PDA

Просмотр полной версии : Ответы команды русскоязычной версии



Страницы : [1] 2

ArcheAge
11.01.2016, 13:13
Уважаемые пользователи!

Здесь публикуются ответы на вопросы, заданные в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=245925).

Важно! Прежде чем задать вопрос в специальной теме, внимательно ознакомьтесь с ее правилами (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=204996).

Ознакомиться с ранее данными ответами можно здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=139683) и здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=205002). Пожалуйста, воздержитесь от дублирования вопросов.

Если вас интересует какая-либо информация о русскоязычной версии ArcheAge, то вам может помочь:
— страница сайта «Об игре (https://aa.mail.ru/game)» или FAQ (https://aa.mail.ru/game/faq) на сайте, если вы недавно зарегистрировались и хотите получить информацию об основах игры;
— FAQ (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=1395) по часто задаваемым на форуме вопросам;
— «Общий раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=14)» форума, если у вас внутриигровой вопрос;
— раздел «Вопросы по сайту или форуму (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=26)», если вы хотите что-то узнать об этих площадках;
— раздел форума «Проблемы и ошибки локализации (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234)», где вы можете оставить отчет по обнаруженным ошибкам локализации, составленный согласно форме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=51996).

Не смогли найти ответ на свой вопрос ни на одной из перечисленных страниц? Задайте его в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=245925), и через некоторое время здесь появится ответ.

Прежде чем вы зададите свой вопрос, настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с перечисленными выше разделами и темами форума. Сообщения, подпадающие хотя бы под один из перечисленных в правилах темы (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=204996)/форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations) пунктов, будут удалены из темы (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=245925), автору при этом будет выдана карта за нарушение соответствующих правил.

Vorpale
14.01.2016, 18:56
Добрый день. Когда планируется открытие нового сервера?
На данный момент планов на новый сервер нет.


Уважаемые Кмы,расскажите есть ли планы по улучшению и апгрейду эрнардской экипировки?
Подобную информацию разработчики анонсируют для всех. Как вы можете увидеть сами, никаких анонсов такого рода не было, соответственно, на вопрос ответить невозможно. Если в русскоязычной версии что-либо будет запланировано - мы расскажем об этом в новостях, но учитывайте, что такая новинка, если и будет, сперва появится на корейском сервере.


Добрый день. Вопрос: когда появится костюмы для Хиллеров в Магазине Дару!?
Вся информация о пополнении магазина, в том числе и появлении товаров за монеты дару, публикуется только в новостях.

MsHarleen
18.01.2016, 12:56
Планируется ли ввод жетона на смену имени персонажа ?

Пока что мы не работаем над введением такой услуги, но в будущем планируем ее реализовать.


Доброго времени суток. Дело вот в чем. Я отлучался в момент обмена жетона на циркового медведя. Жетон остался до сих пор. Будет ли шанс его реализовать? Заранее спасибо за ответ.

Эти жетоны больше нельзя будет обменять.


А как кристаллы с игрового акаунта перекинуть на персе

Вы можете использовать свои кристаллы с любого персонажа, они привязываются на аккаунт.


Добрый день, скажите пожалуйста возможен ли перенос персонажа на другой сервер?

В ближайшем будущем будет реализован трансфер, но на данный момент услуга переноса персонажей недоступна.

MsHarleen
18.01.2016, 16:34
Когда починят корзину , из неё ничего не передаётся персонажам....

Уже починили :-)


Добрый день. Будет ли развиваться болид. Как корабли?? В плане модификация болида как корабля.

Пока что не планируется.

MsHarleen
20.01.2016, 15:31
Будет ли устоновлен патч 2.5.2 с рибалансом скиллов и отменой галаза левиафана или же будет ожидание сначала 2.5 на Европе,для собледения очереди?

Установка патча на русскоязычных серверах не зависит от установки патчей на европейских серверах.


Добрый день.когда будет трансфер?

Пока что сроки назвать, увы, не могу. Но мы обязательно сообщим об этом в новостях перед тем, как он будет запущен.


Доброго времени суток. У меня в корзине , в разделе "Подарки Дару " висят имбирные бутыли, но они не как не выделяются, скажите когда их можно будет взять ????

Их можно будет завбрать 21 января после профилактических работ.


Куда обращаться с предложением о смене названии классов?
Эта тема (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822) ведь для разработчиков, а к локализатору куда в основном обратиться?

Вы можете написать свои предложения к локализатору ЛС аккаунту ArcheAge (https://aa.mail.ru/forums/private.php?do=newpm&u=270924) — администрация обязательно их прочитает.

На данный момент на ресталище 3 на 3 восток и запад могут быть в 1 команде, но в таком случии они не могут согласовывать тактику боя. Планируется ли на ресталище 3 на 3 внутри пати отключить шифрацию сообщений между фракциями?

В ближайшее время не планируется.

MsHarleen
22.01.2016, 10:47
когда новые расы ?

Точной даты нет.


Когда можна будет сменить расу?

---------- Сообщение добавлено в 01:56 ----------

Будет ли реализована возможность единого склада на акаунт??

Разработчики не планирует вводить возможность смены расы.
Добавлять единый склад в ближайшее время не планируется.


Когда завезут банки ОР в бонусный магазин?

Точных сроков нет.


Здравствуйте! Стоит ли ждать ивенты и обновления шопа приуроченные к 14 февраля? Насколько известно, в оригинальной версии подобные мероприятия проводятся, но в прошлом году до нас они, почему-то, так и не дошли :(

Информация обо всех ивентах публикуется только в новостях.


какие сейчас действуют бонусы за подписку на 30 и 90 дней? можно ли эту информацию добавить в игру, так же как информацию на 180 дней?

На данный момент активных акций на подписку на 30 и 90 дней нет. Когда какая-либо акция на эти подписки активна, то она также отображается в игре в окне покупки премиума (столбец "Бонус").

MsHarleen
25.01.2016, 15:19
Почему не вводятся ингейм модераторы?

В игре есть модераторы чата. Если же вы заметили игрока, который нарушает Правила игры, то об этом нужно сообщить в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/).


Доброго времени суток. Играю на сервере Кипроза, как по мне, на сервере маловато народу. Мне хотелось бы перенести своего персонажа на другой сервер, с более высоким онлайном. Можно ли сделать трансфер персонажа, или такое не возможно, по каким бы то ни было причинам?

Трансфер пока что находится в разработке.


Здравствуйте, расскажите пожалуйста на какой стадии тестирования находиться "трансфер"? Примерную дату ввода данной функции, а так же будет ли трансфер платным или бесплатным?

Точной даты пока нет, но ждать осталось недолго. Все подробности о трансфере будут опубликованы заранее в новостях, до его запуска.

MsHarleen
28.01.2016, 11:30
Здравствуйте, планируется ли повышение дамага,от сторожевых артефактов на сверкающем побережье? Потому, как они особо не защищают. Фармить не возможно.Любой пятитысячник спокойно сливает под артефактом.

Пока разработчики не планирует повышать этот урон.


Господа кмы, когда планируется ввод следующего грейда одежды консорциума?

Пока не планируется.


когда завезут векселя в бонусный магазин?) оч не хватает этого ресурса

Время от времени запасы бонусных предметов пополняются. Почаще проверяйте страницу магазина и будьте в курсе событий.

MsHarleen
01.02.2016, 14:05
Стоит ли ожидать возвращения химериона в обозримом будущем?

Обо всех изменениях в ассортименте игрового магазина сообщается только в новостях.


Здравствуйте, расскажите, планируется ли делать объединение серверов вместе с вводом либо чуть позже ввода трансфера, если да то какие сервера планируются объединить, и как долго осталось ждать того самого трансфера?

В ближайшее время мы не планируем объединять серверы.


Приветствую команду ArcheAge! решили мы гильдией вернуться в игру спустя год)наверное даже больше,но зайдя на новый сервер поняли что уж все раскачались и новичку сложновато будет ,да и как в прошлый раз хотели домики рядом.Вот стал вопрос донатить и вкладывать силы или ждать новый сервер!Подскажите Планируется ли открытие нового сервера?если да ,то примерно когда сиё пришествие будет?

Открытие нового сервера в ближайшее время не планируется.


когда будет возможность запускать Sweet FX официально?

Мы не поддерживаем любые сторонние программы. Но мы не запрещаем запускать те приложения, которые не модифицируют файлы игры — однако используете вы их только на ваш страх и риск.

MsHarleen
04.02.2016, 17:25
Когда введут снаряжение капитана моря ?

Обо всех изменениях в ассортименте игрового магазина сообщается только в новостях.


Есть ли в планах продолжение линии автоматизации деятельности? Конкретно разбор завала в бездне.

Не совсем поняла ваш вопрос, уточните, пожалуйста.


Планируется ли объединение аукционов сервера Левиафан с другими в ближайшее время? Будут ли производиться объединения аукционов так же как Гартарейн через 6 месяцев с момента запуска серва 37 дней осталось? Будет ли объединение аукционных групп с серверами Глен, Лорея, Ашьяра?

Объединение планируется, но будет только тогда, когда экономика сервера "Левиафан" сравняется в развитии с другими серверами.


Добрый вечер! У меня возник такой вопрос. Думаю найдутся игроки, которые сменили класс где-то после 35 или даже 45 уровня. В этом случае не получается до конца прокачать все скилы по достижении 55 уровня. Не планируется ли вводиться какая-либо система для получения очков умений для персонажей, столкнувшихся с подобной проблемой? Или может уже есть какой-то способ полностью докачать свой класс, не смотря на позднюю смену специализации? Так же хотелось бы узнать, не планируется ли дальнейшее повышение уровней? 55 так и останется максимальным?

Вы сможете прокачать нужные вам умения после получения 55 уровня персонажем (если у вас выбраны недокачанные специализации, то при убийстве мобов/крафте/выполнении заданий и т.п. вы будете получать опыт, который будет идти на прокачку этих веток). Повышение максимального уровня в ближайшее время не планируется.


Возможна ли акция(распродажа) со всеми старыми костюмами? Или же костюм и внешность этого костюма (дешевле самого костюма)? думаю не только мне хотелось бы купить костюм который убрали из продажи.

Пока что подобное не планируется. Однако в игровой магазин на небольшой срок периодически возвращаются костюмы, которые были ранее в продаже.

MsHarleen
08.02.2016, 12:31
Давно не участвовал в общественной жизни игры и очень удивился нынешней сложившейся ситуации относительно событий в игре. Например за 1,5 часа собирается рейд на разлом, что исключает многие занятия, например поход на арену, так как сразу выкидывает из рейда. А находится в нём надо так как к самому событию он будет полон и вы уже не попадёте в основной рейд, а в реалиях в втором рейде вы не выполните кв. Такая же фигня на росе. Нельзя ли сделать выполнение кв, при например нанесении урона, то есть вклада в выполнение а не по принципу кто первый дпс нанёс. Думаю соответствующие изменения внесли бы удобство для новичков.

---------- Сообщение добавлено в 09:49 ----------

Касательно моего прошлого вопроса, который вы не допоняли: Вы когда нибудь пробовали разобрать разлом в бездне вручную? Можете смело брать и 90% кто его разбирает банить за макросы. Введите уже возможность как с расщеплением поставить автоматику с правой кнопки, не провоцируйте сами людей на нарушения.

Пока что XLGAMES не планируют менять механику выполнения квестов. Однако вы можете оставить свое предложение в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), которую читают разработчики.


Когда станут доступны героические режимы боссов в инстансе "Сады наслаждений"?

Эта информация появится в новостях.

MsHarleen
11.02.2016, 12:33
Администрация игры ArcheAge, скажите пожалуйста, есть ли возможность установки игры на операционную систему Linux (Роса). Если есть такая возможность подскажите как.

Клиента именно под Linux нет. Однако вы можете установить игры на эмулятор Windows для Linux (однако в этом случае наша техподдержка не сможет оказать вам помощь в разрешении каких-либо технических затруднений с игрой).


Вопрос насчёт пополнения счёта . Вот я решил сного поиграть в Arche Age начинал ещё при старте прем покупал через 2pay через немецкий банк т.к проживаю в германии , на данный момент не могу найти этого способа . вопрос ! Если ли другие способы оплаты или нет ? Visa карты нету.


Спасибо.

По этом вопросу обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/)— там вам расскажут о возможных способах оплаты.


Будет ли под 2.9 обновление открыт новый сервер? А то новичкам играть толком не возможно.

Пока не планируется.

MsHarleen
15.02.2016, 12:26
Итак, уважаемые локализаторы, снова здравствуйте. Будьте любезны предоставить народу сроки объявления хоть какой-то информации о трансфера либо же слиянии, а так же будет возможность трансфера платной? Если да то в каких пределах! Спасибо.

В ближайшее время слияние серверов не планируется. Вся информация о трансфере (в том числе и его стоимость) будет объявлена ближе к его запуску.


Подскажите если я в игре автаризовуюсь через ВК я получаю бонусы в майл.ру? если да то как мне их использовать?

Пока что пользователи, которые зарегистрировались в игре через ВК, не могут воспользоваться программой бонусов. Как только это изменится, мы сообщим.


Вопрос думаю задавался и не раз. У одной популярной игры (к черту секретность - World Of Warcraft) есть уникальный и очень полезный функционал - аукцион, выведенный из клиента игры. На аукционе можно торговать просто с сайта или (о БОЖЕ) с мобильного приложения. Очень удобно и есть чем себя занять, когда клиент игры недоступен. Нет ли возможности (а лучше планов) сделать такое же для Archeage?

Пока что такое не планируется.

MsHarleen
15.02.2016, 14:58
Добрый день. А когда вы планируете увеличивать поселения. Прошло уже много времени с выхода рускоязычной версии и теперь мест под малый дом и замаскированое под пугало консорци-о-мат не осталось мест даже на дом

Добавлением новых территорий занимаются разработчики. В ближайшее время они не планируют их вводить.


Уважаемая команда Архейч-сообщите пожалуйста когда будет объединение серверов? так как для начинающих играков нет территории для построек и тд. тп.
P.S. игрок с збт.заранее спасибо за ответ!

Пока что объединять серверы не планируется.

MsHarleen
16.02.2016, 16:57
Когда убере/перенесете красного дракона во время осад крепостей?

Пока что менять это время не планируется.


Добрый день.Можете мне вернуть вещи которые были очищены в почте?

Такие вопросы решаются только в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

MsHarleen
17.02.2016, 11:48
Возникли разночтения в ответах саппорта, т.е. разным людям на один и тот же запрос поддержка отвечает по разному, не вполне понятно и не совсем в соответствии официальной с информациии имеющейся на форуме.
Собственно вопрос: к кому из КМов я могу обратится за разъяснением ситуации? Меня уже однажды просто проигнорил Archeage, который по ранее мелькавшей информации вроде отвечает на все вопросы. Не писать же всем, правда? Скажите, пожалуйста, к кому я могу обратиться в ЛС?

Отправьте подробную информацию по данной ситуации в ЛС аккаунту ArcheAge (обязательно укажите номера запросов. о которых идет речь).


Здравствуйте, такой вопрос: "Есть ли возможность сменить ник персонажа?"

---------- Сообщение добавлено в 00:30 ----------

И еще такая ситуация. Я оказывается выигрывал футболку. Есть ли возможность ее получить еще? И что для этого нужно?

Пока что услуга по смену ника персонажа не предоставляется.
Касательно приза — насколько я знаю, вам уже ответила моя коллега.


Планируется ли открытие новых локаций в ближайшее время?

В ближайшее время не планируется.

MsHarleen
19.02.2016, 18:31
Снова здравствуйте. Ответ увидел по поводу ник персонажа, но по поводу приза со мной не связывались. Мне очень интересно узнать есть ли вообще возможность его получить, а уж если есть, то как?

Прощу прощения, видимо произошла небольшая путаница. Уточните, вы присылали свои данные в ЛС аккаунту ArcheAge (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924)? (можете ответить прямо личным сообщением этому аккаунту).

MsHarleen
20.02.2016, 15:13
Уважаемая администрация, мне ироды загнали шхуну с паками за край карты, теперь не могу ее перепризвать, помогите пожалуйста! Ник в игре Eve . https://gyazo.com/13d8e00f6751030d6e64e0a1f9f60ad6

Вам следует обратиться в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


вопрос: если я пишу в тех поддержку жалобу на нарушителя правил игры - это анонимно и мои данные не будут выданы ему?

Да, разумеется это анонимно.


Здравствуйте, накопились вопросы по фестивалям и ивентам.
1. Был ивент в котором давали сундучок морфеоса, также я знаю что есть сундучок марли.
Картинка морфеоса и марли (https://cloud.mail.ru/public/9ufH/mrp9hpjBR)
какой то некомплект.

2. Так же в последних ивентах стоят для оформления знаки, который получались в отдельном фестивале на корее.
Знаки (https://cloud.mail.ru/public/HqjH/qe47zi25d)
Будут ли они у нас ?

3. Также во время летнего фестиваля можно было получить памятную шкатулку лета, но есть шкатулки осени, весны, зимы.
Шкатулки (https://cloud.mail.ru/public/KKeo/S1TtCGCad)
Будут ли они у нас, или довольствоваться только кусочком набора ?

На данный момент моя коллекция весьма скудна и не полна.
Итемки (https://cloud.mail.ru/public/YhSY/RVqvQGHDF)
Хотелось бы чтобы в нашей локализации были не отдельные кусочки, а полный набор фестивалей.
А ведь есть еще и такие (https://cloud.mail.ru/public/Lzrw/5EPjAPSSF) и такие (https://cloud.mail.ru/public/9vT2/DRZJwRmH3) декоративные предметы, которые до нас не дошли.

Повторюсь, почему русская локализация скудна на декоративные предметы ? Хотелось бы чтобы и русская локализация не отставала.

Существующие предметы и события разработчики достаточно вольно распределяют среди различных локализаций. И кроме откровенно неподходящих нам (на ваших скринах, кстати, таких предметов нет), нет какого-то намерения удалить подобные декоративные предметы — они еще будут появляться в последующих ивентах.

MsHarleen
25.02.2016, 14:14
Здравствуйте подскажите что за такой "скрытый" ивент проходит под названием "Спасибо за покупку", скрытый потому что отсылок на него на сайте никаких нету, Скажите проходит ли он каждый месяц или это разово было?

Если вы имеете в виду эту акцию (https://aa.mail.ru/news/312952.html), то информация о ней была в новостях, а сама она уже завершилась.


Крч, ребята, не играл я в Archeage почти год , и вот решил вернуться , но зайдя на акаунт , я увидел что не на одном персонаже нет чертежа пугала, что делать что бы получить его снова или "востановить"? )

Такой вопрос,я не играл давно вот вернулся недавно,на почте обнаружил большое пугало,а вот фермерского дома нету,возможно его купили так как он был выставлен на продажу,возможно ли вернуть то что пропало с почты?

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


А как открыть ещё 1 этаж в панели быстрых умений.

Откройте в игре "Настройки", далее: настройки быстрого доступа — панели умений.


Будут ли перебалансированны болиды в игре? Просто синий и красный дороже чем золотой, но золотой лучше намного...
Может добавить в игру возможность поменять болид? к примеру за донат...

Балансировкой предметов занимаются только разработчики. Если они решат что-то изменить, то мы об этом сообщим, но в ближайшие время менять что-то в болидах не планируется.


очень просто вопрос когда добавят возможность точить костюмы напишите отябы примерно просто на европе точка появитса уже в фефрале

Такая информация сообщается только на сайте, следите за лентой новостей и будете в курсе.


Вопрос: на росе противник стоит в текстурах центральной башни, ждет падения и лутает ее, при этом он не берется в таргет. Это баг или фича? Разрешено ли многократно использовать данный механизм, чтобы набирать очки для победы своей фракции не прилагая особенный усилий, кроме как стоять в текстурах?

Опишите, пожалуйста, как можно более подробно этот баг в этой теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=230004), приложив видео с записью этого момента.


Добрый день, вопрос по поводу игровых правил. является ли расизм, разжигание межнациональной розни, допустимым и за это не банят? или можно писать видосик и кидать в тп. вопрос возник по причине того что на леве наблюдаю подобное около месяца. надоело.

Это является нарушением правил и о таком следует сообщать в техподдержку, приложив все необходимые доказательства.


Ув. Администрация, я случайно пополнил счет не на aa.mail.ru а просто на свой эмейл в mail.ru мне как то можно перевести деньги на мой счет в игре Archeage все скрины,платежки и тд. есть.

Вам надо обратиться в техподдержку того сервиса, чей счет вы пополнили.


У меня один системный блок , 2 монитора , 2 мыши , 2 клавиатуры ,2 пользователя, комп разделен на 2 разных самостоятельных рабочих места программой Астер, с женой играем в некоторые игры вместе , но появилась такая проблема Arche Age не работает в данном режиме, а хотелось бы играть вместе ! Пользователи то разные а вот папки установки Игрового Центра и игры одинаковые, если клиент запущен на 1 пользователе, то при попытке с другой учетной записи Игрового центра на 2 пользователе компьютера войти в игру вышибает 1 пользователя компьютера, написав что клиент уже запущен, и просит закрыть игру 1 пользователя. Подскажите пожалуйста как нам быть?

В настоящий момент ИЦ работает таким образом, что не позволяет запускать несколько клиентов игры для одной системы. Однако мы передали эту информацию разработчикам ИЦ и, возможно, в будущем будут внесены правки касательно этой ситуации.

Vorpale
29.02.2016, 19:01
Будет ли дополнен квест "Колонизация: новый плацдарм" солнечными полями и Бездной. Картинка (https://cloud.mail.ru/public/2Jw5/cTNq8q1QG)
Постараемся уточнить у разработчиков. На данный момент информации о подобных планах нет.


Являюсь членом малого совета пользовательской фракции на сервере Морфеос. До осады успел дать 99 призывов из 100 и сделать 4000 заслуг, мы потеряли замок в Сангемаре, но захватили в Солнечных полях, где нельзя давать призывы, нету никаких НПСов и порталов, в многие члены малого совета не получили заслуженный ларец и фракция просела по голде. Как быть? Хотелось бы компенсации.
В подобных случаях компенсации не предусмотрено, поскольку отсутствие NPC для союзов наций в Бездне и Солнечных полях не является игровой ошибкой. Об этой особенности локаций заранее давалась информация.

Vorpale
03.03.2016, 13:57
Не играл порядка 1.5-2 лет, за этот период, во время проходящих акций и эвентов, накопилось куча жетонов и монеток абсолютно сейчас неактуальных, никуда потратить или поменять их не могу, лежат занимают место,даже на твинка не перекинуть ибо они персональные. Так вот, будет ли какой-то обмен/переработка или что-то подобное, или же их можно смело выкидывать как нерабочий контент по типу тех же слез Нуи?
Лавка для обмена жетонов на оружие и броню в будущем еще может появиться - а вот некоторые монетки, например, иферийские, уже никак нельзя обменять.


Новый костюм "Наряд сиберийского купца" красится только в красный или черный. Любой цвет, какой бы не взял - итог один. Например берем белый, стальной, антрацитовый или угольно черный краситель - красится всегда в одинаково черный. Это баг? Исправьте, костюм прикольный.

---------- Сообщение добавлено в 12:13 ----------

Либо Вы указывайте, что костюм не перекрашивается, либо объявите о баге - в любые цвета кроме черного и гранатого, красится с багами (полностью).
Костюм можно покрасить в любой цвет. Пожалуйста, пришлите скриншот с цветом, не соответствующим краске, в ЛС аккаунта ArcheAge.
UPD. Мы передадим информацию о наличии возможных ошибок разработчикам, чтобы они проверили ее.

Vorpale
04.03.2016, 18:12
А можно ли как то дать на другого персонажа предмет который взял в корзине и не на того положил.
Обратитесь в службу технической поддержки: https://games.mail.ru/support/aa/.


Здравствуйте, подскажите можно ли передать предметы и игровую валюту, с 1 сервера на другой, так как я долго не играл, и сейчас вернулся, но вернулся с друзьями, на другой сервер. Хотелось бы нажитое перевести на новый сервер.
Такой возможности нет.

Vorpale
09.03.2016, 17:58
здравствуйте будут ли еще выделятся места под большие пугало на левиафане и можно эти места бранивать или покупать на аукционе. так как самостоятельно занять место не возможно все горящие места которые должны сносится занимают и потом продают от 1000 до 5000 золота а платить игрокам которые так не честно зарабатывают мне не хочется я лучше архейдж заплачу за место чем им
Сейчас ничего подобного не планируется. Не забывайте, что конкуренция за землю - важный аспект игры. И новые территории для недвижимости могут появляться только в крупных обновлениях, а специально для отдельно взятого сервера они не добавляются.


Всем привет планируется дальнейшее развитие проекта в россии и когда ждать примерно обновления 2.9?
Конечно, планируется - проект постоянно развивается. Дата установки версии 2.9 будет сообщена отдельно в новостной ленте - мы не публикуем такую информацию заранее на форуме.


Добрый день! Возник вопрос: будет ли еще активирована лавка товаров за иферийские монетки? Хотелось бы белоснежную ятту. Подарок получил а воспользоваться немогу.
Очень хочется рецепт или NPC восстанавливающий малое пугало. На двух персонажах потерялось малое пугало в почте после тех. работ. Ответы техподдержки "продай пугало с другого персонажа или купи в магазине" меня не устраивают. Мне нужно именно малое пугало, для него удобно и быстро находится место почти в любой локации.
1. Чуть ранее в теме уже давался ответ на этот вопрос: добавлять лавку для обмена иферийских монет не планируется.
2. Для предложений по игре существует специальная тема (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822).


Интересуют мешочки с серебром падающие с монстров. С мешочков падает пыль дельфийского сада. Разумеется появляются такие вопросы: пыль дельфийского сада падает со всех мешочков с одинаковой вероятностью или нет? Если с разной то интересуют мешочки в библиотеки на 1 и 3 этажах, с них тоже падает с разным шансом? и каков вообще шанс на получение пыли дельфийского сада?
Шансы получения тех или иных предметов известны только разработчикам проекта, и они не раскрывают их. Причина этого описана здесь (https://aa.mail.ru/news/312293.html).

Vorpale
11.03.2016, 19:03
Добрый день!

Уважаемые локализаторы !!! У меня есть один вопрос насчет "книг схем эрнардского бронника, оужейника и ювелира'"

19.02.2016 цены были 9к , 7к, и 5к
10.03.2016 все книги стали стоить по 2к голд ( сервер Гленн ) так было задумано, что теперь эрнард шмот по сути ничего не стоит сделать.....

Планируется ли в будущем снижение шанса дропа этих книг ( их фармят теперь все кому не лень и у кого есть посох)
Цены демпингованы.....
На данный момент таких изменений не планируется.


Если у меня взломали акк и разломали все вещи мне их вернут?
Универсальный ответ на форуме мы дать не можем, к сожалению. Это зависит от многих факторов. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/#/), если еще не сделали этого; вам обязательно постараются помочь.

MsHarleen
18.03.2016, 16:53
Здравствуйте. У меня к вам вопрос. Дают ли бан за герб свастику на ездовом питомце.

Согласно п. 13 Правил Игры (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/game_rules.html), подобные изображения запрещены. Если вы увидели подобное в игре, то сообщите, пожалуйста, эту информацию техподдержке (https://games.mail.ru/support/aa/).


Привет.
Будут ли изменения в количестве висящих на персонаже баффов? Жутко выводит из себя постоянная пропажа "духа сокола" у лучников, ибо у других классов такой проблемы нет и близко. Нельзя ли хоть сделать его неприкосновенным при вытеснении другими баффами или тикающими эффектами, типа "поиск бреши" или песенка пробегающего барда. Как бы не приходилось жертвовать баффами и аккуратно их выбирать, убирать титул и т.д. , в масс замесах "дух сокола" то и дело пропадает (что не всегда замечаешь). А это не 5% к дамагу, а 17%!! И ко всему этому у него еще и глупейший откат в МИНУТУ! Требуем изменений!))
Заранее спасибо.

Возможно в будущем разработчики переработают каким-либо образом систему баффов, но в ближайшее время это не планируется.


Добрый день,не играл большой промежуток времени (по техническим причинам),сейчас вернулся в игру,есть ли возможность трансфера персонажа с Кипрозы на один из объединенных серверов?И если нет появится ли в будущем?

Пока что трансфер находится в разработке, но уже очень скоро эта услуга станет доступна.


Доброго времени суток. С чем связана такая большая задержка с обновлением 2.9 и трансфером?

Задержки нет, работа над обновлением 2.9 и трансфером идет по плану.


Добрый день. Меня интересует будет ли создан новый сервер со старой версией игры? Такое вообще возможно?

Создавать такой сервер не планируется.


Планируется-ли введение смены ников?

Возможно в будущем появится функция смены имени персонажа, но не в ближайшее время.


Собираются ли исправлять БАГ с покраской костюма Сиберийского купца?
Попробуйте удалить папку ArcheAge из "Мои документы" и повторить процесс. Если вас не затруднит, то напишите в этой теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=250764&page=8), что получилось в итоге.


Планируется ли открытие нового сервера в ближайшие пол года?

Пока что не планируется.


Можно ли переместить моего персонажа с одного сервера на другой?

Пока что такой возможности нет.


Есть ли смысл вообще писать сюда вопросы?
Каждый день читаю,как люди пишут сюда вопросы, но ответов не вижу, а вопросы мистическим образом затираются...
Отношения на 5+
Если уж создали тему, то будьте добры отвечайте на вопросы, которые Вам задают, даже если эти вопросы повторяются...

Мы отвечаем на все вопросы, которые не нарушают правила темы (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=204996) «Задай вопрос команде ArcheAge».
Пожалуйста, ознакомьтесь с этими правилами.

MsHarleen
25.03.2016, 16:09
Добрый вечер.
Планируется ли повторный(не в ближайшее время, а вообще) ввод Костюм жителя Вершины Мира (https://aa.mail.ru/news/312591.html) и ему подобных? Или его уже не будут вводить как костюм кровавого бала (ввели более года назад и всего 1 раз).
Хоть бонусы от этих костюмов так себе, но хотелось бы ради внешки приобрести.
Заранее спасибо

Пока что мы не планировали возвращать эти костюмы в игровой магазин.


Ув. Администрация в локациях постоянно появляются столбы поселений, можно уточнить как часто это происходит, и по какой схеме(рандом или нет), после рестартов или в любое время.

С уважением.

Уточните, пожалуйста, о каких столбах идет речь? Если не затруднит, то предоставьте скриншот.


Уверена, что вопрос, который я хочу задать нашей администрации, для нее не новость и допускаю мысль, что где-нибудь когда-нибудь она уже что-то отвечала по этому поводу. Но ! Проблема остается для огромного количества игроков и вновь хочу спросить. Будет ли рассмотрен вопрос увеличением длительности действия Отставить бунт ! на тракторах? Вылеты из игры во время перевозки паков - явление очень частое повсюду. Многим не хватает времени для захода в игру, глаз спадает, трактор грабят. Постараюсь обойтись без сопутствующих эмоций. Очень прошу игроков поддержать меня в этом вопросе. Мы вправе потребовать от Администрации решение этой проблемы. Защита наших интересов входит и в их обязанность. Бесконечные вылеты из игры на тракторах - проблема многих пользователей.

Вы можете оставить свое предложение касательно увеличения длительности в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), которую читают разработчики. Мы, как локализатор, не можем сами вносить такие изменения в игровой процесс.


Появится ли возможность смены почтового ящика? На данный момент, игре уже два года, а такой казалось-бы стандартной ф-ии, для любой игры нет. Пожалуйста, доведите личный кабинет "до ума", можно так-же сделать привязку аккаунта к номеру телефона, как в других играх компании.

Пока что у нас нет планов на разработку и введение такой функции.


возможен ли перенос персонажа на другой аккаунт? если да, то какие условия?

Такой услуги нет.


Можно ли сменить ник на Невере?

Сменить ник пока что нельзя.


Планируется ли введение возможности смены расы? не фракции,а именно расы ,например, (с Ферре - На Харнийца)

В ближайшее время разработчики не планирует вводить подобную услугу.


ув. Администрация
когда в конце концов на серверах появятся модераторы следящие за СРАЧЕМ в чате

Модераторы чата на серверах есть, как и автоматическая система блокировки чата для игроков, которые злоупотребляют нецензурными выражениями. Однако вы также можете сообщить о нарушителях в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/).


планируется-ли ввести свадьбы между персонажами в Архейдж?

В ближайшее время не планируется.

Vorpale
28.03.2016, 18:42
Здравствуйте.В правилах трансфера указано,что у персонажа должна быть чистая почта.У меня не удаляется одно исходящее письмо с вложением,по причине
того что при отправке я перепутала одну букву в нике и письмо попало на не играющего персонажа.Вопрос: Может ли данное обстоятельство помешать трансфернуть персонажа?
Нет, это не должно помешать.


День добрый! Вопрос об отклике серверов, тут (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=248406&page=7&p=7970631&viewfull=1#post7970631) КМ уже объяснил причину появления этого отклика, но планируется ли, например, удаление забаненых/неактивных персонажей/аккаунтов? Чтобы хоть немножко разгрузить базу данных, как это делается в других проектах.
На данный момент таких планов нет.

MsHarleen
30.03.2016, 12:10
Здравствуйте. Я пришёл с друзьями на сервер Ашьяру, и мы встретили проблему как нехватка мест.
Все места забиты там не точто дом, даже пугало не поставишь. Трансфер есть а мест нету(
В курсе ли об этой проблемы и будет ли она решена?

Вы можете попробовать приобрести места у других игроков. Борьба за территории — одна из особенностей игры.


Вернут ли лавку для обмена жетона на покупку оружия и доспехов?

Возможно в будущем появится новая лавка для обмена.


Когда будет предприняты меры по борьбе с реэлторством? Поясню в чем суть проблемы:
АА довольно популярная,интересная игра, и вот новый игрок, увидев рекламу (посмотрев обзор/прочитав статью), загорелся желанием поиграть в сие чудо.
Он покупает премиум и начинает качать чара. К 30му лвлу у него появляется большое пугало...но поставить его некуда. И все мы знаем что эта игра про огороды, но чтобы поставить этот огород тебе нужно либо пару недель каждый день бегать и искать себе только что освободившееся место, либо перекупать у местных риэлторов за 300-500 ( а то и больше ) золота. Но игрок только пришел в игру, откуда у него столько денег без пугала?
И вот он в течении пары недель ищет место, не находит его и забивает на игру.
В итоге мы имеем полупустые сервера, где даже пати в инст найти тяжело, но при этом 99% мест для построек заняты твинками людей, которые наживаются на тех кто пришел на сервер позже них.
Я играю в АА с момента релиза, и могу с уверенностью сказать что даже на пике онлайна ( когда были приняты решения об открытие новых серверов) не было таких проблем с поселениями.
Я считаю что этот вопрос КРАЙНЕ важен и требует какого-либо решения, потому что он напрямую влияет на онлайн игры и в разы уменьшает приток новых игроков.
Уверяю что МАЙЛ ру полностью должны быть заинтересованы в решении данного вопроса, так как он напрямую влияет на прибыльность игры, и считаю что при отсутствии принятия каких-либо мер со стороны администрации этот проект через какое-то время может постигнуть судьба "Властелина Колец Онлайн" - то есть он будет закрыт за нерентабельностью.

Возможность захватывать место под недвижимость и потом его продавать — одна из особенностей игры. Кроме того, на многих серверах есть свободные места — нужно только поискать.

MsHarleen
04.04.2016, 14:38
Играю,практически со старта ОБТ,после Нового Года не было возможности зайти...Всем дали какие-то костюмы! Где мои подарки?Разве это справедливо?
Если вы имеете в виду костюм сиберийского купца, то он выдавался в награду за участие в ивенте на двухлетнюю годовщину проекта, а не просто так.


Подскажите когда откроется трансфер на милесару?

Мы сообщим об этом в новостях на сайте.


Извиняюсь, редактирование предыдущего недоступно, а скриншот слетел.
Сервер Эрнард. Вопрос: у вас там в команде вообще никакой атмосферы секретности нет? Близкие к телу игроки имеют информацию и распространяют ее среди избранных? Форум доминирующей фракции IC, обратите внимание на дату


http://i.imgur.com/2baiEfa.jpg

На скриншоте я вижу только догадки (причем во многом неверные) и компиляцию уже известных данных :-)

Во-первых, информация о переносе трансфера была опубликована в паблике команды еще в декабре прошлого года. Но при этом мы никогда не планировали запускать эту услугу в январе (и об этом там также говорится).
Во-вторых, платный трансфер, вопреки мнению на скриншоте, можно будет оплатить кристаллами (и об этом мы писали в новости на сайте).

Ну а блокировки на перенос за какую-либо сторону — это логичное решение для восстановления баланса сторон на серверах, о чем догадаться было совсем несложно.

MsHarleen
05.04.2016, 12:05
уважаемые администраторы .проблема такая,снова активизировались голдселлеры ,спамят в чате по откату,спамят на почту и в лс,не успеваешь отправить в чс одних как вылазят другие,усильте защиту пожалуйста.и да снова бегают боты уж извините это бесит,и так на росе или даске мало народу да еще боты нагружают и так лагающие сервера.с уважением игрок с Лорея%-)

Если вы видите нарушителя, то сообщите о нем, пожалуйста, в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/). Все заявки рассматриваются.


Возник вопрос.

Человек в чате поливает всех грязью. Любой ответ в его сторону отправляет человека в бан чата. Есть какая нибудь управа на модератов чата????

Сообщите об этом в службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/) — специалисты во всем разберутся.

MsHarleen
07.04.2016, 18:45
Прошу помогите, как изменить настройки графики заходя в игру?(Распишите подробно)

В меню «Настройки» (на выборе персонажа внизу кнопка) есть раздел «Настройки графики» — там все и меняется.


Здраствуйте,
по каким числам обновляется бонус магазин майлру?
а то некоторые товары недоступны давно

Время от времени запасы бонусных предметов пополняются (точной даты нет). Почаще проверяйте страницу магазина и будьте в курсе событий.


Доброго времени. Хочу сменить внешку своему персонажу(пол) но она совршенно не подойдет под существуюший ник. возможно ли сменить его официально не прибегая к разного рода хитростям вроде "попросить друзей пожаловатся на ник связи с тем что он оскорбляет их чувства" или новая возможность трасфер (туда и обратно:-D)

Услуга по смене ника пока что не предоставляется.


Будет ли еще 1 новый сервер АА?

Пока что не планируется.


Почему я не могу совершить покупку в игровом магазине бонусной программы АА? и почему не могу обратиться в техподдержку - при попытке отправить запрос мне выдает : страница устарела.
Деньги на счету бонусной программы есть.
Ситуация уже около месяца. Куда обращаться -то?
По вопросам получения призов обращайтесь в поддержку игрового портала Игры@Mail.Ru (https://games.mail.ru/feedback/).

MsHarleen
14.04.2016, 15:10
Доброго времени суток. У меня такой вопрос. Скоро ли будут пересмотрены НПС Нейтральные войска с увеличением наносимого ими урона.
А то на многих серверах зажиточные игроки уже забыли что такое быть убитым нейтралом. Просто удивляет когда 1 персонажа лупят 4 НПС Нейтральные войска а ему хоть бы хны. А сзади еще хил для перестраховки.
Пора уже чтоб Нейтральные с 1 выстрела приговаривали персонажа и безразлично во что он одет хоть в МИФ.

В ближайшее время разработчики не планировали это менять. Все стражники — это обычные жители мира ArcheAge, хоть и более сильные, чем большинство NPC. То, что некоторые игроки, имеющие в своем арсенале очень мощную экипировку, могут давать стражникам некоторое время достойный отпор — вполне нормальная ситуация.


Доброго времени суток.
Такой вопрос. На 2-ух разных серверах есть 2 персонажа. На 1 сервере персонаж был в "топ" гильдии и имел шмотку с РБ босса.
На другом сервере ситуация иная,находится в сопротивлении.
Можно ли ПЕРЕВЕСТИ 1 шмотку с одного сервера,на другой. Т.к. На нынешнем сервере данную вещь очень трудно достать,ибо забирается всё Топовым кланом,а на заброшенном сервере данная вещь есть,но там больше не играю.
Есть ли возможность Трансферта одной вещи?Если есть какая-то плата за предоставление подобной услуги,то какая?)
С уважением Ферре.

Если ваша вещь привязана к персонажу, то передать ее никоим образом нельзя.
Если же нет, то вы можете перенести персонажа с этой вещью на нужный вам сервер и передать эту вещь другому вашему герою (например, почтой). Только учитывайте, что оба персонажа должны находиться в одной фракции.
Подробнее о трансфере: https://aa.mail.ru/news/313070.html


Доброго времени суток!
Не является огромной тайной, что у торгующих за морем игроков есть недвижимость на островах, для обмена паками, которая является важным элементом в системе заработка и развития персонажа.
Обычно это домик для портала и пугало для паков.
Но так как в 2.9 островные территории будут изменены, появились опасения, что как и при изменениях на Сверкающем побережье, с постройками придется попрощаться: ведь ввиду отдаленности островов и режима вечной войны в локации, даже такой крошечный кусочек земли можно не успеть занять повторно.
Отсюда следующие вопросы:

1. Изменения на карте затрагивают уже существующие острова? Т.е недвижимость там будет снесена?

2. Сохранится ли заметка в книге порталов, или же придется добираться до нужного острова вплавь/оставлять персонажа в предполагаемой точке заранее?

3. Планируется ли введение компенсаций за снесенную недвижимость: вексели, спецпроекты? Будет ли зависеть размер компенсации от типа и количества построек?

Заранее спасибо за ответ!

Недвижимость снесена не будет. Добавляются новые островные территории, старые не меняются.

MsHarleen
18.04.2016, 14:22
Если администрация решит открыть новый сервер, ЗА СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ до этого события вы об этом оповестите игроков?

Сроки будут примерно такие же, как при анонсе открытия предыдущих серверов («Гартарейн» и «Левиафан»).


Здравствуйте хотела бы задать вопрос,а можно ли переместить предметы с инвенторя и склада на другого персонажа на этом же акаунте но он на другом сервере ,и сколько это будет стоить,зарание огромное спасибо за ответ

Такая услуга не предоставляется.


Как можно узнать причину бана? я не заходил 2 года и сейчас у меня бан.

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Будут ли улучшены лучники как класс или так и останутся самым слабым классом, начиная от ристалища и дальше?

Балансом классов занимаются разработчики. Если они решат что-то изменить с лучниками в своей версии игры, то и у нас эти изменения также появятся.



https://www.youtube.com/watch?v=S4roTFxMkSA

Скажите будут введены в будущем эти костюмы у нас? Интересует мужской в большей степени.

О добавлении нового контента сообщается только в новостях, а не на форуме.


Будут ли уравнены Красный и Синий болиды с Золотой молнией по ездовым характеристикам, а то синие и красные в гору не едут в сравнении с Золотыми молниями, думаю этот вопрос интересен владельцам Красных Комет и Синих Штормов, как улучшеных, так и обычных?

Пока что не планируется.

MsHarleen
21.04.2016, 14:15
Здравствуйте. Начиная с 50 лвла по достижении нового мне выдавался сундучок. Посылка от колонистов изначального материка, так кажется называется. Но вот я вкачал 54 уровень, открыл посылку за 53 уровень, но новая посылка не пришла. Так и должно быть?
Для решения проблемы вам необходимо обратиться в службу поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). Рекомендации по составлению запроса вы можете найти здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950).

MsHarleen
26.04.2016, 12:33
Добрый день!
Очень интересует вопрос с синтезом костюмов из магазина, купленных за кристаллы в 2.9. Ранее появилась информация, что уже имеющиеся костюмы улучшать с помощью синтеза будет нельзя.
Будет ли назначена компенсация за будущую неактуальность костюмов, приобретенных за реальные деньги, или их все-таки будет возможно улучшить с помощью синтеза?
P.S. 21.04.16 "Из ассортимента игрового магазина убраны костюмы ордена Черных Песков." - акция на костюмы из магазина закончилась не так давно :D

Вся информация о синтезе костюмов и о том, какие можно улучшать, а какие нет, будет опубликована в соответствующей новости на сайте.


Вещи исчезли спустя 30 дней неактива, они навсегда пропали или когда нибудь вернуться???

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


будет ли ребаланс общественного транспорта (Дилижансы и Дережабли) а то сейчас вообще не используются.

В ближайшее время не планируется.


добрый день, будут ли открываться новые сервера? хотел бы начать, но на старых серверах все уже одеты, все захвачено.

В ближайшее время открытия новых серверов нет в планах.


Будут ли вводить опять конкурс на собирание монет участников первой экспедиции и если будет то когда?

Если такой конкурс будет, то мы обязательно сообщим о нем в новостях.


Наболело... И думаю у многих.... ;( ;( ;(
На осадах очень сильно мешает кнопка возвращения на базу. Точнее то, что она автоматически забиндена на R и это нельзя изменить.
Каждый раз приходится перенастраивать свои кнопки, чтобы глайдер нормально работал.
А если на R и Т забиндены дополнительно еще и активные скилы - вообще абздец, их просто лишаешься на время осады. Пожалуйста, сделайте уже так чтобы на ярлычок возвращения на базу небыло забиндено никакой кнопки! Несложно же мышкой на нее тыкнуть, если нужно.
Ну просто забодало на каждую осаду все перенастраивать! Помогите! А если вы, уважаемые, это сделать не можете, скажите куда писать и кому! Пожалуйста! ;(

---------- Сообщение добавлено в 17:56 ----------

Народ, поддержите, нет сил уже ;(

Локализатор не может вносить сам такие изменения. Свои предложения вы можете оставить в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), которые читают разработчики.


Предусмотрены ли поощрения игроков, за нахождение и сообщение об ошибках игры (багах) и локализациях?

На постоянной основе такой системы у нас нет. Однако если вы будете постоянно сообщать о найденных багах и ошибках, то команда проекта заметит вас и, возможно, сможет предоставить какое-либо поощрение.


Меня еще с начала апреля мучал вопрос... день труда и Пасха выпали на один день... стоит ли ожидать какие-нибудь плюшки на эти праздники? Ну хотя бы на Пасху? Если да, то что примерно будет?B-)

Обо всех акциях и событиях сообщается только в новостях на сайте.

MsHarleen
27.04.2016, 15:48
К 2.9 будут ли обновлены БОНУСЫ и добавлены! Невозможно потратить ничего! https://bonus.games.mail.ru/
Прошу ответить на данный вопрос, если не к 2.9 то когда ждать?! Администрация сайта говорит что это по вашей вине ничего нет.

Точных сроков обновления магазина бонусов у нас нет. Запасы бонусных предметов пополняются время от времени. Почаще проверяйте страницу магазина и будьте в курсе событий.

MsHarleen
27.04.2016, 18:52
Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, с каких пор у локализаторов установка нового контента стала приоритетнее исправлений ошибок в старом?
Судя по тому, что раздел "Проблемы и ошибки локализации" заброшен это именно так и есть...

Если это допустимо Лицензионным соглашением или Правилами игры - дайте ссылку на пунктик пожалуйста, что-то я не найду.

Подготовка и проверка нового контента всегда были более приоритетными, нежели проверка минорных ошибок в старом.
Это допускается Лицензионным соглашением (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/license_agreement.html), а именно пунктами 7.5, 7.5.1 и 7.5.2.

MsHarleen
29.04.2016, 15:13
Когда вернут в мираж ранее удалённый павильон, в котором можно было взять на пробу глайдеры, которые продаются в игровом магазине?
Не хочется тратить деньги не попробовав, нужно ли оно тебе.

Этот павильон изначально использовался в корейской версии игры в качестве игрового магазина. После добавления в игру интерфейса ИМ павильон утратил свою актуальность. По этой причине в русскоязычной версии игры его никогда не было (сразу был текущий интерфейс ИМ). Разработчики пока что не планируют возвращать игровой магазин обратно в павильон.


Здравствуйте! Столкнулся с проблемой в умений "Исцеляющий хор". В версий 2.5 данным умение можно было подхиливаться от своих петомцев, а в версий 2.9 данное умение работает не так, хотя описание умения осталось прежним. Связано ли это с некорректный описание умения или это связано с недоработкой данного умения?

Если вы считаете, что столкнулись с ошибкой, то сообщите об этом, пожалуйста, в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=230004). Тестировщики читают эту тему и проверяют информацию.


Добрый День! Что случилось с локацией золотые равнины (а конкретнее мирная зона/конфликт/война), есть ли вообще мирная зона там или теперь между войнами только конфликт?Информации что в предварительном описании, что в описании обновления от 28.04.16 нет. Спасибо.

Такой режим появляется после техработ, это временно.


Здравствуйте! Не знаю, в какой раздел форума правильнее разместить данный вопрос. Когда то писал в службу поддержки, но на все просьбы в решении этого вопроса мне ответили отказом.
Речь идет о магазинных чертежах "Пугало-рыцарь...". Когда только появился первый подобный чертеж, купил его не "основой" аккаунта, а твином.
Позже решил удалить твина, написал в службу тех поддержки с просьбой перенести чертеж данного пугала на "основу", однако мне ответили отказом.
В принципе, я готов удалить твина вместе с этим пугалом и купить себе новое такое уже уже с основы. Но и тут есть проблема: даже если я удалю твина с этим пугалом, либо само пугало, я уже никогда не смогу купить себе другой подобное на аккаунт.
В результате я и остальные игроки оказались заложником этой ситуации: ненужный твин владеет "донатовским" пугалом. Перенести его на основу ваша тех поддержка отказывается, но и купить после удаления первого другой, уже основой невозможно технически.
Ладно бы еще это был квестовый предмет, но неужели ваш проект настолько не заинтересован в финансах, что вы не даете возможности повторной покупки удаленного предмета.
Спасибо!

Техническая поддержка дала вам корректный ответ. Со своей стороны могу посоветовать изменить права пользования у пугала (на семью) и принять твинка в семью.


Я правильно понимаю, что на обоих "росах" 28.04.2016 ивент не будет работать, т.к. он начинает работать позже, чем всё заканчивается!
http://ipic.su/img/img7/fs/Logika.1461848282.jpg
Или вверху указано местное время?

Указано местное время.


Я понимаю что на луции тема с новым РИСТАЛИЩЕМ который с рейтингом мб и нормально, но например на Эрнарде мы стоим уже в течении часа в реге 3х3, и ещё не разу не позвало на арену, а в игре ещё много дел с которых мгновенно не подрываться туда спустя час чисто случайного прихода приглашения, Изменить эту не крутую фишку игры. И научитесь уже логически рассуждать о релизах новых версий клиента и о их недостатках заранее, и прислушиваться к мнению игроков, а не ставить перед фактом, люди вам за это бабосы платят.
В целом новой системе требуется немного времени, чтобы заработать хорошо. При необходимости она будет улучшена — важно найти баланс между правильным соотношением рейтинга, чтобы был честный бой, и скоростью подбора противников.


пропал квестовый акваланг как его восстановить?
ходил в море был на спине, всплывал снял акваланг, крутил заметки и он исчез из инвенторя это было до обновления пробавал взять новый квест на акваланг не дается

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Возможно введение в будущем в продажу хранилища для персональных не квэстовых вещей, которыми смогут пользоваться все персонажи на одном аккаунте? Чтоб можно было передать по одному аккаунту: глайдер, костюм, обсидиановое оружие и тому подобные вещи?

Пока что подобное не планируется, но вы можете оставить свое предложение в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), которую читают разработчики.


В связи с ошибкой (или багом) при трансфере пропал доступ к персонажу (сам персонаж собственно). Техподдержка расписалась в своем бессилии и запросила помощи у ребят с востока. Прошла уже неделя, а воз и ныне там. Собственно вопрос какие рычаги вы знаете для придачи ускорения в области решения вопроса и есть ли смысл рассчитывать на компенсацию если дело еще больше затянется?

Уточните, пожалуйста, номер своего запроса в ЛС аккаунту ArcheAge (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924).

MsHarleen
04.05.2016, 18:46
Здравствуйте! Хотелось бы узнать в дальнейшем игра будет развиваться в направлении ПВП и гильдий, с постепенным снижением возможностей одного игрока и мирного развития персонажа? В обновлении 2,9 я сначала обрадовался, ну наконец то я смогу стать наемным работником гильдии,
но оказалось, что договор о найме можно купить только за очки опыта гильдии. Появиться ли возможность приобрести такой договор в магазине за кристаллы?

Обо всех изменениях в ассортименте игрового магазина сообщается только в новостях.


Я не помню уже с какой версии данный лаг, но суть проблемы в том что у меня на аккаунте было 4 персонажа, одного из них я удалил, но он полностью не удалён. Когда открывается страница выбора сервера, так высвечивается что на сервере 4 персонажа, а на странице выбора персонажа их 3, и видать именно из-за этой проблемы не могу создать ещё одного перса.

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Добрый день. Планируете ли снова добавить кошельки дару в Бонусный магазин маил? https://bonus.games.mail.ru

На сайте https://bonus.games.mail.ru/ почти всех товаров в аа нету в наличии, можно узнать когда они будут?

Запасы бонусных предметов пополняются время от времени. Почаще проверяйте страницу магазина и будьте в курсе событий. О каких-либо глобальных изменениях мы сообщим в новостях на сайте.


вот скажите -по поводу коробочек от асоциации исследователей вы говорили ВОЗМОЖНО решите вопрос 5 мая , а что если срок истекает до этой даты -то будет ли продленно действие коробочки , или это" вмешательство в игровой процесс " , а значит нет ?
развернутый ответ пожалуйста .

Если срок действия истечет раньше, то коробочки будут перевыданы.


Доброго времени суток! С последним обновлением за лайки в день можно получать только 50 заслуг, тем самым людям, которые состоят в совете становится нереально набить 4000 очков заслуг в месяц, потому что днем все работают. В связи с этим вопрос: можно ли для русской версии игры вернуть этот параметр до 100 очков заслуг в день?
Было бы очень приятно получить положительный ответ, иначе смысл в совете просто отпадает для кучи людей, т.к. это становится реальным только тем, кто не работает, то есть для меньшего числа народу, в числе которых школьники и студенты =(

Предложения по игре следует оставлять в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822) — чтобы разработчики могли с ними ознакомиться.

MsHarleen
06.05.2016, 13:36
Добрый день. Я пользуюсь оператором МТС. У них на сайте видел, обмен баллов на подарки в играх от mail.ru, таких как: Аллоды, Warface, Проект Армата. Такой вопрос, а для Archage вообще планируется сделать подобную систему?? Так как их уже много, а кроме этой игрушки ни что другое не зацепило. Заранее спасибо!

Возможно в будущем такая система появится.


отправил с лк предметы в игру не пришли , там около 30 предметов, что за дела ?

Обратитесь в техподдержку.


Доброго времени суток. Хотелось бы узнать не планируется ли открытие нового сервера?

В ближайшее время не планируется.

MsHarleen
10.05.2016, 11:51
Здравсвуйте ,вопрос такой будет ли повышен урон по всем видам кораблям нейтральными стражниками?

Это зависит от разработчиков, но в ближайшее время таких планов нет.


Добрый вечер . А будут ли еще делать рейты х2 на какие нибудь праздники?

Если рейты будут, то мы сообщим об этом в новостях на сайте.


Добрый день.
Будут-ли дополнительно добавлены в игру старые масти ферре?
Очень хотелось бы.

Пока что возвращать старые масти не планируется.

MsHarleen
10.05.2016, 16:41
В данный момент на масс ивентах на Луции - ужасающий отклик клиента, достигающий в пике 2х секунд.
Планируется ли с этим, что-то делать ? И если да сроки, нормализации работы клиента.

Во время профилактических работ 5 мая было добавлено дополнительное логирование на серверы игры, которое позволит разработчикам продолжить расследование возможных причин. Это сейчас одна из первоочередных проблем, которой разработчики уделяют особое внимание.

MsHarleen
11.05.2016, 16:29
Добрый день. Хотелось бы узнать про такую штуку, как Ангельские крылья. Слышала, что они будут добавлены с версией 2.9, но что-то пока ничего такого нет, а на корейских серверах имеются. Будет ли вводиться? И если да, то когда и в качестве чего?

Этот предмет не привязан к версии 2.9. Если он у нас появится, то мы сообщим об этом в новостях на сайте.


Здравствуйте, будут ли реализован серверный центр в Екатеринбурге? или на подобие в таких же больших городах ?

Подобное не планируется.


Когда будет введён контент для пиратов?

Созданием контента занимаются разработчики. Если они решат ввести в игру что-то новое, исключительно для пиратов, то и у нас это появится. Однако в ближайшее время таких планов нет.

MsHarleen
13.05.2016, 15:03
Добрый день, планируется ли ввод новых играбельных рас?

Если они будут добавлены, то мы сообщим об этом заранее в новостях.

MsHarleen
17.05.2016, 12:19
Скажите будет ли в будущем возможность смены ника,хотя бы за кристаллы? И если да,то когда примерно,давно уже жду. При трансфере можно менять,почему бы не сделать такую платную услугу без трансфера?!

Если такая услуга появится, то мы о ней расскажем заранее. Следите за новостями на сайте.


почему при разрыве соединения интернета приходится запускать игру с самого начала хотя я знаю много проектов где разрыв откатывает только до выбора сервера почему в аа нет такого(очень долго запускается игра)

Такова особенность клиента игры.


Является ли нарушением правил игры использование макросов (ПО поддерживаемая компьютерной мышкой), для циклического воспроизведения умений (Тройной удар, Потрошение, Клинки смерти, Азарт мстителя) во время боя с игроками/монстрами, не обходя механику игры и отсутствию полной автоматизации/эмуляции действий.

Макросы можно использовать на свой страх и риск, но запрещена эмуляция присутствия игрока.
Например, поставить на макрос комбинацию последовательности умений допустимо, потому что это не имитация присутствия.
Учитывайте, что при использовании макросов для облегчения игрового процесса на вас может отреагировать система защиты, и вы будете заблокированы.


Когда будет обновление серверов для трансфера, на кипрозу нельзя трансфернуться за нуиан и эльфов даже за деньги, хотя там соотношение 55 к 45, а на других серверах, куда трансфериться можно оно доходит до 58\42.

Об обновлении условий для трансфера мы сообщим в новостях на сайте. Точных сроков пока нет.

Vorpale
19.05.2016, 18:47
Здравствуйте. прошу прощения, если этот вопрос вдруг нежелательно задавать, в правилах ограничения не нашла..
Можно ли создать одному человеку 3 аккаунта в игре? Если да, будут ли на новом аккаунте в корзине предметов лежать некоторые предметы, такие как жетон на покупку дома, оружия, доспехов и др.? Спасибо.
Создание нескольких аккаунтов правилами не запрещено. Упомянутые вами предметы выдавались по случаю обновлений, соответственно, на новой учетной записи их не будет.


Если вот например создать тему, где игроки предложат переименовать некоторые классы, можно ли надеяться на лояльность со стороны локализатора?
Например, в чем связь между госпитальерами, иоаннитами (https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%BE%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB%D 1%8C%D0%B5%D1%80%D1%8B), и классом госпитальер?
Такое предложение можно направить в уже существующую тему. Однако сейчас у нас нет планов изменять названия каких-либо классов.


Здравствуйте уважаемые разработчики ! Скажите пожалуйста , планируется ли ребаланс "расшитых жемчугом кошельков" ?
Из кошелька в очень больших количествах выпадают " осколки истинного лунного акхиума " и они практически обесценился , к тому же совершенно не возможно добыть " пыль дельфийского сада " планируете ли вы что-то с этим делать ?!
Сперва хочу обратить ваше внимание, что этот форум - площадка для общения с локализатором :-) Разработчики же со своей стороны следят за ценами на различные ресурсы, и в случае необходимости вносят изменения. Если это делается, мы сообщаем о них в новостях.


Добрый день.Скажите пожалуйста,нет ли возможности ввести в игру просмотр цвета красителя на костюме,нажимая на него в магазине?Просто иногда описание не соответствует ожиданиям.К примеру краситель винного цвета выглядит не темно-бордового цвета,а розового.Зря потраченные кристаллы.Спасибо.
Для предложений существует отдельная тема: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822.


Добрый день ! После Проф-работ 19 мая преждевременно закончились торги за осады на всех серверах. Это исправят ?
Насколько мы видим, торги на вашем сервере отнюдь не закончились, и последние ставки делались буквально несколько минут назад.

Vorpale
23.05.2016, 17:18
Пожалуйста помогите, случайно не на тот аккаунт пополнил кошелек на 320 рублей, куда можно обратится чтобы перевели на этот ?
Обратитесь в службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/#/), раздел "Вопросы оплаты".


Можно ли восстановить предметы которые были уничтожены при сносе? речь о книгах, кукле морфеоса и т д
Такой возможности нет. Сожалею, что вы потеряли предметы; чтобы избежать этого в будущем, пожалуйста, обращайте внимание на пометки на них, например, на некоторых указано, что они уничтожаются при сносе дома.


Добрый день могу ли узнать реально перенести некоторые персональные вещи на своего 2го персонажа(оружие,одежда) два персонажа на одном сервере но разные фракции.
оба персонажа 55лвл.если возможно то как. Зарание спасибо
Передать персональные предметы другому персонажу невозможно.


Уж.Разработчики, планируется ли в дальнейшем ещё запуск игровых серверов ?
На данный момент таких планов нет.

MsHarleen
26.05.2016, 18:47
куда делся бесплатный трансфер?

Сейчас доступен бесплатный трансфер на «Кипрозу», но он закончится 2 июня в 15:00 по московскому времени.


Есть ли у вас статистика по использования веток/классов на арене/ристалище и их винрейт?

Это информация не публикуется.

LittleGerda
30.05.2016, 12:02
Добрый день. Планируется ли ввод межсерверного контента?
Пока таких планов у разработчиков нет.


Доброго времени суток!!!

Ув. разработчики когда вы начнёте заниматься игрой?

1. Падение клиента без причинное и ничем с моей стороны (железа) не вызванное.

2. Устранение ошибок на которые вам постоянно указывается.

3. Когда будет введено у вас за правило больше общения (информативность) с игроками по доступным средствам связи.
Создаются массы топов об обнаружение не соответствия в игре, так на них нет ответов от ваших КМ.

1. По поводу падений лучше обратиться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). Скорее всего, удастся найти и устранить причину.
2.Устранением ошибок занимаются разработчики игры, мы лишь своевременно доносим до них информацию. Уверена, вы знаете, что для исправления ошибки, ее нужно воспроизвести, найти причины, внести изменения, протестировать и т.д. То есть дело не одного дня. К тому же существует очередность исправления ошибок. В первую очередь разработчики занимаются важными моментами, влияющими на ход игры, потом исправляют менее критичные ошибки.
3. Для общения с игроками существует официальный форум, где КМы проекта регулярно отвечают на массу вопросов, есть группа в соцсети "ВКонтакте", где также присутствуют представители администрации. Кроме того, регулярно проводятся встречи с игроками.


Подскажите, как и где взять универсальный костюм Верховного инквизитора,заранее спасибо
Этот костюм — подарок для игроков, которые давно не играли в ArcheAge. Он выдавался с целью помочь этим пользователям поскорее «влиться» в игру после возвращения (ведь они столько всего пропустили).


Почините забаганный фрегат!
Для сообщений об ошибках есть специальная тема (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=259689&page=10), напишите там, пожалуйста. Обратите внимание на правила для этой темы.


Имеется следующая ситуация.
Мы пользовательская фракция, отправили дипломатический запрос системной фракции, был утвержден мир. Но все стражники в мирных зонах материка союзной фракции все равно для нас агрессивны. NPC-торговцы, квестовые и так далее - мирные, а стража враждебна. Как решить эту проблему?
Обратитесь в службу технической поддержки (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=259689) и как можно подробнее опишите ситуацию. К сообщению приложите материалы, иллюстрирующие ошибку.


при запущенной игре не возможно открыть браузер, при открытом браузере запускаю игру и он (браузер) закрывается, и это на двух пк которые на разных провайдерах
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

LittleGerda
06.06.2016, 12:43
https://aa.cdn.gmru.net/ms/data/old/d2a5c95e5094ac8a08cd67c20b99b7df.jpg





В преддверии жаркого лета хотелось бы иметь возможность приобрести наборы:
«Коралловые острова» и «Лазурная лагуна»


https://aa.cdn.gmru.net/ms/data/old/1788a4528e4cbb9d81d858ce3f54406d.jpg





Будут ли они вновь доступны в магазине?
Если такая возможность появится, мы напишем об этом в новостях. Пока информации нет.


Скажите, будет ли снова введен костюм кровавого бала?Хотелось бы купить такую вещицу для персонажа.
Вся информация о нововведениях появляется в новостях.


у меня вопрос жалоба!аукцион!если к примеру 200 камня стоит 20 голд цена за 1 шт 10 серебра!но если поставить 1 камень с ценой
1 серебро то сразу средняя цена падает и народ этим пользуется!а многие опираются на среднюю цену мало кто смотрит сколько что стоит
!вот так искусственно понижается цена для тех кто продаёт очень неудобно!будет ли это исправлено?
Это игровой момент. Исправления не требуется.


Здравствуйте.Вы собираетесь добавить функцию смены ника персонажа?
Пока не планируем.


объясните как забаненный персонаж на ашьяре смог передать главу фракции?
При непередаче главы с нарушителя состоящие во фракции игроки были бы лишены возможности комфортно играть, вести набор и распоряжаться замковыми постройками, и поскольку текущий игровой функционал подразумевает передачу, наша техподдержка сочла возможным пойти навстречу сообществу.


Что-нибудь про новый сервер слышно?
Пока открытие нового сервера не планируется.


здраствуите! скажите когда будет повышен шанс заточки оружия и будут ли водится каталы для сто процентного шанса
Это игровой момент.
Введение подобных предметов в ближайшем будущем не планируется.


Доброго времени суток.
Интересна одна тема,узнал что меил ру выпустил некое кол-во книг ArcheAge(с плакатом)
Как можно приобрести ?
И можно ли заказать?
Напишите мне в ЛС, какую книгу имеете в виду, постараюсь вам помочь.



Когда починят текстуры фрегата?куда не станешь везде проваливаешься. Через тебя доски проходят,иногда вообще внутри полости корабля оказываешься. В общем очень криво все сделано.Сам не имею его вчера прокатился "гроза над морем" и офигел. А ведь кто-то на него копит ресурсы...Если не ошибаюсь уже просили давно исправить кривость фрегата. Мало того что сражаться на нем с врагами головная боль,так еще и перемещаться приходиться ползками чтоб не провалится в текстуры.
О проблеме известно, она стоит на очереди на исправление.


С онлайном будете что нибудь делать? Никого нет, просто никого. Даже чат стоит. Может стоит об игроках задуматься? =\
Падений онлайна не наблюдается.

LittleGerda
07.06.2016, 10:42
"В описании костюма костюма гитанского торговца указана скорость занятия ремеслом +8%. На самом деле это скорость изготовления торговых грузов."
вопрос. планируеться ли возмещение ущерба или иное решение проблемы тем кто купил этот костюм? к примеру - мы 2 друга купили эти костюмы в надежде на именно тот бонус, который был описан ранее, а именно скорость занятия всеми ремеслами.
Получаеться изза ошибки в описании мы купили совсем нам бесполезные костюмы. с таким же успехом мы могли бы купить костюмы за 300 рублей , а не за 800.
Ждем понимания и вход в наше положение.
В связи с неточностью описания вы можете вернуть костюм, если он не оправдал ваши ожидания, обратившись в техподдержку: https://games.mail.ru/support/aa (https://vk.com/away.php?to=https%3A%2F%2Fgames.mail.ru%2Fsupport% 2Faa&post=-106106965_221). В этом случае костюм будет изъят, а кристаллы, потраченные на него, — зачислены на ваш счет.

LittleGerda
08.06.2016, 18:44
Здравствуйте. Я бы хотел узнать, когда будет следующий этап бесплатного трансфера, т.к. хотелось бы поиграть с друзьями, которые находятся на разных серверах, а для платного трансфера нет денег (студенты, что сказать), а для игры на новом персонаже нет времени для прокачки, чтобы иметь все возможности игры ArcheAge.
Как только такая возможность появится, мы напишем об этом в новостях.

LittleGerda
09.06.2016, 10:47
Я бы хотел увидеть новые расы! В игре просто скучно становится, ведь новая раса - это новая история! Раса возращенные, она мне по душе)
Обо всех обновлениях мы пишем в новостях на сайте и официальной группе, если что-то подобное появится в игре, мы обязательно сообщим.


за два часа до начала профилактики буквально всех выкинуло из игры...остались еденицы и те не надолго. Обратно в игру никого не пускает Гейм Гвард, как тут было уже описано выше. Хотелось бы узнать в каком виде и когда будут принесены извинения сотням игроков

даже больше чем за два часа.. сейчас узнала об этом от согильдийцев ((

подруга не успела получить 1 жетон фестиваля (!!!) чтобы приобрести Сиоль на неделю... мда уж
Обо всех технических проблемах, вылетах и т.п. стоит сразу же писать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). Специалисты там работают круглосуточно, они сделают все возможное, чтоб оперативно решить возникшую проблему.

UPD: Всем, кто не смог войти ночью в игру, будут начислены:

5 жетонов Ф.М.О.Ж.
[1 день] Покровительство Сиоль
Предметы появятся в корзине в течение суток.

LittleGerda
10.06.2016, 13:57
Дорогая русскоязычная команда ArcheAge, у меня вопрос-предложение на счёт нового Коллекционного издания. Будет ли из нового комплекта вещей Коллекционного издания (за 2499 рублей) перенесён костюм "Универсальный наряд танцовщиков порта Лютни" в более дешёвый набор (за 1999 рублей)? Оба костюма (Наряд танцовщиков порта Лютни и Универсальный наряд танцовщиков порта Лютни) персональные и добавление двух разновидностей в один набор является неправильным и неудобным для многих игроков. Или же (как вариант) возможно ли сделать Наряд танцовщиков порта Лютни не персональным и дать возможность игрокам передавать его?
Пока такие изменения не планируются.


Уважаемая команда АА, хочу обратить Ваше внимание на ситуацию с перекосом в экономике игры, который произошел после реализации последнего обновления на сервере "Морфеос" и смежных с ним (не знаю как на других серверах - поделитесь).
Крайне беспокоит тот факт, что стоимость "Чернильного мешочка Кракена" на аукционе сервера "Морфеос" взлетела до 10К голд! И это при том, что ранее он торговался за 500 голд. 20-ти кратное увеличение стоимости конкретного элемента и удержание цены в течение длительного времени - неприемлемо.
Пропадает актуальность крафта некоторых вещей, в рецептах на которые "Чернильный мешочек Кракена" используется. Так возросла стоимость перекрафта "Укрепленного аргенитового топора" на 9,5К голд, при цене в 9-10К голд! Соответственно данный вид оружия становится не актуален.

Пожалуйста дайте свои комментарии по видению данной ситуации и что планируется в связи с этим предпринять, т.к. если будут "отваливаться" целые куски крафта вещей из-за перекосов в экономике игры, то ни к чему хорошему это конечно не приведет.
Экономика аукциона регулируется спросом и предложением со стороны игроков. Если они считают, что эта цена неприемлема, они могут не приобретать предмет по завышенной цене или ходить на Кракена самостоятельно и демпинговать текущую цену. Поскольку аукцион Морфеоса не автономен, они также могут попробовать договориться с другими серверами или купить предмет с рук у других игроков по более низкой цене.


Доброго дня, модератор! Если у Вас есть такая возможность, передайте администрации, что я уже два месяца пишу по поводу возвращения имбирных бутылочек в каталог игрового магазина и мне эти два месяца дают один и тот же совет: задайте свой вопрос по этой ссылке: https://games.mail.ru/support/bonus#/ Сегодня я написала Льву, который мне отвечает, чтобы он сам попробовал хоть раз отправить письмо, зайдя на эту ссылку. Внизу есть техподдержка, пишу туда и снова ответом кидают эту ссылку. Уже нервов не хватает. И вчера надеялась, что после техработ добавят имбирь, так они включили в каталог только новинки буровой, пруда.... А на что, простите, их собирать? Надеюсь, что Вы передадите эту проблему администрации бонусного магазина ArcheAge. У меня много накопилось бонусов, а брать нечего из того, что мне нужно.
Ассортимент бонусного магазина периодически изменяется. Возможно, в скором времени появится и то, что вам нужно.

LittleGerda
21.06.2016, 12:05
можно узнать когда в Ростове-на-Дону будет сходка игроков?
В ближайшем будущем не планируется, но как только такие планы появятся, обязательно сообщим в новостях.

вопрос - почему игра криво поддерживает 1440р и 4к разрешение? Опции по увеличению масштаба интерфейса не сохраняются. кроме того 120% слишком мало, нужно 150%
Если настройки не сохраняются, очистите папку игры в дирректории "Мои документы" (предварительно перенесите оттуда скриншоты, если они есть). Потом зайдите в игру и измените настройки снова. Если это не решит проблему, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

На какую группу игроков ориентировано событие "Пора выращивать цитрусы!"?
Интересуюсь из-за невозможности участвовать в данном событии новичкам из-за непрерывного "гопа"
(Луций)
В новости указано, что принять участие в событии могут персонажи 40-го уровня и выше.


А можно корейцев попросить обновление 3.0 поставить к нам оперативнее чем раньше? (Ну когда-то озвучивалась идея, что разрыв между Кореей и Ру планируется свести к 3 месяцам, так вот чтобы хотя бы через 3 месяца и получить это обновление. B-) :D )
К сожалению, поставить обновление оперативнее - значит сократить время на тестирование и перевод. что приведет к ухудшению качества. Но мы сделаем все возможное, чтобы обновление было установлено в максимально сжатые сроки.

Здравствуйте, почему нельзя создать персонажа с именем orchidna?
Возможно, имя занято?

Здравствуйте! Хочу обратиться к русскоязычной команде Archeage, на сколько мне известно, вы часто прислушиваетесь к нашему сообществу и можете донести идеи или пожелания, лично до XLgames, дабы они после одобрения могли ввести у нас нововведения. Так вот речь пойдет о обновлении 3.0. Для многих уже не секрет, что будет введение новых рас, после закрытой презентации на Корее. И они поспешили заявить, что не будет возможности поменять расу у своего персонажа. И мне, как и возможно многим, хотелось бы оспорить этот момент на России. Пока еще есть время. Если они на отрез отказываются вводить такую возможность на Корее, это ведь не значит, что они не могут сделать такую функцию для нашего сервера. Лично от себя могу сказать, как игрок со времен РУ ЗБТ, я ждала новых рас с первого анонса. И с точностью могу сказать, что старые игроки, не захотят играть на новых расах, только из-за того, что у них слишком много персональных предметов. Если люди одеты в т6, еще с трудом, но могут себе позволить перекрафтить в т7 и передать на нового персонажа, а что делать тем, кто уже оделся в т7? Я уже молчу про накопленные многочисленные персональные костюмы, ездовые и боевые питомцы, глайдеры и многое другое. В общем, очень прошу обратить ваше внимание на данный аспект. Мое предложение такое, что к вводу 3.0 необходимо ввести платную услугу по смене расы. Причем сделать ограничение на фракцию, т.е. если ваш персонаж принадлежит к Восточной фракции, то расы он может выбирать только из востока и аналогично у Запада. Что бы люди при смене расы, не могли менять свою фракцию. Даже если сделать возможность смены расы временной, ну допустим в течении месяца после введения обновления, то люди, которые этого ждали обязательно воспользуются и все остануться довольными. А 3.0 действительно для всех станет радостным событием.
В России такая функция введена тоже не будет.

Будет ли изменения в плане граффики ? Если да, то на каком движке?
В ближайшем будущем не планируется.

планируется ли оптимизация клиента под "слабые" компьютеры?
Пока не планируется.

Уважаемые КМ, подскажите, когда планируется исправить баг со стражей для пользовательских фракций? а то получается, мы заключаем мир с союзом нуи, а стража их для нас красная
Разработчики в курсе проблемы и работают над ее решением.

Доброго времени.
Наверно немного нарушу правила темы, но есть несколько вопросов, от техподдержки сложно добиться вменяемого ответа =\
А есть ли какой то норматив в рамках которого должна реагировать тех. поддержка, в данном случае меня интересует случай со взломом.
Что бы было понятней, меня взламывают ночью, я утром открываю запрос в тех. поддержке, а реагируют "сотрудники" только через 3 дня, причем восстанавливают эквивалент золота, в размере 10% от потерянных ценностей, аргументируя это тем, что взломщик УСПЕЛ СБЫТЬ золото(что само по себе звучит абсурдно, что вообще значит сбыл и возврат мне, нарушит экономику сервера, вроде как правилами запрещено заниматься куплей\продажей игровых ценностей, и все "СБЫТОЕ" золото должно быть изъято, поправьте если ошибаюсь), так еще и восстановили мне этот эквивалент золота на персонажа на другом сервере и не восстановили кристаллы, потраченные взломщиком, пока я повторно не создал запрос.
Так вот собсно вопрос в чем, ценности успели продать и СБЫТЬ золото из-за того, что СПЕЦИАЛИСТЫ техподдержки, слишком долго реагировали на мой запрос, а конкретно специалист который занимался в моей проблеме, настолько наплевательски отнесся к решению моей проблемы, что даже не посмотрел на каком сервере проблема, просто отправили мне "формальное колличество золота" и все, даже не посмотрели что вместе с этим были потрачены кристаллы на аккаунте, и именно в связи с этим, я хотел бы узнать, куда надо писать, что бы оспорить решение такого высококвалифицированного специалиста и вообще сам факт, что я должен страдать из-за скорости работы тех. поддержки
Если такого рода вопросы, здесь действительно не приемлемы, то удалите пожалуйста мое сообщение и ответье пожалуйста в приват=)
С Уважением, Арсен.
Пришлите мне в ЛС номер вашего запроса.

Здравствуйте, я не играл почти год. Скачав игру, я увидел, что мой персонаж был забанен до 2025 года. Бан был осуществлен в ноябре 2015, когда я даже не играл в игру. В статусе бана написано: Бан на время проведения расследования. Какое расследование? За что бан? Можно узнать?
Вам нужно обратиться в службу технической поддержки, все вопросы по блокировкам решаются там.

Собственно решил вернутся спустя год в аа, будут ли какие-то подарко,бонусы и иные поощрения при возвращении?
А то почитал прощлые ивенты... Обидно как то стало... Квейсарики пропустил которые добывались на изи режиме...
Да и отсутствовал я не из-за нежелания играть,а уехал в командировку которая слишком затянулась....
Такие дела...хочу подарков! Хочу квейсариков,губозакатател ную машинку не хотеть... У меня их целая коллекция XD
Пока не планируется.

Здравствуйте локализаторы корейской аркейдж. Появился вопрос после так называемого "закона" "налог на Google":
"В эту среду госдума приняла закон, облагающий налогом в 18% операции по продаже иностранными компаниями россиянам электронных
услуг, программного обеспечения, музыкальных произведений, книг и видеопродукции. В народе его сразу окрестили «налогом на Google».
К услугам, облагаемым НДС, будет относиться предоставление через интернет прав на использование компьютерных игр."
И так же, вы являетесь организацией - посредником, что вы можете сказать насчет этого:
"Иностранным компаниям, в том числе и организациям-посредникам, вроде торговых площадок, необходимо будет встать на учет в
налоговой службе и платить налог на добавленную стоимость."
Так же вопрос аркейдж уже куплена и вы не попадаете под это или вы и создатели аркейдж попадают под эту часть так называемого закона:
"На примере сервиса по распространению цифрового контента Steam, и Valve, и сам разработчик, должны будут
отчислять по 18% в российскую казну за каждую проданную игру."
И как вы подготовитесь за эти пол года до принятия в силу закона и какие изменения мы можем ожидать от этого закона и от вас локализатором:
"«Закон вводится в действие с первого января следующего года, что даст возможность всем участникам рынка подготовиться к его реализации.
Уже по первоначальным подсчетам уже в следующем году его внедрение даст возможность получить дополнительно бюджетных средств порядка
десяти миллиардов рублей», - заявил глава комитета по бюджету и налогам Андрей Макаров."
http://gmbox.ru/genre/biosim/chitaem-zakon-vmeste-pochemu-i-naskolko-podorozhayut-igry (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fgmbox.ru%2Fgenre%2F biosim%2Fchitaem-zakon-vmeste-pochemu-i-naskolko-podorozhayut-igry) - ссылка новости.
Пока никакой информации по этому поводу не поступало. Если в связи с новым законопроектом появятся какие-то изменения, мы обязательно об этом сообщим.

LittleGerda
22.06.2016, 17:41
Можно ли вернуть подарок с корзины предметов на другого персонажа??
Если предмет уже передан в игру, то нельзя.


Планируется ли ввод нового сервера в связи с вводом патча 3.0?
Планов по открытию нового сервера пока нет, это будет обсуждаться ближе к установке обновления. Если необходимость в новом сервере будет, он появится.

LittleGerda
23.06.2016, 18:50
Здравствуйте) Хотелось бы узнать, будет ли в обновлении 3.0 функция типа общего склада аккаунта, для передачи между персонажами на аккаунте персональных предметов (как, например, в Perfect World), или что-то подобное?
Сейчас такие функции еще не реализованы и даже не анонсированы. Если ситуация изменится ближе к установке 3.0, мы обязательно расскажем об этом игрокам.


И еще вопрос: как скоро планируется ввести трансфер на левиафан?
Сейчас платный трансферт есть на все серверы.


Подскажите - планируется ли как-то исправлять ситуацию, когда после каждых профработ в 12:00мск на Сверкающем побережье не наступает перемирие?
Или данный баг нужно не считать багом, а считать особенностью русской локализации, для большего хардкора?
Это не баг.

LittleGerda
27.06.2016, 18:50
Добрый день.

Будут ли исправлены ошибки на фрегатах (провалы в текстуры) в ближайшем будущем и планируется ли компенсация за неудобства владельцам этих кораблей?

Могу ли я рассчитывать на спецподарок, если расскажу о вероятной причине бага с фрегатами и она окажется верной и ускорит их починку?
О баге сообщено разработчикам, ждем правок от них. По поводу компенсации можно будет говорить, когда проблема будет решена.


Здравствуйте!
Не знаю куда писать но вопрос таков.
у меня основной персонаж написан по английски. есть такой же персонаж тока на русском. я забыл предупредить о том что мой ник пишется по англ. и всё что мне должны были переслать ушло на не мой аккаунт. а тот персонаж уже как 2 года не в игре.
вопрос можно как та вернут то что должны были переслать мне ?
Большое спасибо!
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Про дублирую свой вопрос,так как ответ не был дан.
Будут ли какие-либо подарки,бонусы и (или) иные пообщерния со стороны администрации проекта вернувшимся игрокам?
Я в силу обстоятельств(работы,по контракту),отсутствовал в игре около года(вернее менее года), пропустил очень хорошие ивенты и пропускаю далее. А именно ивенты с квейсарскими талисманами. Вот собственно вопрос(нагло конечно) могу ли я претендовать на подарочек в виде квейсарского талисмана на аккаунт?
Спс за внимание и ожидаю,скорейшего ответа
Пока никаких бонусов не планируется.

Vorpale
29.06.2016, 18:18
Изначально при появлении в игре Азуриона и Химериона, химеры могли носить только 1 вид брони - ту, что шла с ними в комплекте.
Ранее считалось, что различия между питомцами заключаются только в цвете - их характеристики, характеристики их брони и стоимость ларцов в магазине были одинаковы, а что касается аукциона, то Азурион стоил даже дороже своего брата.
Но с вводом брони для маунтов в гильд шоп очень быстро обнаружилось, что вопреки описанию (https://aa.mail.ru/news/312212.html) из новости, Химерион может носить и иную экипировку, тем самым получая преимущество в скорости.

Является ли ошибкой то, что данное снаряжение можно применить на Химериона?
Будет ли добавлена возможность облачить Азуриона в экипировку за гильд вклад?
Мы уточним это у разработчиков. Напомню, что для информации о возможных ошибках есть специальный раздел: https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.


Добрый вечер.Уже неоднократно писалось о том что умение *Исцеляющий Хор* в обновлении 2.9 перестало исцелять владельца об питомца и
наоборот , в описании обновления про изменение данного умения не сообщалось , будет ли это исправлено (если это баг) или же будет офицальная информация , что это умение было изменено.
Это не ошибка. Такая механика работы умения - запланированное изменение.

Vorpale
30.06.2016, 19:07
Здравствуйте. Обьясните пожалуйста почему не открывают трансфер на запад на сервер Марли? Изза отсутствия трансфера сервер из 3 по онлайну скатился до пред последнего. Много старых игроков, которые трансфернулись на другие сервера, хотели бы вернутся, но возможности нет. На сервере уже даже людей набирать не из кого, остались одни огородники и фракция которая все фармит. Без трансфера на запад, на восток никто не прийдет. Люди трансферятся фракциями, где есть представители и запада и востока, и никто не хочет разделятся. За все время трансфера на сервер пришло человек 10 восточников...
При расчете ограничений для трансфера учитывается очень много различных факторов. В соответствии с ними "Марли" был закрыт для персонажей из союза Нуи. При появлении необходимости, однако, это ограничение может быть пересмотрено, так что не стоит переживать - мы следим за ситуацией на серверах.


Здравствуйте, играю временно на слабом компьютере. Иногда бывает так, что когда много людей на экране вижу тех кто в инвизе, пока ком не погрузит. Не самого персонажа а ник его. К слову у меня ограничение стоит, что отображаться может только 50 человек на экране. Могут ли наказать?
Так же использую антивирус Avg, на который гвард ругается и выдает 200 ошибку.(иногда забываю отключить) Тоже, могут ли забанить?
Если вы не используете стороннее ПО, то беспокоиться не о чем: невиновных мы не блокируем. А по поводу ошибки 200 следует обратиться в службу поддержки, ссылка - чуть ниже в подписи :-)

Vorpale
01.07.2016, 18:32
Начался новый календарь.

На 15-й вход в игру в течение месяца — шкатулку с хитроумным замком.
На 20-й вход в игру в течение месяца — шкатулку с простым замком.

Можно подробнее, что за шкатулки, и что в них лежит ? В новости про них ни слова.
Это шкатулки из события "В начале было слово (https://aa.mail.ru/news/313204.html)".

LittleGerda
05.07.2016, 10:40
DiegoEspinoza, rlinkm, думаю, вопрос решился с расширением списка заданий.


Вопрос к Mail.ru для чего вы сделали такой марафон ? с заведомо не выполнимым ивентом для вернувшихся Роса и Око Бури ? как вы представляете все это делать человеку который вернулся в проект и хотел подготовится к 3.0 ?
Именно для того, чтобы все могли участвовать в марафоне, мы расширили список заданий. Мероприятие, безусловно, ориентировано на активных игроков, а не на новичков, которые впервые зашли, но сейчас прокачка персонажа не так сложна, как на старте, вы можете развить своего героя и принять участие в тех заданиях, где будете чувствовать себя комфортно.


Небольшое предложение к команде.За 25-й вход в игру предлагается универсальный костюм верховного инквизитора.Некоторые игроки получили его за конкурс, и выдавать такой подарок просто за заход в игру по отношению к ним было бы некрасиво. Также костюм с этой внешкой есть у многих игроков в виде обычного стирающегося. В связи с этим предлагаю поменять его на какой-то другой, менее распостраненный, к примеру, кровавого бала или бальный наряд Двух Корон.Ну или выдать жетон, чтобы игроки могли его обменять на понравившийся им и доступный костюм.
Какой конкурс вы имеете в виду? По моим данным этот костюм, как приз за конкурс, не выдавался.
Изменять награду мы не планируем.


Доброе время суток!
Хотелось бы задать вопрос по поводу марафона, как от новичка игры!
Мы с мужем играем второй месяц и очень обрадовались такой возможности, но как мы можем убить в обязательном задание
100 мобов за сутки с 2800 Гс когда люди бегают с 5000 Гс,а то и с 8000 и мы даже не успеваем подбежать к мобу?Ждать ли что либо,
или просто отставить этот марафон в сторонку и как и все остальные не надеяться на эти жетоны. Я уже не говорю об лагов в игре в связи с марафоном, возникшими с 1 июля.
Это мероприятие скорее ориентировано не на новых игроков, а на тех, кто вернулся, или на активных игроков, которые хотели бы попробовать поиграть за новую расу. Но мы рассматриваем возможность сделать какие-либо мероприятия и для новых игроков.


Ув. админы! Скажите, когда вновь можно будет приобрести "Руну закройщика костюмов" та ,что в шопе, в разделе "Акция".
Мы напишем о такой возможности в новостях.


Возможно ли что в будущем запретят твинководство и мультиводство в аа? Мечтаю об этом дне, это бы решило много проблем и недовольство.
В ближайшем будущем точно не планируется.


с видосом от шахматиста не боитесь влететь?
Какое конкретно видео вы имеете в виду? Можно ответить мне в ЛС.

LittleGerda
06.07.2016, 18:53
Меня интересует сложившаяся ситуация на игровом событии "ущелье кровавой росы". Имея не плохое железо фпс не падает ниже 35, но при этом возникают задержки примерно в две секунды, когда используешь скиллы и так далее. Очевидно, что проблема заключается именно в серверном оборудовании mail.ru. Есть ли возможность устранить данные проблемы или же игрокам нужно просто смириться и ждать спада онлайна, а если точнее конца марафона?
По техническим вопросам стоит обращаться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Вопрос такой : есть ли в проекте играющий админ, с которым можно связаться по срочному вопросу. Вчера взломали аккаунт моего соги. Запрос в техподдержку сделан. Точно известны игровые ники взломщиков. Весь вечер и сегодня утром эти персонажи в игре. Уже вчера через час после взлома продавалось снаряжение. Взломщик пересылает почту на других персонажей, а мы сидим и на это смотрим.
Все вопросы по взломам и блокировкам решаются только в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

LittleGerda
08.07.2016, 18:31
Как насчет удалить всех более двух нет неактивных персонажей ниже 15 лвла?)) Скоро 3.0. Хочется после патча побегать за новые расы, но на серверах, особенно на Луции, все нормальные ники давно заняты игроками ещё на старте игры. Думаю справедливо будет перед патчем освободить эти ники для активных игроков дабы смоги полноценно освоить новый контент 3.0 :)
В ближайшем будущем не планируется.


Добрый день!! Уважаемые разработчики.. хотелось бы по интересоваться с "Черной Жемчужиной" выпадают ли в Золотых равнинах в районе "Стоунхольд" чертежи на черную жемчужину, и какой шанс выпадения?? За ранее благодарю)
Этот вопрос оставлен на самостоятельное изучение игроками.


Добрый день. Когда будет решен вопрос с конфликтами после рестарта сервера в локациях где по времени должен быть мир? Союз "Возрождение" с сервера Кипроза, регулярно использует этот конфликт чтоб убивать на игровом событии на Сверкающем побережье.
Это не ошибка, такова механика этих зон после профилактики.


Извините за бородатый вопрос, но все же что вы можете сказать про новый сервер? Хотя бы когда ждать информацию про него!
Если новый сервер и будет, то ближе к установке версии 3.0.

LittleGerda
11.07.2016, 18:41
Будет ли обнуление аукционов на всех серверах, т.е. удаление с них лотов владельцам и сброс истории цен. В других мморпг данная процедура проводится с целью оздоровления экономики примерно раз в пол года, т.к. на некоторые товары цены уже просто неадекватно высокими становятся.
В ближайшее время не планируется.


Здравствуйте хотелось бы наконец услышать точно,будет ли ребаланс расовых умений у уже существующих расах? Ввиду ввода 3.0 перевоплощение выглядит куда привлекательней чем прибавка 5% к скорости плавания у эльфов,когда есть в игре дельфин и субмарина,увеличение скорости строительства и рубки у людей и харнийцев соответственно тоже крайне бесполезно учитывая что есть консорциум шмот с 20к бонусных очка профы. Даже имбовая когда-то расовая пасивка ферре уменьшающая урон от падения с вводам перышек смотрится смешно. Или сделайте отвязку персональных вещей или смену расы,ибо делайте ребаланс умений у старых рас,т.к. отсутствие расовых пассивных умений у новых гномов и варборнов крайне смешное основание что баланс есть. Надеюсь вопрос понятен,многие недовольны отсутствием смены расы,так дайте же им причину любить свою.
Это будет известно ближе к установке обновления, пока точной информации нет.

LittleGerda
15.07.2016, 17:56
Дамы и господа разработчики, а так же, разумеется, господа и дамы локализаторы! У меня будет вопрос фундаментального свойства: на сколько мне известно из СМИ, особенно сетевых, "АА" , как проект начал разрабатываться в еще в "нулевых" годах нового тысячелетия! Время идет, а основа игры - ее "двигатель" - как понимаю, коренной модернизации не подвергался с тех самых пор! А ведь и "железо", и софт среднестатистического юзера игры так же не стоят на месте! Что делается или уже делалось по этому поводу? За исключением периодических контентных обновлений, таких как предстоящее 3.0 .
С момента запуска проекта движок не менялся. Но оптимизировать его работу и поддерживать совместимость это не мешает.


Уважаемые разработчики, у меня вопрос можно сменить ник в игре(на сервере)?
Нет, это невозможно.

Vorpale
19.07.2016, 11:02
Доброго времени суток.
Хотелось бы узнать солидарна ли русская локализация с европейской в плане использования мода на отдаление камеры?

В этой теме говорится о том, что на европейских серверах за данный мод не банят. Можно ли использовать его у нас?
Правилами игры в русскоязычной версии запрещена любая модификация клиента, в том числе и эта.


Задание "Разыскивается:О'Карф" можно выполнить 1 раз в сутки ,а я хочу поехать на отдых и не успею сделать задания по этой ветке.Можно ли будет выполнить июльские задания по марафону после июля или ветка с этими заданиями будет дополняться?
Задания будут меняться ежемесячно. Так что в августе закрыть прогресс за июль уже не получится.


Прошу разъяснить ситуацию: был премиум-аккаунт, 3 дня не заходил в игру и соответственно Очки Работы должны быть на максимуме(5000). После этого премиум заканчивается и, зайдя на следующий день в игру, вижу 127 Очков Работы???
Что случилось???
Обратитесь в СТП (https://games.mail.ru/support/aa/#/) и вам помогут разобраться :-) На форуме этого сделать нельзя.


Можно ли каким то образом поменять название гильдии?
Нет, если оно не нарушает правила игры.

Vorpale
20.07.2016, 18:54
Вопрос о корректности работы скила Телекинез ветки Мистицизм. Скил не прерывается (допустим так надо),
но самое главное: по окончанию его действия моб или другой игрок просто мгновенно оказывается в исходной точке
на которой скил был к нему применен. Т.е. поднял в воздух или передвинул не важно, по окончанию действия мгновенно в исходной точке....
Как так? Аналогично нет урона от падения от этого скила
Для публикации информации о возможных игровых ошибках на форуме есть специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).


Хочу вести в игре три нестандартных бизнеса:
1. Ломбард (займы под залог и проценты)
2. Посредник (за % участвую в сделках по почте для исключения обмана)
3. Тотализатор (ставки на воины, осады и прочие события, включая ПВП замесы)
Все ли разрешено правилами игры, и могу ли я спокойно заниматься этим не опасаясь бана?
Как вам уже ответили в службе поддержки, мы не рекомендуем заниматься подобным. Вы можете случайно стать соучастником какого-либо нарушения, например.


ДАНО есть Ротонда место где делают паки закрыто шкафами и ящиками ето баг или так можно делать?))) и почему не дать возможность владельцу ротонды право запрещать или разрешать делать паки ?
Это не является ошибкой.

Vorpale
22.07.2016, 17:32
вопрос по поводу акции карты банка Тинькофф. "Внесите от 1000 криссталов с геймерской карты "Тинькофф Банк" и получите 1000 бонусов, которые можно потратить в магазине Archeage"
Положил 2жды на счет по 1000 криссталов."
Где и как потратить эти бонусы? и даются ли они в игре или же кешбек идет на саму карту в виде бонуса?
Подробности можно узнать на странице https://tinkoff-archeage.games.mail.ru/.


Мобильная адаптация знаменитой MMORPG ArcheAge - появится на Андроид под кодовым названием Archeage Begins[/FONT][/COLOR]

Разработкой игры занимаются заключившие сотрудничество компании XLGAMES и Gamevil. Существенной информации по игре пока нет, но в скором времени все должно измениться - разработчики открыли официальный тизер-сайт игры, который позволяет зарегистрироваться всем желающим, стремящимся оперативно получать свежую информацию по проекту.

Тизер сайт: event.withhive.com/archeage/evt_pre_en?r=p1
(https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fvk.com%2Faway.php% 3Fto%3Dhttp%3A%2F%2Fevent.withhive.com%2Farcheage% 2Fevt_pre_en%3Fr%3Dp1)Получим ли мы и свой кучочек?
Это не просто мобильная версия проекта. Эта игра - отдельный продукт, хоть и связанный со вселенной ArcheAge. Если будут планы на ее локализацию, то мы сообщим об этом в новостях.


Доброго времени суток. Мой вопрос связан, пожалуй, с одной из самых важных вещей в игре. Со снаряжением и бижутерией. В игре есть 2 вида топ снаряжения: снаряжение эпохи Хищника и снаряжение Эрнардской ветки. Делать Эрнард дело не самое быстрое и нужно очень много терпения (а так же голды и зачастую ресурсов), а с учётом великого корейского рандома ещё и достаточно трудно. Но если со снаряжением более ясно, то с бижутерией не совсем. В игре присутствует бижутерия только Эрнардская (именно для крафта), а выбивать нужное в данжах не всегда венчается успехом. Так вот вопрос: будет ли вводится (допустим, в обновлении 3.0 или же в принципе) некая другая крафтовая топ бижутерия? Опять же, например, эпохи хищника. Или планируется ли вводиться что-то иное, для более удобного крафта?
Сейчас о подобных планах неизвестно.


Здравствуйте, игрок под ником Alexxxxxx(много х) грозился мне "жалобой" и последующим баном за :
1) то что я использовал инвиз на арене
2) то что я отбегал подальше и ждал кд слуги- восстановления маны
В правилах пункта правил запрещающих это не нашел, хотел бы уточнить можно получить за такое блокировку ??
Если вы не использовали стороннего ПО, то опасаться вам нечего.


Подскажите появится ли в будущем возможность призывать боевых питомцев в данжах по типу нагашар,сады и т.д.?
Пока разработчики не анонсировали добавления такой возможности.

LittleGerda
25.07.2016, 18:03
Здравствуйте! Я игрок не новенький но играть с людьми особенно на Лореи не возможно ни кто ни куда ходить не хочет собрать не возможно. Вопрос вы ботов можете мне создать чистая ги где боты будут выполнять приказы я с ними быстрее ги подниму и прокачаю персонажа
За ранее спасибо
Такой функции нет в игре.


И снова здравствуйте. Пошёл слух, что снаряжение, которое можно будет получить после Большого марафона, будет временным. Это правда? И если да, то на какой срок?
Как мы уже говорили, снаряжение, полученное за выполнение заданий марафона, будет постоянным.


Здравствуйте. Хотелось бы поинтересоваться, будет ли когда-нибудь еще в продаже костюм ассассина ордена черных песков?
Если он появится в продаже, мы напишем об этом в новостях.


Объясните пожалуйста почему на корее скорость субмарин отличается в лучшую сторону чем у нас?
Синяя субмарина - над водой 7,5 под водой 7,5
Красная субмарина - над водой 6,0 под водой 8,5
Белая субмарина - над водой 8,5 под водой 6,0

У нас же мало того что скорость намного ниже так еще и отсутствуют красная и белая субмарины такие какие должны быть,и вместе них перекраска.

Будут ли у нас изменения в этом плане или так и останутся обрезки для русского комьюнити? B)
Спасибо за сообщение, проверим.

LittleGerda
27.07.2016, 13:43
Объясните пожалуйста почему на корее скорость субмарин отличается в лучшую сторону чем у нас?
Синяя субмарина - над водой 7,5 под водой 7,5
Красная субмарина - над водой 6,0 под водой 8,5
Белая субмарина - над водой 8,5 под водой 6,0

У нас же мало того что скорость намного ниже так еще и отсутствуют красная и белая субмарины такие какие должны быть,и вместе них перекраска.

Будут ли у нас изменения в этом плане или так и останутся обрезки для русского комьюнити? B)
Информация о скорости субмарин и их скриншоты, которые вы предоставили, относятся к версии, которая была на корейских серверах в 2013-м году. С тех пор скорость субмарин была сильно снижена, сейчас в корейской версии скорость синей, красной и белой субмарины составляет 4,5 м/c над водой и 5 м/c под водой. Специально для нашей версии скорость субмарин была повышена. Также урон субмарин в нашей версии выше. Впрочем, разработчики не планируют останавливаться на этих настройках и в дальнейшем параметры субмарин ещё будут изменяться, чтобы они активнее использовались в игре.




https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2FOxVG2cn. png
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2F1WtI37K. png
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2F6TPbDtW. png



Доброго времени суток!
Выше, вы можете видеть список книг активирующих эмоции.
Все (надеюсь, ничего не пропущено) что никак не выделены - точно есть в нашей версии, пусть и с несколько другими названиями и известны персонажи, заполучившие их.
Но вот обведенные красным вызывают сомнения в доступности.
Например, если эмоция топор или молоток может ассоциироваться со скрытой ачивкой на рубку дерева и строительство, то эмоции зонт, веер мало с чем можно связать.
Отсюда вопрос:
Доступны ли выделенные эмоции в текущей версии?
Если да, можно ли узнать корректные названия эмоций?
Активны ли в ру версии достижения "Пора на пляж", "Сладких снов" и "Шокирующая удача"?
Этот скриншот из неофициальной базы. Обычно в них попадает вообще все, что есть в клиенте, даже то, что никогда не вводилось и не будет вводиться в игру.


1. С 3.0 костюмы станут не персональными как и на Корее? Если да то и старые созданные в 2.9,или тока те что будут созданы/куплены в 3.0?
2. В магазине за бонусы когда вернутся земельные вексели или вернутся ли вообще? Не логично убирать такой полезный товар с отметкой "хит".
1. Пока таких планов нет. Полный список изменений будет опубликован ближе к установке обновления.
2. Ассортимент бонусного магазина постоянно меняется. Возможно, там вновь появятся и земельные вексели.

LittleGerda
29.07.2016, 18:59
После последней проф. работы 21.07 участились случаи вылетов, так же перестал работать скилл с выстрелом торпед на черной субмарине, исправите ли к ближайшим проф.работам?
Технические работы решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), обратитесь туда, пожалуйста.


Когда переделаете иконку АА для рабочего стола? она норм выглядит только когда значки "маленькие", а когда "Большые иконки" то ниоченьььь
В ближайшем будущем не планируется.


Здравствуйте. Я хочу играть теперь на левиафане, т.к. там играют мои друзья. На трансфер кристаллы имеются, а в списке нет сервера левиафана. Помогите мне переместиться к друзьям пожалуйста.
Список серверов, доступных для трансфера, периодически изменяется. Возможно, скоро появится возможность трансфера на Левиафан.

LittleGerda
01.08.2016, 12:13
Почему я не могу выставить свой универсальный костюм на аукцион? В корейской версии это сделать можно, исправьте пожалуйста этот баг.
Потому что в русскоязычной версии универсальные костюмы персональные.


Когда будет проведена оптимизация игры ? У многих уже с трудом тянет на минимальных настройках. Хотелось бы узнать как скоро и будет ли?
Оптимизация движка игры проводится регулярно.


уважаемые локализаторы.прошу уточнения-время защиты аванпоста от нападения горна и атака крепости горна смещена на час ? у нас сейчас 0.35 и если время было передвинуто то это фейл.нет возможности сделать кв работающим людям с Урала.;-(
Смещена на час относительно чего?


У меня возникла проблема с квестом Перстень Инестера!В определенный момент непись просто не даёт дальнейшее продолжение квеста...что делать?
Наденьте кольцо. Если проблема сохранится, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Здравствуйте у меня такая проблема.Я уже второй день не могу связаться с тех поддержкой.Захожу на сайт тыкаю отправить запрос по техническим вопросам, там вылезает окошко типо сбор данных автоматически все дела,тыкаю сбор данных он это делает около получаса и потом просто выдает ошибку типо *мы не можем собрать данные о вашей системе попробуйте еще раз и т.п* и там 2 варант есть начать заного или продолжить без сбор данных, тыкаю продолжить без него перехожу к анкетке там сервер выбрать описать проблему и т.п,все заполняю тыкаю отправить ,но не тут то было даже там вылезает ошибка типо*бабах ошибка ,но мы уже в курсе проблемы и решаем ее* че то в таком духе.И так уже второй день.Подскажите как мне связаться с тех поддержкой ибо это уже вымораживает одни и те же ошибки на протяжении двух дней уже.За ранее спасибо!
В курсе проблемы, решаем.


самопроизвольно дублируются слова когда пишешь в чате в игре.бесит нереально.не продать вещь не спросить ченить.исправляйте пожалуйста.
Разработчики в курсе проблемы.


Добрый день,я только сегодня вернулся в игру спустя где-то пол года.И сразу же начал искать информацию про обновления.К своему удивлению нашел инфу про 3.0 на Корее,но у нас про это ничего не было.Хотелось бы знать когда данный патч будет на русских серверах
Пока сроки установки обновления не называются.


Добрый день. Возник вопрос, в анонсах обновления 3.0 инфо:
1) арена 12 на 12, где каждый за себя и награда за киллы, я играю хилом и весь эквип на отхил соответственно, руки аналогично и т.д., т.е. саппортам эта арена бессмысленна, кого мы можем убить и т.д. это так? или я неправильно понимаю ситуацию?
2) ярость можно будет качать на все ветки \ несколько или только на одну?
3) во многих играх это есть и имеет смысл - арена пати на пати (6 на 6 и т.д.), т.е. чтобы на арену попадать не с рандомами, а своей сыгранной кп, в этом проекте будет такая возможность когда нибудь?
Вся информация по версии 3.0 будет публиковаться ближе к установке обновления.


Ребят в новом месяце для Лоу ГС ах героик пройти нереально зделайте что то по легче а то лоу гс игроков брать никуда не хотят ибо непройдём


В августе по заданию гер АХ еле прошёл!!! Копи по сравнению с ах детский лепет, да что там копи Нагашар легче чем ах!
Надеюсь на ваше понимание!
У нас нет планов вносить изменения в августовские задания марафона.

LittleGerda
02.08.2016, 18:41
и когда же пофиксят вот этот и еще ряд граф багов?
https://www.youtube.com/watch?v=w24lCP7zdbI (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2F watch%3Fv%3Dw24lCP7zdbI)
он с 2.0 обновы появился год назад.
Разработчики в курсе проблемы, ждем правок.


Когда будет обновление шопа по части Костюмов. Охотник на демонов, Рыцарь смерти, новые?
Если эти товары вновь станут доступны, мы напишем об этом в новостях.

LittleGerda
05.08.2016, 18:40
- https://aa.mail.ru/news/313276.html
исходя из этого возник вопрос, в бонусном магазине так же данные предметы были изменены или нет?
Нет, в бонусном магазине старый состав припасов.

LittleGerda
08.08.2016, 18:42
Почему при совершенно одинаковом описании ездовых питомцев химериона и азуриона о том, что на них одевается сбруя, предназначенная только для них, на химериона одевается любая сбруя подходящая львам, а на азуриона нет. Где ошибка и по какой причине она не исправляется? Почему владельцы химерионов имеют такое преимущество перед владельцами азурионов, хотя их описание совершенно идентично?
Это игровая ошибка, разработчики в курсе, ждем правок.


Когда пофиксят несохраняющиеся настройки чата? Что 7 что 10 винда, они не сохраняются. Это массовая проблема, в тех поддержку обращались, был ответ что информация отправлен разработчику, интересует вопрос когда?
Разработчики в курсе проблемы, ждем правок.


Хотелось бы узнать, будет ли открыт новый сервер после установки 3.0, или в скором времени после этого, хотелось бы поиграть, а на старые сервера идти нет особого смысла, развиться слишком тяжело.
Если необходимость в сервере будет, мы его откроем. Точная информация будет ближе к установке обновления.


Будет ли улучшен графический движок для DirectX 12 и Vulkan?
В ближайшем будущем не планируется.


Вопрос не только к администрации. Когда Левиафан только открылся, были ли доступны в шопе пугала с рыцарской головой?
И будут ли они доступны на новом сервере(если он будет, конечно же)
Вся информация о новом сервере, если он будет открыт, появится ближе к установке версии 3.0.



Будет ли трансфер на сервер Эрнард?
Эрнард доступен для трансфера сейчас.

LittleGerda
10.08.2016, 19:02
Ув. тов. админы! По поводу выборов в совет: есть у нас на сервере Морфеос товарищ с ником Арес (Женечке привет!). Славен он свой неадекватностью и постоянным гангом. Дык вот, этот игрок в купе со своими друзьями насоздавали порядка 100 твинков 30 лвл и не поленились набить на них 200 лидерства. И за счет твинарей этот товарищ пролез в совет. В общем, целом прошу повысить необходимый уровень игроков для голосования с 30 до 55, и соответственно лидерство с 200 до 500. Это позволит исключить попадание в совет не тех людей и в дальнейшем "взрослые" игроки смогут решать, за кого голосовать на выборах, а не твинки. У меня все, спасибо за внимание.
В ближайшее время подобных изменений не планируется.


Уважаемый Км-мы,что вам мешает добавить в игру скейт и костюмы?
Понимаете,фраза "не вписывается в атмосферу игры" не актуальна.
Даже в тот же Шоп можно было ввести их .
Если такие предметы будут добавлены, мы напишем об этом в новостях.


уважаемые разработчики. Уберите баг с неуязвивостью ПВЕ монстров.Если подойти к ним в плотную(где-нибудь зажать)поним не проходит урон.
А по тебе проходит.Это нечестно и отбивает охоту играть. Исправте плиз
Для сообщений об ошибках есть специальный раздел https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234. Прежде чем оставить в нем сообщение, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами.


В каких настройках я могу включить отображение на карте доступных заданий, никак не могу найти (перс 8 уровня)
"Настройки игры - Отображение информации - Радиус отображения доступных заданий" поставить "все" или любой другой нужный.

Vorpale
12.08.2016, 17:13
Вопрос про очки работы. Я примкнул к стану ожидальщиков 3.0 и нового Сервера под это дело.

Если я скуплю банки очков работы на Левиафане и буду их там использовать, в момент старта нового сервера, там я их буду получать, или очки работы на новых серверах так не поднять?
В данный момент очки работы общие на аккаунт. В версии 3.0 не планируется это изменять. Если же какие-либо изменения, связанные с ОР, будут, мы сообщим о них в новостях.
Также хочу обратить ваше внимание, что окончательное решение по поводу открытия нового сервера еще не принято.


Здравствуйте,я хотел бы задать вопрос и доказательства(к сожалению только письменные,ибо видео я не снимаю).Возможно ли так что на расстилище следопыт,не может почти в 90% пробить разбойника(в одеяниях рыцаря,если я не ошибаюсь)?И может ли разбойник использовать один и тот же скил(а именно расправу) несколько раз подряд?На сервере Луций именно это произошло,на растилище игрок из гильдии "Full House" Блэйдер.Я не могу утверждать использовал ли он какие-то читы,а может и был баг на растилище.Но все же хотелось бы получить внятный ответ на мой вопрос.Возможно ли такое без использования чего либо постороннего?(И пинг у меня удолитворительный,лагов почти нету)
Если вы подозреваете пользователя в нарушении правил игры, то можете составить на него жалобу в службу поддержки. Она обязательно будет проверена.

Vorpale
15.08.2016, 19:04
Здравствуйте. Планируется ли какое нибудь игровое событие в виде разломов в Портах, таких как Ост-Терра и Две короны. а именно блокады порта призрачными
кораблями и призрачными мобами. На протяжении всего этого события невозможно сдавать паки или подходить к НПЦ. Целью всего события, не дать
разрушить маяк изы "призрачными кораблями". Если же маяк разрушен, то к примеру- сделать недоступной Пакосдачу на определенное время, ну или
же цена на паки буде сбита из-за аккупирования порта.
Различные ивенты проводятся регулярно. Но мы сообщаем о них в новостях, а не на форуме :-) Свою идею вы можете оставить в специальной теме: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822.


Здравствуйте! А не подскажете, планируется ли повторение векселей для оплаты недвижимости в Бонус магазине mail.ru? Очень хотелось бы повторного введения... Я бы проголосовала, не успела выполнить к сожалению в полном объеме ((
Регулярно проверяйте магазин, вексели периодически пополняются, как и прочий ассортимент.


Здравствуйте. Будет ли в ближайшее время предоставлена возможность переноса персонажа на сервер Левиафан? Данного сервера нет в списке трансфера.
Трансфер на "Левиафан" станет доступен, когда сервер сравняется в развитии с другими мирами. Вместе с этим он будет добавлен к одной из аукционных групп. Дату мы сообщим в новостной ленте.

Vorpale
18.08.2016, 19:06
Слышал от некоторых игроков, что с 1 сентября будет убрано Покровительство Сиоль. Так ли это?
Нет. 1 сентября перестанут выдаваться бонусная банка ОР и 5 монет дару (подробности - здесь (https://aa.mail.ru/news/313276.html)). После профилактических работ в этот день вы снова будете получать стандартно одну баночку с имбирным напитком и 5 монет дару, а не две и 10 соответственно.

Vorpale
19.08.2016, 18:37
В другой локализации ArcheAge был недавно поставлен корейский азарт мстителя, так почему вы не можете его поставить на ру ? ведь с таким азартом играть ужасно и неудобно
В ближайшее время в русскоязычной версии таких изменений не планируется, но если они будут сделаны, мы сообщим в новостях.


У меня такой вопрос возник, может ли западник перейти на восток? Просто у меня тут подруга прям уверена что это возможно, вот я и решил спросить тут.
Такой возможности нет. Можно создать нового персонажа или вступить в союз наций.


Здравствуйте, скажите пожалуйста, сейчас играю на сервере луций(запад), но мне хотелось бы сделать трансфер, если меня что либо не устроит на новом сервере или через определенное время(месяц или год)захочется вернуться обратно к своим друзьям , смогу ли я сделать трансфер обратно на луций, в списке трансферов не отображается мой нынешний сервер так как сейчас играю на нем, спрашиваю так как луций переполнен и боюсь, что трансфера на него не будет, спасибо.
Доступность сервера для трансфера зависит от загруженности мира. Так что со временем условия могут изменяться: следите за соответствующими новостями и сможете быть в курсе событий.


Скажите пожалуйста, планируется ли ввести в русскоязычную версию болванки костюмов, предназначенные для различных классов - магов, хилов итд?
Насколько я знаю, такая возможность в игре имеется.
Не планируется. Подробно о том, почему так, мы рассказывали при вводе синтеза, с вашего позволения, скопирую ответ:

Разделение по архетипам плохо себя показало. По опыту можно сказать, что их очень сложно сделать сбалансированными. Так, если пытаться сохранить баланс, то ко всем нарядам необходимо добавить одинаковое количество возможных эффектов. Но в действительности характеристик, полезных, например, целителям, гораздо меньше, чем полезных для лучников, так что у некоторых архетипов появляется большой процент бессмысленных для них бонусов. Поэтому на данный момент мы выпускаем только универсальные костюмы.

Vorpale
22.08.2016, 18:51
Здравствуйте, хотелось бы узнать начата ли работа по переводу и подготовке патча 3.0 для ру версий. Если да то хотелось чтобы администрация выкладывала какой нибудь отчёт о произведённой работе чтобы,потому что всем страждущим очень не терпится услышать хоть какую-то новость по поводу 3.0 . Думаю не один я такой.
P.s. Заранее большое спасибо!
Мы обязательно начнем рассказывать об обновлении, когда придет время :-)


Доброго времени суток (не знаю когда ответят или вообще ответят ли на мой вопрос вообще.) Всем известно, что на корейской версии клиента существует ряд костюмов которые по той или иной причине не были допущены так сказать в русскую версию, среди них такие убожества как всевозможные плюшевые головы медведей и прочей ерунды. Однако кроме того имеется ряд костюмов которые по мнению локализатора или не вписываются в сеттинг игры, или являются якобы через чур откровенными. Я имею ввиду костюмчик суккуба(или жутковина, я честно так и не понял как он точно называется, в разных обзорах его по разному кличут) хотя в сеттинг он вписывается прекрасно, в игре есть демоны и даже те же самые сукккубы (на западном материке даже локация с ними есть) считать его через чур откровенными тоже слишком, если посмотреть награды за августовский фестиваль, то там примерно равные награды по откровенности. А теперь собственно сам вопрос, планируется ли изменение списка недоступных костюмов с корейской версии, и может ли мнение игроков, (разумеется должным образом оформленное и предоставленное администрации игры) повлиять на появление того или иного костюма в шопе. Заранее благодарю.
Информация о новых товарах в игровом магазине публикуется только в новостях. Так что о возможном пополнении ассортимента костюмов вы узнаете только там.


В новостях написано ,что достижение «Опытный ездок на бочке» засчитывается в задание марафона.Засчитываются ли другие достижения ,относящиеся к событию «Состязания ездоков на бочках», в задание для марафон?
Нет. Жетоны большого марафона вы получите только за выполнение достижения "Опытный ездок на бочке".


Доброго времени суток. На данный момент не играю в АА, гильдой ждём патча 3.0 собственно интересует, примерная дата реализации этого патча на ру серверах...
Как и в случае с прошлыми обновлениями, мы анонсируем дату тогда, когда она будет финализирована. Внимательно читайте новости :-)

Vorpale
23.08.2016, 18:33
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, возможность убивать в мираже, во время клан вара, это баг или я что-то пропустил?
Если второе, то эт оч круто.
Это игровая ошибка. Мы передали информацию о ней разработчикам.


Подскажите пожалуйста, а в РУ-версии вообще планируется вводить питомцев класса поддержки? (Например такого. (http://archeagedatabase.net/ru/npc/12020/))

И еще интересует дойдет ли до нас жнец (http://archeagedatabase.net/ru/item/8000741/).
Как и в случае с другими возможными новинками, о подобном мы сообщаем только в новостях. Если эти питомцы появятся, то вы узнаете именно оттуда :-)

Vorpale
26.08.2016, 19:02
Подскажите, исправят ли ошибку с вызовом персонального носильщика? Всё таки деньги уплачены за него.
Мы передали информацию о ней разработчикам. Со своей стороны поправить работу носильщика мы не можем.


Уважаемые майловци, я запарился искать куда обратится со своей проблемой! одни лабиринты(
Я играю на сервере Ашьяра, есть прем, но вот после последних тех работ у меня вне игры не прибавляется Очки Работ!!!
сервер Ашьяра, мой ник в игре Gjjiii и на всякий случай 411 713 478 платежный номер.
Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки, сюда: https://games.mail.ru/support/aa/#/categories/378.

LittleGerda
30.08.2016, 18:45
ходят слухи, что до обновления 3.0 или сразу после, планируется объединение серверов. так ли это?
Это слухи, никакой точной информации на эту тему нет.


Добрый день.) Можно будет ли в будущем построить дом без премиума?
В ближайшем будущем не планируется.


Планируете ли вы создать отдельное приложение аукциона для мобильных платформ,как это реализовано в WOW?
Пока нет.


Здраствуйте. В архиве форума есть тема и ответ на нее, а именно.

Хотелось бы узнать по поводу этого вопроса. Проблемы становятся все хуже и хуже,отклик стал еще более длительным.Ведутся ли работы над оптимизацией БД?

Ссылка на тему форума https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=248406&page=7
Да, работы ведутся. Если у вас возникают технические проблемы, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Вопрос администрации. Сервер Гленн, скажите когда у нас будет работать цензура? не сервер, а сплошной гомосервер. Пожалуйста понаблюдайте за чатом.Есть же закон, или на Вас он не распространяется? играют не только взрослые, но и дети: статьёй 6.21, устанавливающую ответственность за «пропаганду нетрадиционных сексуальных отношений
Если вы увидели, что кто-то из игроков нарушает правила игры, сообщите о нарушителе в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Планируется ли ивент где давали рунки на +9 к статам. Время прошло много, люди одели новые вещи. Ивент был бы очень актуален!
В ближайшем будущем не планируется.


Доброго времени суток!
Есть несколько неясных моментов по поводу пугал из игрового магазина, как известно, они имеют ограничение на покупку и привязку к аккаунту (не персонажу).
Прошу вас ответить на пару вопросов:

1. Есть ли способ отвязать "шоп-пугало" от аккаунта? Допустим приязать к персонажу.
2. Есть ли способ перенести его на другой сервер в пределах одного аккаунта? Не трансфером, а именно на нового персонажа на другом сервере (на том же аккаунте, разумеется).
3. Возможно ли изъять с аккаунта приобретенное пугало с возвратом его стоимости и сбросом ограничения на покупку? Это позволило бы без труда переместить пугало, не прибегая к трансферу.
4. Не планируется ли увеличение лимита на приобретение таких пугал?
5. Есть ли смысл обращаться в техподдежрку с таким вопросом?
6. Есть ли вообще способ осуществить такую передачу?

Еще раз уточню: интересует именно возможность переноса на нового персонажа на другом сервере, без трансфера. Благодарю за внимание. Заранее спасибо за ответы. %-)
Отвязать или перенести пугало на другой аккаунт невозможно. Если лимит будет изменен, мы напишем об этом в новостях.

LittleGerda
31.08.2016, 19:00
В каталоге бонусных вознаграждений МТС есть возможность приобретать предметы для ряда игр из игрового центра mail.ru. Стараюсь следить за обновлением ассортимента, но за все время самой нужной и любимой игры в нем так и не было замечено(

Так как МТС и ArcheAge Mail.ru уже проводили совместные акции - https://aa.mail.ru/news/313069.html и https://aa.mail.ru/news/mts_payment.html возник вопрос:
Планируется ли сотрудничество с МТС Бонус и добавление в бонусный каталог МТС предметов для ArcheAge %)
В ближайшем будущем не планируется.


Доброго вечера!

Когда будет хоть какая нибудь информация по 3.0 и новому серверу. Скажите хотябы квартал) Осень/Зима?
Как только информация появится, мы опубликуем ее в новостях на сайте.

LittleGerda
02.09.2016, 17:52
Подскажите когда вернут нормальный дроп пыли дельф сада? Сейчас 1 к 200 кошелей с севера как то совсем не гуманно.
Шанс получения пыли дельфийского сада увеличен в два раза (https://aa.mail.ru/news/313277.html).


Добрый день! На аккаунте одним персонажем были куплены все три шоповских пугала. Как написано в описании пугал, каждое из них можно купить только один раз на аккаунт. Что делать, если мне нужно такое пугало на другом персонаже этого же аккаунта? Можно ли его как-то передать через техническую поддержку? Или купить пугало еще раз, удалив старое? Подскажите пожалуйста как решить этот вопрос. Я готова заплатить за новое пугало, если мне дадут купить его на нужного персонажа, предварительно удалив пугало со старого! Возможен ли такой вариант?

И введите пожалуйста шоповские подводные фермы :)
Нет, пугало никак не передать и не купить.
Если подводные фермы будут введены, мы напишем об этом в новостях.

LittleGerda
05.09.2016, 18:19
HooligankaJoJo, в данный момент нет трансфера на Левиафан. Если он будет открыт, мы напишем об этом в новостях.


будет ли открыт новый сервер к установке 3.0??
Пока окончательного решения нет.

Artemich3, список серверов, доступных для трансфера, в том числе и для бесплатного, изменяется.


У меня не засчитался задание на марафоне что делать?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Доброго времени суток. В настках игрового центра я нашел функцию голосового чата. Актуальна ли эта функция для archeage? Если да, то как она работает и что нужно для её работы?
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fimgdepo.com%2Fid%2Fi97 03292

Сейчас голосовой чат в стадии тестирования, в ArcheAge пока недоступен.


Скажите пожалуйста.. мой друг трансфернулся с Лореи на сервер Нэвер по бесплатной акции.. но ей не нравится тот сервер из за того что там на западе нет мест для постройки домика и пугала... и она хочет вернуться обратно ко мне на Лорею! .. скажите пожалуйста есть ли какая-то возможность вернуть того персонажа которого она трансфернула обратно? и если да то платно ли это или бесплатно !?
Сейчас открыт трансфер на восток Лореи.


Доброго времени суток.Долгое время не играл в игру , зашёл в корзине были подарки которые я перевёл в игру , одни из них это жетоны на покупку дома оружия и брони , но как я понял сейчас их нельзя использовать.Вопрос: будет ли возможность их использовать в будущем?
Жетоны сейчас использовать нельзя. Если эта функция станет доступна, мы напишем в новостях.


Добрый день , когда уже появятся векселя в магазине за бонусные баллы
Ассортимент бонусного магазина постоянно меняется, возможно, там появятся и товары, интересные вам.

LittleGerda
07.09.2016, 18:07
Здравствуйте, можно ли как-то перенести все свои вещи (инвентарь, склад) с заблокированного персонажа (аккаунта) на другого своего персонажа (аккаунт)?
Нет.


куда пропадают предметы из письма?
По истечении 90 дней письма с вложениями удаляются.


сервер мелисара страдает от ошибки позиционирования. Доколе?
Все технические вопросы решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


В какую тему писать по поводу обнаружения ботов?
Обо всех нарушениях стоит сообщать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
09.09.2016, 18:25
Raskat, обо всех нарушениях нужно сообщать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), а не на форум.


Когда исправят ошибку GG, которая появилась после обновления от 24.08.2016 и до сих пор не устранена?, а точнее то что он вешает процессор на 100% и компьютер умирает. Рассказывать мне про снос антивируса не надо. Хочется как то и играть и быть в безопасности. Тем более что это косяк конкретно GG, а не лицензионного антивируса за который еще и денег заплачено.
По возникающим техническим вопросам стоит обращаться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
12.09.2016, 18:57
Добрый День. Играл на Сервере Луций. Во время бесплатного трансфера перешел на Ашьяру. Сейчас решил вернуться обратно на Луций. Но при попытке сделать трансфер мне пишут что персонаж с таким именем уже существует, хотя такого нет ( пробовал добавить в друзья, пишет что игрока с таким ником не существует)
Вопрос: Как мне перенести своего персонажа со своим старым ником?
В течение нескольких месяцев после трансфера имя персонажа остается занятым.


есть ли шанс что добавят возможность тыкнуть через карту в поселение игроков чтобы было видно все места там заняты или нет?
В ближайшее время не планируется.

Vorpale
15.09.2016, 18:38
Здравствуйте
Скажите, не планируется ли ввод итема для переноса очков личного вклада гильдии?
В данный момент о планах разработчиков ввести такой предмет неизвестно.


Будет ли перед установкой обновления 3.0 открыт общедоступный ПТС?

---------- Сообщение добавлено в 16:31 ----------

Не пострадает ли имеющаяся на данный момент недвижимость после установки обновления 3.0?
Все подробности по обновлению 3.0 появятся непосредственно перед его установкой. Однако сейчас нет планов что-либо делать с существующей недвижимостью.


Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, как добиться бесплатного трансфера на сервер Кипроза!
Состояние сервера, а точнее Востока Кипрозы, очень плачевно!
Многие игровые Мероприятия (Даск\Роса\Спруты) проходят крайне ужасно!
Например Даскшир: Восток не собирает даже фул рейда!
Люди то ли перестают на него ходить не видя смысла, то ли их вообще нет! Против востока собирается примерно 3 рейда Союза Нуи!
А если еще и пользовательские фракции приходят, то многие даже и квест на 10 фрагов, не делают!
12 сентября вечерний Даскшир прошел за 10 минут и 15 сек! 10 минут - неуяза! А за 15 секунд Лег весь рейд!
Мне как главе гильдии очень сложно набирать народ! Существует очень много твино ги и лавок гильдии где сидят твины с других серверов и наших фракций! Активных людей немного!
Контента PVP почти нету! Во фракциях люди с 6-8к ГСа! У Союза Нуи Одетая ГИ "Hell Yeah"!
А на востоке царит хаос где бегают в шоке и панике неодетые бомжи и в недоумении с ними же бегают более менее одетые люди!
Так что очень прошу открыть или сказать как добиться открытия трансфера на ВОСТОК КИПРОЗЫ!
Если бы у нас было бы хотя б побольше людей, мы весело проводили бы время!
Ограничения по трансферу периодически изменяются при наличии необходимости. Это определяется по статистике активности и некоторым другим параметрам. Они дают более объективную картину, нежели замечания игроков.


По 3.0 поступила инфа, что для открытия ненависти понадобятся 10 знаков отваги из хонор шопа.У нас что-то изменится(количество итемов или нужен будет другой)?
Подробности о механике работы ненависти будут опубликованы ближе к моменту установки "Гнева Орхидны". Постарайтесь следить за новостями и сможете быть в курсе.


уважаемые сотрудники Майл и команда Арх-Эйдж-сделайте что нибудь с ГГ.он стал бесить,стоит 10ка .антивирь не требуется так как есть встроенный.и конфликтов с ГГ как бы нет,но эта зараза нагружает процессор на 100% сжирая все ресурсы компа включая оперативку,причем происходит это при переходе с локации на локацию,и в пвп замесах.ГГ влазит в процесс игры перегружая её.
Лучше всего обратиться в службу поддержки и подробно описать суть проблемы.


Уважаемый КМы, когда уже можно будет оплачивать игру через терминалы в Киргизии? Не хочется бросать игру
Вы можете обратиться в СТП и вам постараются предложить альтернативные варианты пополнения счета. Кроме того, вы можете приобретать жетоны на кристаллы за золото.

LittleGerda
23.09.2016, 13:30
Спасибо Модератору "Benika" за подсказку написать свой вопрос сюда.

Прошу ответить на него.
Данный вопрос ненаправлен на разжигание межнациональной розни и не перечет правилам форума.

Вы знаете, почему игра Archeage в Steam недоступна в регионе "Россия"?
Странно[/URL]
Есть группа в стиме->Тык (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fstore.steampowered. com%2Fapp%2F304030)
Есть статистика посещения игры в Стиме->Тык

1к человеков ..не так много, но все же.
В Steam лежит клиент европейскогй версии игры, у нас свои отдельные русскоязычные серверы.


По ошибке отказался от квеста Сага о кольцах (на перстень Инистера). Уже не раз проходил героические данжи после этого но квест не появляется. Как можно его получить повторно, если это возможно? заранее спасибо!
Обратитесь в [URL="http://games.mail.ru/support/aa/#/"]службу технической поддержки (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fsteamcharts.com%2Fa pp%2F304030%23All)



Когда уже в море можно будет собирать морские звзды на дне и коралы?
Если эта возможность будет добавлена, мы напишем об этом в новостях на сайте.


Почему забанили Caovun'а?
Все вопросы по блокировкам в игре решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
24.09.2016, 10:29
Здравствуйте. хотел спросить по 19 пункту нарушейний есть ли возможно его как то усовершенствовать для удобства так как он слишком многое ограничивает. допустим сютации 1)есть в гильдии полномочия по воду кидания вара есть лишь у гма . учитывая что гмы в основном люди взрослые у всех есть работа либо служба. участники игрового сообщества гильдии не могут полностью наслаждаться игрой пока гм на работе есть ли возможность сделать дожность замов чтоб у них были схожие полномочия. раз нельзя передавать акаунт на тот момент пока играть не можешь. 2)у всех игроков что в этой игре чего то добиваются много твинов можно ли передавать твинов? так как для той же ги нужны ги ресурсы(камень железо дерево пугола и тд для крафта) и гм физически не способен обрабатывать такую уйму твин акаунтов. 3)ежедневки марафон Квесты ежедневные подарки надо выполнять каждый день. сразу много они не засчитываются.так же бонусы с бафа сиоль не получится брать у игроков кто работает допустим как я сутки через 2 то есть теряется часть того что игроки покупают за донат.
Передача данных от аккаунта (основного или твинка) строго запрещена и карается блокировкой. Изменения в этот пункт правил внесены не будут.


Здравствуйте! При необходимости сможете ли вы отредактировать новую арену так чтоб не видно было ников персонажей. Договорные матчи убивают смысл этой арены.
В последних патчах разработчиков в корейской версии также появилось отображение имен персонажей. Поэтому они отображаются и в нашей версии. В ближайшем будущем изменять это не планируется.


Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда исправят баги на арене и ресталище 1х1? на 2 бое половина скилов в принципе не работает!
В курсе ошибки, отправили ее описание разработчикам. Ждем от них правок. Список известных ошибок вы можете посмотреть здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=258789)

LittleGerda
26.09.2016, 18:38
Здравствуйте. Взломали аккаунт. Сняли весь шмот, снесли недвижимость, забрали все! Писала в ТП, но там бездействуют. есть ли шанс что вернут украденные вещи, хонор, рем репутацию, кристаллы, монеты дару и предметы
Все вопросы по взломам решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). На форуме мы вам помочь не сможем.


Добрый день! Многие девушки, и я в том числе, с радостью бы приняли участие в акции по предзаказу "Наследие Орхидны", если бы в комплект входили другие предметы. Я играю белой ферре. и костюм с черепами ей явно не пойдет, как и черный глайдер. Только фенек симпатичный, но участвовать в акции ради него одного не хотелось бы. подскажите, будет ли до обновления еще такая акция с костюмом. скажем, танцовщицы либо бального платья, который с радостью приобрели бы девушки.
Если такая акция будет, мы напишем о ней в новостях на сайте.


Здравствуйте интересует такой вопрос-почему при точке с релика шмот все так же падает в фиол,хотя написано,что ниже леги он не должен падать?
Процесс заточки из качества реликвии никак не изменился, качество по-прежнему может понизиться.

LittleGerda
28.09.2016, 18:20
Здравствуйте, прекрасно понимаю, что пишу не туда, но! Команда АА знает, что примерно после 19.00 по крайней мере сервер Эрнард, просто зависает. На любом ивенте при скоплении народу сервер не справляется. И это не проблема компьютера, т.к. мой компьютер не влияет на мой рейд, а лагаем мы все дружно в 70 человек. Картинка останавливается, отвисает и затем снова стоп-кадр. Трассировка не показывает пинг выше 50, потерь пакетов нет. Это продолжается уже несколько дней, сделайте уже что-нибудь, днём при этом (до вечерней росы) всё относительно нормально.
Спасибо за внимание.
Все технические проблемы решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Доброго времени суток. Есть несколько вопросов:

1. С какого уровня персонажа можно строить дом?
2. С какого уровня персонажа можно ставить большое пугало?

Не нашел никакой информации по этому поводу..
1. нет ограничений
2. с 30 уровня


Добрый день! По созданию гильдии вопрос: для создания гильдии все 5 человек (пати) должны быть на месте чтоб подтвердить или могут просто быть в игре но отсутствовать!? Спасибо за ответ!
Все 5 человек.


Я была в ГИ WHZZ сервер Марли. Сеодня захожу в игру ,я уже не в ГИ,весь вклад сгорел и не во фракции,но штрафа нет. Хотелось бы узнать в чем дело?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
30.09.2016, 18:08
вопрос про новую аренку 12х12 она я так понял её суть каждый сам за себя но почему то очень часто вижу что игроки из какой нибуть гильдии часто играют против всех то что 2 человека против всех это ещё фигня не страшно но блин не 6 же против всех это как то не четно, будут ли приняты какие нибуть меры по ограничению входа на аренку толпы членов одной ги которые превращают арену из бой каждый сам за себя в бой толпа пинает остальных
и вопрос про скил ледяная поступь в его описание написано что он создает ледяной след и кто в него наступит замёрзнет а если я просто стою не шевелюсь а кто-то юзает этот скил подбегает ко мне и я мёрзну получается очень долгий контроль но я же стою я не наступаю в лёд вопрос вот в чём будет ли дополнено описание скила типо при любом кантакте со льдом замёрзнеш или подгонят ли скил под описание что только когда ты наступиш то тогда и замёрзнеш а то это как-то не очень
По поводу арены — подобных мер не планируется.
По поводу любых неточностей в описании вы можете сообщить в специальном разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234. Прежде чем оставить сообщение, ознакомьтесь с правилами.

LittleGerda
05.10.2016, 10:38
когда исправят не работающие скилы на арене !?
2я неделя уже пошла ......
будет ли компенсация за неудобства , за проигравшие бои ?????
Правки запланированы на 6 октября.


ребята с команды майл-уже который день на Лорея в чате орут флудеры рекламируя левые сайты по продаже голды и акаунтов.зайдите в чат хоть раз у нас.бесит уже.в чс не успеваем слать.название сайта писать не буду-у вас правосудие работает больно резко и не туда:-D
Если вы увидели нарушение, сделайте скриншот и обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Планируют ли разработчики добавить межсерверные арены ?
В ближайшем будущем нет.

LittleGerda
07.10.2016, 13:46
Пару вопросов.
Будет ли Тест сервер перед обновлением 3.0? Думаю, многим интересно будет проверить новую механику скиллов, баланса шмоток и т.д. Да и думаю находка багов - тоже не повредит.

Если же, будет открыт новый сервер, предположительно - будет ли там действовать система получения вещей через марафон?

1. Пока не известно. Если тестовый сервер будет, мы напишем об этом в новостях.
2. Аналогично, если сервер откроют, то мы напишем о нем в новостях, как и о марафоне.


Вопрос по Лорее. После "внезапной" профилактики вчера сдвинулось время на "Взгляде наблюдателя". Теперь он начинается в период конфликта, идёт жестокая резня, в результате квест может делать только фракция Глори. Я не пойму, это было так задумано? С чего такие преференции и без того самой сильной фракции на сервере?
Так всегда случается после профилактических работ.


С некоторых пор в игре процветают грабежи, причём своими же.
Скажите пожалуйста, будут ли приниматься какие-нибудь меры для защиты мирных фермеров от грабежа посредством объявления войны гильдии-в мирке?
Я имею право знать, чтобы сделать выбор-играть ли дальше, вкладывая деньги в игру, или уйти из игры.
Почему разрешается создание гильдий, которые откровенно пишут, что создаются для грабежа? Причём своих же. Почему нельзя отказаться от навязанной войны? По справедливости следовало бы объявления войны бросать либо главе, либо офицерам.
Если человек фермер, а ему отрезают торговлю, чем он будет заниматься? Он пойдет искать фермы в другие игры.
Должно быть наказание за откровенный грабеж, тем более в мирке.
Я прошу ВРАЗУМИТЕЛЬНОГО ответа, будут ли придуманы какие-нибудь кнопочки, чтобы блокировать нападение своих же в мирной локации, и будет ли наказание для тех, кто открыто собирает гопников(очень высокоморально, ничего не скажешь. А ведь тут и дети 12-13 лет играют. Чему они тут научатся? Вас же в реале по подъездам глушить и грабить)
Это предусмотрено механикой игры.

LittleGerda
11.10.2016, 12:13
Я не прошу конкретного ответа, а лишь предположительного.
Многие сервера, скажем "Пустуют", а другие же, процветают. Задумывались вы о том, что бы после 3.0 объеденить пустые сервера? Не прошу ответа да или нет, а лишь открытого аргумента, на счет этой мысли почему можно было бы объеденить или почему нельзя.
В ближайшее время объединения серверов не планируется.


Здравствуйте,перечислю баги которые встречаю так часто, что вынуждают об этом написать.
1. Очень часто при воскрешении свитками мертвую цель ей не приходит возможность встать, а свиток при этом расходуется. Не хорошо!
2. Иногда приглашая кого-то в пати ему не приходит это самое приглашение, решение нашел для себя пати переделываю на рейд и тогда все работает.
3. В Солнечных полях мобы огромные подсолнухи некоторые стоят по наклонной местности, убивая их лут невозможно поднять.
Когда это исправят? Часто мешает.
Также хочу спросить появится ли в нашей версии игры руна "Тестовая славная тень луны" (Урон атак со спины +10% ближний,дальний,заклинания ), если да то когда, если нет то почему?
Спс заранее.
Для сообщения об ошибках локализации есть специальный раздел https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.
Прежде чем оставить там сообщение, ознакомьтесь, пожалуйста с правилами раздела.
По поводу руны: если она появится, мы напишем об этом в новостях, как пишем обо всех нововведениях.

LittleGerda
13.10.2016, 17:17
пропала вещь с аука что делать куда писать не понимаю
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
14.10.2016, 18:27
как составть претензию на работу кмов группы в вк
Напишите в ЛС аккаунту ArcheAge (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924)

LittleGerda
20.10.2016, 15:24
Доброго времени суток!
Будет ли возвращена в игру возможность обмена Иферийских, Заколдованых монет, жетонов и других предметов на игровые ценности? Это должно быть возвращено в игру потому что: с каждым днем, что приближает нас к обновлению 3.0. всё больше игроков возвращаются в игру, и хотели бы иметь хоть какой-то шанс снова активно влиться в коллектив.
Если она будет введена, мы напишем об этом в новостях.


Добрый вечер!
Заинтересовал такой вот вопрос. В корейской версии игры был введён питомец, так называемый "Синий дракон". Планируется ли ввести питомца у нас? И если нет, то почему?
Думаю многих игроков заинтересовал бы подобный питомец :)
Если данный питомец будет доступен в нашей версии, мы напишем об этом в новостях на сайте.


Где есть отдельная тема с предложением по проекту, есть годная мыслишка) А даже 2 по борьбе с ботоводством
Вот тут
(https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822)

Привет,не могу найти свою реферальную ссылку чтобы пригласит друзей,подскажите где она.
Пока реферальная программа не введена. Но вскоре мы планируем реализовать эту возможность.


доброй ночи. хотелось бы узнать с какого уровня можно активировать сиоль? и есть ли разница между календарной сиолью на 3 дня и магазинной на 30 дней? вопрос возник потому что календарная сиоль наотрез отказывается активироваться на персонаже 15 лвл. пишет "низкий уровень персонажа". хотелось бы увидеть разьяснение по данному поводу. спс.
Покровительство Сиоль можно активировать с 30 уровня.


Задам пожалуй и свой вопрос.
Это многооконка ?
Это бот имхо удочки простые ?
Это макрос с 5 компов ?
Это разрешено?

Эрнард, Остера, пристань каждый день.
http://imgur.com/a/RxRZq (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fimgur.com%2Fa%2FRxR Zq)
Если вы увидили нарушение, о нем стоит написать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Скажите Костюм рыцаря смерти после 30 дней пропадёт или же его можно будет постирать ? И если пропадёт то можно ли сделать внешку из него?
Костюм можно постирать.


Добрый день)
Подскажите пожалуйста, когда станет доступна Арена 12-ти ? Уже который день на сервере (Левиафан) не возможно попасть на арену. Поиск идет, но ничем логичным не заканчивается. Проблем с онлайном игроков нету, пробовали становится несколькими семьями -все равно не находит. ;-(
Вам стоит написать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
25.10.2016, 16:25
было бы хорошо сделать все связанное с вопросами поддержки на одном сайте,а не создавать 3 ,которые ссылаются друг на друга.это осуществимо?поддержка решила много проблем?если да,то почему игроки жалуются на ее работу?
да,чуть не забыл,киньте мне в ответе миллион ссылок на решение этой проблемы
Не очень понятно ваше предложение. Сейчас существует основной сайт, который является площадкой для новостей, официальный форум, где можно обсудить игру, и сайт службы технической поддержки, где решаются технические вопросы. Служба поддержки решает множество проблем ежедневно, просто не принято писать о том, что вас устраивает, на форуме появляются в основном сообщения тех, кто не доволен принятым решением.


Добрый день.20.10.16 сазу после проф работ выполнил задания по марафону и они не зачислились до сих пор,куда писать что делать?
Прогресс марафона может отображаться некорректно, но он засчитан. В ближайшем будущем проблема будет устранена.


Здравствуйте.
Вопрос касаеться АРЕНы / РИСТАЛИЩа
Игроки продолжают проваливаться сквозь текстуры при прогрузке арены. И если это бой 3 на 3 то людям приходиться ждать 8 минут просто ничего не делая. Как-то можно решить эту проблему????
Я предлагаю - ПОСТАВИТЬ ПОД АРЕНОЙ ПОРТАЛ - в том месте где проваливаються игроки. Таких мини порталов много в игре, в том числе по сюжетной линии, к примеру, на плато Соколиной охоты. Чтобы после прогрузки, если игрок провалился, он мог испольовать мини портал, который вернет его на место.
Я уверен на 100% что об этой проблеме уже писали, но исправлений так и не было сделано.
Сообщить о проблеме можно тут (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234), тема для предложений https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822


Здравствуйте. Я хотел узнать о принципе работы Стирающего концентрата. Если я на первый костюм нанес внешность второго костюма, а потом этот первый костюм с внешкой второго использовал как вспомогательный для третьего костюма, чтобы полчуть на третьем костюме внешность второго, то при использовании стирающего концентрата что я получу?
Принцип работы стирающего концентрата описан в этой новости https://aa.mail.ru/news/313402.html.


До какого числа будет доступен бесплатный трансфер на Лорею?
Обо всех изменениях в трансфере мы оповещаем заранее в новостях на сайте.


Скажите пожалуйста столько времени хранятся предметы в "Корзине предметов" в профиле на сайте? Хочется сохранить там бутылки на случай нового серва в 3.0.
Будут храниться там, пока не заберете. Но передать бутыли на новый сервер, если он будет, вы сможете не раньше, чем через 3 месяца после его открытия.


Здравствуйте, можно ли узнать какой промежуток у вас работают люди и ловят ботов и макросников (Библа и материки это видно ловят но воду не кто не смотрит. 2 месяца работают, летают через текстуры и в них же сидят. Просто уже страшно представить что будит дальше...
И ещё 1 вопрос: Будит ли введена когда нить кроссерверная аренка (Битва 12 или же Старая крепость) Битва 12 уже умерла на оживлённом даже сервере...
Если вы увидели игрока, нарушающего правила, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


вот такой вопрос а зачем в игре вообще в настройках нужен фильтр чата раз за мат так и так банят
и ещё вопрос если у всех по умолчанию фильтр включён то они получается не видят мат то тогда если некто не видит мат (если конечно сам себе фильтр не отключил) зачем банить людей если их мат невиден и кстати те кто немного видо изменяет мат обычно пишут его так что фильтр лексики не может его распознать к примеру по буквам раздельно или по слогам и тд про то что их банят в чате как-то незаметно что пол часа матерились то так и матерятся а обычных играков за слова похожие на мат но матом не являющиеся банят только так + иногда могут просто так от болды забанить хотя матом человек и слово не сказал и в чате практически целый месяц не сидел а тут непонятные баны непонятно за что
Правилами игры запрещено использовать ненормативную лексику, тех, кто нарушает правила, блокируют. Есть игроки, которые пытаются обойти правила, используя символы или пробелы, за такими следят модераторы чата, набранные из игроков.


Подскажите, пожалуйста, откуда люди берут "Большая бутыль с имбирным напитком"? На аукционе очень много, но нигде кроме него я не могу найти бутыли.
(именно эти, а не хрустальный флакон)
Когда этот предмет можно было купить в игровом магазине, игроки сделали запасы и теперь распродают их на аукционе.


Здраствуйте сегодня точил эрнардский лук часового (реликвия) с акхиумным талисманом и по каким та непонятным причинам он сломался. Админы прошу ответить
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Здравствуйте,скажите пожалуйста синтез трусов у нас будет в 3.0 или после? Или не будет вовсе?
Обо всех нововведениях мы напишем в новостях на сайте.


Здравствуйте. Хочу поднять вопрос по поводу прока акхиума на ремесленных домах. За два с лишним месяца ни разу не прокнул акхиум. Серебро, в лучшем случае - медь. 2 раза золото . Раньше хоть один раз в месяц можно было выкопать акхиум. Практически каждый день выкапываю полный ковш с многообещающей породой, так не даю заполняться простой породой. У моих знакомых та же картина. Совпадение?
По нашим данным изменений в шансах не было.


Будет ли являться нарушением ПС использование макросов БЕЗ каких либо программ, т.е. с использованием программируемых мышей с своей памятью?
Ну или может кто то спрашивал и знает как оно, а то смотрю тема ответами команды АА не блещет)
Вы можете использовать подобные макросы, но не для эмуляции действий игрока. И мы не можем вам гарантировать, что система защиты не примет вас за бота.

LittleGerda
27.10.2016, 18:27
Будут ли приниматся к оплате карты платежной системы "Мир", поскольку родное гос-су из поголовно насаждает!
Если это произойдет, мы обязательно напишем новость на сайт.


А можете чуточку переделать (или может просто добавить инструкцию с быстрыми отсылками к нужным темам) раздел гайдов исходя из актуальности и рекомендуемой очередности развития новых персонажей (ест-но старичкам это малоинтересно, а вот новичкам, которые, как я надеюсь таки будут с 3.0 - будет полезно).

Как пример, можно было бы просто разделить рекомендации со ссылками на гайды для персонажей разного уровня (например, "на 1-20 уровне рекомендуется обратить внимание на задания... так же стоит обратить внимание на экипировку ...", на "20-30 - обратите внимание на..." и т.д.), на рекомендации по ежедневным активностям для игроков 55-го уровня ориентированных на разные направления игры (что-то в духе "настоящим ПвП-игрокам стоит обратить внимание на ... ДШ, Роса, арена ...", "любителям ПвЕ контента стоит обратить внимание на... охоту за кораблями-призраками, сады, подземелья в героическом режиме..."). И еще отдельно дать общие рекомендации по заработку золота (соверенов, дельф.монет, звезд, знаков отличия), крафту плащей, костюмов, колец (Инистеры, Дауты), серьги Эрнарда, т.к. это вопросы требующие некоторого времени от игрока вне зависимости от его предпочтений в игре.

Причина:
В разделе гайдов идет уже не первый раз перепечатка гайдов, которые вообщем-то так или иначе уже существовали (но по странным стечениям обстоятельств или убраны в архив, или зачем-то висят в песочнице, или удалены на форуме/сайте и найти их можно только на зеркалах). Я вроде один из старожилов форума, но и мне часто тяжело найти искомую тему форума, потому я и сомневаюсь что для новичков это интуитивно-понятная задача, тем более что многие даже и терминов то не знают (т.е. чего искать то не знают).

П.С. Вроде даже начинали что-то такое делать (тут (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=11172)), но обновляли тот раздел видимо еще в версии 1.2 (ну серъезно, на форуме давно есть актуальные цены паков, которые кто-то зачем-то сунул в архив, но в каталоге есть отсылка только к пакам версии 1.2 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=157479), которых и в игре то нет уже давно... Или, например, вопросы о налогах возникают с завидной регулярностью на форуме, одним из пользователей даже целое приложение было написано чтобы дать максимально полный ответ для любого случая - но его руководство уже больше года болтается в песочнице (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=197289) со странными вопросами от модераторов актуально ли оно... достаточно играть с премом и иметь недвижимость чтобы убедиться что очень даже актуально, вы же при наборе модераторов даже спецом опрашиваете в анкетах играют ли они в игру и какого уровня у них персонажи... :-().
Как раз занимаемся переработкой каталога, в скором времени увидите его обновленную версию.


Здравствуйте не знаю по какой причине удалили мой пост поэтому повторяю свой вопрос. Если фракция не имеет территории как происходит голосование в совет будет ли вообще голосование?
Голосования не будет, фракции нужно захватить замок.


как сделать что бы сохранялись настройки(звук, графика, вкладки чата)?
после каждой обновы да и так иногда все скидывается на "по умолчанию"
очень напрягает тратить по 5 минут каждый раз при заходе
Попробуйте удалить папку ArcheAge, находящуюся по адресу:

Windows XP - C:\Documents and Settings\имя пользователя\Documents\ArcheAge
Windows 7 и Vista - C:\Users\имя пользователя\Documents\ArcheAge

Перед удалением папки, при необходимости, сохраните папку ScreenShots.

LittleGerda
31.10.2016, 18:49
Здравствуйте , с моего аккаунта было приобретено коллекционное издание игры за 2499р. , но покупка совершилась по неосторожности, куда мне можно обратиться, в какой раздел и что мне вообще делать, что бы отменить покупку и вернуть кристаллы. В данный момент я даже не играю в Архейдж.
Попробуйте обратиться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), вопросы по платежам решаются там.


Когда уже полноценный 3.0?
О сроках установки обновления мы напишем в новостях. Возможно, новая версия появится уже в ноябре, все зависит от хода и результатов тестирования.


Добрый день. Будет когда-нибудь ли реализована возможность копирования ников персонажей в буфер?
В ближайшее время нет.


Люди а как написать разрабам а то я незаходил с 1.7 в игру сейчас зашел и у меня пуголо изщезло
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Добрый день, вопрос у меня возник следующий, на фестивале в полуострове Рассвета на столе я нашел книгу "биография императрицы Фарвати", а что с ней делать нигде не написано, в книге сказано что она собственность библиотеки в Аль-Харбы, но в библиотеке сдать некому. Что делать с книгой??? Спасибо за ответ.
Подробные вопросы оставлены на самостоятельное изучение игроками.


Вот меня мучает вопрос.

Я обсуждал Archeage, но других стран. При этом забанили.
Вы были заблокированы по следующей причине:
Обсуждение или упоминание сторонних проектов (п. 3.36)

Получается обсуждать АА нельзя других стран + любое слово про Корею будет баниться???

P.s Это же масло масленое.
Для обсуждения корейской версии есть специальный раздел https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=555


Скажите,а с обновой 3.0 будет ли открыт новый сервер?
и будет ли он изалирован от других серверов?
Если новый сервер будет открыт, мы напишем об этом в новостях.

LittleGerda
01.11.2016, 17:00
Добрый день.Где можно сделать пред заказ коллекционного издания «Наследие Орхидны»??
На этой странице https://aa.mail.ru/pack30


когда будет калькулятор умений 3.0???????
Через некоторое время после установки версии 3.0.


Уважаемая администрация! Ответьте пожалуйста на животрепещущий вопрос для многих игроков. Будут ли в 3.0 добавлены слоты для создания новых персонажей на аккаунте? У меня, например, все четыре существующих слота заняты. И мне совсем не хочется удалять созданных персонажей. А поиграть новыми расами хочется. Заводить новый аккаунт я тоже не собираюсь.
Об этом станет известно ближе к установке обновления.

LittleGerda
03.11.2016, 18:01
Уважаемая администрация, почему на таком огромном проекте, никто так и не желает задуматься о том какая у нас большая страна...
имея в онлайне такое большое количество серверов - все они работают по московскому часовому поясу...
так может стоит задуматься все же и той огромной массе людей которые живут на востоке страны, за уралом
и запустить хотя бы один сервер который бы работал со смещение например +3 часа от московского времени?
чтобы там могли собраться те кому тяжело подстраиваться под московское время и сидеть до 2-3 ночи чтобы поучавствовать в битвах за мировых боссов итп
задумайтесь пожалуйста на эту тему, тем более сейчас когда у проекта появилось 2 довольно сильных конкурента
Мы стараемся учитывать разные часовые пояса при установке времени проведения мероприятий, но сделать удобно сразу для всех невозможно. Также свою роль играет то, что пользователей из центральной России значительно больше.


Сделайте так, чтобы единственными ПВП-местностями были ТОЛЬКО моря и Изначальный материк. Вы понимаете,что 35-ые уровни нормально даже сюжетку не могут сделать? Так сделайте одолжение: вообще уберите на время ПВП.
PvP-зоны задумываются и реализуются разработчиками игры.


Когда уже расскажут о предзаказе ,, Гнев Орхидны" толком ничего нету, а уже нужно покупать иначе потом дороже.
Скорее всего, на следующей неделе опубликуем новость.


Цитата Сообщение от BISIAMONCHIK Посмотреть сообщение
Вот меня мучает вопрос.

Я обсуждал Archeage, но других стран. При этом забанили.
Вы были заблокированы по следующей причине:
Обсуждение или упоминание сторонних проектов (п. 3.36)

Получается обсуждать АА нельзя других стран + любое слово про Корею будет баниться???

P.s Это же масло масленое.
Скрыть Для обсуждения корейской версии есть специальный раздел https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=555

Странно, но был забанен за обсуждение АА. За обсуждение. Получается ваш раздел должен быть забанен

Политика 2 стандартов. Могли просто закрыть тему и рассказать что есть Специальный раздел, но вы решили забанить.( ЗА ОБСУЖДЕНИЕ АА)

P.s Просто снять штрафные баллы за не правомерный бан.
Вы получили штрафные баллы за нарушение правил форума, все честно. Прежде чем создавать темы, воспользуйтесь поиском по форуму.


Можете, пожалуйста, объяснить, почему ливающим с арены игрокам накидывается 15-ти минутный дебаф - штраф на невозможность входа, а афкающие игроки табунами ходят без каких-либо наказаний? Вот как бы только что опять в АА повис намертво комп (и маловероятно, что проблема в компе, т.к. комп довольно новый, и из минимум 10 сыгранных за последнее время игр зависает он только в АА), перезагрузился, зашел в игру и сижу смотрю, как мой забаф из-за дебафа тает, и что не хватит его на оставшиеся 4 прохода. И такое, знаете, мерзенькое ощущение наплевательского отношения, когда разрабы вроде пытаются что-то сделать, но при этом осознанно афкающие игроки остаются безнаказанными, а люди, которые в большинстве случаев вообще не виноваты (потому что с арены почти всегда ливают только из-за разрыва соединения или проблем с самим компом), огребают, пускай и немного.
Такая механика задумана разработчиками.


Здравствуйте
Скажите, планируется ли в нашей локализации появление возможности смены ника?
В ближайшее время нет.


Здравствуйте не засчитался данж по марафону 2го ноября. Вчера создал тему и попросил удалить думал я ошибся,но все таки он и вправду не засчитался!
Должно быть 2/3 а не 1/3.
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Здравствуйте, сегодня я увидел, что временное перемирие убрали со сверкающего побережья, и во время события ,,Взгляд наблюдателя,, просто нельзя было сделать квесты, т.к. харнийский союз просто убивал союз нуи, и никто не мог пройти, почему это было сделанно?
После профилактических работ всегда так.

LittleGerda
07.11.2016, 17:48
Будет ли введена корейская механика скилла азарт мстителя в патче 3.0 ?
Все подробности о содержании обновления будут опубликованы в патчноутах вместе с установкой обновления.


Добрый день интересует такой вопрос : Если откроется новый сервер , как вы планируете урегулировать использование безоткатных банок с других персонажей на других серверах , ведь есть люди у которых этих банок более 100 шт , я считаю что если этот инцидент не отрегулировать то баланс на новом сервере будет нарушен.
Сначала нужно определиться, будет ли новый сервер. Урегулировать то, чего может и не быть, смысла не имеет.


Будет ли в 3.0 введена возможность передачи персональных предметов, питомцев, транспорта, внутри игрового аккаунта?
Не планируется.


А от меня вопрос такой. скажите есть хоть шансы что новый сервер будет?или его не стоит ждать? и в каком году ?
Шансы есть. Когда решение об открытии нового сервера будет принято, мы напишем об этом в новостях на сайте.

LittleGerda
10.11.2016, 12:18
Почему тех поддержка не хочет банить ботов, хоть и предоставляю им видео доказательство где чётко видно что там бот и он пользуется читами даже. Но тех поддержка отвечает мы всё проверим и т.д и эти проверки идут аж 2 НЕДЕЛИ и с повторной просьбой они отклоняют все запросы
Проверяются все жалобы игроков, иногда это занимает больше, чем один-два дня, так как задача специалистов не в том, чтобы заблокировать конкретного персонажа, а найти изначального владельца бота и заблокировать уже его.


Добрый день, по какому адресу можно направить жалобу на техническую поддержку аа.маил.ру ?
Они отказываются решать вопрос относительно создавшейся проблемы в игровой механики, запрос есть, запрос находится в ожидании уже больше полумесяца,
а в течении 1.5 месяцев - открытым, это нормально? по этой части уже возникли новые проблемы, а даже старой вопрос до сих пор решить не могут.

---------- Сообщение добавлено в 05:37 ----------

з.ы. предоставьте пож-та регламент обращений в техническую поддержку, для клиентов игры аа.маил.ру.
Решение вопросов по игровой механике чаще всего требует действий со стороны разработчиков. Поэтому подобные запросы действительно могут рассматриваться достаточно долго. Пришлите мне в ЛС номер запроса, попробую узнать, в чем там затруднение.

LittleGerda
11.11.2016, 12:26
Добрый день !!!
Вопросик , дабы получить новые ветки скилов ненависти , требуется создать персонажа новой расы ??? Или же , если я играю котом, то пройдя квест я смогу открыть эту ветку ненависти ?
Не обязательно создавать нового персонажа, умения гнева будут доступны всем.


Уважаемая администрация, хочу для себя уточнить момент. Судя по сообщению на сайте об изменении времени удаления персонажей, новые ячейки для создания персонажей новых рас не планируются. На моем аккаунте все четыре слота заняты, значит мне нужно выбирать которого персонажа я должна удалить. На всех персонажах есть что терять. Поэтому вопрос - не окажется случайно, что в шоп или по просьбам игроков, Вы таки решите добавить слоты для создания новых персонажей. Не хотелось бы остаться у разбитого корыта. Мне нужен четкий ответ на вопрос - добавят или нет. Потому что мне нужно определиться, стирать или нет. И кстати, все что есть на удаляемом персонаже (привязанное то не передать) удаляется вместе с ним? Нет возможности передать трактор, склад, сову, пета, шоповские пугала (например) на нового персонажа? Жалко купленного за кристаллы добра. Возможно Вы подумаете и введете какой-то механизм передачи привязанных предметов хотя бы для удаляемых персонажей. Многие игроки были бы Вам признательны за такой жест доброй воли. Думаю у многих по 4 персонажа на аккаунте и вопрос выбора непрост. Дайте пожалуйста развернутый и конкретный ответ, а не "если что-то будет, мы Вам сообщим дополнительно в новостях" Заранее спасибо, жду ответа.
До установки обновления 3.0 такой возможности не будет. Если она появится позже, мы обязательно расскажем об этом в новостях.

LittleGerda
17.11.2016, 11:39
Уважаемая администрация, хочу разместить в доме картины Ройо и Вальехо, но рейтинг игры слишком низок для этого. Могу ли я сделать это без последствий для своего персонажа?
И если возможно, то дать определения эротики и порно, применяемые для оценки графических изображений в игре модераторами.
Если картины выходят за рамки возрастного ценза игры, то они запрещены.


недавно листал базу по АА (на которую ссылка на сайте "Сервисы->база знаний") и возник вопрос, кто наполняет сею базу данными, игроки или нет? ибо там, например, есть вещи которые, как говорили, у нас введены не будут.
и из этого следующий вопрос: раз там есть вещи которых не будет на РуОффе, то зачем ссылка на эту базу на официальном сайте? Эта база вводит в заблуждение.
В базу автоматически попадают все предметы, какие есть в клиенте, в том числе те, что никогда не будут введены в игру.


у меня вот такой комп,потянет ли он эту игру?
Характеристики компьютера:
Процессор:Intel E8400 2 ядра по 3,0Ггц
Оперативная память: DDR3 4Gb
Жесткий диск: 160Гб
Видеокарта интегрированная 512мб
Windows 7
Системные требования (https://aa.mail.ru/download)


Вопрос такой, вчера плавал по подводным сундукам, на караблике. останавливаясь на нужных координах и ныряя. спустя час получил в игре в лс, цитирую. "я от маила" ещё раз увижу как таскайте сундуки с просветом, улетите в бан. это действительно мог быть сотрудник маила? как видно весьма некомпитентный по игровым вопросам, или администраторы не пишут в игре? и если такого не может быть, существует ли статья наказания за ложную выдачу себя администратором игры? тоесть имеет ли смысл написать в поддержку чтобы этого человека наказали?
Это был не сотрудник службы технической поддержки. Выдача себя за администрацию проекта — серьезное нарушение.


Я хотел бы узнать по поводу двух полосок очков работы если заполнится полоска на аккаунт то будет заполнятся серверная полоска или серверную полоску только банками пополнять??
Только банками.


Будут ли новом сервере давать временный шмот, тримаран, танк и т.д.?
Вся информация будет в анонсе нового сервера.


Вопрос про трансфер. Будет ли он бесплатный после обновления (хотя бы на первое время)?
Пока изменений в трансфере не будет.


Добрый день.
Есть несколько предложений:
1.У всех игроков есть питомцы и их всё добавляют и добавляют. Выбрасывать естественно жалко.
Почему бы не ввести способ отвязки и последующей передачи другому персонажу?
На пример после прокачки пета до 55 лвла и с помощью соответствующего свидетельства которое можно приобрести в игровом магазине.
2.События в игровом мире безусловно увлекательны, но почему до сих пор нет гонок на тримаранах на пример или на болидах,
было бы увлекательно + букмекер руру)) и когда казино в мираже откроется (залетел случайно на метле)
3.Заработок на игре: пополнение кристалл-рубль 1:1, откройте возможность вывода 1:0,5 и публика увеличится в два раза,
тем более что вывод будет ограничен наличием жетонов на аукционе, т.е. на продаже жетонов вы теряете 50%,
но приобретаете аудиторию гораздо большую чем сейчас из-за возможности заработать.
1. Такая функция не предусмотрена разработчиками.
2. Гонки периодически организуются силами самих игрков.
3. Не планируется.


Какой айпи у нового сервера?
побывал на птсе и столько диссконектов у меня на лайфе за месяц не было как тут за 1 день, не хотелось бы чтобы такое и на новом сервере было так что хотелось бы узнать заранее айпи нового сервера, что бы маршрут до сервера норм был
Вся информация о новом сервере будет в анонсе.



Скажите , а премиум с предзаказа начнёт сам действовать или самому можно будет в любое время? И до какого числа можно будет потратить жетоны с марафона?
Отсчет начнется с момента окончания профработ.


Добрый день!
За последние полгода игры на Луции прошла только одна реальная осада а это первый сервер который забит людьми под завязку, явно что то не работает, видимо игра не создает у игроков мотивации для участии в них на фоне затрат на осаду (стоимость айтема, подготовки), планирует ли разработчик что то менять в осадном контенте или как то его переосмысливать? Также есть проблема с аренами, для примера новая арена 12ти собралась за месяц 2 раза, не пора ли подумать о кроссерверной арене, идёт ли её разработка? Так же есть вопрос по арене 5/5 награда за неё крайне мала относительно затрат времени в сравнении с той же 3/3 будет ли тут какой нибудь ребаланс?
В ближайшее время не планируется.


Добрый день.
В последнее время стали часто плохо работать текстуры,все черное,проверял видеокарту,драйвер,ни каких неполадок нет,железо более мощное чет того требует игра.Баг сам по себе порой проходит и возвращается не с того не сего.В чем может заключаться проблема?
Видеокарта GeForce GTX 760,драйвер обновлен
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Здравствуйте
Планируете ли вы обновление бонусного магазина?
Векселей с лета нету, если не с весны
Добавили бы хотя бы внешек каких-нибудь, что-ли, а то совсем купить нечего(

И кстати вообще в игре можно было бы сделать побольше разных внешек на глайдеры:)
Состав бонусного магазина периодически меняется, возможно, там появится и то, что нужно именно вам.


Здравствуйте ! Хотел поинтересоваться, давно играл запорол персонажа начал нового .За отдельную плату можно передать персональные предметы с одного на другого и удалить запоротого ?
Это невозможно.

LittleGerda
17.11.2016, 18:42
Когда откроют сервер Ариа?)
Скоро будет официальный анонс, там укажем сроки и другую информацию по серверу.


Добрый вечер, у меня тут такая ситуация, я сделал предзаказ Коллекционное издание «Наследие Орхидны» и мне пришло всё кроме премиум подписки! помогите прошу вас.


Здравствуйте, нету подписки на 6 мес в коллекционном издании(


Скажите, когда начислять премиум на 6 месяцев (куплено коллекционное издание )
Премиум в процессе начисления.


Будет ли как-то увеличиваться количество игровой валюты, падающей с мобов? Я конечно все понимаю, но то что есть сейчас это скорее отсутствие валюты вообще.
Если изменения будут, мы напишем об этом в новостях.


Здравствуйте, купил коллекционное издание, после патча предметы пришли на почту и еще лежат в корзине на сайте, это так и должно быть? Их по два штуки раздали или если я их заберу из писма на левиафане они пропадут из корзины на сайте? Я хотел забрать их на новый сервер

Уже отвечали на вопрос тут (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=267284&p=8513111&viewfull=1#post8513111)

LittleGerda
21.11.2016, 17:13
Подскажите, пожалуйста, будут ли на новом сервере сразу со старта доступны в игровом магазине такие предметы как: ездовые животные, чертежи построек/постройки, вексели оплаты налога на недвижимость, плавательные средства; любые другие предметы, позволяющие увеличить скорость передвижения персонажа. Любой из перечисленных предметов очень сильно увеличивает возможность платящего человека, либо человека, накопившего кристаллы из внутриигровых предметов на старых серверах, занятия территорий под застройку по сравнению со всеми остальными.
Дождитесь официального анонса сервера, там будут указаны все ограничения.


Добрый вечер. Делал предзаказ коллекционного издания, премиум на 6 месяцев активировался нормально, вот только с другими предметами беда,
на почту пришли предметы а получить их в инвентарь невозможно, игра пишет что *Это действие будет доступно через несколько секунд* и так весь вечер. Так же, недоступны подарки после обновления. В корзине они есть а персонажу отдать нельзя пишет то же самое что и в случае с коллекционным изданием. Заранее благодарен за помощь.
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Планируется ли ввод снова старой модели "Арок" или это ошибка?

Не планируется.


Добрый день, вопрос КМ. Если по ошибке, за большой марафон получена не та награда, и на нужное не хватает очков. Могу ли я воспользоваться поддержкой, и устранить данное неприятное для меня недоразумение? Регулярно плачу за то что играю, и хотелось бы получать адекватную поддержку. В большинстве игр гейммастеры передают персональные предметы и по другому отзываются на заявки игроков. Предмет, мне не нужен и лежит в инвентаре. Хотелось бы назад получить жетоны марафона, в следствии что присоединился к нему поздно, все жетоны на учете.
Как и указано в новости, вернуть или обменять полученные предметы невозможно.


Скажите пожалуйста как долго ждать калькулятор 3.0 на сайте?
Точных сроков назвать не могу, но мы над ним работаем.


Накопив 70 жетонов, вы получите 5 свитков, повышающих получаемый опыт на 100% в течение 1 часа. ВРОДЕ НЕ ПЕРВОЕ АПРЕЛЯ!!! ЗАЧЕМ ТАКОЙ ОБМАН?
Свитки будут перевыданы.


С чем связано увеличение налога на постройку нового здания при внесенной предоплате за уже имеющиеся строения? Это баг? Ошибка? Или так и задумано?
Так задумано разработчиками.


Уважаемые КМ, ровно день назад 18.11.2016 22:19 закинул денег на сайт суммой 500 рублей. Спустя день ничего не пришло. Оставил 2 заявки в тех поддержке. Мне вот интересно , деньги вернут или кристалы перекинут наконец?
А, и забыл, тех поддержка игнорирует тоже день...
Все вопросы по платежам решаются только в службе технической поддержки, вам нужно дождаться ответа оператора.


Сюжетные кв битворожденных не дают дельфийские звезды(в самом начале по крайней мере), у нуи для сравнения первый же зеленый кв дает в награду дз. Вопрос: это так задумано или ошибка?
Это не ошибка.


Здравствуйте, у мена Два вопроса :
1) Почему налог на строения так вырос ? у меня 4 постройки и я плачу за свой дом 100 векселей ? это не совсем ?
2) Почему не работает Костюм гитанского торговца на ускорение трактора ? или вы специально его убрали ?
1. Так задумано разработчиками.
2. Это известная ошибка (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=267645), ждем правок от разработчиков.


Можно ли будет купить набор новичка за бонусы мэйл.ру на новый сервер?
Дождитесь анонса сервера, там будут указаны все ограничения.


Добрый вечер, можно как нибудь поменять фракции с нуи на харнийцев? я с другом перепутали фраки и уже донатовские вещи перекинули на персов, я хочу перекинуть Бернела гномка на союх харнийцев тоже женского пола только битва рождёные.
Это невозможно.


Порывшись в своей карнизе нашел набор для "возвращенцев" что то с пилигримом было связанно так вот внутри меня ждали имбирные напитки и земельные векселя что гуд но вот ещё был костюм "бальный наряд двух корон" и он не по мне, ну то есть натурально только нуиане пишет а я фере, это вообще как?
Проблема с костюмами есть в списке известных, ждем правок от разработчиков.


У меня к вам вопрос, вот сказали что будет новый сервер, все дела и будет называться - "Ария". Хорошо, я был конечно очень рад что выйдет новый сервер, но блин вопрос а когда именно он выйдет? Просто когда я захожу в игру - Цитата: Новый сервер - Ария ( недоступен ). Я начел искать по всем форумам, по всему сайту( предназначенный для ArcheAge) и не где не нашел когда именно выйдет новый сервер. Я надеюсь что вы ответите и поможете!
Дождитесь официального анонса сервера.


Когда? Починят? Костюм? Гитанского? Торговца?
Ждем правок от разработчиков.


Подскажите пожалуйста, а можно ли одеть костюм Пантеона на гномок? а то есть костюмы которые нельзя надеть на новые рассы.
Заранее спасибо.


Запретите любой перенос вещей с корзины со старых сервов на Арию. Плизики
Дождитесь официального анонса сервера, там будут указаны все ограничения для него.


Очень важный для меня (и не только) вопрос, на который я ответа не нашёл:
Что с телепортацией кораблей в море? Видел что проблема зафиксирована, но когда будет исправляться?
Это кошмар просто, паки невозможно возить морем, да и не только паки. Живу у пакосдачи в Лютне, вижу как мучаются другие игроки. В 2 коронах пока заходишь на выгрузку раза 3 - красные радосно гопают и всё.
Проблема известна, занимаемся решением.


Начал играть за играть за рогатых существ. Выполняю сюжетные задания, в одном из них попадаю в локацию где мать на троне и человек с призраком. Говорят мол молодец не стал убивать человека и теперь можно превращаться в другой образ. И тот самый момент когда надо было подтвердить задание выскакивает гребанный сбор. И естественно вместо квеста я нажимаю на другое окно, которое меня выкидывает в ост теру. Соответственно я теряю цепочку сюжетного квеста, сдача которого находиться в локации куда нет у меня телепортации. Я немного подумав и почитав форум принял решение отменить сюжетный квест в надежде его появления в локации где у меня будет доступ. И какого мое удивление когда я его не обнаружил. Отсюда вопрос КАК ВЕРНУТЬСЯ К СЮЖЕТНОЙ ЦЕПОЧКИ??????????????????
И еще сделайте этот отключение гребанного сбора в настройках игры. Думаю не только мне он мешает выскакивая постоянно в ненужный момент прямо в лицо. Мне это окно вообще не нужно.
Пробовали найти NPC, который давал вам отклоненное задание? Если он не даст вам его повторно, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Приветствую! Посмотрел подкасты с Гохой и продюссером. Должен сказать отмена банок на ОР это ОЧЕНЬ НЕОЖИДАННАЯ ПРИЯТНАЯ НОВОСТЬ! Думаем с друзьями вот вернуться. Но обеспокоил вопрос о пиратстве. Заметил даже у Гохи ностальгию по этому. Возможно ли вернуть перевоз паков через море на вражескую территорию и на "Кубу" за голду, как это было на старте?
Подобные изменения в игру могут вносить только разработчики.


заказал коллекционное издание оно пришло на единственного персонажа на ДОСТАВКУ, но хотел его использовать на новом сервере там я его с доставки смогу снять???
Посмотрите в разделе "Корзина" на сайте, там должен быть второй набор.


Здравствуйте! Когда починят уже жабу-склад? Запрос в СП был аж 17.08. 17 АВГУСТА, за окном вторая половина НОЯБРЯ! Куча человек приобретала этот склад чтобы им ПОЛЬЗОВАТЬСЯ, а не просто иметь в инвентаре.
Ждем правок от разработчиков.

LittleGerda
22.11.2016, 18:54
Приветствую! Посмотрел подкасты с Гохой и продюссером. Должен сказать отмена банок на ОР это ОЧЕНЬ НЕОЖИДАННАЯ ПРИЯТНАЯ НОВОСТЬ! Думаем с друзьями вот вернуться. Но обеспокоил вопрос о пиратстве. Заметил даже у Гохи ностальгию по этому. Возможно ли вернуть перевоз паков через море на вражескую территорию и на "Кубу" за голду, как это было на старте? Поясню по пунктам.
1)Раз отменили банки ОР, то крафтовый шмот будет в разы дороже, соответственно и денег нужно больше тем, кто их не крафтит, а занимается торговлей.
2)Арх Эйдж это игра про море, про бои на кораблях, но отменив эту торговлю, этот контент просто в РАЗЫ остался где то в далёкой обнове, а контент очень важный. Отсюда подпункты:
2.1) Из игры почти полностью ушли пираты, а это важная составляющая баланса игры и экономики в целом;
2.2) На перевозку паков у ЦЕЛЫХ ГИЛЬДИЙ был целый ряд стратегий, как избежать тех же пиратов, когда везем, сколько и где! Арх Эйдж это игра про гильдии, но и этот важнейший аспект игры был вычеркнут.
3)В игре остро не хватает пвп, как бы так сказать, по стечению обстоятельств, да и в принципе массового пвп. Вспомните была ли такая проблема, когда возили паки за голду через океан? Думаю пвп было в избытке.
И верните кракена на то место, где он был изначально. Это был важнейший стимул улучшать корабли, это был самым что ни на есть центром морских боёв.
Всего казалось бы четыре пункта, а так изменили игру. Прикиньте сколько людей ушли из игры благодаря этим пунктам и сколько придёт, когда станет, как было. Кто то однажды сказал "если что то не получается, я возвращаюсь к истокам". Надеюсь прислушаетесь
На острове Свободы и на другом материке и сейчас можно сдавать грузы за золото. Что касается пиратства и морского контента, то вы, видимо, давно не заходили в игру.
В далеком патче 1.2 стать пиратом – это была единственная возможность объединиться восточникам и западникам и беспрепятственно изымать у зазевавшихся торговцев их грузы. Сейчас в игре появились пользовательские фракции, и ферре с эльфами вполне могут сражаться бок о бок. А еще — владеть при этом замком и участвовать в осадах, в отличие от пиратов. Поэтому да, сейчас пиратский контент стал куда менее популярным. Кроме того, если вы не хотите выходить из изначальной фракции, вы всегда можете объявить войну тому сообществу, на которое собираетесь напасть.
Помимо приснопамятного Кракена в игру добавлены и морские боссы, и морские ивенты — «Гроза над морем» и «Око бури», Летучие дельфийцы и Левиафан — чем вам не мотивированное PvP с хорошим дропом?
Так что зовите друзей обратно, сейчас стало гораздо интереснее играть, и оценить это лучше всего можно только самому зайдя в игру: как говорится, лучше один раз увидеть, чем 100 раз прочитать.


возможно ли в будущем появления костюма Орхидны? Очень красивая внешка.
В ближайшее время не планируется, если что-то изменится, мы напишем об этом в новостях.


И что вот делать ?
Корабль с паком в текстурах, я с паком в море, корабль не отзывается не перепризывается, выйти не могу, что делать то?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


В связи с багом телепортации кораблей, будут ли компенсации заядлым рыбакам удочек, которые будут простаивать по времени из за невозможности рыбачить?
Не планируется.


Здравствуйте! хотелось бы уточнить на счет квестов общины и семейных квестов.
1. Можно ли сделать так,чтобы семейные квесты активировались сами или засчитывались уже сделанные до того,как активируешь семейные, например как с квестом общины...сейчас если его сначала сделать а потом только открыть испытания семьи то зачета не будет
2. в игре написано,что если имеешь дома в нескольких общинах то будет больше квестов,однако сейчас квест доступен только в одной общине...это баг или должны быть еще какие то условия получения квестов?
1. Такая механика запланирована разработчиками, менять не планируется.
2. Уверены, что у вас нужная недвижимость?

LittleGerda
25.11.2016, 17:53
здравствуйте с кем можно обсудить цены на паки по кубе и мирке? сейчас цены такие что без риска таская по мирке паки можно заработать не меньше чем перевозя в пвв зоны на др материк или на остров свободы бред какой то разница минимальная. а затраты по времени и риск разница большая
Такая механика задумана разработчиками.


Добрый день. У меня 2 вопроса . 1: будут ли пересмотрены свойства малых квейсарских талисманов ввиду их нынешней неактуальности ?
2: Пробовал ловить хищную пресноводную рыбу , 1 рыбина разваливается на 3 рыбки и что бы их поднять необходимо на каждую потратить 100 очков работы, понимаю когда по семейным испытаниям тратишь эти очки работы , они ведь идут в опыт семьи , но когда рыбу ловишь что бы денег заработать , это перебор , при средней цене рыбы в 8 голды 370 ОР = 24 голды , будет ли как то изменяться этот вид рыбалки?
1. Не планируется.
2. Пока разработчики не рассказывали о планах на следующее обновление. Вместе с вами мы будем следить за анонсами.


Добрый день. Мне не дали кристаллы, подарки в коробках и временное снаряжение за ап 50,51,52,53,54 лвл. Скажите их убрали? Если нет то вернут ли мне их?
Условия получения посылок поселенцев изменены.


В градации паков и определение их себестоимости допущена ошибка в оценке сданных паков
Пример.
разница компоста сданного по мирке и на кубу 4 голды а риск не сравнимо выше.
Это не ошибка.


Здравствуйте. Очень интересует когда будет исправлена ИЗВЕСТНАЯ ошибка с некорректной работой персонального носильщика (мобильный склад)
Не вызывается в необходимых местах, доступных ранее.
К сожалению, пока разработчики не называют сроков по фиксу этой проблемы


Добрый день! Вопрос на который не нахожу информации. Собрал из сундуков затонуших кораблей чертёж древней субмарины. Она будет введена скоро в игру? Это было бы интересно, так как у меня уже чёрная и серебристая есть, было бы хорошо что то новое скрафтить. Видел в анонсах, тизерах мелькал какой то катер, который должен был появиться в 3.0, это не к нему чертёж??
Нет, это чертеж черной или серебристой субмарины.


Здравствуйте.Даже не представляю где написать о моей проблеме,потому что подходящей темы просто нигде нет.Поэтому пишу сюда.Дело касается бонусного магазина.Мною был куплен "набор новичка ArcheAge" пин-код скопирован.Увы,пришлось срочно отойти и использован пин-код не был,но и ссылку я закрыла на код.Получилось,что пин-код был утерян и следующую покупку я могу совершить через неделю.Но и баллы ,разумеется,были списаны за покупку.Что мне теперь делать? Что служба поддержки может сделать?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


у меня пропал дом с вещями я думаю за не уплату налога видать не заметил. на почту должны прейти вещи а они не приходят что делать
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Добрый день,когда планируеться возвращение работоспособности костюма гигантского торговца?
Ждем правок от разработчиков.


Будет ли введен в конце-то концов режим арены 2 на 2? Именно арены, а не ристалища
В ближайшее время не планируется.


в шоке... на персонаже и в целом на аккаунте две постройки - уютный фермерский домик и пугало с соломенным навесом...плюс шоп - беседка, которая не учитывается при начислении налогов на остальные строения. Решила поставить еще одно пугало с соломенным навесом в новой локации - Иммергрунском нагорье...и в ШОКЕ - снят залог в размере 475 векселей !!! Объясните, пожалуйста, механику таких расчетов..
Хотя хочется не просить вежливо, а требовать ответа и темы с подробным описанием этой волшебной математики! x-(
Увеличен процент возрастания налогов при наличии трех и более построек. Источник (https://aa.mail.ru/updates/17112016)


Добрый день, сформулирую как вопрос: насколько нормальна ситуация описанная ниже?
1. 24.11.2016 в интервале между 02:40 и 03:00
2. Персонаж "Хелларен" (Луций)
3. Локация "Фермерские дома" рядом с Мерианхольдом
4. Скриншота нет. Проблема в том, что когда пытаешься "высадить" прирученного белого медвежонка, он просто пропадает. На земле не отображается, рядом с местом, где его расположил никакие кнопки взаимодействия не активируются. На место, где только что был "размещён" медвежонок, можно спокойно что-угодно посадить (корнеплод, например).
5. Купить на аукционе предмет "прирученный белый медвежонок", прийти в фермерские дома, открыть инвентарь, нажать ПКМ на предмете "прирученный белый медвежонок" и перевести курсор на землю, выбрать место, в котором "круг медвежонка" превратится из красного в жёлтый, нажать ЛКМ, подтвердить расположение мишки на поверхности ещё одним нажатием ЛКМ. Наблюдать пропавший предмет, будто его никогда и не было.
6. Предмет "прирученный белый медвежонок" пропал бесследно, дважды (есть в почте 2 письма, которые подтверждают их приобретение на аукционе и сам факт того, что они были у меня в инвентаре).

Как итог: ни голды, отданной за медведей, ни самих медведей. Есть возможность вернуть или одно или другое? или вообще сделать, чтобы работало? =)
Об ошибках стоит писать в специальном разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234

LittleGerda
29.11.2016, 17:51
Добрый день... вопрос такой куда делись подарки с 50-55 прокачки перса? прем есть. 54 лв подарков всего по 2 клумбы всех видов .житонов нет . я не жадный просто интересно !
Изменены условия получения и содержимое посылок колонистов Изначального материка. Патчноут (https://aa.mail.ru/updates/17112016)


В связи с открытием нового сервера из игрового магазина пропали пугала.
Надолго ли это? Т.к в связи с огромным увеличением прогрессирующего налога возникла необходимость в подобном приобретении.
Планируется ли добавить возможность приобретать данный предмет через сайт, ограничив для Арии запретом на передачу из корзины? :)
Пугала убраны из продажи только на "Арии", на остальных серверах они есть. Когда они появятся в продаже на "Арии", мы напишем об этом в новости.


ПОдскажите можно ли как-то упростить в настройках анимацию гнева в нападении (бомба). Сперва нравилось,но потом понял,что очень мешает сама анимация. Слишком огромная,яркая,не видешь противника в итоге не имеешь возможность предугадать его действие. Может есть в настройках что поменять чтоб анимация была почти незаметна?
Попробуйте использовать ползунки в настройках графики.


уважаемые майл.играя обнаружил неприятную особенность 3.0,в данном случае путешествуя гномом по рокочущим перевалам я провалился в текстуры раз восемь,да и многие пишут в чате что такое часто происходит,просьба-сделайте фикс пожалуйста,и еще вопрос ну когда уже исправят костюм торговца? %-)
Об ошибках стоит сообщать в этом разделе форума https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234


Как передать костюм с наследия Орхидны в игру, на сервере Ария?
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi84.fastpic.ru%2Fbig%2 F2016%2F1126%2F79%2Fb07050337bed47f8fcf4dd89f268a2 79.jpg
Их можно будет передать в игру через 2 недели после открытия сервера.


добрый день подскажите пожалуйста почему пропали в домах ремесел все вещи а также все его атрибуты (клумбы дробилки точки респа растений )
сервер луций долина талых снегов проблема не еденична рядом дома такие же ? спасибо
Проблема уже решена.


Почему нельзя трансфером с Мелисары перейти на Лорею? (причина перехода, Мелисара перегруженная) Битворожденным? Пишет На этой неделе подано максимальное количество заявок. Но например кота трансферило нормально и западников тоже. В чем причина? Подавал запрос в ТП и тишина...
Пытаетесь перенести персонажа новой расы? Если да, то знаем о проблеме, решаем.


Объясните как на СТАНДАРТНОЙ арене, когда у меня рейтинг арены 4000 меня балансит к топам сервера, у которых 8000?
В чём смысл этого прикола?
Разработчики постарались сделать оптимальный подбор по рейтингу, но если в очереди на арену не так много игроков, то возможны такие накладки.


Фикс костюма Гитанского торговца будет в этот четверг?
Возможно.


Можно ли получить/купить костюмы которые ког-да то продавались в магазине но теперь их нет в игре? Хочу купить костюмы воина (красный, белый, чёрный)
Попробуйте поискать на аукционе. если они снова появятся в игровом магазине, мы напишем об этом в новостях.


Не подскажет ли уважаемая администрация, собирается ли она чтото делать с лагами на сервере Луций? При участвии в пвп больше 100х100 задержки скилов по 5-10 секунд, враги прорисовываются то в 25 то в 50 метрах через секунду. Ето учитывая наличие ссд и 8G ram, не представляю что у людей без ссд. При таких лагах про игру можно просто забыть.
При возникновении технических проблем стоит писать в службу технической поддержки http://games.mail.ru/support/aa/#/

LittleGerda
01.12.2016, 19:00
Здравствуйте! У меня такая ситуация. Купил за 1999 рублей подписку на пол года(по акции), к ней бонусом шла малая коллекция
предметов. При покупке было сказано ,что коллекцию дадут после обновления 3.0. Коллекцию так и не получил (уже прошло 11
дней). Обращение в тех поддержке висит в очереди 11 дней. Повторные обращения игнорируются . Что делать? Обращение
HZQ-863-88143
2016-11-18 23:25:42
Благодарю
Ваш запрос находится в очереди, дождитесь ответа оператора.


Видел вчера на арене вызвали стремительного рунного коня,смею предположить что это тот самый который можно взять за памятные монетки. Не помню время и все такое поэтому пишу здесь, а не в разделе игровых ошибок.

Еще хочу спросить слышал, что гномам недоступен трансфер так ли это и если да будет ли исправлено/когда?
Информацию о стремительном рунном коне на арене уже проверяют тестировщики.
О проблеме с трансфером знаем, решаем.



Здравствуйте. У меня вопрос по поводу меж серверного рейтинга арены. Почему раньше с 6 - 20 место давали сумочку с порошком и хонором, а сейчас только хонор и даже если награды смотреть, то там коробка какая то.... А нам выдали просто по 3к хонора как за место реликвии..
Это баг или что то другое? И будит ли нам дана эта заслуженная коробочка? На корее там бижутерия новая временная а у нас?
Сегодня утром награда всем начислилась.


Уважаемая администрация, более 3х месяцев назад начался марафон и выяснились некоторые проблемы связанные с игрой, например один НПС на росе явно не справлялся со своими обязанностями, а так же сервера начали лагать так что во время росы, даска, глаза и прочих масс ивентов невозможно даже фармить мобов, отсюда вопрос - Чем "уважаемая администрация" проекта ArcheAge занималась все это время со старта марафона, если даже не нашла времени поставить 3х неписей на росу, что бы у людей хотя бы не бомбило, от той грязи которая открывается игроку, как только он войдет в портал на росу. И второй вопрос - вы не заметили ничего необычного во время этого 3х месячного стресс теста, который назвали марафоном? Вам не показалось что сервера, мягко говоря, не справляются с масс ПВП ивентами, вам не приходило в голову, что возможно стоит увеличить серверные мощности, ведь будет новый сервер, многие вернутся и добавятся к тем, кто уже тогда, на марафоне просаживал сервера?
По всем техническим вопросам стоит обращаться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Трансфер не робит, говорит что учетная запись в онлайне, но она не в онлайне...
О проблемах с трансфером знаем, решаем.


Доброе время суток, Можно узнать когда будет обновлен сайт проекта до реалий 3.0. Калькулятор умений, описание рас. и т.п.
Мы работаем над этим.


Шанс появления "подписочного сервера" существует ?
Или игра будет ушатываться все более ?
Играл на ЗБТ, ОБТ, релизе, ушел из-за доната, недавно скачал игру - все еще хуже =(
Не планируется.


В костюме гигантского торговца не работает стата +10% к ремесленой репутации,что с ней будет?
По нашим данным все работает корректно.

Vorpale
02.12.2016, 18:58
Добрый вечер,хотя я полностью не могу назвать его добрым.Вопрос по поводу нового сервера Ария.Собираетесь ли вы исправлять лаги на сервере?
Ситуация постоянно изучается, при том не только для "Арии". Мы собираем информацию и перенаправляем разработчикам, а они со своей стороны вносят какие-либо правки для улучшения стабильности. Работы будут продолжаться и в дальнейшем.


Добрый вечер..утро ..день....Прошу оказать помощь в решении проблемы с коллекционным изданием "гнев орхидны".
Купил ее по пред заказу еще в конце сентября.Пришло все кроме полугодового према...как так...написал в тех поддержку еще 19 ноября.
ID Заявки: CMA-865-46419
Проект: ArcheAge
Статус: В очереди
Все так и весит без движухи....
Покупал специально на свой 2й аккаунт rock-p.a.v@mail.ru, чтобы поиграть за варборна.
Что делать..куда стучаться? А то как в басне А воз и нынче там...
Вам необходимо ожидать ответа оператора и не добавлять в запрос новые комментарии. Сделав это, вы самостоятельно увеличили срок рассмотрения, отодвинув запрос в конец очереди.


Здравствуйте. Планируют ли разработчики добавить в игру питомцев, как в похожих ммо, вроде сороки или кота, которые бы собирали лут ?
В данный момент ничего подобного они не анонсировали.


Я хотел бы узнать трансфер с Луция на Ашьяру платный или бесплатный?
Сейчас доступен только платный трансфер на "Ашьяру". Если условия изменятся, мы сообщим об этом в новостях.

Vorpale
08.12.2016, 17:36
Является ли багом вступление в пиратскую фракцию и тут же "отмывка" с целью снятия 7 дневнего штрафа на вступление в гильдию непосредственно перед осадой?
Мы уточним это у разработчиков отдельно.


Здравствуйте, объясните пожалуйста смысл нефритового оружия, что за кристаллы продается, на нем написано, что уже обработано трансфегурационным порошком, предмет для трансфигурации и там же написано, не поддается трансфигурации, как понимать такое противоречие? Купил себе палаш такой на внешку, а трансфигурировать не получается, при открытии окна трансфигурировать, его использовать вообще не получается.
Нефритовое оружие может быть использовано как вспомогательный предмет при трансфигурации, но внешний вид его самого не может быть изменен. Проверьте, в какой слот вы его кладете.


Пожалуйста, не игнорируйте вопросов. Полагаю не одной мне они интересны.

П/С касательно последнего вопроса, вот что все же удалось мне найти на страницах официальных обновлений

http://s020.radikal.ru/i712/1612/96/a43647d29d59.jpg
это было в 1.2, вопрос в том что стало сейчас......
Это обычная механика игры, существующая уже давно. Указанный бонус дается только при достижении максимума на текущем уровне профессии.


Добрый день! Я при выборе наград за марафон ошибся с выбором( Вместо сапог взял поножи которые очень дорого при этом(нужен мешочек с кракена)Могу ли я обменять полученные мною предметы? Я с ними ничего не делал цвет не менял, не носил. Так в банке и лежат(
Вы можете уточнить этот вопрос в службе технической поддержки.


Добрый день! Подскажите, можно ли удалить персонажа в обход ожидания 1 дня? хочу попасть на новый сервер, а лимит персонажей превышен.
Удалить персонажа быстрее никак нельзя.


Плотная закладка + отблеск света из исцеление не работают, не увеличивает силу умения. В чем дело? так должно быть?

Здравствуйте, хочу спросить какие изменения произошли в данже Архивариуса Уно
До 3.0 данж проходился в соло, теперь непонятные зависания,багания сфер и тд на новом серваке вообще невозможно пройти сферы не появляються или появляються но не беруться прошу решить вопрос и ответить на вопрос что за лаги такие и произошли ли изменения в самом данже?
Для информации о возможных игровых ошибках существует специальный раздел: https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.


Время удаление персонажа не соответствует описанию в этой теме https://aa.mail.ru/news/313444.html
"Теперь удаление персонажей будет занимать меньше времени: 1-9 уровень — 5 минут, 10-29 уровень — 10 часов,
30 и выше — 30 часов. Если вы планируете создать нового персонажа с обновлением 3.0, рекомендуем не откладывать
удаление персонажей на последний момент и сделать это заранее." У меня удаление персонажа 20 уровня занимает 1 день и 3 часа.
Я один такой особенный? или где то снова налажали?
Напишите в службу поддержки, приложив к запросу скриншот, где видно время удаления.


Собственно об этом моменте говорилось начиная с 2014 года, но локализатор упорно не желает вносить изменения в описание подобного рода бафа, хотя и заявляет, что все работает корректно и такова задумка разработчиков.
2014 год:


2015 год:


2016 год:





Увы, в последние полтора года форум не раз подвергался чисткам, ввиду чего бОльшая часть сообщений по просту потеряна.......
Но и эти достаточно красочно описывают сложившуюся ситуацию.

Ввиду полного игнора в разделе проблем и ошибок локализации спрашиваю здесь - когда исправлять то будете?!
Начну с того, что вновь обращу ваше внимание: локализатор не исправляет игровые ошибки самостоятельно. Этим занимаются только разработчики. Впрочем, описанная в вопросе ситуация багом не является. Бонус комплекта рассчитывается по предмету наименьшего качества.


Хотелось бы узнать, какие на данный момент бесплатные сервера для трансфера
Мелисара, Эрнард и Лорея.


Уважаемые гм у меня такая проблема в клиенте иры отображаетя одна информация (один персоонаж ) остальные были удалены а на сайте когда подарки передать хочу отображаются только старые персы. При создании нового перса на сайте он не отображается
Попробуйте очистить кэш браузера или воспользоваться другим.


я сделал предзаказ набора коллеционного издания, создал персонажа на сервере невер, и у меня почему то нет премиума, хотя в наборе был указан премиум на 6 месяцев, что мне делать?
в тех поддержку обратился уже 2 недели назад (молчат по сей день), как бы время идёт а премиума нет, передать набор тоже нет возможности, мб мне тут на форуме помогут,
Не нашёл более подходящего места на форуме поэтому пишу сюда.
На этот вопрос вам смогут ответить только в службе поддержки. Сожалею, что вы столкнулись со сложностями, но у администрации форума возможности вам помочь нет.


Скажите будет ли защитано по акции http://s017.radikal.ru/i437/1612/ae/f98f75b7ab70.jpg
за 1 люмен ничего не купишь , пытался пополнить счет на счет не приходит люмены а сумму списали в поддержке еще не ответили (ZTE-855-59325) Потому что акция заканчиваеться сегодня я немного волнуюсь
Если забрать предметы так и не удалось, то необходимо составить запрос в СТП и вам обязательно помогут разобраться в проблеме и получить подарки.


Начал конфликтовать в чате с одной из бывших фракций, и стал постоянно получать бан чата, на 60, 360 и 720 минут. Притом, что последний раз получил бан чата на 360 минут, за завуалированный мат. Я думаю, что наказания слишком уж сильные, для таких нарушений. Прошу разобраться. Сервер Невер, игрок Fearus
Оспорить любую блокировку в игре, в том числе и бан чата, можно только в службе технической поддержки.


Добрый вечер глубоко уважаемая высоко почетаемая команда АА, Вопрос подарок вернувшегося героя комплект иферийских матерчатых доспехов
будут с какимим статами? Можна в ПМ
Спасибо
Комплект чародея.


Могут ли мэйл ру задуматься о передачи через корзину персональных предметов среди своих персонажей ,между серверами (хотя бы 1 раз) , по типу наград (статуэтки ария) (костюм специальный для ру , такой с шапкой еще)
Хотелось бы передать на арию свои статуэтки , они очень крутые.
Сейчас нет планов по реализации подобной возможности.


как так могло случится, на сервере должен был снестись дом за неуплату. Снос попадал на время профилактики. Прожимал вход, по откату зашли с друзьями в игру на 1ых секундах. На местах домов стоят уже участки, 2 штуки под одним ником, рядом некого нет, в ЛС персонажа нет в игре? вот как так?
Если вы подозреваете, что игрок, занявший место, действовал нечестно, то необходимо составить жалобу в СТП. Обязательно укажите подробности: сервер, никнейм нового владельца, а также время сноса недвижимости. Однако учитывайте, что оно отображалось в соответствие с настройками времени в вашей ОС.

Vorpale
09.12.2016, 19:02
https://pp.vk.me/c836329/v836329308/10a30/TxwG8rFTXqY.jpg
Когда вы это почините и будет ли компенсация?
О проблеме с запуском событий и чередованием этапов войны на "Арии" известно. Сейчас разработчики заняты выяснением ее причин и исправлением.


Прошу ответить,будет ли уменьшено количество векселей,при постройке от 3-х и выше.Нереальные налоги,которые не могут быть оплачены только игровой валютой.Нет у персонажей такого количества ОР на крафт векселей.Оплата значительно превышает недельный заработок на этих постройках.Что-то будет меняться или недвижку,как и многие пора бросать и забивать на этот проект?
Пока не планируется. Такие налоги - часть обновления 3.0.

Vorpale
12.12.2016, 19:03
Будут ли пофикшены В БЛИЖАЙШЕЕ время скилы исцеления?
В частности, отблеск, дар кипрозы и "гневное" окаменение? У последнего скила кд совпадает с длительностью, защит не существует, ничего не требует, кастуется почти многовенно даже спиной в инвиз. Снять невозможно никак, ничем, ни с кого.
Если вы считаете, что умения работают некорректно, то можете написать об этом в раздел форума, посвященный возможным игровым ошибкам. Однако в данных умениях, насколько нам известно, ошибок нет. В будущих обновлениях возможны изменения баланса, но пока о планах что-либо менять разработчики не сообщали.


Здравствуйте!
Не сомневаюсь что на новогодние праздники игроков ожидают интересные акции и предложения, но у меня следующий вопрос:
Планируется ли в преддверии нового года, например в 30х числах декабря добавить в игровой магазин предметы, которые продавались там в течении года и имели временный (акционный) период продажи, чтобы игроки, которые по тем или иным причинам пропустили что-либо могли сделать себе подарок, купив интересующий предмет?

будут ли баркасы в ингеймшопе на арии?
Информация о пополнении игрового магазина публикуется только в новостях.


Добрый день.
Когда вы уже соизволите пофиксить лаги, особенно непрекращающуюся вовремя Войну на сверкающем побережье на сервере Ария?
Запад и так в численном преимуществе, так еще из-за данных лагов запад может спокойно фармить ивент Взгляд наблюдателя,
т.к. у них респаун в 2 раза ближе востока и могут спокойно не давать фармить им осколки ненависти которые нужны для того чтобы одеваться.
Вы пытаетесь добиться того что восток уйдет с сервера и забросит игру? Уже сейчас ощущается проседание востока не только по численности,
но и по экипировке. Извольте сделать так как ДОЛЖНО быть, что ивент начинается вместе с перемирием. И не пытайтесь слиться на корейцев,
мол их баг, это ВАШИ сервера лагают.
Все проблемы с лагами вызваны особенностями клиента, а не работой сервера. Пожалуйста, ознакомьтесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=269082.


Здравствуйте!
1. Будет ли исправлено влияние фолиантов и закладок на силу исцеления? Ни то, ни другое не увеличивает УРОН от отблеска и копий в библиотеке.
2. КОГДА починят жабу-склад? УЖЕ новое обновление в игре, не врите, что разработчикам что-то там отправлено. Корейцы ВСЁ обновление 3.0 успели сбалансировать за 4 месяца, а дурацкую-жабу не могут починить?!?!?!?
3. Почему окаменение из исцеления нельзя вешать на себя, хотя на Корее можно? Почему из него можно выходить молотом, хотя из ледяной глыбы у магов выходить нельзя? Дебафы по своему принципу работы одинаковые, но из льда разбойник не может выбраться, а из скила Гнева, что считается сильнее, может.
4. Когда обновится калькулятор на сайте? Уже прошли все сроки по "ориентировочным" обещаниям, под Новый Год подарок будет? *сарказм*
1. Для информации о возможных ошибках существует специальный раздел https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.
2. Сейчас сроки исправления неизвестны. Разные ошибки, как вы наверняка догадываетесь, имеют разные причины, и порой исправление бага, кажущегося со стороны более простым, в действительности занимает время.
3. Чтобы мы могли ответить на первый вопрос, нужны соответствующие доказательства. Также не забывайте, что по мере работы над контентом, разработчики могут вносить изменения в умения, и они, соответственно, появляются на наших серверах позже, чем в корейской версии. Ответ на второй - потому что такую механику для этих умений запланировали геймдизайнеры XLGAMES.
4. Сейчас есть более приоритетные задачи, но работа над калькулятором ведется.

LittleGerda
15.12.2016, 18:01
Хотелось бы узнать мнение локализатора относительно того, подходит этот домик стилистике РУ версии игры или нет?


https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fpp.vk.me%2Fc636928%2F v636928714%2F3b37e%2FhuBj1Uc2RIM.jpg


Сразу сходу в доводы ЗА ввод в игру:
1. Характеристики аналогичны бельведеру (привет налогам и все такое).
2. Оригинальная "не скучная" внешка прекрасно подходящая для тематического Кафе внутри игры (и напоминаю, локализатор обещал песочницу, которую тем ни менее перекраивает как хочет довольно часто аргументируя фактом "так продюсер решил").
3. На сказках о пряничном домике (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fru.wikipedia.org%2 Fwiki%2F%D0%93%D0%B5%D0%BD%D0%B7%D0%B5%D0%BB%D1%8C _%D0%B8_%D0%93%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C ) выросло очень много людей просторов РУнета (это не какой-то там непонятный и неизвестный корейский мультик). Так что нашему менталитету этот домик НЕ чужд.
Если этот предмет появится в игре, мы сообщим об этом в новостях.


Почему техническая поддержка игры так плохо работает. Создал запрос по поводу того что не начислен премиум на 6 месяцев по предзаказу набора орхидны более 15 дней назад. До сих пор нет ответа.
Все запросы в службу технической поддержки рассматриваются в порядке очереди. Как только до вашего запроса дойдет очередь, вам ответят.


Пропала активированная сиоль, а точнее остался конь а бонуса нет и что теперь делать?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Добрый день пропали очки мастерства из всех категорий каторые давались с премиум-подпиской 2000 ето так задумано или какойто лаг?
Вы имеете в виду Покровительство Сиоль? Возможно, у вас закончился срок действия покровительства.

LittleGerda
16.12.2016, 18:05
С Арии возможен трансфер на другой сервер?
Нет


Купил за бонусы пакет новичка, активировал его на сайте, но предметы так и не пришли. Есть ли вероятность того, что я отправил его на другого персонажа, и если такое произошло, могу ли я вернуть его, что бы отправить на нужного мне персонажа? Т.к. повторная покупка не возможна в течении 7 дней.
Обратитесь в службу технической поддержки
(http://games.mail.ru/support/aa/#/)

1.Возможен ли будет платный трансфер на Арию?
2.Можно ли как-то поменять ник персонажа?
1. Со временем он может быть открыт. Если/когда это произойдет, мы напишем об этом в новостях.
2. Нет.


Почему сервер Ария так лагает вечерами? Задержки в применении скиллов по 1-2 сек. У двух человек, с разных провайдеров, в чате тоже жаловались регулярно на это. В то же время кипроза и проч сервера - 0 лагов.

Хочется на новом сервере играть, но как?
Ответ тут https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=269082

LittleGerda
20.12.2016, 17:46
Вопрос команде Архейдж.Каким образом формируется коллектив отдела технической Поддержки пользователей? Все понимают,что не всегда специалист отдела компетентно может ответить на вопрос,заданный пользователем,кто тогда решает вопрос о недоверии этому специалисту и пересматривает нерешенный специалистом вопрос? Назовите,пожалуйста,челове ка,ответственного за подбор и квалификацию специалистов Центра Поддержки Пользователей .
Подробно о работе специалистов технической поддержки можно почитать тут https://aa.mail.ru/news/311658.html


Пожалуйста напишите когда починят трансфер для гномов? Недели идут,просвета не видно. Хотелось бы знать заранее,что новые расы могут трансферится перед тем как покидать гильдию и семью.
Специалисты работают над решением этой проблемы.



И снова здрасти. CMA-865-46419 когда сдвинится с мертвой точки и ответа ждите...ХОТЬ что то скажите адекватное ... деньги еще в сентябре внес а према нет.
Специалисты решают возникшую проблему, дождитесь ответа оператора, пожалуйста.



БОТЫ
боты плавно переехали с мобов на посадку\сборку урожая по 1шт
боритесь. писал петишку\письмо\заяву на бота со всем фаршом как надо-скрины предоставил, а им хоть бы хны, как сажали по 5 пугал 24х24 так и сажают
. могу видосы запилить
Все сообщения о нарушениях стоит отправлять в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). Иногда решение таких запросов занимает много времени, так как цель специалистов не просто забанить конкретного персонажа. а выявить и наказать всю сеть нарушителей.


Запрещено ли правилами игры блокировать(наезжать поверх) НПС танком?
Нет, это игровой момент.


Ребят можно срин трансфера а то у меня пуголо на могу посмотреть
Актуальную информацию о трансфере можно посмотреть здесь https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=265609

LittleGerda
22.12.2016, 18:02
Когда решите вопрос со спидхакерами? задолбали они уже.
О нарушителях стоит сообщать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), не на форум.


Никогда не проверял лично, но разве смена ника через трансфер на другой сервер и обратно больше не работает?
Это возможно, да. Но не забывайте, что имя персонажа после того, как его перенесут на другой сервер, на старом будет занято еще некоторое время.


Будут ли исправлять баг с открытием антикварных сундуков и получением исключительно хорошего прока? Будут ли банить тех, кто использовал баг? Напоминаю,что баг безотказно работает с первого дня обновления 3.0
Мы собираем дополнительные данные об этой ошибке. Если у вас есть видео, подтверждающее баг, пришлите мне его в ЛС, пожалуйста.


Добрый вечер, не подскажете какой онлайн на Мелисаре,Эрнарде и Ашьяре.
Это закрытая информация.


Как вернуть СВОИ права на главу гильдии\семьи, если человека, которому оно было доверено на время, забанили?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Дорогая администрация, не слишком ли у вас жесткая система блокировки в социальных сетях?
Просто забанить НА ГОД в группе ВК....
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi12.pixs.ru%2Fstorage% 2F9%2F1%2F3%2FSnimokJPG_3753428_24514913.jpg
И как бы меня не очень это все напрягает.... Мой психиатр по сути прав.(если вдруг ктот запариться с сылкой)=)
Но давайте будем реалистами.
При блокировке на целый ГОД можно писать в комментарии "Мы вас ненавидим и не хотим чтоб вы общались в нашей группе ВК", и окончание блокировки указывать "Пожизненно.".
Или у вас там имеются наивные люди которые верят что спустя год игрок вертеться и продолжит общение в вашей группе ВК?
Весь прикол групп в социальных сетях в том что либо там человек сидит и общается постоянно, либо не заходит совсем.

Спасибо за внимание.
Всем лучики добра.
Надеюсь что просто "что-то пошло не так":
Сроки блокировки можно посмотреть тут (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fpublic_ar cheage%3Fw%3Dpage-48398185_45432162)


Уважаемая администрация! Очень хотелось бы узнать, ожидается ли обновление Бонусного магазина? Или вы забыли совсем пр него? Сделайте подарок игрокам на Новый год:-)
Не забыли. Ассортимент бонусного магазина обновляется время от времени. Возможно, в скором времени там повится то, что нужно именно вам.



Добрый день!
Администрация, а вы знаете, жизнь за МКАДОМ существует?

Почему в игре не учитывается мнение пользователей с Дальнего Востока? Почему Контент предоставляемый в проекте расчитан только на регион Москвы и её регионов?

Время игровых событий для Дальнего востока (в учёте беру среднее время +7 от МСК Хабаровск,Владивосток и т.д., остальные часовые пояса ДВ региона от этого времени +-1 час, не значительно):

Контент для Крупных гильдии/пользовательских фракций(который впринципе ограничен для пользователей ДВ, соответственно ограничивается и надобность этих пользователе в данных гильдиях/фракциях).

1.Захват Замков от 1:00 до 3:00 ночи по Субботам. Почему в выходной день нельзя было сделать это собитие в дневное время для МСК региона и вечернего для ДВ? Чтобы контент могли использовать все пользователи.Пример: 15:00-17:00 для МСК и 22:00-0:00 для ДВ хотя бы.

2.Фарм дракрна ( гартарен) аналогично Захвату замков, только окончание может затянуться на неопределённое время, т.е. и до 5:00 утра по ДВ времени.В голове там ни чё не щёлкает?

3.Фарм Дельфийца в 16:00 и 4:00. в 16:00 все пользователи ДВ ещё учаться (2я смена,студенты) либо работают,для МСК 9:00 тоже думаю вообще ни как не удобно,про 4:00 утра стоит говорить? Сделали бы хотя бы одного Дельфица на 12:00 по МСК (19:00 по ДВ) всем бы было бы удобно, ну хотя бы ДВ пользователи бы узнали что это такае вообще.

Контент для Всех ( тоже очень ограничен для ДВ игроков).

4.Даскшир 18:00 и 6:00.
5.Роса 23:00 и 3:00.

Все игровые события в проекте проходят без учёта времени Дальнего Востока.Т.к. в данном проекте учавствует несколько тысяч пользователей,он соответственно становится социальным пректом(общественным), т.е. администрация этого проекта несёт ответственность за него в соответствии с законодательством РФ. У нас огромная страна и если вы предоставляете свой соц.проект на територии России вы обязанны учитывать её масштабы (часовые пояса и мнение пользователей в них), а также соблюдать законы её. В данном проекте вы Дискримитируете пользователей ДВ,т.е. нарушаете Статья 5.62 КОАП РФ.

Неужели чтоб ДВешникам доказать своё существование требуется обращаться в суд и создавать такого рода петиции?

Администрация, на вопросы принято отвечать, а не просто их удалять, это не решает проблем.
Многие игровые события подходят и дальневосточникам. Мы ориентируемся на центральный регион, так как там проживает значительно больше игроков, чем на Дальнем востоке.
При подготовке ивентов мы просим разработчиков учитывать протяженность нашей страны и количество часовых поясов, но не всегда можно сделать так, чтобы всем игрокам было удобно.
И нарушения КОАП тут нет.

LittleGerda
26.12.2016, 15:22
ВОПРОС!!! КМы и Администрация , ответьте на такой вопрос --на каком основании после профилактических работ от 22 Декабря 2016 года на сервере Эрнард максимальная ставка по сдаче всехВСЕХ грузов была сброшена со 140% до ныне действующих 130% , и данный факт не был никоим образом освещен в патчноуте на 22 декабря ! Спрашивается , зачем было делать отличный от остальных процент , и в тихую его отматывать до общего по всем серверам. или 140 % было ошибкой? тогдда опять почему не было оповещения !!!
Это был баг, теперь ошибка исправлена.


Добрый день) скажите пожалуйста как сделать так, чтобы вытащили и черного списка в оф. группе в вк? Главное не было нарушено правил сообщества я просто общался с молодым человеком и после этого внесли в черный список. Так вы относитесь к людям которые донатят в вашу игру? Я просто обсуждал новость насчет открытия нового сервера, я считаю действия администрации в оф. группе неправильными.
Напишите тут (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fvk.com%2Falexfiser %3Fw%3Dwall201618367_1045%252Fall)


Здравствуйте. Раньше при запуске игрового центра в центральном фрейме были видны последние новости игры. Теперь в этом фрейме видеоролик "ArcheAge 3.0 "Гнев Орхидны": релизный трейлер". Лично мне больше по душе фрейм с новостями. Вопрос: можно ли вернуть как было?
Все заработало, снова показываются новости.


Корректно ли работает скилл с ветки мистицизма "Доспехи мести" ? Уже который раз замечаю, что возврат урона не происходит должным образом. Милик на ристалище снимает с меня более 60% хп, когда на мне висят доспехи мести, а с его полоски хп даже 5% не снимается. В описании умения написано возвращает 70% урона в ближнем, даже учитывая что часть обратно может быть парируется или блокируется,цифры в боевом чате и на деле работа скилла просто смешная.

Проверьте по возможности корректность работы этого скилла.
Если вы считаете, что есть ошибка, опишите ее в специальном разделе форума (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234)


Будет ли в продаже снова костюм Рыцаря смерти и конь?
Если они появятся в продаже, мы напишем об этом в новостях.


вообще не могу понять как тут скриншоты вставлять. но вот что интересно. у вас в магазине один и тот же сундук продается за 2 разные цены. как так то?
1. http://uploads.ru/3ukNB.jpg (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fuploads.ru%2F3ukNB. jpg)
2. http://uploads.ru/hNTVq.jpg (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fuploads.ru%2FhNTVq. jpg)
Они не одинаковые. Подробнее тут (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=268870)


Здравствуйте. сегодня 25.12.2016 просматривал новости в группе игры архейдж, https://vk.com/public_archeage (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fvk.com%2Fpublic_ar cheage) вот ссылка сообщества. и внезапно получил бан. причина оскорбление участников и администрации. Прошу прощения, НО я не нарушал правила сообщества и не хомил ни кому в группе. тем более администраторам. прошу вас разобраться с модераторами или админами этой группы. так как наблюдалось уже такое хамское поведение с их стороны и беспочвенные обвинения по которым дают бан. спасибо.
Оставьте заявку на разблокировку тут (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=https%3A%2F%2Fvk.com%2Falexfiser %3Fw%3Dwall201618367_1045%252Fall)


Планируется выпуск коллекционного издания на физ носителе? На дисках и с доп материалами (артбуки и тд)
В ближайшее время не планируется.


Здравствуйте. Такой вопрос. В свое время с другом перестали играть, из за того, что друга забанили, так как он из Европы. Я же из России, играем только вместе. Вопрос, изменилось ли что то поэтому поводу (за год) , и вообще , может разьязнит кто логику, вроде как на русские сервера особо иностранцы не ломятся, так что же запрещать.
Если ваш друг регистрировался до включения блокировки по IP, то ему нужно обратиться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), для его учетной записи блокировку снимут. Если он регистрировался после, то он может использовать прокси-сервер для доступа к русскоязычным серверам.


Хочу подать неплохую идею, ток не знаю куды написать, если что напишите куда мне. Идея состоит в том чтоб ввести новый итем (пусть даже будет в донатшопе дорогим, неважно) данный предмет может сохранить рерол стат. К примеру я играю двумя классами миликом и магом для мага я переролил все статы с ловкости и силы в интелект и возврат обратно на милишный класс с данной расстановкой стат плохая идея но данным итемом я могу сохранить свой результат. Затем сбросить все итемом "приговор юстины" и перериролить все заново под мили класс и также сохранить. Из плюсов некто не скажет не чего плохово про данную вещь (только положительное) а вы срубите кучу бабла :)
Преложение можно оставить в этой теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822)


Добрый день уважаемая Администрация,

Пожалуйста скажите, когда будет исправлена ошибка эффекта "Использования двуручного оружия" (замена "Восстановление умений" на "Сноровку")
Сейчас мы разбираемся, неточность ли это описания или игровой механики, ждем ответов от разработчиков.

LittleGerda
29.12.2016, 18:52
Вопрос: в игре присутствуют ГМы (с уровнями доступа к командам игры)? Я имею ввиду настоящие ГМы, а не модераторы.
ГМы периодически появляются на серверах.


После установки 3.0 исчез Походный Манекен и крафт Офицерского Мундира и т д.Это баг?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Здравствуйте, почитав форум понял что ошибка давняя, вопрос: когда планируется исправить ошибку в работе пассивки сета Нагашара(змееуст на мага), а так же наручей, которые производятся из этого сета?
О проблеме сообщено разработчикам, ждем правок.


Бобра!

можете конечно влепить очередное РО, незнаю, может тут у вас уже спрашивали и вы усиленно подтираете вопросы
Уже всем кому не лень известно о том как именно можно получать синие и красные стекла, не используя при этом никакого стороннего софта, не падая в какие либо текстуры. По всем пораметрам выходит игровой момент. Тем не менее темы с этим делом удаляются.
Считается ли получение синих и красных стекол из ларцов багоюзерством и если считается, что именно будет предпринято?

Товар достаточно ходовой. Данный ресурс пужен в огромных количествах и я рад тому что цена падает и пробовал сам даже, но мне лень клацать если честно. Тем не менее, какие то последствия ожидают игроков от этого действа?
Я хочу услышать что то типа того что все кто активно юзал "баг" получит бан, все стекла которые получены таким образом будут удалены...
или ничего не будет и можно пойти и таки клацать чертовы ларцы?
Вчера многие игроки заметили, что на форуме появился спам о способе багоюза. Некоторые из них решили, что мы закрываем глаза на наличие ошибки, удаляя такие сообщения, и встали на сторону справедливости, как им показалось. Они продолжили распространять такую информацию и потом были удивлены, что их заблокировали на форуме.

Запомните, друзья, обсуждение багоюза запрещено не потому, что мы не хотим признавать его наличие, а потому, что это чревато массовым злоупотреблением. Давайте подумаем, кому это выгодно? Ответ очевиден — тем, кто нечестно нафармил ресурсы и теперь хочет спрятаться за ваши спины. «Всех не перебанят», — смеются они и пользуются вашей доверчивостью.

Не идите у них на поводу и не рискуйте своим аккаунтом. Сегодня были бессрочно заблокированы учетные записи всех, кто массово абьюзил эту механику, и инициированы расследования по остальным случаям. Пересмотров таких блокировок можно не ожидать. Запомните: если вы столкнулись с игровой ошибкой, использующейся для получения выгоды, вам нужно сообщить о ней администрации и прекратить ее использование. Только в таком случае вы можете избежать штрафных санкций.


Будет ли мердж серверов старых и малозаселенных, по типу того как сейчас соединены их аукционы? Какой смысл держать полупустные сервера без движений и войн?
В ближайшее время не планируется.


Дорогая команда mail.ru, мне очень интересно, почему вы никак не можете исправить ошибку игры (глайдер охотник за удачей: способность разворот влево\вправо) аж с выхода обновления 3.0, вы даже не хотите обозначить эту ошибку как известную, хотя большое кол-во игроков сообщало вам об этой ошибке. Я все же надеюсь, что хотя бы в январе 2017 годы, вы сможете решить эту проблему! p.s. С наступающим!


Кхм... кстати, по поводу двуручек тот же вопрос(7% гкд)....
Правки вносим не мы, а разработчики.

LittleGerda
30.12.2016, 17:06
Здравствуйте
Почему вы убрали магазинчик в мираже за зачарованные и памятные монеты . Я понимаю что было достаточно времени чтобы их потратить , НО Иштар был открыт 26 числа , до 29 вы запретили пользоваться корзинами на сайте и 29 вы убираете этот магазин из миража . Я в недоумении .. У людей стартовавших на Иштаре даже возможности не было на трату монет , это не честно как то по отношению к этому серверу и к людям которые не трансфером перешли с Арии , а взяли старт на Иштаре ... Да и анонса окончания данной акции не было ..
Лавка из миража была убрана по плану 29 декабря. Именно эту дату мы анонсировали в новостях.


И опять же мы не получили нормального ответа. Нас не интересует форум. Нам интересен тот момент будут ли забанены все багоюзеры и удалены полученные данным способом предметы и игровая валюта, так как багаюзеров которые накопили 100к+ голд очень много и они до сих пор играют.
Самые злостные нарушители уже заблокированы, по остальным случаям ведутся проверки. Штрафные санкции к нарушителям будут определяться, исходя из тяжести нарушений.

LittleGerda
09.01.2017, 18:39
будет ли у универсального костюма копейщика северного мейра вариант без шлема?
В ближайшее время не планируется.


Хотели поиграть с нового года в одной команде с друзьями, но бесплатный трансфер на сервере закончился. Возможно ли перенести наши аккаунты( 2 аккаунта, мой аккаунт и друга) бесплатно, хотя бы в честь нового года? P.S.Заранее извиняюсь если не в тот раздел написано. В момент слияния серверов не играл, поэтому возникла путаница.
Это невозможно. Но ограничения на трансфер периодически изменяются, возможно, в будущем снова будет открыт бесплатный трансфер на интересующий вас сервер.


Надо что-то делать с осадами. Никто не застраивает свои замки т.к. это не выгодно. Из-за этого нигде нет мастерской,из-за этого не сделаешь определенные итемы за ремесленные заготовки и т.д.
Раньше такой проблемы не было,замок всегда старались застроить,а теперь как многие фракционники говорят в этом нет смысла когда задефать нереально.
Отбалансте эти осады я вас прошу.
Пожелания и предложения по осадам принимаются в специальной теме https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=268537

Будет ли работать ТП с 1 по 9 января? Боюсь что мою проблему решить сегодня не успеют :S
Служба технической поддержки работает 24/7 без выходных и праздничных дней.


пойдет ли эта игра на этой машинке? и на каких настройках?? MSI GL62 6QD
Процессор: Core i5
Частота процессора: 2300
Объем оперативной памяти: 4
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 950M
Системные требования тут https://aa.mail.ru/download


Подскажите почему обнулились мои очки вклада на доске в доме регеональной общины. Это произошло после того как я вбил вексель полученный за квест на доме земледельца.
Вероятно, это совпадение. Очки вклада обнуляются периодически.


Вопрос по зачарованным и памятным монеткам, планируется ли поставить одменник опять, так как я не успел поменять их на необходимые вещи (про 29 число информацию не видел)?

Возможно, обменник когда-нибудь снова появится в игре, но не в ближайшее время.


Появится ли трансфер с других серверов на Иштар?
Не в скором времени точно.


Я нажал во время игры Alt+Enter И все сбросилось все задания и теперь даже испытания не открыть!Что делать?
Напишите мне в ЛС. У вас просто развернулось окно игры на весь экран? Возможно, выставлен неправильный масштаб?


Добрый день. У меня 2 персонажа. На 1-ом я приобрел Бельведер, который покупается 1 раз на аккаунт, но позже решил, что он необходим мне на 2-ом персонаже. Есть ли способ получить его на нем? Выкинуть на первом? Или как то иначе, и даст ли это возможность повторной покупки
Сейчас можно купить набор "Коралловые острова" или "Лазурная лагуна". Выберите тот набор, в котором не дублируется имеющийся у вас бельведер. Например, если у вас бельведер с розовой крышей, то выберите набор "Лазурная лагуна".


Здрасти, сразу к вопросу: ребята, а почему вы не сделали так, чтобы не заходя в игру, человек на сайте мог посмотреть игровой магазин? Я думаю было бы удобно.
И даже не просто посмотреть, а еще и купить.
Такая возможность технически сложно реализовать.


Как вы собираетесь восстановить экономику? Ведь после недельного запрета на открытие антикварных сундуков их содержимое выросло в цене в 4 раза и это не предел. Компенсация какая либо будет? Или хотя бы вливание материалов на аукцион искусственно?
Компенсаций не планируется. Колебания экономики по тем или иным причинам неизбежны. Со временем скачок цен стабилизируется, и рынок сформирует адекватную цену.


Здравствуйте скажите возможен ли перенос персонажа с одного аккаунта на другой?(не с сервера на сервер)
Нет, это невозможно.


Вопрос - будет ли открыт бесплатный трансфер за восток на невер? Количество запада на всех ивентах превышает восток в 2 раза! Выиграть что либо невозможно
Ограничения на трансфер периодически изменяются. Возможно, будет открыт трансфер и туда, куда вы хотите отправиться.


Здравствуйте, занимаюсь ремеслом изящные искусства. Очень понравилось звучание инструмента- лютня духов рокочущих порогов(за ивент) , на старых серверах она есть . Можно ли как то получить такую же на новых серверах ? Можете ли вы добавить ее в какой нибудь ивент ?
Если такая возможность появится, мы напишем об этом в новостях.


вылетает после того как пройдет буквально 5 мин,че с этим делать?
Все вопросы по техническим проблемам стоит отправлять в службу технической поддержки http://games.mail.ru/support/aa/#/


Здравствуйте. скажите, есть ли какое либо ограничение по квестам у персонажей которые, скажем так, "переросли" по уровню? Ситуация такая что я получил квест на полуострове падающих звезд "в уотерфорт" придя в золотые равнины и сдав квест, я обнаружил, что ни у одного НПС в золотых равнинах не горит восклицаельного знака т.е. квестов нет вообще. Это баг или я перерос? Я 45 лвл, прокачался на торговле. И стоит ли писать в тех. поддержку?
Задания выполнить невозможно, если вы "переросли" мобов в локации на 10 уровней.


Добрый день. Как отключить Ваш протектор? Ресурсы компьютера жрет, а защитные функции не выполняет.
Это невозможно.


Почему на ристалище не возможно применить воскрешение на мертвого союзника? Я конечно понимаю, что это было бы дисбалансно,ведь хилы итак имба,но все таки довольно странно со стороны механики, что скилл, который по сути такой же как и все остальные единственно не рабочий. Это ведь не свиток и не скилл шмота, а обычный с ветки исцеления.
Такая механика задумана разработчиками.


Подскажите пожалуйста, когда вы все таки обновите бонусный магазин, а то уже в игре нет таких предметов даже, которые вы предлагаете купить за накопленные бонусы. Во всех остальных ваших проектах регулярно обновляется прилавок магазина за бонусы
Ассортимент бонусного магазина периодически изменяется и пополняется. Последний раз это происходило 30 декабря, то есть совсем недавно.

LittleGerda
11.01.2017, 18:47
Сразу после установки 3.0 были высажены декоративные клумбы с кустами роз, и за это время не появилось ни одной клумбы со стадией "пышный куст" после обрезки, исключительно только "с бабочками" и "благоухающие".
То есть пышные кусты полностью убраны в 3.0 и мы больше не сможем вырастить большие и красивые пышные кусты, как это делали ранее ?
Если вы подозреваете, что столкнулись с неанонсированным изменением или ошибкой, оставьте сообщение в специальном разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234


при войне гильдий почему может вмешиваться 3 сторона? например 1 гильдия кидает вар 2, но в рейде 1 гильдии находиться 3 гильдия, и при таком варе в мирной локации хилы из 3 гильдии неуязвимы и хилят спокойно 1 гильдию, вот это я сщитаю нечестной игрой, запретить вмешиваться в вары 3 стороне, почему тогда в море например при битве одной фракции между собой нельзя хилить пока не включешь ПК режим, а при варах можно?
Такая механика предусмотрена разработчиками.


Опаньки! Приплыли. Вроде раньше этого не было.
Интересно зачем это сделано, все таки многим интересен сюжет, пусть даже и без награды, а не тупо скорей-скорей вкачаться скипая все диалоги.
Чет вообще не устраивает такой вариант, а как же мироощущение посредством сюжета.
А есть возможность сделать делевел? Ведь жалко переигрывать уже и чучело нафармил и трактор и место выхлопотал под дом и огород рядом.
зы: и сиольку задонатил :)
Где логика-то? Столко плюх для роста опыта и такая засада.
Эти изменения были описаны в патчноуте верси 3.0


Подскажите когда в магазине появиться Вольфганг???
Совсем скоро.


Очень много ботов бегает в начальной локации
О замеченных нарушениях нужно сообщать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), а не на форум.


Прошу ввести квейсары в бонусном магазине, например 1 квейсар в месяц на аккаунт.
Ассортимент бонусного магазина периодически изменяется, возможно, там будет и то, что нужно вам.


Как исправить? Уже так час весит. Ещё и на сайт не давал заходить.

Были проблемы с авторизацией, сейчас уже все в порядке. В дальнейшем рекомендую вам обращаться сразу в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).



Тогда вопросик:"Сколько предметов передается покупателю при продаже недвижимости? При наличии в доме фулл заполненных сундуков и хранилищ?"
Все предметы, что могут быть проданы.

LittleGerda
13.01.2017, 18:22
Был титул до проф работ https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fradikal.ru%2Flfp%2Fs02 0.radikal.ru%2Fi721%2F1701%2F24%2F7ac87ab47bad.jpg %2Fhtm http://radikal.ru/lfp/s020.radikal.ru/i721/1701/24/7ac87ab47bad.jpg/htm (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fradikal.ru%2Flfp%2F s020.radikal.ru%2Fi721%2F1701%2F24%2F7ac87ab47bad. jpg%2Fhtm)
после проф работ https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fradikal.ru%2Flfp%2Fs01 9.radikal.ru%2Fi633%2F1701%2F8d%2F22a0c8d3d354.jpg %2Fhtm http://radikal.ru/lfp/s019.radikal.ru/i633/1701/8d/22a0c8d3d354.jpg/htm (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fradikal.ru%2Flfp%2F s019.radikal.ru%2Fi633%2F1701%2F8d%2F22a0c8d3d354. jpg%2Fhtm)
зачем сменили только %) первый титул был нормальный а это что вообще такое %)
боль печаль !
Сейчас ведется работа над усовершенствованием перевода титула, возможны такие изменения.


Доброй ночи. У меня случилась такая беда, в 23:51 12.01.2017г нес груз Старинной Керамики, найденный на дне моря, и вот я уже вышел на сушу, как БАЦ, и вылетело с Игры и потом начались профилактические работы.Так вот в чем вопрос: Возместят ли мне груз, или как с этим быть?
Немного жаль потраченного времени на нахождение его и доставку на берег. Заранее спасибо.
Увы, компенсации не будет.


Возможно ли перенести персонажа с Лореи на Арию? Перс 55 лвла, одно но, никнейм одинаковый.
Трансфера на Арию сейчас нет.


Как пройти легально данж/инстанс, не используя ошибок механики игры и не попасть в бан?
Не используйте ошибки во время прохождения. Если у вас возникли сомнения в работе данжа, напишите об этом в специальном разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234

LittleGerda
16.01.2017, 17:13
Новый сервер Иштар - полупустой. Как компания планирует привлекать новых игроков именно на него, а не Арию. Может для начала сделать ему приписку "новый", чтобы новички туда шли а не на ария?!
Приписка "новый" будет в скором времени.


Добрый день ,очень давно играл в вашу игру решил вспомнить было захожу а я заблокирован "Блокировка на время расследования" а с чем она связана не написанно пожалуйта разберитесь или напишите куда можно обратится
Все вопросы по блокировкам решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), вы можете задать вопрос там.


Добрый день. Вопрос следующий постоянно сбиваются при перезаходе в игру настройки звука, графики, интерфейса, чата. Как это пофиксить?
С помощью кнопки "Управление игрой" в Игровом центре перейдите в папку профиля игры и очистите ее.
После чего попробуйте запустить клиент вновь.


А по каким пунктам могут дать условно досрочную разблокировку?просто интересно дают её вообще? или нет?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Добрый вечер. Когда будет доступен трансфер на сервер Ария?
Когда такая возможность появится, мы напишем об этом в новостях.


Будет ли возвращён крафт полного комплекта"Самодельного офицерского капюшон"?И остальных сетов тряпок и лат???
Если такая возможность появится, мы напишем в новостях.


Будет ли бесплатный трансфер на Луций? И если да, то когда?
Список серверов, доступных для трансфера, периодически изменяется. Возможно, там появится и Луций.


Уважаемые локализаторы, подскажите, а будет ли введена возможность подключение према на 2-5 дней? Было бы очень удобно.
В ближайшее время не планируется.


Почему не обновляется ассортимент магазина на https://bonus.games.mail.ru/ ? В других проектах это делается постоянно!
Магазин периодически обновляется. Последнее обновление было 30 декабря.

LittleGerda
20.01.2017, 17:55
Здравствуйте, еще недавно продавался Набор новичка ArcheAge в бонусном магазине... и вот недавно полностью его открыв дали жетон на медведя и призрачные монетки.
Существует ли возможность их сейчас обменять? или они так и останутся лежать мертвым грузом?
Спасибо.
В ближайшее время обмена жетонов не планируется.


В хонор-магазин будут ли добавлены гравировки для хиллов (в оружие)?
Если такая возможность появится, мы напишем об этом в новостях.


Добрый день, куда можно обратиться с официальной претензией к ООО «Мэйл.Ру»?Какой юридический адрес и ИНН, ОГРН организации?Меня уже бесят люди из тех поддержки который игнорируют этот вопрос. НЕ имеете вы права скрывать эти данные. Не хотят решать вопрос мирно и на уровне администрации, буду писать претензию. Скажите пожалуйста эти данные.
Контакты офисов тут https://corp.mail.ru/ru/company/contacts/


Как и к кому достучаться о том, что сгоревшие места в мирке по западу, заселяют постоянно, моментально боты?!
Обо всех нарушениях стоит сообщать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
23.01.2017, 18:19
Доброго времени суток. Я гриндер, бью мобов сутками когда есть настроение и желание. В дроп иногда выпадают легкие свертки странника. В реалиях 3.0 дроп с них реально убогий и я их просто выкидывал. Выкидывал много, но! Раз мне много они падали, почему их не собирать? Восстановив свертки я увидел то что они банально не стакаються в одну ячейку. У меня итак бардак на складах и котомке, а тут еще 8 свертков на каждую клетку выделенного места. И собственно вопрос: корейцы не хотят их хоть чуть-чуть сгруппировать?)) Крайне неудобно
Предложения по игре стоит оставлять в этой теме https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822


Добрый Вечер. Когда планируется открытие нового сервера?
Совсем недавно были открыты сразу два сервера "Ария" и "Иштар". В ближайшем будущем открытия еще одного сервера не планируется.


После последнего обновления от 19.01.17 стал сильно просаживаться FPS. Комп intel core i7-6700k 4/00 GHz, 16 гб оперативки, NVIDIA GTX 1070, windows 7 sp1
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Когда установят 3.0 обновление полностью? На корее уже 3.5 стоит. Контент в игре хромает. Так же на корее для установки дома или пугала не требуется премиум аккаунт. В чем проблема сделать подобное на наших серверах?
1. Работа над второй частью обновления 3.0 уже ведется. Версия 3.5 установлена на корейских серверах буквально несколько дней назад - о ней говорить пока еще рано.
2. Добавлять возможность устанавливать недвижимость без премиума в ближайшее время не планируется.

Vorpale
25.01.2017, 18:49
Здравствуйте, мы вернувшиеся странники немножечко в шоке, мы играли с друзьями в 14 году, С ПРЕМИУМ ПОДПИСКОЙ, так вот вернувшись в 2017 мы обнаружили интереснейшую вещь, мы не можем обменять подарочные монеты, это как так то?
мой друг уже купил премиум, я сегодня тоже собирался его покупать, но узнав о данной проблеме я отказался от покупки премиум аккаунта. Считаю это вопиющей несправедливостью к вернувшимся игрокам, надеюсь вы мне ответите.
Если вы создадите нового персонажа, то он в любом случае по мере развития будет получат бонусы, облегчающие приключения. А подарочные монеты выдаются в рамках событий, приуроченных к обновлениям, и по окончании этих событий обмен становится недоступен. Если в будущем лавки для обмена все же снова появятся в игре - мы уведомим пользователей отдельно.


Вопрос то кой: Когда будет обеднение сервоков?? Как трансфер 95% делают по бесплатно.. А сервоков много, а народу еще меньше..
В ближайшее время нет планов объединять серверы.

Vorpale
26.01.2017, 19:06
Здравствуйте, Иштар заметно отстает по онлайну от Арии, когда отметку "новый сервер" уберут с Арии и повесят на Иштар?
Метка "Новый" будет добавлена к "Иштару" в одном из грядущих обновлений.


Здравствуйте, планируется ли ставить сервера поближе к отдалённым регионам? Я думаю многих затрагивает пинг в данной игре.
К примеру я живу на Дальнем Востоке в Хабаровском крае и я очень ощущаю данную проблему,даже оптоволокно выше 100 выдаёт, а я играю
с модема где минимум - это 150 и только выше. Ждут ли нас подобные изменения?
Сожалею, что вы сталкиваетесь с неудобствами, но в данный момент таких планов нет.


В Понедельник в ВК команда АА написала что начали тестить вторую часть 3.0. Можно узнать как все проходит? Ведь на Корее она была добавлена после 1го месяца запуска 3.0 а у нас уже прошло больше двух. Дайте народу знать хоть в чем состоит вторая часть, кроме новой локи и босса.
Сейчас ведется тестирование, как и было сказано. По мере его продвижения мы начнем публиковать анонсы, из которых вы все узнаете :-)


Добрый день. Когда починят баг с черным экраном при смене персонажа?
Разработчики в курсе проблемы, но пока нет ориентировочного срока ее исправления.

Vorpale
27.01.2017, 18:32
Очень хотелось бы знать, с чем связано такое сильное отставание по установке второй части 3.0? Через полгода как бы должна быть поставлена 3,5, а мы еще и это обновление полноценным не увидели.
Работа над обновлением - это не только подготовка к его установке. После апдейта также нужно время на поиск и устранение ошибок, которые не были найдены во время внутреннего и публичного теста. Версия 3.0 - один из самых масштабных патчей за всю историю проекта, и в приоритете для разработчиков была именно работа с уже существующими проблемами. Подготовка второй части велась параллельно, и сейчас обновление уже на этапе тестирования. Так что задержку нельзя назвать превышающей обычную.


Планируется ли на ресталище 3х3 и на арене 5х5 подавать собранными пачками? или так и будет полнейшая шлапа с аренами?
В ближайшее время в русскоязычной версии такая возможность не появится. Но разработчики в курсе, что игроки хотели бы добавления этой функции.

LittleGerda
30.01.2017, 18:20
Доброго времени суток! У меня такой вопрос: будет ли сувенирная лавка archeage (кружки, брелоки и т.д.) от mail.ru или не планируется?
И существует ли на Корее подобное? Если да, то как заказать?
Открытия официального магазина сувениров не планируется.


Еще раз задам вопрос, на который никто не хочет отвечать. Когда будет обновлён калькулятор на сайте чтобы он соответствовал актуальной версии? Или его уже можно выкинуть как бесполезный сервис?
Работа над калькулятором ведется. Точных сроков обновления пока нет.


Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забыл и почтовый ящик и пароль, можно ли как нибудь востановить?
Увы, нет. Нужно вспомнить хотя бы логин.




Меня заблокировали за это слово в группе ВК.И почистили всю переписку и мою тему.


И еще вопрос.Почему вы баните людей за найденых ботав у вас в игре???Я нашел бота.Скинул скрины и видео.И меня бессрочно заблокировали.Это как??Вы покрываете бот программы на сервере или они ваши??
16-20 дали ответ по боту.Что наказали CFP-659-36600 и следом в 16-20 меня бессрочно заблокировали PED-769-86500.И так по поводу взлома моего акка меня игнорили 2 месяца.А потом типа сори мы про вас забыли.Вот вам баночки толька рот прикройте.Что за отношение к игрокам????
По поводу блокировок в группе обратитесь к ее модератору в комментариях к специальной записи https://vk.com/wall201618367_1045
Вопросы по блокировке в игре решаются в службе технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), на форуме мы вам помочь не сможем, увы.


Сколько еще будет лагать сервер Ария? План "Иштар" результатов не дал.
О лагах на "Арии" можно почитать тут https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=269082


Пришло письмо что обновили магазин бонусов а по факту ничего там нет, как было утром то и осталось зачем было слать письмо?
Ассортимент бонусного магазина будет обновлен в скором времени.


Ассортимент бонусного магазина не менялся более полугода. Будет ли он меняться и когда?
Ассортимент изменялся 30 декабря. В скором времени планируется пополнение ассортимента.

LittleGerda
01.02.2017, 17:24
Пришло письмо что обновили магазин бонусов а по факту ничего там нет, как было утром то и осталось зачем было слать письмо?
Письма были отправлены всем участникам бонусной программы на всех проектах, чтобы предупредить об изменениях в программе. Обновление ассортимента в магазине ArcheAge планируется в скором времени.


Ассортимент бонусного магазина не менялся более полугода. Будет ли он меняться и когда?
Ассортимент менялся 30 декабря.


Здравствуйте, есть вопрос по поводу получения шкатулок за совет, а именно получит ли фракция шкатулки если за неделю до образования нового совета потеряла все замки,но при этом условия для получения шкатулок выполнены.Большая просьба ответьте,очень важно узнать эту информацию.
Уточняем ответ на ваш вопрос.


Добрый день. При попытке трансфера с Мелисары на Иштар выдает ошибку:
ОШИБКА ПРИ ПЕРЕНОСЕ
При подаче заявки на перенос не выполнено одно или несколько условий:

На этой неделе уже достигнуто максимальное количество заявок на трансфер.
Что это и когда будет исправлено?
Трансфер на "Иштар" доступен только с "Арии"


Администрация в курсе, что происходит на "болотных" серверах? А именно, малочисленность серверов
Отсутствие игроков на ристалках/аренах, локи опустели, новичков нет(если они есть их жалко). Контент умирает как основание интереса к проекту.
- хотелось бы знать что делать игрокам "болот"? трансфер или обьединение? Создате опрос игроков (как не недавно по осадам), это несложно

Взгляните на общую статистику, если не в курсе
http://aa.guild-system.ru/stat/index.pl (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Faa.guild-system.ru%2Fstat%2Findex.pl)
Если вам не нравится играть на вашем сервере, воспользуйтесь услугой трансфера.


Здравствуйте. В конце сезона был на 17 позиции межсерва по битве 12. Сезон кончился 30 января в 24.00, прислали бутылки с хонором (награды).
Думал бижутерию пришлют с запозданием... В новый месяц... 1 февраля-ничего нет. Открываю рейтинг, смотря у меня стало на 200 очков меньше и перекинуло на 21 место. Это как понимать?

Сейчас обновил и уже 24 позиция... Сезон типа до сих пор идет ? или как это понимать?
Награды за рейтинг еще не пришли, мы в курсе ситуации. Если в течение суток награда не придет, мы начислим ее отдельно.

Vorpale
02.02.2017, 18:47
Здравствуйте. Сегодня пришла награда за 27 место. Хотя по факту я был на 17 месте. В последний день рейтинга, как это и прописано в правилах арены.
Что 31го января смотрел, что 1го февраля... Место положение менялось то на 21, то на 20, то на 17..... то на 87 т.к. сыграл 1 бой и стало 4050 очков, хотя через пару часов вернулось к 4700+ и на 15 позицию.
Как с этим быть?
Ведь конкретно на окончание сезона, как это прописано в правилах битвы 12, я был на 17 месте.
Да, мы в курсе ситуации. Сейчас изучаем проблему и ищем варианты решения.


Здравствуйте.
Что там по борьбе с ботами? Ночью на Иштаре загрузка средняя, а в чате фракции ни 1 сообщения за 20 минут!! Пробежался в 4 утра по морозной гряде и....... насчитал 22 бота + 2 каких то дурачка на спидкахе по всей локе летали.
Очень печально наблюдать за "началом конца". Кто угодно зайдите на Иштар, создайте персонажа (гнома) и пробежитесь по 2 начальным локам, вас должно впечатлить.
Борьба с ботами ведется без перерыва. Важно понимать, что с ней связано немало специфических моментов и трудностей. Например, иногда полезнее отследить цепочку передачи ресурсов и золота, чем блокировать одного нарушителя сразу. Вы можете помочь нам, составляя жалобы в службу поддержки.


У меня, дамы и господа, вопрос скорее к вашим корейским коллегам, но обращусь с ним именно сюда, потому как корейскому не обучен! Так вот, вопрос следующий: если согласно тому, что есть в Сети, игра разрабатывалась аж в 2007 году, то сегодня, т.е. спустя ровно 10 лет, разработчики не собираются менять сам "движок"? Ведь за это время менялись лишь "обвесы", а техника и софт на месте не стоят! Или процесс частичной модернизации проходит "подспудно", вместе с крупными добавлениями к прочему контенту, так сказать, "на ходу"?
На данный момент разработчики не анонсировали каких-либо планов по переходу на другой движок. CryEngine3 еще вполне актуален. Над различными улучшениями, впрочем, XLGAMES трудятся постоянно.


Не могу трансфернуться обратно на Ашьяру, появляется сообщение "На этой неделе уже достигнуто максимальное количество заявок на трансфер", хотя раньше с этим проблем не было. Мне что, теперь неделю ждать, или может это какая-то ошибка?
Сейчас проблема все еще актуальна?

Vorpale
03.02.2017, 19:19
Обращаюсь к Вам с просьбой пересмотреть механику ведения пвп боя в безопасной зоне, почему нельзя защищать свой транспорт или трактор если его атакуют???? Это просто глупо! Твой транспорт свободно разбивают, а ты на это беспомощно смотришь и все. Почему не сделать возможность ответить нападавшим?
Для предложений по игре существует специальная тема: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822. Вы можете написать свою идею туда.


Стоит ли мне сделать запрос в ТП с данной проблемой. Или всех данных и инфы для решения проблемы достаточно...?

И как быстро будет решена данная проблема....? не хотелось бы получить серьгу спустя 20 дней, когда ей 10 дней останеться....
Необходимости в запросе нет. О принятом решении мы сообщим отдельно, как только все будет утверждено и готово.


2 февраля были профы, дополнительные профы и потом... потом было сообщение что все починили, но по факту - все упало спустя час после дополнительных проф.работ.
Для некоторых игроков это привело к полной невозможности игры за целый день.

Собственно теперь вопросы:
1. ПА, Сиоль - будут ли скомпенсированы?
2. Невозможность участия в игровых ивентах из-за подобных внеплановых тех.работ по вине локализатора в сумме с естественными ограничениями наличия реального времени (из-за которого как раз таки платежеспособная часть игроков и так далеко не каждый день может участвовать во всяких Даскширах) приводит к невозможности получения тех игровых предметов которые купить у других игроков вообще никак нельзя (и это особенность РУ локализации, так в Корее по-крайней мере можно готовые крафтовые костюмы купить у других игроков, у нас же они персональные с дичайшим рандомом выпадаемых характеристик). Локализатор планирует вообще как-то исправлять данную ситуацию? (Вопрос поднимается не первый раз и я далеко не первый кто его поднимает. И, учитывая, что костюмы сделаны персональными по желанию локализатора это как раз тот момент который зависит от локализатора.)
1. К сожалению, вчера возникли технические проблемы. Мы понимаем, что это доставило пользователям неудобства. В качестве компенсации все игроки, имевшие на момент возникновения проблем активную премиум-подписку, получат дополнительный день. Кроме того, абсолютно всем пользователям будет выдано «Благословение Сиоль» на один день. Начисление уже идет и завершится завтра.
2. Вы не лишаетесь возможности получить какие-либо предметы. Мы сожалеем, что их добыча занимает больше времени, но говорить о "невозможности" нельзя. К тому же, возникшие вчера неполадки нельзя назвать рядовыми.

Vorpale
06.02.2017, 18:57
Добрый день. Сегодня сдал паки на Кипрозе. Если я сейчас сделаю трансфер на Ашьяру, то голда за паки придет мне на почту (уже на Ашьяре) или нет?
Придет.


есть жетоны на оружие,броню,дома и еще кучу всего(давно в аа не играл подарки накопились) собственно вопрос : будет ли возможность их использовать ?
Если такая возможность появится, информация об этом будет в новостях.


А можно унылую музыку в главном меню и меню выбора персонажа, заменить на другую? За три года игры от нее уже дурно.
Сейчас неизвестно о таких планах. Если вы хотите выдвинуть предложение, это можно сделать в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822).


У меня такой вот вопрос люди которые сидят в тех поддержке они заходят на форум?(или это вы которые отвечают на вопросы?)
Просто интересно узнать потому что там люди вообще даже разговаривать не хотят по возникшим проблемам!Можно кому то в лс написать?
Запрос нет смысла делать его сразу закрывают!
На форуме и в службе поддержки работают разные люди с разными обязанностями. Если у вас есть вопросы по тикету, вы можете задать их в ЛС аккаунту ArcheAge, указав номер.


Здравствуйте
Скажите, зачем поменяли названия титулов за 230к профессий?
С вводом 3.0 и их появлением они были разные а потом поменялись на "легендарный вор, легендарный лесоруб" и т.д.
Изначально титулы звучали прикольнее и оригинальнее, сейчас как-то банально(
Первоначальные названия были ошибкой перевода. Их исправили на корректные.


Здравствуйте. В archeage ещё действуют "бонусы" связанные с YouTube каналом?
Если, к примеру, на канале 500, 5000, 10000 подписчиков то выдаются разные "бонусы".
Да, подробности вы можете узнать на странице https://aa.mail.ru/game/partner-video.


Добрый день,хотел спросить есть ли такая возможность купить "серебристый кабриолет" сейчас когда его уже убрали из магазина???
Вы можете переделать любой болид U4 в кабриолет. Купить готовый в данный момент нельзя.


Вопрос скорее не локализатору,а разработчику.Сервер Морфеос.Длительное время отсутствуют мастерские в замках для крафта "пламенейки".Отсутствуют и сами соверены-ибо не строятся Замки.Идут войны и перезахваты Замков.При существующей системе дооолгой постройки Замков,возможности снять/разрушить уже существующие постройки НИКОГДА не будет ни построек,ни соверенов.Будет ли учтена разработчиком особенность российской локализации и изменена каким-то образом/доработана система Замком/Соверен/крафт заготовок-пламенейки?Или будем довольствоваться Т6 (Оо) ?
Будет ли изменена система ГИ войн,с возможным введением 10 минутной подготовки между объявлением вара и началом?
1. Разработчики планируют улучшать систему осад и развития замков, но пока не анонсировали изменения. Важно понимать, что это важная и сложная механика, работа над которой может занять много времени.
2. На данный момент не планируется.

LittleGerda
08.02.2017, 17:51
Добрый день!
У меня такой вопрос: 04.02.2017 принимала участие в рыболовном турнире, была в пати вдвоём. Друг выловил марлина, заранее через просмотр трофеев посмотрел, что он великолепный и сказал, чтоб сдавала его я. Я взяла марлина, сделала трофей. Ни мне, ни ему, марлина не засчитали! На турнире есть возможность взять человека в пати и взять рыбу, которую он выловил, мы решили ей воспользоваться, нигде не сказано, что так нельзя. Марлин 488 см.! я должна была получить призовое место. Почему его не засчитали?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Уважаемые Майл.ру. Можители вы перенести моего персанажа ( сервер Морф. на сервер Ария)? Он еще с обт, денег там нет, шмот не топовый. На Арии люди по круче шмотом ходит. На моем первом персонаже все подарки за события. Скажите, можите ли вы перенести его на новый сервер? Заранее спасибо.
Нет, трансфер на Арию закрыт.


Когда введут ларцы с Огненным лисом в продажу?
Если/когда это случится, мы обязательно напишем об этом новость на сайте.


Когда починят болиды??
В одном из ближайших обновлений.

LittleGerda
09.02.2017, 18:53
когда поставить обнову,в которой шанс заточки в 1 эпоху будет равен 30%? На сколько я помню это в 3.0, а не в 3.5 будет.
Обо всех обновлениях и сроках их установки мы пишем только на сайте, на форуме подобная информация не анонсируется.

Vorpale
10.02.2017, 19:03
Для комфортной игры я проплачиваю прем, сиоль и покупаю вещи в магазине а меня с переиодичностю два раза в неделю не пускает в игру. Есть заявленные сроки техработ, почему в остальное время я не могу зайти в игру? Как будет компенсироваться невозможность зайти в игру, частые "сервер не доступен" и прочие косяки вашей команды таким как я, гржданам которые исправно платят за то что бы играть?
По одному сообщению на форуме невозможно установить причину, по которой у вас не запускается игра, как бы мы ни хотели помочь вам. Вам нужно обратиться в службу технической поддержки и описать проблему подробно.

Vorpale
13.02.2017, 19:06
Администрация!
После определенных сообщений в чат фракции, мне повесили бан чата на 30 минут. Прошу официального ответа, в связи с чем мне заблокировали чат (с указанием из-за какой фразы). В противном случае, мне придется подать иск из-за нарушения "Закона о защите прав потребителей" (ст. 13).
Все вопросы, касающиеся блокировки в игре, в том числе и блока чата, нужно задавать в запросе в службу технической поддержки.


Добрый день, интересует такой вопрос : когда планируется открыть трансфер на морфеус за запад?
Все подобные изменения анонсируются только в новостях.


Банят ли за макросы?
Каждый случай рассматривается индивидуально. Если вы подозреваете, что игрок таким образом производит нарушающие правила игры действия, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.


Доброго времени!
в игру не заходил 2 дня.
сегодня зашел смотрю в рюкзаке 3к голды а шмота пухи нету ничего...
что за прикол?!
игровой ник Штукарь
разберитесь уж
Сожалею, что с вами произошла такая неприятность. Но на форуме не занимаются решением подобных проблем. Вам необходимо обратиться в службу поддержки и вам обязательно постараются помочь.


Здравствуйте, у меня вопрос по трансферу персонажа. Когда будет можно перенести персонажа с Морф. сервера на Арию? Заранее спасибо.
Если трансфер на "Арию" когда-либо будет открыт, мы сообщим об этом отдельно.


на 14е февраля что нибудь планируется?
На форуме не анонсируются акции и события.


Когда планируются изменения в отстройке-дефе замков?

Вопрос важный, т.к. на сервере Эрнард уже больше месяца отсутствует возможность нормального (хотя бы один отстроенный замок) заработка суверенов, а в субботу снесли последнюю торговую площадь, теперь нет возможности крафтить итемы для Т7 !!!
Вся информация о патчах публикуется только в новостной ленте.

Vorpale
14.02.2017, 19:07
В меню выбора сервера у сервера Ария стоит приписка новый, у Иштара нет, правильно ли я понимаю, что соответственно сервер Ария появился позже Иштара ?
"Иштар" был открыт позже "Арии". Приписка "новый" будет добавлена к нему в одном из будущих патчей.

LittleGerda
15.02.2017, 16:46
Планируется ли ивент на слив ОР, как было месяца 2-3 назад в мираже ?
Такие анонсы мы публикуем только на сайте игры, не на форуме.


Трансфер персонажей
ОШИБКА ПРИ ПЕРЕНОСЕ
При подаче заявки на перенос не выполнено одно или несколько условий:

На этой неделе уже достигнуто максимальное количество заявок на трансфер.
Уточните (лучше мне в ЛС) с какого сервера на какой пытаетесь отправить персонажа?


Я вернулся недавно в АА и начал играть на сервере АРИЯ,(месец как играю) за этот месяц я видел у многих людей "костюм гиганткого торговца" Этот костюм дает к скорости трактора и +% к получение Рем Репы. это очень круто для фермеров коем я и являюсь.Вопрос: его можно как то купить?или скрафтить?или когда он будет добавлен в магазин?Это не обычный кокстюм думаю и на постоянной основе можно было бы ввести.А так Дисбалас очень не приятный кто играл раньше Купил, и теперь получает постоянно бонус, а новые игроки не могу Игровым путем и не Игровым получить этот Костюм.(фантом машину то можно скрафтить,а этот костюм ни как)
Вы можете поискать костюм на аукционе в игре, возможно, кто-то из игроков продает. Либо дождаться, когда костюм снова появится в игровом магазине.

LittleGerda
16.02.2017, 17:32
Сделайте что-то с ботами,их нереально много,и кастуют скилы в разы быстрее.В двух коронах очень много их...
Если вы заметили нарушение игровых праквил, стоит обратиться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Можно-ли сменить ник персонажа?
Отдельно такой функции нет.


https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=271837
В данной теме, модератор говорит, что Dorstan дезинформирует людей, но трансфер же возможен с арии.Как это понимать?

P.s Я сам лично трансферился другим аккаунтом
Трансфер с Арии возможен только на Иштар, дезинформации нет.


Добрый день вчера 15.02.2017 сдавал паки в 5 часов о москве голда так и не пришла что делать? куда обращаться?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

Vorpale
20.02.2017, 19:06
а чет я не поняла, разъясните по поводу нижнего белья, компенсации получат все кто распылил белье от легенды и ниже, а что блинтделать с обычными релик трусами?? Нам что не ждать ничего от вас? нам компенсации не будет чтоли?:-O
Компенсация игрокам, распылившим белье на легендарном уровне, выдавалась из-за ошибки в статье о синтезе. Белья качества "реликвия" эта ошибка не касалась. Распыляя его вы получаете только алхимический порошок. Это было указано в анонсе и эта информация там верна.


Будет ли возвращена в магазин Большая бутыль с имбирным напитком?
В данный момент таких планов нет.


Когда будет возможна смена расы в пределах одно фракции хотя бы за деньги? От смены пола толку нет - ник не изменить.
Пока разаработчики не планируют вводить такую функцию.


Квест "Опасность для моряков" удален из игры после обновы 15.02.17 или у меня с ним баг?
ПНС Скупщик Морских Товаров в Ост-Терре и на Сверкающем Побережье его перестали давать.
Задание доступно. Убедитесь, что у вас не переполнен журнал заданий.


Вопрос по поводу брони на петов с ввидением новых расс (кабан,бронезавр) -в Ги лавке есть броня на всех игровых петов кроме упомянутых.Будет ли введена бронь на них?
Сейчас нет информации о новой броне для этих ездовых питомцев.

Vorpale
22.02.2017, 18:38
Ув. администрация. А на конструктивные вопросы и предложения касательно игры вы специально не отвечаете? Только на вопросы новичков или того, что не планируется в ближайшее время?
Ответы даются на те вопросы, которые не противоречат правилам темы. Вы можете ознакомиться с ними тут: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=204996.


Скажите пожалуйста,какой IP сервера Иштар? Хочу пинг протестировать,так как лагаю сильно,в масс замесах пинг в 10сек.в других проектах никогда от пинга не страдал.
178.22.90.190


Скажите вы завтра менять (изменение в трансфере будете или нет?)зарание хотя бы можете придупредить?

Когда откроют трансфер для запада на Морф? Не можем играть с друзьями в любимый архейдж :c
Изменения в условиях трансфера мы анонсируем заранее. Следите за новостной лентой и сможете быть в курсе. Возможно, среди изменений будут и те, которые вас интересуют.


с лагами на Луции что-то делают?
Разработчики постоянно ищут пути улучшения оптимизации. Но это непростая работа, и им предстоит сделать еще многое.


Сделайте на главной в разделе "Сервесы" топ 100 эквипа по серверам и каждый сервер отдельно, обновлять можно 1 раз в неделю после тех работ. Я думаю многим интересно просмотреть во что одеваются какие гравировки вставляют, кто чего достиг и за какое время. Пока тех работы многим будет интересно потратить там немного своего времени.
Такой топ вы можете посмотреть непосредственно в игре. Делать отдельный на сайте в данный момент не планируется.

LittleGerda
27.02.2017, 18:47
Проф работы теперь всегда будут по средам? Или это было исключение?
Это было исключение из-за длинных выходных. Профработы по-прежнему будут по четвергам.


Когда 3.5 будет
Все обновления мы анонсируем на сайте, не на форуме.


Планируется ли патч под DirectX 12 для АА?
Не в ближайшее время точно.


Когда трансфер можно будет сделать с лаганутой арии? В понедельник пробую нельзя ,среда четверг тоже нельзя,что за нафиг есть трансфер или нет .Постоянно пишет "На этой неделе уже достигнуто максимальное количество заявок на трансфер."
С "Арии" открыт трансфер на "Иштар". На другие серверы в ближайшее время открыт трансфер не будет.


Доколе читеры будут играть? И когда наконец начнут работать модераторы/игровые админы? Вчера весь день в чате рекламировали группу в вк с читами
Если вы столкнулись с нарушением правил, стоит написать в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), не на форум.


Скажите пожалуйста , почему на сервере Иштар , в локации бездна , сторожевой артефакт имеет 4 уровень защиты . При этом на осадной территории стоит обычная ратуша , стоят не достроенные фермы (обычные ) , а должны стоять большие фермы , для появления которых необходимо улучшать ратушу .А так же при нажатии на недостроенные фермы появляется табличка в которой на писано : Защита собственности активируется по завершение строительства
Если считаете, чо стлкнулись с игровой ошибкой, напишите в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234)


Почему я не могу провести трансфер своего персонажа с сервера Иштар
Трансфера с "Иштара" нет.


Добрый день у меня вопрос выпало из ларца упаковка лакированых досок 2 раза пугал оя улучшил
осталась ещё одна упаковка
этот предмет персональный,скажите можно его как нибудь продать или обменять ????????????
Нет, это невозможно.


лаги на Луции когда-нибудь прекратятся в прайм-тайм ? задержки по 2 секунды в работе скилов и взаимодействии с чем-либо.
Обратитесь в службу технической поддержки (http://Скажите пожалуйста , почему на сервере Иштар , в локации бездна , сторожевой артефакт имеет 4 уровень защиты . При этом на осадной территории стоит обычная ратуша , стоят не достроенные фермы (обычные ) , а должны стоять большие фермы , для появления которых необходимо улучшать ратушу .А так же при нажатии на недостроенные фермы появляется табличка в которой на писано : Защита собственности активируется по завершение строительства)

LittleGerda
01.03.2017, 18:30
Подскажиет вернутся ли в мираж нпц у которых можно будет обменять Жетоны(на оружия и броню) и Зачарованные монеты. Или их можно выбросить??
В ближайшее время - нет, не вернется.


Почему ристалка 3 на 3 начинается 3 на 2? что за дичь???!???7
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/). Обязательно укажите, единичный ли это случай. По возможности приложите скриншоты.


Планируется ли увеличить время действия бафа "Оставить бунт" у тракторов/болидов?
В связи с вылетами, которые до сих пор актуальны и не зависят от стороны игрока (т.наз. рендом вылеты) заново загрузится не успеваешь, в итоге в большинстве случаев--потеря техники и паков. Почему люди должны страдать по вине несовершенства системы?
Очень часто встречаю вылетевших на тракторе особенно во время мирки в какой либо стратегически важной локации для перевозки паков. И в большинстве случаев успеваю не просто сесть на чужой трактор, но и найти мобов,сломать технику и загрузить паки на свою. Я понимаю, что такое игровой момент, но терять потенциальную голду и труд из-за вылетов игры это не честно и провоцирует игроков на плохие поступки, а также отчаяние.
Увеличение время действия того бафа позволит не боятся вылетов,пока их причину не найдут и не устранят локализаторы.
В ближайшее время не планируется, но вы можете оставить ваше предложение в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822)

Vorpale
03.03.2017, 18:50
когда в игру введут огнестрельное оружие, разработчик что либо говорил по этому поводу?
Пушки есть, ружей нет.
Пока ничего подобного XLGAMES не анонсировали.

Vorpale
07.03.2017, 17:59
Планируют ли разработчики добавить в игру баттлграунды хотя бы 5 на 5, чтобы туда можно было ходить в любое время, во всех ммо это есть, кроме этой. Ристалище это полный бред, бои идут по 2 - 3 минуты без возможности играть в своём шмоте, ну а другая арена всего час в день...
На данный момент разработчики не анонсировали таких полей боя.


кстати не планируется ли добавления какого нибудь варварского костюма? типо открытого тела с первобытными шмотками?
Новые костюмы, естественно, будут появляться. Но о них мы сообщаем только в новостях - заранее на форуме ничего не анонсируется.


Нападение. Пассивное умение "Амбидекстрия". В описании чётко написано что умение позволяет парировать атаки ближнего и дальнего боя при ношении парного оружия. На деле же дальние атаки не парируются. Функциональная ошибка, или же неточности в описании?

Вопрос.Почему одно и то же растение в одном случае называется "китайская роза",а в другом почему-то изменено уже на "гибискус"? Нельзя было его в игре называть одним названием?
Сообщить о возможной неточности описания можно в специальной теме: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=267722. Там же по мере разбора и уточнения информации публикуются ответы.


Сегодня уже 6е марта, когда и будет ли вообще выдана награда за межсерверные рейтинги арен за февраль ?
Мы сообщили разработчикам, что награды не пришли. Совместно с ними изучаем проблему.


Заблокировали аккаунт причина - нарушение правил п.1.12 (Продан/Передан аккаунт). Что делать?
Вам нужно обратиться в службу поддержки: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=267722.


Уважаемая Администрация!))) Заблокировали учетную запись по п.12 - за "рекламу"(((((((!!! Ребята, в течении 15 минут какой-то чел рекламировал хз какой сайт, только помню на конце ".рф"!!!! я возмутился на эту рекламу!! Написал:"ща, этот сайт "......" получит бан" )))))))))))))))))) Так бан получил я((( Это такой прикол?(
Таким сообщением вы обратили внимание других игроков на запрещенный сайт, как и сам рекламирующий. Если вы хотите оспорить блокировку, то это можно сделать в СТП.


В одной из тем был поднят вопрос твинководства и там промелькнуло такое сообщение:


1. Есть ли в игре запрет на твинководство?
В одном из древних гайдов по заработку на твинках и дейликах проскакивала информация что за слишком большое количество твинов может быть заблокирована основа, на время расследования, правда ли это?
Или можно держать десяток аккаунтов для фарма ремесленной репутации, например?

2. Если наличие большого количества твинков все же может привести к блокировке, то при каких условиях (количество или вид деятельности, запрещенный к осуществлению с твинов)?
Само по себе создание нескольких аккаунтов не запрещено. Шанс получить блокировку зависит от того, что и как вы будете делать непосредственно в игре. Каждый случай рассматривается индивидуально. Например, если на одном из аккаунтов вы будете зарабатывать золото нечестным способом, а потом передавать его основе, это будет нарушением. Соблюдать правила игры нужно на всех учетных записях, тогда никакой опасности нет :-)

Vorpale
09.03.2017, 18:24
Салютую. Будет когда-то реализован календарь событий в котором будут расписаны, хотя бы на месяц, акции скидки и т.д.?

ps: было не очень приятно купить костюм за 500 и на следующий день увидеть скидку в 50%
В данный момент мы анонсируем акции только в новостях и не планируем менять эту систему. Соответственно, пока календаря в планах нет. Если в будущем это изменится, мы непременно расскажем о нем.


Прошло уже 8 дней с конца Февральского рейтингового сезона арен (все серверы). Награды до сих пор не были высланы. Будут ли они вообще высланы и если да, то когда?
Пока разработчики совместно с нами изучают причину проблемы с наградами. Как только они придут к какому-либо решению, мы постараемся сразу же проинформировать об этом игроков.

Vorpale
13.03.2017, 18:52
На официальном корейском канале Archeage в ютуб постоянно выкладывают истории сделанные на игровом движке. Будут ли они когда нибудь на русском?
Сейчас нет таких планов.


Добрый вечер. Будут ли кода либо в игру введены старые костюмы в качестве костюмов для синтеза? Такие как жителя вершины мира. кровавого бала и небесной лестницы.
Информация о появлении новых предметов публикуется только в новостях.


Можно ли надеяться на снятие ограничения на рун закройщика для костюма. У старых игроков их по 20 штук валяется, и новичкам никак не догнать их кто только начал играть. 2 руны в месяц это очень мало. Уберите ограничение на продажу, спасибо.
В ближайшее время отменять ограничение не планируется. Если это изменится, мы сообщим отдельно.


Зачарованного мишку убрали из шопа? не нашел информации в новости что его убрали , а в шопе его нет.
Да, убрали. В будущем он обязательно появится снова.


ау администрация-что с ристалкой на Лорея-я в режиме ожидания а решетку открывают и враг меня убивает а я даже ответить не могу.x-( самое обидное в том что убило днище с нашего сервера.
Мы, конечно, можем попробовать угадать, что происходит, только по вашему сообщению на форуме. Но лучше подробно описать ситуацию в теме о возможных ошибках или в запросе в СТП.


Здравствуйте,можете мне помочь? я помню свой ник в игре и пароль скорее всего а почту потерял куда обратится,и могут ли мне подсказать маил?
На форуме мы вам ничем помочь не можем. Попробуйте обратиться в службу технической поддержки. Но будьте готовы, что вам, возможно, потребуется предоставить доказательства того, что аккаунт именно ваш.

Vorpale
14.03.2017, 18:50
Ведут ли в игру Черный костюм таинственного незнакомца ??
Обо всех новых предметах сообщается в новостной ленте.


Если выйти с гильдии и фракции и перейти на другой сервер потом вернутся обратно...
Будет ли кд на вступления во фракцию или в гильдию?И скок дней?
Будет стандартный штраф на вступление.

Vorpale
15.03.2017, 18:53
Уже вторую неделю не могу трансфернуть чара с Арии на Ашьяру (бесплатный трансфер), пишет превышен лимит. Хотя там написано - Счетчик сбрасывается во вторник в полночь. Я второй вторник подряд ровно в полночь пробую, но все повторяется. Как быть?

Добрый день, подскажите как выполнить трансфер персонажа на сервер Иштар или Ария с других серверов?
В данный момент перенести персонажа с "Арии" можно только на "Иштар", трансфер с "Иштара" невозможен. Если в будущем эти ограничения будут сняты, вы узнаете об этом из новостной ленты.

LittleGerda
20.03.2017, 18:32
Здравствуйте, планируется ли запустить в продажу "костюм гитанского торговца" ? А то пол сервера купили себе, а те , кто не имел возможности сделать это в тот период - оказались в пролёте. Введите его продажу в магазин на недельку, сделайте приятно трактористам )
Если/когда такой костюм появится в продаже, мы напишем об этом в новостях, на форуме подобная информация не анонсируется. Попробуйте поискать костюм на аукционе.


Почему в меню персонажа не прибавляется скорость бега от бафа гильдии ?
Скорость должна прибавляться не к бегу, а к умению "Бег".


На многих серверах проблемы сзамками и замковыми мастерскими. Всё разрушено и не строится заного. Соверены ушли из рук обычных игроков и не чем помыть замковые костюмы. Когда уже будет введено душистое мыло в шоп, бонус магазин, звезды т.д ??? Просили уже тысячи раз это сделать. На луции уже 4 неделя скоро пойдёт как нет ни одного замка и мастерской чтобы купить душистое мыло. Соверенов на сервере тоже практически нет чтобы купить мыло в мираже
Когда/если мыло появится в продаже, мы напишем об этом в новостях.


Когда завезут фиксы скиловичков ристалки? (исцеление, гипноз, мистицизм?)..
В данный момент все работает без ошибок, но доработки не исключены. Балансовые правки вносятся, как правило, в крупных обновлениях. Когда будет очередное, и что в нем изменится - узнаете в новостях.


Приветствую. Будут ли приняты какие либо меры по новуму (скорее всего уже очень очень старому) багу с книжным големом, так как в основном это влияет на экономику новых серверов? Стоит ли доделывать серьгу или можно фармить багом?
Использовать игровую ошибку нельзя - это нарушение игровых правил.


Добрый день! На сервере луций во время МПВП начинаются дикие задержки со стороны сервера, задержки в скилах, кладешь пак,а он спадает только спустя 5-6 секунд, рубишь дерево,а оно падает только через 5-6 секунд, итд, т.е. лаг/задержка именно на всем сервере. Хотелось бы узнать, тех. характеристики сервера, где установлен Луций, принимаются ли действия, для решения этой проблемы, в курсе ли разработчики игры, что на РУ серверах, есть такая важная и колоссальная проблема?
Технические характеристики оборудования сервера соответствуют заявленным разработчиками.

LittleGerda
22.03.2017, 18:33
Добрый день, планируется ли запуск новых серверов и ориентировочно когда?
В ближайшее время не планируется.


На максимальнейших настройках графики творится такое:
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fscreenshot.ru%2Fupload %2Fimages%2F2017%2F03%2F22%2F1adf54.md.png (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fscreenshot.ru%2Fupl oad%2Fimage%2Fzb2Y)
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fscreenshot.ru%2Fupload %2Fimages%2F2017%2F03%2F22%2F2795b8.md.png (https://aa.mail.ru/forums/fredirect.php?url=http%3A%2F%2Fscreenshot.ru%2Fupl oad%2Fimage%2Fzb2k)
Все в сетку и она никогда не исчезает (особенно на этом костюме).
Такая же сетка при смене персонажа (на тенях) и на тенях танка...
Что это и как с этим бороться?
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
24.03.2017, 18:23
Доброе утро
Скажите а если пират опустит преступную славу до 0 он перестанет быть пиратом?или нет?
Да, перестанет.


Куда и кому можно пожаловаться на работу тех. поддержки?
Напишите в ЛС аккаунту ArcheAge (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=270924)

LittleGerda
27.03.2017, 18:53
Добрый вечер, возможен ли трансфер с Арии на Гартарейн?
Нет, с Арии можно перенести персонажа только на Иштар.


уважаемые КМ,белье инистрийская готика так и должно просвечивать через костюм танцовщика? выглядит не очень,в разрезе спины и на животе.можно как то исправить данный казус? скриншот приложить не могу так как напрямую с компа форум их не видит.
Оставьте сообщение в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234)


Скажите что делать не пришел сундук с одеждой на 50 лвл сервер Гартарейн на почте тоже нет.
Подарки за повышение уровня теперь выдаются до 50 уровня.

LittleGerda
30.03.2017, 18:24
Расскажите, пожалуйста, почему я не могу скрафтить Обсидиантовое оружие из оружия слепой ненависти. Скрин прилагаю!
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Купил недавно упаковки лакированных досок для донатских пугал, а сегодня выбил 1 такую из ларца.Есть ли какое-то другое применение этим упаковкам или можно ли написать в тех.поддержку об обмене на кристаллы или какой-нибудь равноценный предмет?
Обмен предмета не производится.

LittleGerda
05.04.2017, 18:16
Скажите пожалуйста. Почему не ведут работу над балансом существующих режимов игры? Ввели "балансную" арену на которой никто даже не пытается править баланс. Множество класов которые невозможно убить играя другими класами. Ущербность лучников которую исправлять не хотят. Есть ли у вас в планах доводить до ума начатое или только вводить новый шоп?
Подобными правками могут заниматься только разработчики, не локализаторы.


Здравствуйте, у меня тут такая проблема, я купил универсальное нижнее бельё думая что его можно будет передавать, а оказывается нет. он у меня лежит на складе не тронутый.
Я писал в ЦПП о случившемся и попросил их не могли бы они вернуть платеж за покупку и забрать его но мне отказали, и я вот сижу в депрессии за потраченные 500 кристаллов не зная что делать, прошу вас Команда АА, ответьте мне что делать.
В новости (https://aa.mail.ru/news/313623.html) было указано, что все белье персональное. Увы, вернуть вам потраченные кристаллы и забрать белье невозможно.


Будет ли какое то возмещение за невозможность зайти в игру и ошибки игрового центра 04.04.2017
Вечером примерно с 21-00 по МСК было невозможно зайти в игру.
Нет, компенсаций не планируется.

Vorpale
07.04.2017, 18:23
Добрый день!
Я никак не могу трансфернуть двух персонажей. На аккаунте 6 слотов, из них персонажами занято 5. Все условия по списку для трансфера выполнены и друзья уже давно все перевелись.
При попытке трансфера, пишет что *Нет свободного слота для персонажа.* Пробовала писать в тех поддержку. Одна заявка висит с 27 марта (!) с формулировкой *Информация по проблеме с трансфером передана соответствующим специалистам для дополнительного анализа.
*, вторая заявка висит с 5 апреля, с такой же отпиской. Куда еще обращаться то? Сколько можно ждать.
Увы, сейчас существует проблема с работой сервиса. Подробности о ней здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=273546. Приносим свои извинения.


Доброго времени.
1. Планируют ли разработчики в ближайшую неделю обновить gameguard, дабы он не выдавал ошибки, связанные с обновлением для win10?
2. Существует ли возможность (может быть, лог-файл) самостоятельно узнать точно, на какой процесс gameguard выдает "ошибку 200"?
1. У нас нет такой информации.
2. Лучше обращаться в службу поддержки :-)

LittleGerda
11.04.2017, 18:25
Будет ли заменен Геймгвард на другую систему защиты(например Фрост) ввиду невозможности его использования в Виндовс10(Редстоун2)?
В ближайшее время менять систему защиты не планируется. GameGuard вчера был обновлен, теперь он не конфликтует с новой версией Win10. Если у вас все еще возникает ошибка, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).

LittleGerda
13.04.2017, 18:40
Проблема возникла в книгах игры
Не прогружается текст в игре
Что делать?
Помогите



Профы прошли и не досчитался на пугале 8 шт жеод.

Кого и куда ребятки писать или простить вам?

Вам нужно обратиться в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

Vorpale
14.04.2017, 18:29
Добрый день, у меня вопрос/предложение: Есть ли возможность внести функцию с помощью которой можно будет видеть счёт Войны двух гильдий
не состоя в одной из них. Иногда довольно интересно видеть это в реальном времени также как и участники войны илиже хотябы общий счёт.
Для предложений существует специальная тема (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822). На данный момент разработчики не анонсировали ничего подобного.


Доброго времени суток!
Есть такая замечательная тема предложений (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), куда отправляют со всеми идеями по улучшению игры.
Но, к сожалению, за ее двухлетнее существование там нет обратной связи от локализатора с новостями о том, что что-то было добавлено благодаря предложениям игроков. Все же, хочется видеть подтверждения того, что разработчики прислушиваются к нам и существование этой темы до сих пор имеет смысл.

Есть ли информация о том, наблюдаем ли мы в игре предложенные улучшения (или, возможно, что-то появились в оригинальной версии игры и вскоре дойдет до ру серверов)?
Как-то попадался ответ что ристалище появилось по просьбам игроков, но найти то сообщение никак не выходит, а потому нет уверенности было ли это ответом КМа или предположением модератора или игрока :)
Ответ на ваш вопрос озвучен прямо в первом сообщении темы. Представители локализатора не комментируют выдвинутые там идеи. Причин этому несколько, в первую очередь - чтобы не провоцировать обсуждения вида "почему на мою идею не ответили, а вон на ту - да", "почему что-то похожее на ту идею появилось, а радуга в пол неба - нет, я ведь предлагал". Ответы там даются только на сообщения: "Да тему никто вообще не читает!" - понятно, какие и зачем :-)

Vorpale
19.04.2017, 18:53
Добрый день!
Пару месяцев назад, в связи со сменой компьютера появилась проблема, постоянные вылеты, при чем вылеты совершенно разного характера.
Писала в тех поддержку, сначала они мне отвечали и подсказывали какие варианты есть решения проблемы, но после того как из перечисленных ими предложений решения не нашлось - мне перестали отвечать. Полная тишина и игнор.
Как быть? Вылеты очень частые, то есть в одном пвп я могу вылететь порядка 3х раз. Играть действительно не комфортно.
Номер тикета LKX-469-99184.
Возможно я выбрала не ту тема для своего сообщения, но я не знаю как еще решить свою проблему.
Ваш запрос в данный момент имеет статус "Принят в работу". Это означает, что он требует внимания не только с нашей стороны, но и от разработчиков. Поэтому, увы, рассмотрение может занять длительный срок. Такое происходит в случаях, когда обычные (сработавшие для других) решения не помогают. Но вы можете быть уверены, что запрос не потеряется и о нем не забудут. Главное не добавлять в него новых комментариев без необходимости.
А что касается последней упомянутой в запросе проблемы - возможно, вам поможет удаление антивируса.

LittleGerda
20.04.2017, 18:24
доброго дня или вечера! надеюсь на то что поправят баг когда эльфийка управляет болидом стоя,неудобно очень и коты смеются:-O
Для сообщений об ошибках есть специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234), пожалуйста, оставьте сообщение там. Прежде чем написать, прочитайте правила по оформлению в первом посте.

LittleGerda
21.04.2017, 17:33
При перевозке груза, в Плато соколиной охоты, на персонаже появились эффекты "Нарушитель" и "Предатель" хотя я ни чего не нарушал и не бил.
Как быть что делать? Пять часов бездействия, почти 5к ОР, потерянный вечер на ровном месте как то расстраивают.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)

LittleGerda
24.04.2017, 17:47
Опять,при перевозке груза появились эффекты "Нарушитель" и "Предатель" на том же самом месте. Грусть опять не поиграть (тем более фыходной).
Номер запроса NJX-988-25811.
Дождитесь ответа оператора.


Добрый день. У меня большое пугало не пришло по почте в 22.04.17
Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/)


Здравствуйте появится ли в будущем роль *тэстировщик багов* внутри игры?
Вы имеете в виду тестировщиков из игроков? Не очень поняла ваш вопрос.


А можно "Азарт мстителя" исправить и сделать нормальным как на вех других версиях AA т.к азарт на РУ дает глобальный кулдаун скилов тем самым невозможно прижимать скилы нормально хотя ГКД я очень сильно разогнал но все равно это остается очень сильной проблемой в плане мобильности
Если считаете, что столкнулись с игровой ошибкой, напишите в специальном разделе форума (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234)


Администрация куда делся магазин обмена за акцию?
Акция завершилась, магазин был частью акции.


вообщем не знал куда написать, решил написать сюда, велика-ли вероятность что кто-то научился дьюпать вещи? обратите внимание на обьемы продаж акхиума, брусков , лоскутков, стекла , вообщем ресурсов , За последнюю неделю. Особенно на иштаре или арии . кто-то 1 выкладывает оч большими партиями.. всего по чуть-чуть,в умеренном количестве, может конечно я ошибаюсь .. но очевидно что кто-то один выкладывает сразу... а может боты? не знаю
Обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/), к сообщению приложите скриншоты.

LittleGerda
26.04.2017, 17:27
Персонаж Tarquinus, сервер Иштар. В сюжетном задании в главе 5 задании 15 убил требуемого бота не стрелой из сюжетной книги, а обычным оружием, выполнение задания не защиталось, нужный бот снова не появился, я отменил это задание, чтобы взять его заново и пройти, но оказалось что взять его заново невозможно. Что делать? Есть возможность снова запустить сюжетные задания?
Если уверены, что пытаетесь снова взять задание именно у того NPC, что вам давал его ранее, но задания нет, обратитесь в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Вопрос по времени ивентов в версии 3.5. Согласно инфе с Кореи, предполагается смещение респа РБ и начало ивентов: "Кракен — вторник, четверг, субботу в 21:35 (время жизни 3 часа). Красный дракон — суббота в 21:40 (время жизни 3 часа). Левиафан — вторник, четверг, субботу в 21:30 (время жизни 10 часов). Призрачные дельфийцы — каждый день в 21:45. ".То, что вы делаете рес практически одновременным-это большой плюс, спасибо за это, вы разделяете потоки, и таким образом появляется возможность зафармить РБ не только топовым фракциям, но и просто сильным гильдиям.- что явно расширит их контент. Вопрос состоит в том, можно ли оставить рес таким же практически одновременным, но сделать все эти ивенты пораньше, чтобы они начинались или в районе 19-00 или в районе 20-00 по МСК? Начинать ивент практически в 22-00 для европейской части РФ( а также всех, кто играет по МСК- а таких в игре,- большинство)- ну это поздно уже. Для тех, у кого+2,+3,+4 (Казахстан)-оч неудобно. Для ДВ (+6,7 к МСК) вообще нереально. Может ли мейл.ру сделать эти ивенты параллельно с Росой,- кто захочет Росу, тот на Росу пойдет, кто захочет и сможет фармить- пойдет фармить, в эти три дня (ВТ, ЧТ, СБ)? Или сразу после самой Росы без Гардума- в 20-30 хотя бы? Ну начало ивента в районе 22-00 по МСК , ну это реально неудобно- люди работают, и на след день утром рано вставать.
Обо всех подробностях версии 3.5 будет объявлено ближе к ее установке на серверы. А предложение по времени лучше оставить в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822).


Каково отношение администрации АА к попыткам моей бывшей ГИ (в частности главы ГИ и некоторых членов) заставить меня сделать трансфер на другой сервер?
Не очень понятно, что вы имеете в виду. Если вопрос актуален, напишите мне в ЛС.


Не корректное описание приёмом и как с этим бороться?
Правильно ли я поняла, что вы столкнулись с ошибкой в описании? Если это так, то сообщите о ней в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234) на форуме.


Доброго времени суток! Вопрос такого характера. С каждым новым обновлением в игру вводится новый контент, интересные ивенты и много чего другого любопытного. Но все изменения нацелены в основном на "старых" игроков, которые в игре достаточно давно и более-менее знакомы с её тонкостями. Но игра для новичков с каждым обновлением становится всё более сложной и новым людям сложнее адаптироваться. Не все игроки хотят играть коллективно, многие предпочитают соло, на что контент им отвечает: "Либо ищи народ, либо донать". Будут ли делать игру более удобной и комфортной для новичков? Потому что то, что имеется сейчас (с учётом предстоящих нововведений в 3.5) нельзя назвать игрой, адаптированной для персонажа любого уровня развития и стиля игры.
Все нововведения задумываются и реализуются разработчиками, мы не вносим изменений в игру. Оставить пожелание для разработчиков можно в специальной теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822).


Когда добавят возможность разделять глайдера, которые подверглись трансфигурации?
В ближайшее время не планируется.


Сколько игроков одновременно может вмещать сервер?
Статус загруженности сервера "средний" - это сколько примерно персонажей, одновременно находящихся на сервере?
Это закрытая информация.

Vorpale
27.04.2017, 19:05
Будет ли добавленна дополнительная строка под бафы, потому что в 3.0 добавилось много бафов и из за того что под бафы только 3 строки, многие бафы просто слетают. И было ли подобное предложение отправлено разработчикам?
Список изменений, если они были, публикуется в новости о каждой версии клиента. Если когда-либо в будущем подобное будет сделано, вы, соответственно, увидите упоминание об этом.

LittleGerda
02.05.2017, 18:50
24 апреля обратился в службу тех поддержки (не могу призвать кабриолет).До сих пор нет ответа что делать. (Луций, Верткий)
ам нужно дождаться ответа оператора. Постарайтесь без необходимости не апать свой запрос.


Уважаемое комьюнити проекта дайте ответ вот на какой вопрос, В каком процентном соотношении контент ру серверов отличается от контента серверов кореи, по всем аспектам игры?
Такой статистики нет.


В квестах Битворожденные я случаино сломал Свиток премещения после квеста История только начинается , как можно начат квест заного?
Отменить квест и пойти к NPC, который выдавал вам задание, и взять задание снова.


Когда прийдут награды ( Украшения) за межсерверные битвы и арены.
Написано что 30.04.2017 Т.е. сегодня ночью пришло, но пришло только за мой сервер, а не межсерверные. И был я на 17 месте.
+ еще к тому же сегодня в 00.00 у всех обновился рейтинг, однако если сейчас открыть, то можно увидеть рейтинг прошлого месяца и я был уже на 23 или 25 месте.
Я сыграл 1 битву у меня стало 4050 и откатило в самый низ.

2 месяца назад была аналогичная ситуация, вы говорили что разберетесь и все компенсируете, однако все как обычно сошло на нет.... 703 и 704 сообщение в данной теме.
Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Куда отправлять вам баг (с Ристалищем) ?? Есть видео - фиксирующее баг.
Есть скрины!!!!!!!!https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fpp.userapi.com%2Fc837 132%2Fv837132306%2F35ee8%2FJE-pqe0r1PU.jpg
Это Ристалка 1vs1
Если интересно как я попал туда 3-тим, обращайтесь!
Для сообщений об ошибках есть специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234) на форуме.


Здравствуйте, а чтобы построить дом нужен премиум?
да, нужен.


Добрый день!
Недавно вернулся в игру.
Подскажите, планируется ли вернуть в мираж "лавка обмена зачарованных и призрачных монеток"
https://aa.mail.ru/news/312820.html

думаю, с новостями о 3.5 много людей решили вернуться в игру, и им было бы приятно обменять монеты на призы.

Спасибо!
Если лавка будет возвращена, мы напишем об этом в новостях.


Что за избирательная политика модераторов игрового чата? Не разу в чат не написал слова матом , не к чему не призывал, и на тебе бан чата на 10 минут, тогда как другой персонаж весь вечер поливает матом ,чуть ли не призывает встать в ружьё против президента и правительства и к нему не каких санкций? Как это понимать?
Если видите нарушение правил в игре, не поленитесь сделать скриншот и отправить в службу технической поддержки, к сожалению, модераторы чата не могут отслеживать чат 24/7. Если вы считаете, что к вам санкции были применены неправомерно, обратитесь также в службу технической поддержки, на форуме мы помочь не можем, к сожалению.


Здравствуйте! Мне нужны 3d модели судов и рейд боссов. Не нарушу ли я польз. соглашение, когда бду их доставать?
Эти действия подпадают под пункт правил игры (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/game_rules.html?no_layout=1) 20.

LittleGerda
03.05.2017, 18:45
Связи с закрытием небезызвестного проекта 101 легиона) , возможно ли открытие нового сервера для привлечения игроков в обновлении 3.5 ?


в версии 3.5 будет ли новый сервер?
В ближайшее время открытия нового сервера не планируется.

Vorpale
05.05.2017, 19:13
Когда уберут ограничение на покупку рун закройщика костюмов? Старые игроки имеют преимущество в 3 раза, они уже сделали нужные себе костюмы и дальше получют эти руны по календар, просто хранят их на складе. А новичкам гораздо сложнее сделать нормальный костюм. Ведь еще теперь эти же руны тратятся на трусы.
В ближайшее время такого не планируется. Если в будущем что-то изменится - мы постараемся сообщить отдельно.


Доброго времени суток!
К 9у маю будут какие-то акции, скидочки или хоть что-нибудь толковое?
Акции анонсируются только в новостной ленте.


Здравствуйте. На форуме существует тема, судя по всему никем не просматриваемая и не модерируемая Форум=>Общение с администрацией=>Проблемы и ошибки локализации=>Ошибки функциональные/проблемы в интерфейсах [версия 3.0]. Собственно сообщения об ошибках (идентичных) уже более 3 недель поступают, никаких пояснений или хотя бы знака того, что компетентные, в данном вопросе, сотрудники вообще в курсе событий, просто напросто нету. Теперь внимание вопрос: Долго еще администрация будет игнорировать эту важную, для проекта в целом (как для локализаторов, так и для игроков), тему??
Тему никто не игнорирует. Ответы там дает один из наших тестировщиков по мере возможности - но сейчас, как вы знаете, мы готовимся к крупному обновлению, поэтому коллеги сильно загружены. При этом это не означает, что тему не просматривают. За ней регулярно следят.

Vorpale
10.05.2017, 18:56
могу ли я поменять почтовый ящик?
Как правило, такая услуга не предоставляется. Однако вы можете уточнить вопрос, обратившись в службу поддержки и указав причины вашего желания.


Что сделали с крафтом. Более 30 попыток сделать дельф проходку и ни 1 проходки?? Крафт был изменен корейцами или по просьбе маил ?

Во время джекпота Маил.ру списпал 1100 кристаллов в виде бонусов. Без объяснение причин. Это кража ?
1. Никаких изменений не вносилось.
2. Бонусы можно было потратить только во время акции. Сожалею, что вы не успели.


Вопрос. Когда планируется ввести ивент Коробки с Дирижабля, или Посылки. Где коробки на пляже в Мираже лежали. Очень жду ивент, ппц как жду) Есть новости, когда его планируют запустить?
Игровые события анонсируются только в новостной ленте.

LittleGerda
15.05.2017, 18:42
из ларцов выпало основе 2 упаковки лакированных досок. 1 беседка на основе уже построена. на твине одно донатское пугало. одно докупил на основу- сделаю беседку. куда девать оставшуюся упаковку лакированных досок если твину даже передать нельзя?
Можно отложить на будущее, например.


1. Как уйти из болота под названием Иштар обратно на Арию?
2. Планируется ли до конца года открытие нового сервера?
Трансфер с "Иштара" закрыт, в ближайшее время открыт не будет.
В обозримом будущем нового сервера не планируется, если/когда он будет открыт, мы напишем об этом в новостях на сайте.


Доброго времени суток, есть два вопроса по изменению двуручных оружий в 3.5
А именно:
1) Исправлена ошибка, из-за которой эффект «Использование двуручного оружия» не снижал время применения умений.
1. Теперь будет даваться сноровка у двуручного оружия? Если да то сколько?
2) Эффект «Использование двуручного оружия» более не позволяет игнорировать сопротивление противника.
2. Теперь нету прока на -10000 сопротивления и -10000 брони? Если нет то что вместо них?
Дождитесь финального патчноута, пожалуйста.


Доброго времени суток. У меня вот какой вопрос: интерфейс в игре ВСЕГДА становиться стандартным, чтобы я не делала. Уже переустанавливала игру 200 раз, удаляла с диска "С" папку, делала простой релог, вылетала.... Все бесполезно. Подскажите пожалуйста, что не так. Я не могу с стандартным играть, а переделывать чаты/линии хп и т.д. надоедает каждый раз. Заранее БОЛЬШОЕ спасибо
Вот тут (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=69732) подробно обсуждалась эта тема.

Vorpale
16.05.2017, 19:14
Умение азарт мстителя 3.5 будет как на корейских серверах?
Пожалуйста, ознакомьтесь со списком изменений: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274528.


Где брать дельфийскую пыль?
В обновлении 3.5 получить ее будет нельзя (если вы имеете в виду именно дульфийскую пыль, а не пыль дельфийского сада).


Вот такое дело, узнал новости что у нас будут блочить вк/майл ру, выходит что если так сделают то мы не сможем играть в нашу AA?
Данная тема обсуждается здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274630.


У меня по большому марафону остались 6 жетонов. Их некуда потратить. Минимальная стоимость предметов (награды) - 8 жетонов.
Удастся их реализовать или забить?
Получается интересная ситуация: я проходил марафон, зарабатывал жетоны, а их ценность весьма посредственная. Если бы мне не хватало 6 жетонов на вещь, вы бы мне их не начислили, но если остались жетоны, то забей - твои проблемы.
Пополнять список предметов за жетоны не планируется.

Vorpale
18.05.2017, 18:45
Вопрос по поводу доступа к игре Украинских пользователей в свете событий связанных с блокировкой Mail.ru на данной территории,
будет ли доступна игра?
Со своей стороны мы не планируем прекращать предоставление сервиса. Но в данный момент готовых решений, которые позволили бы вам играть без дополнительных действий, нет. Если они появятся - информация будет опубликована отдельно.


Уже 25 мин прошло после обновления 3.5, но почему то до сих пор я не могу зайти в игру. Что нужно сделать?
Если проблема все еще сохраняется, то вам следует обратиться в службу технической поддержки. Вам обязательно постараются помочь.

Vorpale
19.05.2017, 19:09
Добрый вечер ,ответьте пожалуйста шанс заточки оружия с садов повышен ? В 3,5 как на корейских серверах или только стоимость заточки ?
Шансы улучшения всех предметов соответствуют корейской версии.


а как же быть с акхиумом??? в начальном пачноуте перед установкой обновления мы читали о том, что будет добавлено выпадение акхиума с деревьев и также с жеод кристаллов, только после обновления оказалось все наоборот, начали искать ту темку, да вот незадача ее удалили, а выложили взамен новую о то, что наоборот порезали дроп акхиума и кристаллов с жеод, вопрос на засыпку, затраты акхиума увеличились а вот выпадение урезалось, почему везде писалось как и на корее о увеличении дропа акхиума а после установки все быстренько подчистили и исправили,где же обещанное увеличение от кореи?
Предварительный список изменений потому так и именуется - он может содержать неточности и информация в нем корректируется в ходе тестирования. В финальном все было указано верно.
Что касается того, "как быть" - как и раньше, вместе с разработчиками мы будем следить за экономикой на серверах и количеством различных ресурсов. Если возникнет дефицит и, следовательно, необходимость в правках, они будут сделаны. Однако такие решения не принимаются поспешно. Для получения максимально актуальной картины экономика должна сперва стабилизироваться, ведь игрокам необходимо освоиться с изменениями.


Здравствуйте в ближайшее время или в ближайшем обновлении не порежут же шанс заточки? Все останется как и на Корее?
Подобного не планируется.


А вдруг мне тут ответят:)

Что-то с паками не понятно, привез из Золотых равнин в факторию Двух корон 60 паков одинаковых, а следующий так и не появился у фактории, стоит гордый Ноль в строчке доступных, и % на региональные обратно не растет, там их навозили уже больше 100шт одинаковых.
Узнать, сколько грузов нужно сдать, чтобы фактория произвела один собственный, можно в меню самой фактории.


Написала в техническую поддержку по поводу неработающих порталов после трансфера. Мне ответили, что в ближайшее время постараются все исправить. Уже прошла неделя, и все молчат. Решение проблемы будет? Можно ли делать трансфер другим персонажем или начнется то же самое?
Если вам ответили, что проблема известна и ее решением занимаются, то значит так и есть :-) Однако это может занять некоторое время - в зависимости от сложности вопроса. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.

Vorpale
22.05.2017, 18:58
Органические добавки из подарка невозможно использовать (ни скиллом, ни напрямую из инвентаря) просьба поправить. Не дареные не пробовала использовать.
Просьба поправить
Пожалуйста, опишите проблему подробно в разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234. Обязательно укажите, из какого подарка они получены.


Здравствуйте, есть информация, куда планируется следующий бесплатный трансфер? И если да, то когда она будет представлена игрокам?
Подобная информация публикуется только в новостях.


Не планируется ли снизить цену на шлем за 150 кристаллов для мистериона? Немного дороговато выходит в месяц.
В ближайшее время таких планов нет.


вы не думаете менять систему крафта? с нуля никто не крафтит уже, смысла никакого, если бы это обновление было установлено на сервер который с нуля, другое дело. Эфен шмот тоже-самое .. еще никого не видел с этим шмотом. Для кого эти изменения?
Локализатор ничего не меняет. Все изменения в игру вносят разработчики. Если в будущем они запланирует что-либо, то об этом мы сообщим отдельно.


Будет ли исправлен БАГ с количеством ресурсов для перекрафта дома 16х16? Сейчас их необходимо в 2.5 раза более,чем в Корейской версии.И не планируется ли тогда продолжить рост ресов в нашей версии и ввести в перекрафт домов чернильные мешочки Кракена,Руки/Ноги Сальфирона и т п.?Штук по 60.
Если у вас есть основания считать, что вы столкнулись с ошибкой, то об этом нужно сообщить в соответствующем разделе. Также необходимо приложить доказательства различия.


Атака перса, запертого в доме, сквозь стену/потолок - это игровой момент или багоюз?
Это особенность взаимодействия с объектами в игре. Если пользователь при этом не использует стороннего ПО и / или иным образом не нарушает правила игры, то опасаться ему нечего.


Когда будет исправлена проблема дефицита соверенов ? они нужны на любой высокоуровневый крафт! а на всех серверах в лучшем случае отстроен 1 замок с несколькими фермами!!!
Разработчики планируют улучшить систему осад и замков, но пока над этим ведется работа. На данный момент они не делали никаких анонсов.


Украинская блокировка. После установки разных VPN, на сайты майла заходит , но через игровой центр игра не запускается ( не идет авторизация ) что делать ?
Вам лучше всего обратиться в СТП. На форуме сложно установить причину проблемы.

Vorpale
23.05.2017, 18:42
Во время нового года был введен снег в игру, но для удобства игроков была возможность его отключить. На локации Эфен,Хал падет аналог снега, и он очень мешает визуально и давит на глаза, думаю многие хотели б его отключить, есть такая возможность и будет ли она реализована в будущем.
В данный момент снег, по умолчанию идущий в некоторых локациях отключить никак нельзя.


Вопрос про свитки молниеносной атаки: почему в новый вид свитков (боевых искусств) переделываются только неперсональные свитки молнии? Как быть тем, кто тысячи голды сливал на припасы бойца и опытного бойца, из которых падают только неперекрафчиваемые бесполезные свитки?
Проверим и уточним у разработчиков. Пожалуйста, учтите, что о возможных игровых ошибках необходимо сообщать в специальном разделе форума.

LittleGerda
24.05.2017, 18:42
Что то я честно говоря не понял ситуации. Вроде как бы релиз, вы работаете с готовым продуктом. Выяснилось, что вы продаете бракованный товар (у всех бывает, тут без особых претензий). Но тут возникает 2 крайне интересных вопроса:
1) Было уже 2 плановые проф работы и завтра будет третья. И это уже с натяжкой попадает в понятие "одной из ближайших". Можно более конкретизированные сроки узнать?
2) Почему на релизе игры вы предлагаете проверить бракованный товар за наши собственные деньги?
1. Сроки исправления не зависят от локализатора, правки может вносить только разработчик.
2. Проверить тут было не в смысле "протестировать", а в смысле понять, что проблема исправлена.


Подскажите планируется ли ребаланс механики осад в ближайшем будущем? Соверены стали очень востребованы в крафте, но из-за невыгодности застройки замков еще с 3.0 если не ошибаюсь, соверены в дефиците. Хотелось бы чтоб ввели стимул стимул для застройки фермами и не только захваченных территорий. Пока что уже долгое время застраивать не выгодно так как весь труд уходит насмарку если лишаешься территории замка. В общем можно ли ожидать, что эти моменты пересмотрят?!
Как вы, наверное, помните, не так давно мы собирали для разработчиков пожелания по изменениям в механике осад. Пожелания отправлены, пока не было информации о возможных правках.


Здравствуйте, в связи с установкой 3.5 сложились некоторые неудобства для игроков, а именно:

1) Ивент "битва за даскшир", теперь возникает только в случае наступления конфликта в локации "золотые равнины", т.е игрокам
приходится набивать самостоятельно конфликт очень длительное время, так как локация "золотые равнины" не актуальна в плане
например фарма мобов, особо тяжко это дается на тех серверах, где очень маленький
онлайн. Ивент "битва за даскшир", необходим советникам для получения военных заслуг и игрокам для получения знаков отличия и бафа
со штандарта. Верните нам пожалуйста даскшир.

2) В новых локациях теперь падает снег, что влияет на производительность компьютера и снижает частоту кадров и визуально создает
напряжение для глаз.

Еще хотелось бы отметить несколько моментов, критичных, жалуются все игроки, а именно, после призыва советниками в штаб командования
всплывает сообщение по середине экрана, в сплывает как правило в неподходящий момент, во время боя, сражения, фарма РБ.
Просим вас передать разработчикам данное предложение и осуществить подобно как на изображении в виде иконки со звуковым оповещением
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fi057.radikal.ru%2F1705 %2Ffe%2F71a2e55a811f.jpg


Также просим вас изменить время проведения поле боя "Старая крепость 5 на 5", дело в том что поле боя доступно с 19 до 20 по московскому времени,
что создает трудности с посещением поля боя, для игроков с разных уголков России, а именно Сибири и Дальнему востоку, а так же
игрокам, которые в данный момент находятся на работе, учебе или на смене. Предлагаем вам изменить время и сделать поле боя
доступным круглосуточно но с ограниченным числом посещений.
Для предложений по игре есть отдельная тема (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822), которую читают разработчики. Только они могут вносить изменения в игру.

Vorpale
29.05.2017, 19:27
Заметил, что обновился ГеймГвард под новую версию АА. Но проблема как была с момента смены защиты игры (переход на ГГ) так и осталась:
При запуске игры после старта ГГ на компе невозможно запустить ни одну программу. Даже банально в трее включить звук в динамиках не дает. Если смотреть по процессам, то видно, что запущенная программа на несколько секунд появляется и затем ее просто без оповещений что-то закрывает.
Причем если перед запуском игры запустить, ну например, браузер, то он будет работать (причем на флешах тупо виснуть так как опять же динамически подключаемый плагин не может стартануть). Приходится заранее все запускать или вываливаться в оффлайн, чтоб, например, зайти в ТС.
В антивирусе (AVG) ГГ введен как доверенная прога и с ним конфликтов вроде нет. Это вообще у всех так или мой частный случай?
Существует ли у локализаторов хотя б опосредованная связь через разрабов АА с разрабами ГГ узнать в чем может быть дело?
Конечно, мы можем помочь выяснить в чем проблема. Но на форуме этого сделать не получится - обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки.


Могут ли мне заблокировать аккаунт за то что я буду присылать человеку внесшему меня в ЧС разнообразные предметы наподобии шкуры на почту?

Могут ли мне заблокировать аккаунт за то что я буду присылать письма человеку внесшему меня в чс?

Могут ли мне заблокировать аккаунт за то что я буду присылать письма человеку внесшему меня в чс с комплиментами вроде "Вы прекрасно сохранились для вашего возраста, внуки наверное вами гордятся!"?
Правила игры: https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/game_rules.html. Ведите себя в соответствие с ними и ваш аккаунт никогда не будет заблокирован.


когда Арию и Иштар объедините с какой нибудь аукционной группой серверов? ведь жить не возможно. ничего не покупается и не продается
В ближайшее время не планируется объединять эти серверы.


Когда вернут обратно мирку в золотых равнинах, как было до установки обновления 3.5? Весь смысл паковозничества пропал, у меня люди с кп бросили играть, из-за этого.
Это особенность обновления. Если в каком-либо из будущих патчей разработчики решат от нее отказаться, то об этом мы сообщим отдельно.


Когда будет трансфер?
Трансфер сейчас доступен. Ознакомиться с ограничениями вы можете здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=273065.


Вроде бы в последнем обновлении повысили шанс обновления зеленых и синих вещей до 100%, или я что-то путаю?
Иначе как объяснить вот это:
http://i96.fastpic.ru/big/2017/0526/97/76b8b7f559c72f4ab3f40c3790aa0297.jpg (http://fastpic.ru/)
Мелочь, а осадок остался.
Перед попыткой улучшения вы видели численное значение шанса.


Добрый день, ответьте пожалуйста на вопрос. Допускаются ли макросы в игре:
1) Программного характера.
2) Макрос настроенный на мышке.
И еще вопрос, что будет с игроком если будут доказательства по использованию макроса?
Вы можете использовать некоторые макросы под свою ответственность, но учтите, что система защиты может расценить вас как нарушителя. Строго запрещена эмуляция присутствия игрока - любыми средствами, в том числе и с помощью макросов.

Vorpale
30.05.2017, 18:19
Добрый день, подскажите будет ли изменения в ценах на навесы, т.к с нынешними ценами +затраты ор,ресов и времени это не очень прибыльное дело
В ближайшее время изменений не запланировано, но в любом случае, даже если они будут - о подобном мы сообщаем только в новостях.


Здравствуйте! Kubik Rubik интересуется :)
Можете ответить про скрытые бонусы нового (эфенского) и старого оружия. Изменились ли у них скрытые бонусы?
А так же, если имеется, можно ли увидеть список данных скрытых бонусов оружия!?
Спасибо!
Бонусы для всего оружия одинаковы.


Доброго времени суток!
У меня вопрос по поводу пугал из игрового магазина. На них стоит ограничение: на аккаунт можно приобрести только по одному разу каждого вида. Я, как человек, который имеет на аккаунте несколько персонажей, на разных серверах, не согласна с таким условием. Мною были куплены эти пугала на старом сервере и валяются в инвентаре просто так, поскольку уже не играю на этом сервере. В данный момент играю на новом сервере Ария и естественно купить вновь эти пугала не представляется возможным. Выходит два варианта, либо играть без них, либо создавать второй аккаунт с твинком, оплачивать премиум и покупать пугала там. Я понимаю, ограничение служит для того, что бы ограничить платежеспособных людей в захвате территорий, тем самым уравнивая в правах с обычными игроками, которые максимум оплачивают прем и не более. Но почему бы не подкорректировать это ограничение на данном этапе развития проекта? Все таки за спиной у многих игроков уже поболее одного сервера. Самое оптимальное на мой взгляд, это нужно ввести ограничение не на весь аккаунт, а на персонажей, которые играют на одном сервере, в пределах одного аккаунта. И вам выгода и нам хорошо. Или же сделать возможным старые донаторские пугала передать на актуального персонажа, даже если он находится на другом сервере. Второй вариант сложнее в реализации, так что все же настаиваю на первом.
Я думаю многие старые игроки, которые со старта играют лишь на одном аккаунте, со мной бы согласились.
Можете ли вы пересмотреть это ограничение в нынешних реалиях? Ждать ли изменений или стоит уже бежать делать второй аккаунт?
Пока убирать ограничение не планируется. Если в будущем это изменится, мы сообщим отдельно, спасибо за ваше предложение.

MsHarleen
01.06.2017, 18:15
Когда будет исправлена ошибка с книгой порталов? после трансфера половина порталов работает не правильно ,открываешь одно открывается совсем другое,в бухту просто портал не открывается.

Разработчики в курсе проблемы, изучают ее и работают над исправлением. Об устранении ошибки будет сообщено отдельно.

MsHarleen
06.06.2017, 16:19
Добрый день.Вопрос таков:что делать если взломали аккаунт и сняли все что было,а тех поддержка пишет "Нашими специалистами было проведено расследование по вашему запросу.
Несанкционированного доступа на ваш аккаунт не зафиксировано." что делать?как можно доказать?если измениние Ip и Операциоонной системы им мало?что сделать?
Все вопросы касательно взлома аккаунта решаются только в техподдержке (https://games.mail.ru/support/aa/#/), на форуме вам по этому вопросы ничем помочь не смогут.


Доброй ночи. Купил в бонусе набор бойца, скопировал Пин-код, вставляю на сайте, а там Error после клацанья "активировать". Баллы списали а припасы бойца остались в моих мечтах. Что делать? И как такое произошло? И будет ли это кто-то чинить?

Здравствуйте!После перерыва,вернулся в игру,но пугало нет,и письмом не пришло(мелисара,родамир)
Обратитесь в Службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/#/), специалисты обязательно вам помогут.


доброе утро, будет ли как то решаться вопрос по старым костюмам, которые раньше стирались за мыло, а нынче за душистое мыло, для крафта которого нужны золотые соверены, я не для того возвращался в игру что стирать свой костюм рыцаря двух корон за 800- 1000 голды в месяц. добавьте в шоп что ли душистое мыло.
Добавлять в игровой магазин душистое мыло не планируется. Касательно костюмов — если по ним что-то будет меняться, то мы обязательно сообщим об этом в новостях. Однако пока что никаких планов по их переделке нет.


Вопрос? На Кипрозе есть админы? Кидают рекламу на голду.Без ника.И не как не пожаловаться.Это чья реклама? Странно что админы не банят её.B)
Очень странная ситуация:-O Пожалуйста, в следующий раз сделайте скриншот такой рекламы без ника и отправьте его в Службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/#/).


Добрый день. Не играл во время раздачи вещей за "Марафон". Могу ли я сейчас получить вещи за свои очки ?

Призы за «Большой марафон» нужно было отправить в «Корзину» до 23:59 по московскому времени 18 мая. После этого срока получить их уже нельзя.


Добрый день. Можно ли где-нибудь пожаловаться на модератора форума?

Да, жалобы на действия модераторов форума следует отправлять мне, либо старшим модераторам Anyrelle (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=1521072), Erleuchtung (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=1521273) и Krestensia (https://aa.mail.ru/forums/member.php?u=3637506).

Vorpale
07.06.2017, 18:56
Добрый день.
мой вопрос: почему "калькулятор умений" на официальном сайте ( https://aa.mail.ru/calculator ) не обновляется уже несколько версий игры, то есть никак не соответствует реалиям текущей версии игры?
планируется ли его обновление? планируется ли добавление умений гнева в калькулятор и умений "эфен'рунд" ?
Обновление планируется, но о нем мы сообщим отдельно, когда все будет готово.


Собрал ресы на крафт бело-голубого плаща эфенского стража, и увидел, что там нет показателя парирования. Будет ли фикс или можно ресы распродавать?
Сам плащ дает и парирование, и блокирование, но в его описании есть текстовая ошибка. Она будет исправлена в одном из будущих патчей.


Когда будет сходняк игроков архейдж в Воронеже ? и будет ли вообще ?
Все может быть :-) Анонсы встреч публикуются в новостях, следите за ними и сможете быть в курсе грядущих.

Vorpale
08.06.2017, 18:36
Добрый день такой вопрос. Заметил что шмот с глаза можно переделать в шмот хищника, соответственно такой вопрос если точнуть шмотки с глаза допустим в релик, его можно будет перекрафтить в хищника? Спрашиваю потому что видел темку на форуме там человек писал что точнул до легенды и не может перекрафтить, а фиол может.
Вещи, созданные до обновления 3.0, переделать нельзя. Эта особенность неоднократно обсуждалась на форуме, пожалуйста, старайтесь пользоваться поиском. Данная тема не предназначена для вопросов по игре.


Дратути, откроют ли новый сервер? Если да, то как скоро?
В ближайшее время таких планов нет. Если когда-либо в будущем новый сервер будет открыт, то об этом мы сообщим в новостях.


Универсальный костюм уникального качества (фиолетовый) был распылен в нынешнем обновлении 3.5 камнем полной луны, но никаких материалов (ни лоскутов костюма-невидимки, ни порошка) получено не было.
Но тему с вопросом об изменении системы синтеза-распыления костюмов (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274885) закрыли с ответом, что ничего в 3.5 не менялось. А если так, то при распылении костюма от необычного до реликвии с него должны падать полупрозрачные лоскуты костюма-невидимки.
Если я распылю второй универсальный костюм качеством ниже Реликвии и опять ничего не получу, будет ли компенсация костюма (по видео\скриншоту с подтверждением)? Или это очередное изменение, о котором снова забыли оповестить и пользователь сам виноват?

зы. подобный вопрос озвучивался сегодня в группе сервера и уже набралось 3 человека с подобной проблемой.
В таких случаях нужно обращаться не на форум, а в службу технической поддержки. Только там специалисты могут проверить указанные вами данные. Делать видео или скриншоты нет необходимости, достаточно указать в запросе дату и примерное время распыления костюма.

MsHarleen
13.06.2017, 16:49
Хотелось бы узнать, есть ли какие то планы касаемо пинго зависимого пулемета? Имеет ли право ваша компания изменить его в лучшую сторону, так как у большинства процентов игроков не работает плохо из-за пинга
Мы с разработчиками внимательно следим за ситуацией на серверах, и если понадобится, обсудим дополнительную доработку игровой механики. Но, как любая доработка, не запланированная в графике разработки, она может занять весьма и весьма продолжительное время, поэтому пока что ориентируйтесь на то, что эти умение будет на наших серверах именно в текущем виде.


Будет ли создан сервер для тех, кто хочет играть наравне со всеми без доната?
Запуск сервера с отличной моделью оплаты от существующих не планируется.



Добрый день. Может ли человек обойти блокировку по IP и играть из Германии?

Добрый день, не играл в архейдж с 2015 года, сейчас решил вернуться, но обнаружил что все мои здания исчезли(снесены), а чертежи их так и не пришли на почту, также отсутствуют сундуки из снесенных домов. Прошу вернуть чертежи и сундуки
Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.


вопрос а куда можно оформить жалобу на сотрудников тех.поддержки ? мой запрос по всей видимости просто игнорят хотя и держат в статусе очереди уже почти 3 дня . при всем этом ошибку допустили локализаторы а исправлять не торопятся . в итоге сижу и теряю время .
Прокомментировать работу техподдержки можно здесь: https://operator.mail.ru/message_top/


ГДЕ ТОВАР В БОНУС ШОПЕ??????????????????????????????????????????
Время от времени запасы бонусных предметов пополняются.


Решил вернуться в АА играл давно. Мне пришли сундуки с подарками. На сайте написано что они до 15. тоесть 15 они просто исчезнут?

И даже Подарок тайного покровителя? который можно откруть раз в день в течении 7 дней?.

Тоесть вот я успел создать персонажа до 15 июня и получил сундуки. 15 июня они исчезнут? Или имеется в виду что персанажам созданым 15 июня не будут доваться а те кто сундуки уже получил смогут и дальше их открывать??
Нет, не исчезнут. Те, кто получил сундучки до 15 июня, смогут их и дальше открывать.


Будут ли возвращены в магазин банки ОР,когда их изъяли из продажи писали что это временное решение.
Нигде не говорилось, что это временное решение. В ассортименте игрового магазина больше не будет предметов, восполняющих очки работы.


Скажите пож. почти каждый день выполняю задание для получения бонуса "Войдите в одну из игр, участвующих в программе" и нажимаю клавишу "получить награду", но вот +3 к бонусам не засчитывается. Написано, что Баллы могут начисляться с задержкой, но какая эта задержка может быть, сутками не прибавляются баллы к моему бонусу?!
По вопросам начисления баллов и получения призов обращайтесь в службу технической поддержки бонусного магазина (https://games.mail.ru/support/bonus?_ga=1.119017418.214292608.1477476401#/).

Vorpale
15.06.2017, 18:51
1. Когда починят паруса на судах ? ( опускаешь парус ,а судно едет с той же скоростью ,что и прежде )

2. Когда починят большой зеркальный фонарь ? ( юзаешь его , а он невидимость твоей шхуны не дает ,а сколько ресурсов для его создания потрачено!!! )
Когда у нас есть данные о запланированной дате исправления какой-либо ошибки, мы обязательно сразу их публикуем. А по указанным вопросам сроков пока нет.


Последнее время начал замечать что мистерион остается в бою в тот момент когда ты бегаешь в инвизе,
получается отозвать его нельзя, не могу сказать в каких именно случаях это работает и всегда ли это так,
но мне казалось он должен быть антаргетным????
Пожалуйста, подробно опишите в теме о возможных игровых ошибках, при каких условиях так происходит. Иначе довольно сложно сказать, все ли работает как полагается :-)

Vorpale
16.06.2017, 18:56
Подскажите, пожалуйста, существует ли в планах открытие возможности переноса персонажей с сервера Иштар? Вы уже сообщали, что создавать новые сервера в ближайшее время вы не планируете, а так же что объединение аукционных групп так же не планируется. Потому не прошу вас разглашать секретную информацию, но интересно планируются ли вообще какие-то подвижки по Иштару? Особенно, если учитывать сумасшедший перевес западников.
В ближайшее время - нет. В будущем - не исключено, но если это произойдет, мы уведомим игроков отдельно.


Почему иногда когда пытаешься отправить письмо, пишет что невозможно отправиьт так как было отправлено более 3х писем за последние 3 мин, или как то там, а по сути я ничего не отправлял.
Если вы сталкиваетесь с таким даже тогда, когда до этого не отправляли ни одного письма, то составьте запрос в службу поддержки, описав ситуацию подробно, пояснив, при каких обстоятельствах так происходит.

Vorpale
19.06.2017, 18:51
Добрый вечер,у меня возникла проблема с передачей предметов из корзины !!!!!!Вчера еще перевел из корзины несколько предметов ,которые еще так и не пришли!!!Как это исправить?
Если предметы все еще не пришли (они поступают в окно "Доставка"), необходимо обратиться в службу технической поддержки.


Добрый день! На мыло прилетело сообщение "Приостановка действия учетной записи на 3650 суток". Как понять в связи с чем это может быть? Не играю уже какое-то время, без понятия из-за чего все это?...
В письме должны быть указана причина - "пункт правил игры номер такой-то". Если такой пометки нет, вы можете уточнить причину в СТП. И проверьте свой аккаунт на предмет взлома - возможно, он попал в руки злоумышленников и именно они сделали что-либо, что привело к блокировке.


Здраствуйте. Вопрос который звучит в нашей ТСке ежедневно почти уже как месяц: - ну что, сапорт ответил чего ни будь?? И ответ: - нет, пока тишина.
Скажите, можно решение вопроса как то ускорить? Проблема в том что у девушки в нашей гильдии внезапно самопроизвольно расшарилась на всех желающих недвижимость, сундуки. Ладно бы фиг с ним с жеодами на полях севера, но она готовилась к обнове и запаслась кучей дорогих ресурсовдля крафта экипировки, и все это добро естественно вынесли добрые люди слабые до халявы.
Предупрежу вопросы типа...
Нет, персонаж не ставился на удаление
Нет, доступа к персонажу у других людей не было
И что самое забавное, у нее даже хранилище (персональное) имеет надпись - для всех желающих!!!
В первую очередь, убедитесь, что ваша подруга не "апает" запрос, добавляя в него новые комментарии. Если она этого не делает, то может самостоятельно написать в ЛС аккаунту ArcheAge, указав номер запроса. Мы постараемся помочь разобраться в ситуации.


Такой вопрос. есть костюм призывателя демонов, в него вставлена руна которая вешает баф +60сопры и защиты(с костюмом змееуста продавалась). если я пущу костюм на внешку для продажи и его потом востановить этот баф останется на костюме или нет?
Если костюм использован как основной предмет, то при разделении на собственно наряд и "внешку" руна остается в основной вещи. Если костюм был использован как вспомогательный - исчезает.

Vorpale
23.06.2017, 18:37
В этой случайно удалил квест на перстень инистеры и теперь нету цепочки кв, возможно ли как-то получить это кв заново?
Попробуйте советы из этой темы: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=275570 (или любой аналогичной - это не раз обсуждалось на форуме). Если никакой из них не поможет, то обратитесь в службу поддержки, раздел "Вопросы об игре".

Vorpale
27.06.2017, 18:34
Всем привет, скажите, планируется ли повышение максимального уровня гильдии до 9 и выше? А то 8-й взяли почти год назад, и как бы уже скучновато...
Если когда-либо в будущем в корейской версии максимальный уровень гильдии будет изменен, то вероятнее всего, такое изменение будет и в русскоязычной. Но на данный момент разработчики не анонсировали подобного.

MsHarleen
29.06.2017, 16:31
Скажите ,пожалуйста,когда будет решена проблема с "тяжелыми" переходами(через черный экран и длительное время) на меню "Выбор персонажа" ?Когда будет оптимизирована загрузка игры и время загрузки будет сокращено с 5+ минут до 1-2 ?

Разработчики постоянно работают над улучшением оптимизации игры. Более точной информации нет.


Планируется ли ввести в игровой процесс ботхантера? Ибо боты на локе (Имергунское и Багровые) спамятся по 10-30 штук каждые 3-4 часа.Никакими силами игроков данное действо не заснять на бесконечное видео и не заскринить.Не забудьте,что написание репорта в саппорт на бота максимально усложнено для простого игрока.Когда будет ботхантер в игровом процессе?

Боты отслеживаются и своевременно банятся. Зачастую этот процесс проиходит не сразу, т.к. цель специалистов не просто забанить конкретного персонажа, а выявить и наказать всю сеть нарушителей.


Когда новый сервер?

В ближайшее время не планируется.


Добрый вечер. У меня на аккануте 2 персонажа Основной и Твинк. К сожалению в свое время я на твинке купил два донатных пугала не посмотрев что они не передоваемые и купить можно только 3 штуки(((. Хотелось бы их переместить на основного персонажа. Есть какие то варианты как это возможно сделать? Допустим я их удаляю на твинке и смогу ли я заного их купит в магазине только уже на основном персонаже ?

По этому вопросу обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/#/).


Когда будет обновление бонусного магазина? Люди донатят нещадно, но купить ничего невозможно;-(

Обновление обязательно будет, но о сроках мы заранее сообщать не можем.


Добрый день.
Если я случайно купила шоповское пугало не на того персонажа, можно ли его удалить - выкинуть/удалить персонажа и купить нужным персонажем на этом же аккаунте? т. е. есть ли вообще выход из этой ситуации или косяк случился, все тупик.

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/#/).

Vorpale
03.07.2017, 19:03
Добрый день.

Могли бы уточнить у разработчика кол-во ресурсов необходимых для перепланировки резиденции в харнийском стиле.
К примеру для постройки резиденции необходимо 30000 камня (100 грузов строительного камня).
Для пристройки в виде башенки (!декоративной!) необходимо так же 30000, как на саму резиденцию - то есть фактически можно построить еще одну рядом.
Других ресурсов - дерева и железа нужно даже больше чем на саму резиденцию.

Возможно у нас ошибка в расчете?
Если вы считаете, что столкнулись с игровой ошибкой, об этом нужно написать в специальном разделе: https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.


Здравствуйте.

Возможно ли на "Наковальне из руин древней крепости" создать снаряжение "Эпохи Хищника" из снаряжения "Безымянной крепости" , если оно было создано до введения обновления (возможности такого грейда)? Снаряжение улучшено свитками и чарами (гравировки, призмы и лунные чары).
При попытке создания снаряжения "Эпохи Хищника", на наковальне не отображается снаряжение "Безымянной крепости" (Выложено в инвентарь и присутствуют все материалы).

Заранее спасибо за ответ.
Снаряжение безымянной крепости, изготовленное до ввода возможности перекрафта, в нем использовать нельзя.


Привет наверное многие заметели что когда вытягивают шхуну гарпуном из под фактории, ёё могут забагавать, тоесть нельзя взять паки встать на парус, гарпул и штурвал. такое за 4 шхуны у нас было уже 4 раза. в последний гопники просто пропали а позже и шхуна пропала. прошу обратить на это внимание
Составьте запрос в службу поддержки с подробным описанием действий, чтобы специалисты могли проверить, действительно ли это ошибка.


Здравствуйте.
А можно ли выпускать обновления вместе с Кореей в одно время? А то в нашей версии постоянно какая-то "подготовка", "дополнительные сборы", "вести с Кореи" что, как и почем фармится и крафтится.
Почему нельзя сделать одновременную установку обновления, ведь для корейских игроков все это сюрприз).
Это технически невозможно.

Vorpale
04.07.2017, 19:11
Все мы знаем что это еще не конец, и снова откроют новый сервер.
По этому у меня такой вопрос. В будущем, надеюсь Справочник консорциума Синей Соли не будет в шопе на старте, как и остальных плюшек вроде пугал?
Потому что многие профами зарабатывают на старте, и как бы не все донатят, и своими силами зарабатывают, а этот свиток вводит некий дисбаланс на старте.
Если будет открытие нового сервера, то об ограничениях игрового магазина будет отдельное уведомление.

MsHarleen
11.07.2017, 17:25
Подскажите, есть возможность сбросить персу линию квестов консорциума синей соли, в частности алхимика?
Персонаж Камбулат, сервер Ария?
Такой возможности нет.


Здравствуйте! А планируется ли обновления бонусного магазина? А то давненько ничего нового для AA не добавляли!
Обновление обязательно будет, но о сроках мы заранее сообщать не можем.


Здравствуйте
Помнится в 3.5 была введена функция жалобы на сообщения в чате
Но она тупо не работала
Недавно её вообще убрали
Почему?
В чате от спама голдсэллеров не продохнуть, ЧС уже ломится
Сделаейте уже что-нибудь пожалуйста
Функция фременно отключена — для доработки. Информацию о голдселлерах можно отправлять в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/#/).


Добрый день! Скажите планируете ли вы в ближайшее время вводить в продажу глайдер Крылья кровавого легиона? Очень хотелось бы приобрести это чудо техники мне и многим другим...
Об изменениях в ассортименте игрового магазина заранее не сообщается, только в новостях.


Как долго будут абузить "метку смерти" на ристалище, используя костюм рыцаря смерти? Я не говорю уже про влияние перероленных статов у персонажа, делающих дисбалланс ристалки еще более диким.
Большинство "топов" ристалища побеждают именно благодаря "метке смерти".
Если вы считаете, что столкнулись с игровой ошибкой, об этом нужно написать в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).


как долго работает перенос персонажа с сервера на другой (Трансфер) написано 15 минут жду 3 день ник персонажа: Andis
Обратитесь в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/#/).

Vorpale
12.07.2017, 19:06
На почту пришло сообщение "Зайди в игру и получи "Покровительство Сиоль" в подарок" там вроде пет,плюшки и т.д.
Как его получить?Я уезжала в другую страну на месяц и только недавно зашла на почту.
Проверьте страницу https://aa.mail.ru/cart.


доброго времени суток . Последние сходняки игроков архейдж в Воронеже проходили по жуткой погоде , но после проведения данного мероприятия погода нормализовывалась ) вы планируете что-то с этим делать ? мне например уже лето хочется ...
Мне тоже хочется лета, поэтому я купила бунгало в Долгой косе. Рекомендую сделать так же. Централизованно делать что-либо с погодой не планируется - это вне компетенции локализаторов и разработчиков.


Ребят, когда уже введёте костюмы и трусы эпохи начал?
Обновление стоит уже 2 месяца, обещали отдельным патчем и ничего
Почему так долго?

И что на счёт калькулятора?
Может его стоит удалить с сайта?
Он не актуален с прошлого года, отстаёт от текущей версии игры уже на 2 версии и только вводит в заблуждение тех, кто пытается им пользоваться
1. Мы не объявляли какой-либо определенной даты появления этого контента. Фраза "отдельный патч" не значит "завтра / в ближайшие дни / и т.д.". Работа над новыми версиями ведется в запланированном темпе. Как только она будет завершена, в новостях будет сообщение о добавлении нового качества костюмов и белья.
2. Работа над калькулятором еще идет.

Vorpale
13.07.2017, 18:17
Почему у вас Набор возвращающегося скитальца в шопе за 500 кри (где сиоль и куча плюшек для новичков) продается ОДИН раз на УЧЕТКУ? в чем логика? А что, если я на другом сервере персонажа, например создал, или твинка? Вам же больше денег будет если сделаете его не 1 раз на учетку а 1 раз на персонажа.


Почему нет услуги смены расы? Включая сторону. Можно же установить ограничения на переход, как с трансфером, в других играх (ВоВ) это не создает проблем, хотя там тоже 2 враждующих стороны.

Почему при смене пола не меняется ник? При смене сервера он все равно меняется, почему в рамках одного сервера нельзя? Установите ограничение на 1 раз в 3+ месяца, какая проблема?

Услуга мгновенного повышения уровня до 55 за реальные деньги - твинководы вам скажут спасибо рублем же, почему ее нету?
Отменять ограничение на покупку набора и вводить упомянутые вами услуги в данный момент не планируется. Если в будущем что-либо изменится, это будет указано в новостях.

MsHarleen
19.07.2017, 16:49
У меня вопрос такого характера: как и когда порежут милишников??? Это просто вынос мозга, у разбойников сплошной контроль и он просто "топчется" по тебе пока ты валяешься мордой в пол. Что это за бред??? Куда смотрят разработчики и администрация????? На серверах одни разбойники бегают, а анткласс только персонажи с веткой обороны. И что, это по сути все разнообразие классов в игре???? Донесите корейцам хоть какую-то часть этой информации. Обещано 100+ классов в игре, а играбельны 3-4. У меня рвет пятая точка!!!

Балансом классов занимаются разработчики. Информации о том, когда и что изменят, у нас нет. Как только анонсируются какие-либо изменения, то мы рассказываем о них в новостях.


Прошу ответить,сколько дней/месяцев занимает расследование использования макросной посадки растений(бот),БЕЗ присутствия у монитора.Видео предоставлены неоднократно.Прошу указать хотя бы вилку срока,чтобы не предоставлять дублирующие запросы спустя месяц/2 месяца.Расследуется ли при этом пути ухода голды с бота?

На этот вопрос вам смогут ответить только специалисты техподдержки. Уточните эту информацию у них.


Здравствуйте ! Подскажите где посмотреть какие сейчас дают подарки (награды) за взятие 51лвл ?

Пока что мы не публиковали эту информацию на сайте.


Скажите, если игрок использует читы и на него неоднократно пишут жалобы в тех.поддержку и прикрепляют скрины, но на протяжении длительного времени (около месяца) ни ответа ни привета и игрок продолжает как ни в чем не бывало пользоваться читами. Есть ли какое то обращение с жалобой на администрацию или тех.поддержку? Потому что у всего сервера складывается впечатление что его покрывают и все замалчивают.

Жалобу можно отправить вот сюда: https://operator.mail.ru/message_top/


дали за свои же ошибки сиоль на три дня в виде компенсации за моральный и материальный ущерб)) ну, думаю, молодцы, по честному)
зря порадовалась)) решила активировать на персе этот "подарок" - фигвам! "истек срок дейсвия"!!))
не стыдно за такую супер-жадность?):-D

Если у вас проблемы с активацией кода, то обратитесь в техподдержку.


Вернулся в игру. Обновление величиной 4гига. Игровой центр при скачивании выдает скорость не более 100 кб/с (половина максимальной моей скорости). Так вот, есть возможность скачать обновление через торрент?

Проверьте настройки ИЦ: в разделе «Скачивание» можно настроить ограничение скорости скачивания (или убрать его).

Vorpale
20.07.2017, 19:00
Добрый день!
Возможно ли внести предложение разработчикам? Вводите бельведеры, которые по сути уже не несут никакой полезности в игре, может пора открыть для них перепланировку (пусть за шоп аналогично полям игрового магазина).Т.К. они являются особняками, перестраивать их в лаборатории, дома бронника или торговца, чтоб они хоть как то оправдывали свое существование. Спасибо за внимание.
Для предложений существует специальная тема: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822.


Добрый день вопрос по игровой мышке Х8 возможно ли ипользование ее макроса для помощи в посадке семян по штучно и не нарушает ли это правила игры?
Любые макросы вы используете на свой страх и риск. Каждый такой случай рассматривается индивидуально.

Vorpale
21.07.2017, 19:02
1. На Корее скоро планируется новое грандиозное обновление 4.0. Планируется ли у нас в предверье установки какое-либо игровое мероприятие наподобие марафона в 2016 году
2. Есть ли хоть какая-нибудь надежда что к данной обнове или до конца когда будет открыт новый сервер? Заранее спасибо за ответ
Вся информация по подобным вопросам публикуется только в новостях. Заранее анонсировать что-либо мы не можем. Пожалуйста, следите за новостной лентой, и когда придет время - сможете все узнать.

Vorpale
24.07.2017, 18:45
Я подниму тему вылетов. Техподдержка отвечает шаблонами, так и еще менее подходящие тексты берут, значит проблема не решается, либо кто-то сидит и ничего не делает.
В техподдержке сбор информации о ПК через игровой центр не работает, да и в техподдержке об этом также утверждают. Максимум что удается сделать, это скинуть архив из игрового центра в техподдержку, но сколько людей терпят до этого -- почти единицы, а страдает куча. Чтобы скинуть архив, нужно 30 минут ждать до появления ошибки, которая позволит создать соответствующую тему.
Если сбора информации нет, хотя есть такой инструмент, который собирает абсолютно все о компьютере и клиенте, то почему не идет активный сбор этого архива? Вот у меня есть архив, где я за день вылетел 8 раз, а также не заходил в игру после создания архива, а перед его созданием я вылетел. Идеальный архив для анализа.
Но вот кому-то он нужен? Кто-то может его передать разработчику? Я хочу отдать, чтобы помочь, но у меня не получается, потому что в техподдержке не работает инструмент сбора информации с ПК, а архив даже не анализируют.

Прошу, объясните ситуацию насчет того, хватает ли разработчикам инфы о наших ПК? Хватает ли им логи? Есть ли у них хоть что-нибудь для работы над ошибкой? Они не могут понять в чем ошибка, но они и не поймут без помощи игроков, которые не могут с ними связаться, а локализатор их не связывает элементарной информацией.

Я попытался найти что-нибудь на форуме насчет этой ситуации по отношению разработчиков к проблеме, но максимум что есть, так это темы в корзине, где лежит шаблонный ответ модератора, который к проекту никакого отношения не имеет.
Способы решения проблемы не помогают, а DirectX 9 еще хуже.
Если у вас не работает сбор информации о ПК, вы можете отправить запрос в любой раздел службы поддержки (например, во "Внутриигровые вопросы"). Укажите, что делаете так из-за неполадок со сбором данных. Информация, безусловно, нужна, и да, вы правы - как можно больше. Если вы создадите тикет в другом разделе, а не в "Технических проблемах", то все равно сможете приложить к нему архив с логами вылетов. Спасибо за ваше содействие.


1. Скажите пожалуйста как исправить эту проблему -
https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=http%3A%2F%2Fsavepic.ru%2F15050199m .png (http://savepic.ru/15050199.htm)
не отображаются некоторые предметы, как мне узнать, что я хочу восстановить, время прошло, а я не помню что удалял.
Попробуйте воспользоваться другим браузером, если проблема сохраняется в разных программах - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

MsHarleen
26.07.2017, 11:28
Доброго времени, изучала вопросы тп- не нашла таки куда писать. У меня пропали монеты дару. В какой раздел жаловаться? Или можно как то технически поднять историю моих покупок за дару?

Пишите в техподдержку в раздел «Внутриигровые вопросы».

MsHarleen
28.07.2017, 11:06
Почему мы отстаем уже на 2 обновления от кореи??? Я помню здесь на форуме и Росс писала в вк что будет минимальная задержка и отставать мы будем не больше чем на 1 обновление. У нас даже нет анонса 3.7 , а на корее уже 4.0. далеко отстали уже.
3.7 - не глобальное обновление, а промежуточный патч, просто получивший отдельный номер. В него вошло довольно мало изменений по сравнению с обновлением 4.0. Мы по прежнему отстаем не больше, чем на 1 обновление.

Vorpale
31.07.2017, 18:57
а можно делать трансфер с иштара или арии на более ранние сервера? таких как например луций, мелисара.
Трансфер с "Иштара" недоступен. С "Арии" можно перейти только на "Иштар".


Уважаемы ожидаю ответа.

Каков на самом деле % заточки, а то при шансе заточке в 22.5 % использовав 14 шт свиток на ап в цвете что то многовато при 100% системе, или я ошибаюсь ?
Шанс вы видите непосредственно в игре. Он соответствует действительности.


Собираются ли локализаторы делать оригинальную систему акхиумных талисманов, ибо с нашей нынешней системой нужно потратить слишком много голды чтобы сделать талиман.
Информация об изменениях в игровом контенте публикуется только в новостях. В данный момент нет планов что-либо менять, но если это произойдет, анонс будет сделан не на форуме, а в новостной ленте.


Когда уже установят новое обновление 3.7 и будет ли в связи с обновой отрытие нового сервера?
Вся подобная информация публикуется исключительно в новостях.

MsHarleen
04.08.2017, 10:34
Будет ли в ближайшее время слияние серверов. А то на многих серверах совсем тухло играть и думаю трансфер на конкретном сервере ситуацию не исправит

В ближайшее время слияние серверов не планируется.


При перекрафте лука с марафона в Т6 будет ли он не персональным и доступным для передачи на другого перса?

Да, будет.

Vorpale
15.08.2017, 18:22
Здравствуйте.
Ошибка описания в разделе "Ремесленная книга" - "Обработка камня" - "Рунические таблички"
Описание эффектов эфенской пирамидки и позолоченной эфенской пирамидки полностью одинаковое. Означает ли отличие в начале описания позолоченной эфенской пирамидки, что эффекты будут те же, но при применении максимальные значения будут чаще?
Для сообщений об ошибках на форуме существует специальный раздел: https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234.


Уважаемые Кмы, известно ли разработчикам, что в ру-версии игры невозможно получить рукопись "История кораблестроения"? И если известно, собираются ли править? Если не собираются, почему более полугода в ремесленной книге висит рецепт "Истории кораблестроения", которую невозможно получить? Это обман игроков, пусть и нечаянный, но все равно очень некрасивый.

Задано конкретное условие, после выполнения которого (строительство корабля) игрок не получает обещанную награду, а СП не признает сложившуюся ситуацию ошибкой. Это парадокс просто! Или это специально, чтобы игроки строили ненужные им корабли? (катера сейчас актуальнее, но они по этому квесту не проходят, т.е. нужно специально строить для получения книги другое, ненужное (ибо торговлю порезали) судно). Пните, пожалуйста, разработчиков и ответьте, если несложно, что с этим будут делать? Вернут книгу или уберут рецепт? Что-то одно сделать необходимо, иначе получается обман.
Мы уточняем этот момент, пока по нему нет новой информации.


Будет ли изменен/отменен дополнительный квест фактории на уголь(при его выполнении закрывается семейный квест "Доставка Фактории" и получается доп награда в виде 20 угля).По квесту сдаются за неизменную награду испорченные/поврежденные/новые паки независимо от срока их изготовления.В результате у людей пугала заставлены паками в огромных количествах,сдаются всеми твинами ,объединенными в семьи.Пак на семейный квест взять НЕРЕАЛЬНО.Когда этот квест будет отменен либо награда в виде угля будет даваться лишь за новый пак?
О возможных изменениях мы сообщаем только в новостях. В самой механике задания, насколько мы знаем, на данный момент ошибок нет.


Считает ли команда локализаторов нормальным блокирование трактором пространства возле флага на ивенте Состязания ездоков на бочках ?
Это игровой момент.


Добрый день.Что то будет решаться с постоянными оскорблениями,руганью и матом во внутриигровом чате(конкретно сервер Луций)?Почему остальные игроки должны с трудом искать нужную информацию в море этого дер..а(прошу прощения за грубость,уже сил нет это читать)?Не говоря уже о том,что в игре есть и люди малого возраста.Сделайте уже пожалуйста что нибудь.Спасибо!
Жалобы на некорректные сообщения в чате нужно направлять в службу поддержки. Спасибо за вашу помощь заранее :-)


Заметила две несуразности, играть не мешают, но наверно там что то не так:
1) когда едешь из Марианхольда в Две короны на любом расстоянии от НПС солдат на въезде слева - они подцепляются машинкой или трактором и едут вместе со мной какое то расстояние. Пробовала объезжать их по широкой дуге - цепляются все равно
2) Когда едешь мимо НПС Люси в Солриде возникает красное сообщение "Использование невозможно", хотя я ничего и не пытаюсь использовать, просто еду мимо.
Сообщите об этом в разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234. Пожалуйста, укажите как можно больше информации об указанных местах и возникающих проблемах.


Народ... Что происходит???
Я купила посох... Точнула свитками до реликвии и решила скрафтить его (улучшить)... Ведь логично же, что чем лучше оружие, тем дороже точиться и что происходит при крафте? Реликвия падает в обычку... Я в ужасе... 400 голды просто в унитаз...
А что будет дальше, когда я соберу ресурсов и захочу его крафтануть... Чтоже теперь, вообще оружие лучше не точить? Что происходит??
Это особенность крафта в текущей версии игры.

Vorpale
16.08.2017, 18:31
День добрый! Подскажите есть ли "штраф" на выход и вступление во фракции? Не могу найти нигде информации...На сервере Ашьяра персонажи выходят из пользовательской фракции,и через минуту вступают в неё.
Причём это происходит постоянно и на глазах у многих.Некоторые проделывают это несколько раз за пару минут.
Надеюсь получить развёрнутый и подробный ответ,заранее спасибо.
Если пользователи несколько раз за столь краткий промежуток времени выходят / вступают во фракцию по несколько раз - пожалуйста, сообщите об этом с службу поддержки. В запросе нужно указать никнеймы. Если есть возможность, приложите скриншоты или видео.


Простите, но это не правда. Да это не такое глобальное обновление как может 3.0 или 3.5. Но все же промежуточным патчем тоже не назвать, обновление сконцентрировано на гравировках, но так же имеют много мелких изменений, крафт обсидиана, фарм левиафана, сбор рейдов, ребаланс умений, изменения дропа. 4.0 кстати больше на 3.7 похоже по количеству контента, так же концентрация на аренах и всего что с ними связано и немного по мелочи.

Но раз вы считаете это промежуточным патчем, хотелось бы узнать политику выходов в России этих промежуточных патчей.
Информация об обновлениях публикуется только в новостной ленте.

MsHarleen
21.08.2017, 15:49
Здравствуйте, в ваших полномочиях менять время событий? Дело в том что как вы знаете много играющих с Дальнего Востока, и допустим посещать Росу два раза мы не может, даже дневная проходит в ночное время) Пожалуйста, если возможно, перенесите хотя бы дневную с 16.00 на 15.00, игроки Центральной части много не потеряют, а у нас появиться возможность регулярно ее посещать и при этом высыпаться перед работой))

Здравствуйте!
Подобные предложения лучше всего оставлять в этой теме: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822.


прошло уже довольно много времени после обновления 3.5, но калькулятор скилов всё ещё весит старый? что за наплевательское отношение к комьюнити, когда поменяют калькулятор скилов актуальный. Спасибо.

Калькулятор в процеcсе обновления. Как только работы будут завершены, то мы сообщим об этом в новостях на сайте.


Прошу привести мне выдержку из текста где расписано что приём " Железная воля" освобождает противника от приёма " Ледяная поступь" ?

Аналогично привести мне пример или выдержку из текста где указывается что приём " Ледяная поступь " оглушает противника.

В описании умения «Железная воля» указано, что оно избавляет от эффектов оглушения (вы можете увидеть это в тултипе). Умение «Ледяная поступь» накладывает оглушение (это также есть в тултипе в разделе «накладываемые эффекты»). Следовательно, «Железная воля» снимает «Ледяную поступь».


попросили меня задать вам вопрос такой: в корзине находился подарок покровительство сиоль на 3 дня, был отправлен на нового персонажа (первый и единственный персонаж учётной записи на тот момент был 10 уровня), а теперь соответственно новый персонаж 11 уровня, но покровительство сиоль на 3 дня не активируется, пишет слишком низкий уровень персонажа. Вопрос - с какого уровня персонажа активируется подарочное покровительство сиоль, учитывая, что вроде как с покупным никаких ограничений по уровню персонажа не было
и там же в корзине есть подарок тайного покровителя, вопрос: он с какого уровня открывается?

Покровительство Сиоль на 3 дня можно использовать с 30 уровня.
На подарок тайного покровителя ограничения нет.


Как поменять главу гильдии, который больше 3-х месяцев не заходит в игру

Обратитесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/aa/#/


Раньше некоторые игроки жаловались, что при наведении курсора на итемы в рюкзаке или складе у них резко падает фпс и игру фризит пока курсор водишь по итемам. Так вот в то время у меня этой проблемы не было со складом и рюкзаком. Она была при наведении курсором на ники игроков в разделе рейтинг игроков. Сейчас же сегодня зашел в игру и у меня наступила та проблема которую видимо до сих не решили, а именно проседании фпс на складе и инвентаре когда водишь курсором по итемам. Также и на панели прсоедает фпс если в ячейке что-то из инвентаря, на скиллах не проседает.
В общем не хочется мирится с этим ибо очень раздражает, хочу спросить это собираются исправлять и когда? И стоит ли писать мне все это в службу поддержки?

Да, нужно писать в техподдержку: https://games.mail.ru/support/aa/#/.

Vorpale
28.08.2017, 18:59
Ждать ли 3.7 или можно уже через пол года а то и больше СРАЗУ ждать 4.0?
Узнаете когда придет время :-)


Доброго времени суток! Будет ли в ближайшее время ивент с падение дирижабля в мираже и последующем выбрасывнием коробок на его берег?
Новые события анонсируются только в новостях, а не на форуме.


Подскажите, планируется ли вообще исправлять баг работы порталов?
Ему уж вроде полгода.
Является ли такая ситуация нормальной по вашему мнению?
Мы понимаем, что этот баг причиняет много неудобств и сожалеем, что игроки с ним сталкиваются. Но пока разработчики еще ищут вариант его устранения.


Здравствуйте! Игра Архейдж версия ру позиционируется как игра 12+
В связи с этим возникает закономерный вопрос: планирует ли администрация русской версии игры предпринимать какие либо действия в отношении откровенно пошлых, а иногда и нецензурных никнеймов персонажей?
Уже предпринимаем, поскольку нецензурные никнеймы нарушают правила игры. Вы можете отправить жалобу на таких игроков в службу технической поддержки.

Vorpale
29.08.2017, 19:00
Играю на Арии в чате происходит настоящий бардак, не игра а помойка, как будто попал на фришку с 16 летним админом... Считаю мут недостаточным наказанием поскольку частенько перегибают палку с темами для обсуждения. Будет ли ужесточение наказания ? ( или опять нужно писать в фсб и потом только какие то меры предпримут, как со смотрителями чата )

Такая же проблема на сервере Эрнард конкретно на востоке, считаю необходимым ужесточить наказание за мат, оскорбление родителей и т.п.
В случае постоянных или особенно серьезных нарушений игрока могут наказать суровее, чем обычно. Вы можете помочь нам в отслеживании таких ситуаций, отправляя жалобы в СТП. Модераторы чата - живые люди и, увы, не всегда могут быть онлайн. Поэтому ваше содействие будет очень полезным.


уважаемые сотрудники майла-огромная просьба к програмистам отвечающим за ГГ-отбалансируйте лаунчер этой убогой защиты.игра то виснет .то вылетает.то ГГ тупо не успевает за игрой ,ну пожалуйста уберите его или доведите до ума.
За GameGuard отвечает компания-разработчик системы защиты, а не команда русскоязычной версии. Со своей стороны мы можем передавать разработчикам данные о возникающих проблемах. Чтобы мы могли их получить, вам нужно обратиться в службу технической поддержки.

MsHarleen
01.09.2017, 11:28
Добрый вечер.Можно ли как то сменить ник на форуме на внутриигровой?И второй вопросик,что там слышно с титулом за ивент "Лига плаща":)
Форумный ник изменить нельзя.
В «Корзине» на сайте вы уже можете найти титул за выполнение 50 заданий Лиги Плаща.


Вечер добрый.
Вот это ссылка на пост по поводу на мой взгляд огромной проблемы: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822&page=734&p=8703406&viewfull=1#post8703406
В связи с этим вопрос: Вы вообще в каком нибудь обновлении собираетесь продумывать контент с РБ=PvP в открытом мире?
В ближайшее время разработчики не планируют делать что-то с этими РБ.


Уважаемые админы и кмы. В игре не работают доспехи мести. Или у них не правильное описание или они не работают вообще. Можете прояснить, что с ними не так? Вчера пробовали в дуели с соги. Он снял мне 30к хп мили атаками, а у него столб хп не свинулся ни на единицу хп.
Сообщите об этом в специальном разделе на форуме: https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234. Тестировщики проверят это информацию и сообщат о результатах.


Добрый вечер.Может где-то и создана тема по проблеме подключения VPN но я её не нашел.
У меня проблема с входом в игру,не могу подключиться через внешние программы VPN и через внутреннюю Вашу программу.Уже пару месяцев ничего не могу сделать.Если Вы уже не поможете, буду игру удалять!Сил нет.Жду Вашей помощи.Спасибо
Информацию по VPN можно найти в этой теме: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=275786.
Кроме того, вы можете обратиться в техподдержку (https://games.mail.ru/support/aa/#/): специалисты расмотрят вашу ситуацию более предметно.

Vorpale
07.09.2017, 12:15
Добрый день, третью неделю не могу осуществить трансфер на Левиафан. Как в 00.10 ночи вторника в очередной раз может быть: "" На этой неделе уже достигнуто максимальное количество заявок на трансфер."" Поясните пожалуйста
Вы пытаетесь сделать трансфер с "Арии" или "Иштара"? С этих серверов невозможно перейти на ранее открытые.

MsHarleen
08.09.2017, 17:47
пытался найти похожий вопрос прежде чем задать, но как то не успешно, интересует синтез эфенского оружия, а именно в игре есть такой итем как щит "Лик Ашьяры" и падает он с боса которого в соло может забрать один человек, данный щит как таковой в игре не очень актуален и стоит в среднем 400г на аукционе, ну суть сама в том что он дает что то там 500-600 опыта при синтезе!!! и получается у всех кто синтезирует одноручное оружие будь то булава или посох или щит, у всех есть возможность за копейки прогрейдить оружие даже в третью эпоху!! и вот тут возник вопрос а где по справедливости аналог такой же двуручного оружия? или это такой своеобразный невиданный атракцион щедрости или глобальная ошибка корейцев от которой идет дикий дисбаланс в затратах у персонажей с двуруками и одноруками? исходя из стоимости этих щитов стоимость синтеза будет дешевле более чем в два раза если двуручное апать иферийками и однорук щитами

---------- Сообщение добавлено в 14:37 ----------

или же скажите где искать полный список оружия подходящего под синтез, в котором я сомгу найти аналог, потому как те списки что есть в группе вк или на форуме в ссылках, не имеют полной информации и не являются официальными от разработчиков

---------- Сообщение добавлено в 14:45 ----------

но если это реально существующая проблема, возможно на ютюбе скоро выйдет отличный ролик, как молодцы корейцы сделали что цена на синтез однорук или щита эфена до первой эпохи будет стоить 30к голды тупо за счет имба щитов с рака боса что фармится в соло, а двурука минимум 90к все покупая и затачивая!

Если вы считаете это игровой ошибкой, то сообщите, пожалуйста, об этом здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274679


Вопрос, будет ли продолжена линейка крафта эрнард вещей ? или синтез это и есть продолжения как бы крафта?

Она уже продолжена. Следующая ступень — эфенское снаряжение (https://aa.mail.ru/news/313721.html).

MsHarleen
11.09.2017, 18:44
вопрос такой: а на обновление 4.0 не могли бы вы поставить торговцев в мираже, у которых можно обналичить всё ранее полученное в корзине, типа иферийских и заколдованных монеток, жетонов на покупку домов и оружия и главное наборчики бы как к 1.8 дарили...

Подобное не планируется.


Снова проводится набор модераторов и и хелперов, смотрителей чата. Вопрос заключается в том что зачем набирать на часть серверов, когда и на другой половине тоже разруха. Луций каждый вечер на востоке одни и те же ребята начинают устраивать концерт в чате . Уже в течении 7-8 месяцев так. Могу ли я к примеру подать заявку на сервер луций восток на смотрителя чата???? Просто меня поражает работа смотрителей если они вообще есть на луции. Такое ощущение что либо они отлынивают от работы либо их просто никогда нет в сети. И жалоб и тем подобных было уже много.

Да, можете подать заявку. Набор идет на все серверы, просто те, что указаны в новости — наиболее приоритетны.

MsHarleen
15.09.2017, 17:29
Добрый день, хотелось бы узнать, после завершения марафона, награду за него, можно ли будет передавать на новый сервер, естественно с определенной отсрочкой?

Да, можно, но только спустя 3 месяца после открытия (если сервер все же будет открыт).


Есть ли в планах дать возможность игрокам передавать на основных персонажей розовый купальник с перекрестными полосами с заявленными на нем характеристиками?

Подобное не планируется.


Планируется ввод трансфера с Иштара?

Пока точной информации по этому вопросу у меня нет.

MsHarleen
18.09.2017, 17:24
Есть ли планы обновить калькулятор на сайте до выхода 4.0?
Или в планах дождаться 4.0 и получить достижение "год с неработающим калькулятором"?

Да, планы обновить калькулятор до 4.0 есть. Однако точную дату назвать пока не могу.


Добрый день, когда на серверах запустят новый сервер?

В ближайшее время не планируется.


допустим какой нибудь глупый маг юзает ледяную поступь и его отбрасывают либо он отходит на какое то расстояние и за ним остаются следы поступи в которой можно получить заморозку...вопрос такой. это вообще нормально что перелетая молотом гнева через эту поступь игрок получает заморозку?!?!? может стоит обратиться к корейским коллегам и рассмотреть этот вопрос и исправить данную ошибку механики игры, т.к. игрок во время применения данного скила (молот гнева) находится не на земле а в воздухе и не должень попадать под действие поступи

Если вы считаете работу какого-либо умения ошибкой, то сообщите об этом здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274679


Доброго времени суток. Очень хотелось бы узнать, будут ли у нас когда-нибудь добавлены https://aa.mail.ru/wiki/images/c/c5/%D0%94%D1%83%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0.png Дубовая книжная полка (https://aa.mail.ru/wiki/index.php/%D0%94%D1%83%D0%B1%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0) , https://aa.mail.ru/wiki/images/7/7d/%D0%94%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0_%D1%81_%D0%B2%D0%BE%D1%81%D0%BF%D 0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0% BC%D0%B8_%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8C%D1%8 1%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%BD%D0%BE%D1%87%D0%B8.png Двойная книжная полка с воспоминаниями ноябрьской ночи (https://aa.mail.ru/wiki/index.php/%D0%94%D0%B2%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0_%D1%81_%D0%B2%D0%BE%D1%81%D0%BF%D 0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D0% BC%D0%B8_%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D0%B1%D1%80%D1%8C%D1%8 1%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%BD%D0%BE%D1%87%D0%B8) , https://aa.mail.ru/wiki/images/7/72/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0_%D1%81_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D 1%80%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8_%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D0 %B1%D1%80%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%BD%D0% BE%D1%87%D0%B8.png Тройная книжная полка с историями ноябрьской ночи (https://aa.mail.ru/wiki/index.php/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BA% D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D 0%BB%D0%BA%D0%B0_%D1%81_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D 1%80%D0%B8%D1%8F%D0%BC%D0%B8_%D0%BD%D0%BE%D1%8F%D0 %B1%D1%80%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9_%D0%BD%D0% BE%D1%87%D0%B8) и прочие их виды? В базе они находятся уже почти 1,5 года, но в игре так и не появились. По идее, они должны быть в осенней фестивальной лавке за https://aa.mail.ru/wiki/images/b/b9/%D0%96%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BD_%D0%BE%D1%81%D0%B5% D0%BD%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D1%84%D0%B5%D1%81%D 1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8F.png Жетон осеннего фестиваля (https://aa.mail.ru/wiki/index.php/%D0%96%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%BD_%D0%BE%D1%81%D0%B5% D0%BD%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D1%84%D0%B5%D1%81%D 1%82%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D1%8F) . Пусть будет хоть одна нормальная мебель, предназначенная для книг, а то их куча, а ставить некуда. :-(

К сожалению, у меня пока нет информации о том, будет ли добавлена эта мебель в нашу версию игры.

Vorpale
21.09.2017, 19:13
Добрый вечер.Скажите пожалуйста,не планируются ли изменения характеристик эффекта "Использование щита"?В нынешних реалиях +200 ед к сопротивления и защите,и + 350 ед. к здоровью кажутся совсем не актуальными.Спасибо.
В ближайшее время не планируется, насколько нам известно. А что касается грядущих обновлений - если что-то изменится, мы расскажем в обычном порядке.


Когда починят книгу порталов на Луции?
Тогда же, когда и на остальных серверах. Пока у нас, увы, нет сроков исправления этой ошибки.


Почему кожаные т7 вещи дают гира и статов больше тканевых т7 вещей!? :-(

https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2F6c460a9 6ee16db14d69e8a7488b94e1b.pnghttps://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2Fac2cca7 016653483a55259823e298b2d.pnghttps://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2F4a4f6fc 5fd4dfed5abf390e519992c69.png


https://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2F2850560 666846cdfa4df61849889c6ec.pnghttps://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2Fb5e5630 64640d4458fcb6ad1230e00ad.pnghttps://img.noobzone.ru/getimg.php?url=https%3A%2F%2Fi.gyazo.com%2Fcdd0037 bbb6354181af040c23457fa7d.png

И так со всей т7 кожей! ПОЧЕМУ БОЛЬШЕ!?
Такие нюансы необходимо дополнительно уточнять у разработчиков. Постараемся это сделать. Если вы считаете, что так происходит из-за игровой ошибки с определенными предметами, об этом можно написать в разделе https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234 (если вы еще не сделали этого).


Скажите пожалуйста в 4.0 в нашей версии тоже будет возможность отдалять камеру еще дальше чем сейчас,как на Корее, или нас обделят с этим?
Вся информация об обновлении будет в патчноутах при его установке.

MsHarleen
26.09.2017, 11:25
будет ли пересматриваться магический урон и сопротивление магии? игра классом с волшебством и ликованием превратилась в гоняние на пете, получение ликования, выдача молнии в 27к и улетание на крыльях легиона. Также вопрос по поводу лука пламенеющей кости. Это не правильный перевод "отбрасывает цель на 15 метров назад" у него, или у умения глухая оборона "пока действует эффект вас невозможно опрокинуть или сбить с ног". Почему лук мало того что отбрасывает, но еще и опрокидывает персонажа с глухой обороной?

Изменением такой механики занимаются только разработчики. Если они что-то будут менять, то мы сообщим об этом в новостях на сайте.


Здравствуйте.
1) Был перерыв в игре, при возвращении заметил в корзине предметов появились жетоны на покупку оружия, доспехов, дома, можно ли их как-то реализовать в игре?
2) Планировал до перерыва переместить персонажа с сервера на сервер, мой друг успел это сделать, тогда это было бесплатно, а я сейчас не могу этого сделать, т.к. это стоит 1000 кристаллов, можно ли хоть один раз за историю аккаунта переместить персонажа бесплатно на Луций? Прошу вас.

1. Эти жетоны были приурочены к определнному обновлению игры и обменять их можно было в течение ограниченного времени. К сожалению, сейчас их обменять нельзя.
2. Сейчас открыт бесплатный трансфер (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=275663)только на «Мелисару» и «Левиафан». Открывать бесплатный трансфер на «Луций» пока что не планируется.

Vorpale
28.09.2017, 18:45
Вопрос остался без комментариев.
Повторно прошу пояснить почему данный костюм планируется заменить на универсальное белье без сохранения его уникальных характеристик, которые в игре получить никак не удастся?
А то получается провели акцию, выдали подарок. А затем сказали мол извините,

и забрали его вместе со всеми бонусами без каких-либо равноценных компенсаций.
Вам ответили в сообщении, которое вы цитируете. Предмет попал в акцию по ошибке, его не должно было в ней быть. Награда планировалась иной. Соответственно, ошибка была исправлена.


Здравствуйте, вы не могли бы скинуть мне, ip серверов игры?
Просто у меня возникли некие проблемы с игрой.
Заранее спасибо.
Их можно найти с помощью поиска по форуму.

Луций: 195.211.20.123
Кипроза: 178.22.90.179
Мелисара: 178.22.90.180
Невер: 195.211.131.195
Эрнард: 178.22.90.186
Морфеос: 178.22.90.187
Марли: 178.22.90.184
Ашьяра: 195.211.20.125
Гленн: 195.211.20.126
Лорея: 195.211.20.122
Гартарейн: 195.211.20.124
Левиафан: 178.22.90.178
Ария: 178.22.90.188
Иштар: 178.22.90.190

Vorpale
04.10.2017, 18:53
Здравствуйте!

Будьте так добры, подскажите в какой теме игрокам можно обращаться к локализатору с просьбами о введении тех или иных предметов, не вошедших в русскоязычную версию проекта?
В теме сбора предложений, насколько я поняла речь ведется лишь о том, чего не было и на настоящий момент нет в корейском исходнике игры.
А в этой теме подача подобных предложений у вас запрещена правилами:

Так куда нам бедным податься то? ;-(
Где можно официально обратиться к руководству со своими аргументами в пользу тех или иных отличий от корейской версии игры?
Где это было бы не тезисами в стиле "бла-бла-бла" в разделе обсуждения игры игроками, а настоящим конструктивным диалогом с локализатором?! :-*
Можно в теме предложений - мы ее тоже читаем и в ней подобное допустимо. Можно, если это касается уже существующей механики, найти тему с ее обсуждением и выдвинуть идею там.


Подскажите пожалуйста когда будут изменения в трансфере? По факту они каждые 3 месяца (15 сентября/30 декабря/27 марта/26 июня...) судя по логике уже прошло 3 месяца и впервые такое, что закономерность нарушена. В следствии чего и задаю этот вопрос.
Изменения делаются при необходимости. Они не привязаны к определенной периодичности. Как только какие-нибудь перемены будут запланированы, мы, как обычно, заранее сообщим.

Vorpale
10.10.2017, 18:02
Вопрос к Администрации:
Функция восстановления предметов ( https://aa.mail.ru/itemrestore ) перестала работать после последних проф. работ. Когда она будет отремонтирована? Спасибо
Работа сервиса была восстановлена в выходные (на случай, если вы еще не проверили этого).

Vorpale
11.10.2017, 19:05
В связи с удалением розового купальника будет ли осуществлен возврат средств потраченных на аккаунте, созданном специально для получения этого костюма, т.к. теперь он стал бесполезен?
Вы можете уточнить это в службе технической поддержки.

Vorpale
13.10.2017, 19:26
Понятно, что люди сейчас заняты текущим ивентом и марафоном, но я всё же спрошу: не планируются какие-нибудь события в игре к грядущему хэлоуину? С внешечками и другими плюшками?
Все может быть :-) Расскажем, когда придет время.

Vorpale
16.10.2017, 18:50
К сожалению, не нашел соответствующего раздела на форуме, потому задаю свой вопрос здесь.
Года 2-3 назад майл.ру проводил встречу игроков в Новосибирске, с тех пор тишина, хотя в других городах подобные встречи проводятся чуть ли не ежегодно,а то и чаще. Собственно вопрос, когда вновь можно ждать представителей игры в гости в наш город?
В этом году больше встреч не планируется.

Vorpale
18.10.2017, 18:44
уважаемые КМ-а тот костюмчик который на странице марафона в игру завезут?%-)
Никакой информации об этом на данный момент нет, а даже если бы была, вы в курсе нашей политики анонсов: мы не сообщаем о подобных вещах заранее.

Vorpale
23.10.2017, 19:10
почему универсальные костюмы не продаются в передаваемой упаковке?
Это обусловлено механикой синтеза.


Когда будет заменён Коллекционый набор на полгода,то есть вещи которые входят в этот набор?
Обязательно будет, но когда - это можно узнать только в новостях. Когда придет время.


Если нет возможности ввести сертификат на смену расы, возможно ли организовать передачу вещей (персоналок) в приделах одного аккаунта? Если подобные вопросы уже были, дайте линк на ответы локализаторов пж.
В данный момент разработчики не планируют вводить такую функцию. Причин этому много, например, одна из них - то, что некоторые персональные предметы созданы такими не случайно, и возможность передать их даже в пределах аккаунта может серьезно повлиять на игровые механики. В будущем все, конечно, может измениться, но сейчас информации о таком нет.

Vorpale
25.10.2017, 18:55
В игре есть минимум 4 танца недоступные в нашей локализации. Можно узнать, их не будет вообще, или все таки стоит ожидать их в будующем хотя бы как платный контент?

Новинки любого типа не анонсируются на форуме. Если какой-нибудь из танцев появится, об этом будет сказано в новостях.

Vorpale
07.11.2017, 18:54
Приветствую.При установке обновы с добавлением героик левелов вы привязали некоторые скилы, а конкретно * Азарт мстителя* к пингу, тем самым угробив около 30% лукарей, и бустанув остальные %.Вы хотели сделать *как на Корее*, но не учли что на Корее у всех без исключения пинг 1-10 (что весьма хорошо), а на руофе пинг скачет от 1 до 200.В зависимости от расстояния до сервера.Мотивировали вы это тем, что это необходимо для нормальной работы скиллов в данной обнове.Из чего у меня складывается два вопроса: 1)Какие конкретно умения работали бы некоректно? и 2)Будет ли изменено это умение в обратную сторону? Ибо не всем доступен класс лучника в нынешних реалиях.
Так же я бы хотел узнать куда я могу оставить жалобу на модератора форума забанившего меня по фальсифицированной причине.
С уважением житель сервера Ария Kiba.
1. Все подробности давались здесь: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274703.
2. Вы можете написать в ЛС одному из старших модераторов или аккаунту ArcheAge.


Приветствую.
Очень ждала дубовый гроб на Хэллоуин, надеялась на то, что его введут сегодня, но не дождалась. Почему набор "Жутковинские радости" (https://aa.mail.ru/news/311946.html) не был введен в игровой магазин? Я очень надеялась на него, так как недавно был набор Ятт и его покупали за такую же цену. В чем проблема то была ввести этот набор в этом году? Понимаю, что в этом году может быть другой набор, но часть предметов для дома просто не достать нигде.
Потому что в этом году продажа набора не была запланирована.


Вопрос по морской рыбалке.
В последних обновах значительно урезали количество косяков рыбы в морях, объем отдельного косяка, а так же уменьшили количество голды за сдаваемую рыбу хочу уточнить: предвидятся ли какие-то изменения в рыбалке в 3.7/4.0 или все оставят по-прежнему?
Планируется ли:
1)Уменьшение продолжительности респа косяков в море?
2)Увеличение количество рыбы в косяке?
3)Увеличение суммы вознаграждения за сдаваемую рыбу?
4)Разнообразить встречающиеся видов рыб, экипировку рыбака или введение новых типов судов типа сейнеров и т.п.?
Если какие-либо изменения будут, о них будет рассказано в патчноутах к обновлению.

Vorpale
10.11.2017, 18:04
Вопрос: Прочитали новости о присоединении к вашему каналу в Телеграмм, возник закономерный вопрос: вы предлагаете отказаться от игры и постоянно быть на вашем канале, чтобы не пропустить публикацию пинкодов? Ну только оттого, что пин-код перестаёт быть актуальным через 5 минут, воспользоваться десятком активаций сможет и один подписчик на десяток своих аккаунтов, а персональных пин-кодов только для подписчиков не намечается?
У нас нет возможности рассылать пин-коды только подписчикам канала, они будут публиковаться просто так. Но, как вы могли увидеть в новости, количество активаций у них будет примерно равно числу участников, так что успеть должно быть не очень сложно.


Добрый день! интересует вопрос, можно ли запросить у корейцев переназначение умения "Приказ Анталлона" из взаимодействий на отдельную панель? либо как то иначе, только бы скиллы не съезжали и бинды не блочились.... (просто убрать бинд и тыкать мышкой - не решение).

Второй вопрос так же касательно сета с анталлона, стоит ли рассчитывать на "ап" этих вещей по характеристикам, по принципу дропа с кракена/дракона или призрачных поясов? Игра не стоит на месте, появляется всё более навороченная экипировка, а статы вещей с анталлона на сколько я помню равны примерно дельфийским, при этом умение "Приказ Анталлона" до сих пор пользуется огромной популярностью.
Вы, как я вижу, оставили предложение, так что разработчики в любом случае увидят вашу идею. Но отмечу, что сейчас нет информации о планах на что-либо подобное. Переназначение умения, к тому же, может оказаться непростым в реализации - все-таки это не единственный скилл с такой механикой.


не планируется ли проапгрейдить/починить/добавить мощности в сервер авторизации?
а то печалит невозможность смены аккаунта осенними вечерами.
Давайте сначала все, кто сталкивается с такими проблемами, напишут в службу поддержки. Когда возникают неполадки, над тем, чтоб они не повторялись, всегда проводятся работы. Но если лично у вас (и у кого-нибудь еще) причина проблемы была иной - решение может и не помочь, а значит, надо выяснить, над чем трудиться дальше.

Vorpale
13.11.2017, 18:48
Незнаю задавал ли кто вопрос, а почему в АА не добавят сервер по подписке по аналогу Аллодов без доната либо, оставить донат там только косметический шмот ?
Неоднократно задавали :-) Уже довольно давно разработчики пояснили свою позицию на этот счет: они не готовы поддерживать несколько разных моделей распространения. Возможно, когда-нибудь в будущем их мнение изменится, но сейчас нет оснований предполагать, что это произойдет.

Vorpale
14.11.2017, 19:04
Здравствуйте. У меня специфический вопрос, можно ли сделать API по игровому аукциону? В частности, я выписываю некоторые данные вручную каждый день и это занимает у меня минут 40 (мин.цена, максимальная, средняя и кол-во продаж). Можно ли сделать какую-нибудь страницу в JSON, чтобы эти данные можно было оттуда брать?
В идеале, конечно, хотелось бы сделать сам аукцион на сайте, как в корейской версии, но прошу хотя бы об этом.
Пока ничего подобного не планируется.


Добрый день, планируется ли рекламная компания Archege 4.0, хотелось чтобы в игре был приток новых игроков
Давайте начнем прямо сейчас - расскажите об игре друзьям :-)

Vorpale
24.11.2017, 17:46
В планах вообще есть добавление возможность отключить автоатаку? А то в глыбу после каста сбивать автоатакой это не гуд
В данный момент неизвестно о подобном.


Здравствуйте, куда обратиться, если персонажа не просто взломали. а вообще раздели, я ток щас зашел, увидел, вижу тему про аккаунты соц сетей, но не конкретно аркейдж. направьте пожалуйста.
В службу технической поддержки: https://games.mail.ru/support/aa/#/questions/1539.


Хочу создать гильдию с названием '' Мама я не зигую '' будет ли бан за такое название гильдии?
Вы можете уточнить этот вопрос в службе поддержки. В каждом случае решение принимается индивидуально.

Vorpale
29.11.2017, 19:06
Здравствуйте, куда можно пожаловаться на плохую работу людей, отвечающих за проведение акции в Telegram?
В ЛС аккаунту ArcheAge.


всвязи с покупкой глайдера братьев флайт возникла идея покрасить его под мессершмитт... вопрос: проблем со стороны администрации не вызовет?
Вы можете уточнить это в службе технической поддержки, приложив к запросу пример рисунка.

Vorpale
05.12.2017, 19:36
Здравствуйте, будет ли пересматриваться вопрос об объявлении войны, время на подготовку, увеличения стоимости объявления войны?
Сейчас нет информации о подобном. Если в будущем это произойдет, мы уведомим игроков в новостях.

Vorpale
08.12.2017, 22:46
У меня 2 аккаунта, одним не пользуюсь, на нем скопились бонусные баллы, их как то можно передать на другой аккаунт?
Нет, такой возможности нет.


Много хороших тем, а книги жалоб нет. Планируется сделать?
Нет. Любой свой отзыв вы всегда можете отправить в ЛС аккаунту ArcheAge, так что нет необходимости.

CuriousCapybara
15.12.2017, 18:45
Магазин за ДЗ весьма скуден кроме чертежей ничего нет..... Как то расширить ассортимент планируется ?:-S
Это будут решать разработчики :-)


Могу я расчитывать на восстановление квестового предмета, который выбросил около года назад, через службу ТП ? Предмет собственно третий том книги за гнев из ветки преследования, без которого остальные девять теперь бесполезны.
Пожалуйста, обратитесь сразу в поддержку.


Добрый день. Прошло уже несколько лет но мой аккаунт все еще заблокирован и блокировка уже сменилась на бессрочную,Вернут ли мне деньги за проплаченный премиум? за купленные кристалы на аккаунте и т.д
И на этот вопрос вам может ответить техподдержка.


Не планируется ли изменить права кэпа на Морской Арене?На морской аренке частенько твинкарями кидают якоря,снимают паруса.Нельзя ли дать Кэпу судна право таким дебаф кидать на невозможность взаимодействия с кораблем?Это же реализовать не сложно. Уже вот реально достали бездельники.Желание пропало ходить на Водоворот из-за таких людей.

Не планируется ли привязка шмота не к конкретному персонажу, а аккаунту?
У многих есть желание поиграть за другую расу, но снова делать костюм, трусы и прочее останавливает.

А так же исправить ситуацию с спросом на миликов в рейдах. В этой игре все рейды заточенны под открытые пространства и выгоднее стрелки и маги.
И здесь один ответ на два вопроса — это к разработчикам :-) Пожалуйста, напишите в тему с предложениями (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=237822) — её читают представители XLGAMES.
Что касается миликов — то у них свои преимущества, например, в сражениях маленькими отрядами или один на один.

Vorpale
22.12.2017, 18:29
На всех серверах полно твинков 1 уровня, на которые люди ни раз не заходили на протяжении нескольких лет и просто занимают ники. Почему бы не провести удаление таких персонажей, как делают во многих других играх, с учетом определнных условий: минимального уровня, даты последнего захода в игру и т.д.
В обозримом будущем не планируем так делать. Но если такое произойдет, обязательно уведомим пользователей заранее.


Планируется ли компенсация владельцам двухместных грузовых тракторов в связи с багом топлива? По самым скромным подсчетам, за 2 недели, потери составили как минимум 7000 голды.
Ответ есть здесь: https://aa.mail.ru/news/314064.html.


"В некоторых случаях по окончании сражения на полях боя игроки могут получить отрицательный эффект «На минуточку», даже если они участвовали в бою."
Добрый день, подскажите, будет ли в дальнейшем какая нибудь компенсация? А то как то не хорошо получается, зашел 1 раз на арену, жди 24 часа!!
Окончательное решение по этому вопросу будет после исправления ошибки.


1) Почему локализатором не был анонсирован список растений, для которых сменился благоприятный климат в 3.0? (https://aa.mail.ru/updates/17112016)

2) Почему локализатор не обратил внимание разработчика на то, что привязка растений к зонам производства региональных товаров не всегда уместна?
Причина - массовое использование некоторых из них в изготовлении лакировочных составов.
Ранее данные ресурсы имели привязку к наиболее распространенному на материках умеренному климату. Теперь же все поставили с ног на голову. И кукуруза растет у нас в субарктическом климате.....
1. Список изменений составляется по документам, присланным разработчиками. Если вы нашли что-нибудь, что в него не вошло, то об этом нужно сообщить в теме о возможных игровых ошибках: после проверки список либо будет дополнен, либо разработчики приступят к работе по устранению бага.
2. Если разработчики решили сделать именно так, то это уместно, даже если непривычно.


Возможно ли в будущем уменьшение стоимости знака неутомимого гладиатора? На данный момент один знак стоит 50 голд и на сколько я знаю, локализатор может менять цену на предметы. После ввода знаков за голд, а особенно за такую цену, многим игрокам банально нечего делать в игре.
Вы ошибаетесь. Локализаторы не могут самостоятельно менять стоимость предметов. Мы не можем вносить какие-либо изменения в клиент, в том числе и такие. А если разработчики запланируют что-либо подобное, то информация об этом появится в новостях.

Vorpale
25.12.2017, 18:45
бесплатный трансфер на невер и кипрозу будет недоступен больше недели/двухнедель/месяца?
Дата возобновления бесплатного трансфера, если в нем будет необходимость, будет объявлена в новостях.


Те, кто недоделал достижение на эмоцию "Пьяница" (выпить 1000 пуншей и наливок) до патча, смогут получить достижение в 4.0? Шкалы прогресса на эту эмоцию больше нет.
Уточним это у разработчиков, как и то, не планируют ли они добавить иной способ получения эмоции.


Возможно ли использование языков азиатского или ближневосточного происхождения или ?
На форуме - нет. В игре - по вашему желанию и в зависимости от того, что именно вы напишете :-)

Vorpale
27.12.2017, 19:29
Привет вернется ли шмот на синтез в магазине во вкладке особое?
Информация об изменениях в ИМ, в том числе и в этой вкладке, публикуется только в новостях.


Когда уже откроют трансфер с сервера иштар,ответьте плиз?серверу уже больше года
Мы обязательно уведомим вас заранее с помощью отдельной новости, когда придет время.


Подскажите пожалуйста, в каком разделе форума допустимо предлагать нововведения для форума и сайта, а так же дискутировать по этому поводу?
https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=26. Если предложение отклонено или, наоборот, принято, тема с ним будет закрыта.


1: при создании запроса через службу поддержки постоянно выдает ошибку "Произошла ошибка при создании запроса
Не удалось создать тикет"
2: подскажите пожалуйста, с коробки вернувшегося странника случайно выбрал не то оружие. Есть ли возможность перевыбора, щит выбрал случайно мисскликнул, находится он в том же состоянии что и был( временный и белый). Заранее спасибо
1. Попробуйте воспользоваться другим браузером или отправить запрос в другой раздел, если выбираете "Технические вопросы".
2. Такой возможности нет.

Vorpale
09.01.2018, 19:17
С момента установки 4.0 на персонажа выпало 10 жетонов осеннего фестиваля, которые нигде не использовались (аналогичные выпадали летом, на сколько помню, их меняли на актуальные). Что теперь делать с ними?
За достижение "Сюрприз!" - выполнить Снежную Баталию 5 раз - выпал 1 жетон зимнего фестиваля, который так же не используется в текущем событии с неверинскими жетонами. Как возможно его обменять на актуальный неверинский жетон?
1. Ничего, можете оставить себе или выкинуть - они нигде не используются сейчас.
2. Продублирую ответ отсюда (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=280002&page=5&p=8755392&viewfull=1#post8755392). В этом фестивале не должно было быть достижений. Поэтому жетон ни на что обменять нельзя.


Открыл носок с подарком, но инвентарь был забит, пока чистил его, подарок вместе с носком пропал. Возможно ли его как-нибудь восстановить?
Обратитесь в службу технической поддержки.


В новостях писали что награды ща совет в этом месяце будут выдаваться не учитывая призывы из за ошибки при обновлении. Заслуг было набрано 4к но награда все равно была выдана с учетом нехватки призывов. Это нормально?
Да, это нормально. Компенсация будет выдаваться отдельно, как и было объявлено, в течение ближайших рабочих дней после окончания полномочий.


здравствуйте,скажите пожалуйста, могу ли я потребовать возмещение ущерба, если ущерб был причинен по вашей вине? Дело в том что я оставлял зачарованые кристалы( слом с бижутерии) и разбирал их на 15 призм по мере надобности, с началом установки версии 4.0 с этих кристалов начали давать по 6 призм вместо 15, боясь, что их будет еще меньше, а так же за надобьестью, мной было разобрано более 80 осколков по 6 призм, сейчас эти осколки опять начали ломаться на 15 призм,как и было заверенно вами ранее, мои убытки грубо 720 призм.
О проблеме известно, постепенно все пользователи, разбиравшие зачарованные ресурсы до исправления ошибки, получат недостающее.

Vorpale
11.01.2018, 19:02
Добрый день, В новостях писали что награды за совет в этом месяце будут выдаваться не учитывая призывы из за ошибки при обновлении.
Я не делал кв и не набирал военные заслуг в эту неделю , так как не думал что они защитываються, и получил релик шкатулку.
А тем кто набрал дали шкатулку! Сейчас некоторым дают 2, а тем кто набрал 3к но не 4, не дают нечего, не справедливо!
Если вы ничего не делали осознанно, то компенсация для таких случаев не предусмотрена. Она выдавалась только тем, кто пострадал из-за игровой ошибки, но сохранял активность в совете.

Vorpale
15.01.2018, 19:06
У меня во фракции много кто из советников не получил награды за совет из-за невозможности в течении недели давать призыв, но есть и те кто успел дать призывы и набрать 4000+ очков военных заслуг, и те кто все таки успел, в конце месяца как и положено получил свои награды, а те кто набрал 3000 или 4000 военных заслуг но не успел дать 75 или 100 призывов ничего не получили. И вот сегодня вы присылаете всем кто набрал 4000 еще по одной шкатулке хотя они их получили атоматически после совета, а тем кто набрал 2000+ или 3000+ и не успел дать 75 или 100 призывов вы ничего не высылаете ! В чем логика ?!, мало того что много кто не успел добрать до 4000 очков всего 100-200 из-за того, что за квесты ничего не прибавлялось, и вы никакой инфы не давали, так вы им даже то, что они успели сделать не выдадите???, а именно за 2000 очков - бронзовая шкатулка с монаршим вензелем, за 3000 очков - серебрянная шкатулка с монаршим вензелем, а призывы как вы сказали учитываться не будут !!!
Изначально компенсации и были задуманы таковыми. Но мы рассмотрели вопрос еще раз и решили расширить списки для компенсаций. Сегодня шкатулки получили все, кто не получил в прошлый раз, но набрал определенное количество военных заслуг (2000 и 3000 соотв.).