PDA

Просмотр полной версии : Задай вопрос команде ArcheAge #7



ArcheAge
13.08.2018, 11:41
Уважаемые пользователи!

Раздел «Вопросы и ответы» был изменён. Теперь вы можете задать здесь совершенно любой вопрос об игре команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

Предыдущие ответы:

06.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284310&p=8817830&viewfull=1#post8817830)
12.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284467&p=8819795&viewfull=1#post8819795)
20.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284588&p=8822173&viewfull=1#post8822173)
27.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284726&p=8824947&viewfull=1#post8824947)
03.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284850&p=8828186&viewfull=1#post8828186)
10.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285050&p=8830588&viewfull=1#post8830588)


Обратите внимание, что вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел. Это касается также и вопросов, ответы на которые уже были даны в других темах.

В теме НЕ допускаются:


Обсуждение вопросов и ответы в стиле «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме отвечают комьюнити-менеджеры, и именно их ответы можно считать верными).
Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения точно не ускорят ответ комьюнити-менеджера).
Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
Сообщения об ошибках локализации. Для них существует специальный раздел «Проблемы и ошибки локализации» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).
Флуд. Комментарии с выражением благодарности за ответ тоже не стоит оставлять, так как они засоряют тему.


Настоящие правила не исключают Правила форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations), а лишь дополняют их.

Kernell32
13.08.2018, 15:35
Когда вернёте Telegram? Куча споров вокруг него, включая незаконность блокировок со стороны Ркн, тем не менее сам Telegram работает отлично
Почему вы не реализуете собственный сервис технической поддержки? Очевидно что та тех.поддержка не в состоянии помочь и зачастую не в курсе проблемы, а подключение нужного человека требует дополнительного времени
Планируете ли вы набирать команду тестеров среди игроков, подобно модераторам? (с доступом к Jira/MantisBT и т.д.)

RadioMan
13.08.2018, 17:32
Забавная все же тема.

Я все думал что в прошлый раз на мои вопросы вы не ответили потому что времени не было или информации, но вы видимо решили поиграть в игру давайте выдумаем пару вопросов и поигнорим все остальные.
Рекомендую вам не писать вопросы, а цитировать, чтобы хоть понимать откуда вы что взяли.

Вы столько воды вылили, но толком не ответили не на что. Весело же!

Вы сказали о том что вы будете меняться, даже, не знаю что сделали с модераторами, но они почти перестали модерировать форум. И это чудесным образом показало их уровень. Раньше они банили и терли все подряд, а теперь форум медленно начал превращаться в помойку. Этим показывается полнейшая некомпетентность модераторского состава. Но кто бы сомневался! Пока ваши модераторы получают премиум в игре за работу в реале, никаких изменений не произойдет. Можете обижаться, можете игнорировать, но только посадив людей на нормальную зарплату и имея рычаг давления и управления, можно добиться какого реального роста специалиста. То же самое касается и модераторов чата в игре. Большая часть - полные бездари. Но это не их вина, это вина их работодателя. Какова оплата - такова и работа.


Некоторые решения о контенте принимались больше пяти лет назад ещё до запуска проекта. На тот момент они могли быть гораздо более весомыми, чем кажутся сейчас. Мы видим, что система заточки и получения акхиумных талисманов вызывает недовольство у некоторых игроков, и обсудим этот вопрос с XLGAMES. Вполне вероятно, что систему можно будет поменять, но пока что мы ничего не можем обещать.
Это лукавство. 5 лет назад вы никак не могли знать как будет меняться игра. Я например помню опросник на форуме на тему библиотеки, сделать ли ее этажи пвп зоной (спешл фо рашн) или зоной без насилия (как в корее), опрос показал что игроки за безопасную зону, но вы пошли на поводу меньшинства. Не знаю кому вы там потворствовали, но в итоге библиотека все равно фактически стала мирной зоной(игроки банально не атакуют друг друга и даже рб фармят вместе) Это лишний раз говорит о том что вы в очередной раз ошиблись.
Но, несмотря на мое уважение к вам копибара, вы в данном конкретном вопросе некомпетентны, банально потому что вы не принимали участие в этом на тот период времени. Мне бы хотелось увидеть в этой теме представителя администрации кто конкретно и предметно принимает решения по изменению контента. Сказки про донатеров оставьте для дураков, серьезно, это крайне глупая отмазка. Вы опять же можете обижаться сколь угодно, но вы ушли от корейской версии кому то в угоду, реальность теперь такова что 1 клик безопасной заточки 1й эпохи стоит 10к голд. (минимум). Это нереально дорого. Это не оправдано. И игра согласна с этим - этот контент почти никто не производит. То есть возможность есть, но никто этим не занимается, а ведь ресурс передаваем. Это не говорит вам о том что вы ошиблись?
Если бы те же костюмы были передаваемы, даже сейчас огромное количество игроков занимались бы их созданием и продажей. Я бы с радостью купил своим низкогсным персонажам такие костюмы, твинами невозможно сделать и освоить этот контент. На ру версии. Это ущемление контента. Вы конечно можете в очередной раз меня послать в тему предложений, но эти решения принимали именно вы, а не разработчик.


Самым серьёзным влиянием были отзывы игроков перед запуском проекта: напомним, что изначально планировалась экономическая модель с арками (игровой валютой), которую игроки восприняли негативно. Именно на основании многочисленных отзывов было принято решение использовать корейскую экономическую модель, которая и существует по сей день.
Этим ответом вы прямо подтвердили полнейшую бесполезность той темы. Я то помню те события. Забавно что вы не упомянули игромир, когда игроки пришли на похороны архейджа, похороны игры которая даже не вышла збт, худшей антирекламы придумать было сложно. Но уже тогда эти долбаные арки были первым звоночком вашего вмешательства в игровой процесс. А ведь тогда вы(представители мейла) били пяткой в грудь, обещая ориджинал версию игры только с переводом. Много воды с тех пор утекло, хотя я бы повозил лицом об землю того жирного блогера (забыл как его зовут) который просил игру похардкорнее, а потом через месяц свинтил из игры.
И тем не менее, раз вы привели в пример именно этот пример, значит тема бесполезна. Спасибо что еще раз об этом сказали. Пожалуй что заскриню ваш ответ.


Обратите внимание, что мы не обещали опубликовать итоги обратной связи с представителями XLGAMES.
И это в очередной раз рождает тонну конспирологии. Я не понимаю что сложного в том чтобы написать ответы разработчика. Зато вы хотя бы покажите что хоть что то происходит.


Да, с помощью рун закройщика в нашей версии также можно будет менять параметры рамианской экипировки.
Вы можете сколь угодно долго изучать вопрос, но факт в том что на корее этот камень стоит 300 голд (копейки) потому что их на руках у людей сотни, это делает возможность гибкой настройки параметров брони.
У нас эти камни будут стоит в 10 раз дороже, просто потому что их на руках слишком мало. И это будет ваша вина. Следствие ваших бездарных решений.


Еще раз обращаем ваше внимание, что мы — команда локализации, а разработчики ArcheAge — корейская компания XLGAMES.
Есть такой мем, как рука лицо, вот это в точности отражает ваш ответ. потому что он полностью противоречит

Некоторые решения о контенте принимались больше пяти лет назад ещё до запуска проекта
Потерял цитатку ворпал, " в этот раз невсекакнакорее". Поздравляю, вы умудрились сделать противоречие в одном своем сообщении.

\
На форуме постоянно присутствует масса тем на тему дропа и того что вы (локализатор) постоянно суете в него свои потные ладошки, я и сам иногда сомневаюсь в этом, хотя ведь уже десяток лет опыта ммошек.
Не понимаю чего секретного в статистике дропа, которую вы можете прикрутить к личному кабинету на сайте игры, где в виде статистики будет график дропа конкретного человека за день/неделю/месяц. И общей статистики по выбитым предметам, Возможно вы правы и никакого вмешательства нет, но раз вы как огня боитесь предоставить такую статистику, значит там есть проблемы. То что нельзя показывать игрокам. Это и многое подобное лишь с каждым разом понижает вашу, и без того порванную в клочья, репутацию

polina1998
13.08.2018, 18:12
Знаю, что в корейской версии игры есть система блокировки снаряжения. Проще говоря на предмет экипировки можно поставить пароль и таким образом защитить её от снятия с аккаунта при взломе. Заметила такую систему на ПТС 4.5 ( в игру её потом не ввели). Так вот вопрос: планируется ли установка такой системы блокировки снаряжения в русской локализации Архейджа?

Balthus
13.08.2018, 18:24
Снизьте цену на расходные материалы в игровом магазине. Такие как:
- патент на транспортное средство
- сертификаты на смену названия гильдии и увеличение членов семьи
- разговоник
- коржик для лучшего друга

ну и т.п. что не усиливает персонажа, а является вспомогательным материалом.

Текущая экономическая ситуация на серверах такова, что цены на жетоны очень большие и делать тот же трактор на 6 или 8 мест, без вкладывания реала, просто не имеет смысла. Трактор на 6 мест стоит 4900 . На 8 мест ещё 4200. А если делать двухместный, то +2100 золота. Итого просто грузовой трак стоит 9.100 голды, а двухместный 11.300 . Чтобы получить такие деньги игровым путём на 4-х местном тракторе (базовый 4-х ящиковый + 1 пак за спиной), нужно:
- отвезти на тракторе 1.050-1.100 паков, в среднем
- а это 210 - 220 поездок
- а это около 3.960 минут времени
- или 66 часов

Мало кто будет возить паки ради этого. А если вливать рубли ради трака, то у человека встанет вопрос - "зачем мне вливать рубли, чтобы иметь возможность "зарабатывать в игре", когда я могу просто продать жетоны и поиметь ту же сумму?" Так же не выгодно покупать разговорники и качать пета через коржики. Ну и т.п.

Такое положение вещей является плохим для проекта. Это стопорит поддержание проекта на плаву (а даже не развитие проекта полностью). Если все будут мыслить "я лучше жетоны продам, чем буду возить паки", то некому будет продавать жетоны, потому что не будет покупателей, будут одни продавцы.

Без изменения цен в игровом магазине проект загнётся.

Не ужели так сложно это понять?

Цена на те же патенты в 30 кристаллов была бы вполне правильной. И с такой имело бы смысл возить трактора.
За разговорник цена вообще 20 кристаллов была бы оптимальной.
За всё остальное считайте сами, после того, как опросите людей, которые пользуются остальными вещами.

----------------------------------------

По сути, вам нужно ещё и снизить цену на Премиум подписку хотя бы до 200 кристаллов, а лучше до 150. Премиум не даёт ничего, кроме возможности иметь недвижимость (дом, пугало). Те же ОР лучше с Сиоли брать + там есть надбавка на сдачу паков и снижение комиссии на аукционе. Если вы снизите цену премиума, то люди будут его больше покупать, причем не только за игровую валюту, но и за рубли. Потому что это лишь приятный бонус, причём для очень многих. Не всем "очень необходимо" иметь недвижимость (дом или пугало). Тот же новичок скорее Сиоль купит, чем премиум. А не новичок тем более.

Kernell32
13.08.2018, 18:38
Почему вы не введете на форум рейтинг систему или систему лайков? А то хочется поддержать выше RadioMan, но нет функционала =)

Trif0lium
13.08.2018, 19:31
1) Если всё-таки произойдёт слияние серверов, то вы, как локализатор, общающийся с разработчиком (вроде) введете ли возможность скидывать персональные вещи в корзину (доставка-корзина предметов), дабы не потерять их при слиянии.
Так же рассматривается ли возможность чуть расширить локации под постройки, чтобы точно все устроились и не было "жалоб" со стороны комьюнити.

2) Планируете ли вы снова вводить маленькие ивенты на получение квейсарского талисмана, как было не так давно. Все таки лето и тот квейсар не многие получили, да и не точится с ними, как хотелось бы. Так что разжиться - не разживёмся.

3) Планируется ли марафон? Знаю-знаю, заранее вы не озвучиваете такие вещи. Но мы ждём. Квейсаров.

4) Будет ли видно когда-нибудь на аукционе чей лот (т.е. кто выставил и с какого сервера, ведь мастер может быть совсем иным). Это очень даже улучшит купля-продажу.
_________________________

То, что было написано про жетоны на 150 кри, про какой-то налог, шта? Игра же free to play? По факту она бесплатная. НО! Без премиума ты не можешь полноценно обжиться в игре! И где же free to play? Какой налог на сервис? Это уже pay-to-win. Было бы действительно логичнее, если бы жетоны продавались в полезных мелочах, так и так пришлось бы зарабатывать игровую валюту чтобы купить себе премиум/сиоль и прочие разные плюшки из ИМ, тем, кто не донатит. Но так вы сделали заработок себе и pay-to-win, назвав это "налог на сервис" во free-to-play. :/

ARIORG
13.08.2018, 21:01
Некоторые решения о контенте принимались больше пяти лет назад ещё до запуска проекта. На тот момент они могли быть гораздо более весомыми, чем кажутся сейчас. Мы видим, что система заточки и получения акхиумных талисманов вызывает недовольство у некоторых игроков, и обсудим этот вопрос с XLGAMES. Вполне вероятно, что систему можно будет поменять, но пока что мы ничего не можем обещать.

А почему не было решения ничего не менять?

Синтез костюмов ужасен---- два года гоняюсь за одним статом! ( бред про костюм мечты и т.д. не надо сюда вставлять )

Акхиумные талисман не подъёмны.... 10к ( это примерная цена акхиумного талисмана ) на попытку заточить предмет который стоит в четыре раза дешевле и в случае удачи получить предмет который стоит в два раза дешевле самого талисмана+ затраченных на его получение средств О_о

Про костюмы говорить можно долго! Его нет в крафте.... только шоп или за монетки дару ( 2000 монет дару *********** сами подберите нужное ругательство в место звездочек, ведь это 400 дней, а в году 365 дей т.е. это 14 месяцев ожидания костюма)
Их персональность наколяет ( отвяжите их уже.... дайте людем начать играть..... Недостаток рун закройщик - это вообще абзац! ( я уже 1 год и 10 месяцев, пытаюсь поймать нужный стат-44 попытки) играя магом хочешь нужные или полезные статы.... но выскакивающий шанс крита в ближнем *************** снова вместо звездочек подберите свое ругательство..... ( почему он настолько не подходящий, была бы там защита, скорость передвижения или уклонее ещё ладно, стерпеть можно, но не статы для других архитипов )
Из-за этого мешочки с туслым алхимическим порошком не имеют смысла вообще..... 100% гарантии если их уберут из игры цена на тусклый порошок почти не изменится!
Ларцы с медным/серебренным/золотым замком своей непрофитностью загнали в угол.... ключ в разы дороже чем средний дроп с них и все это из-за разницы между оригинальным и ру клиентом в крафте и добычи руды и слитков металлов.


ведь все эти различия влияли и влияют на актуальность данжей, охоту на монстров, выгодность профессии.

Как все различия ру и кр версиий не влияют на баланс ремесел и экономики?


Вопрос конкретен! я буду его задавать постоянно пока не будет четкого ответа! повторю его ещё раз, что бы снова не было воды!

Как все различия ру и кр версиий не влияют на баланс ремесел и экономики?

Если бы вы играли в эту игру вы бы видели все эти проблемы, которых нет в оригинальном клиенте, может стоит сделать ру кдиент максимально близким к оригиналу?


И из огромного множества этих проблем возникает вопрос...... вы действительно играете в игру!



И второе!


Форум всего один раз повлиял на игру и это были Арки О_о это все? больше ни разу отзывы с форума ни на, что не повлияли?

принцип, игрок -животное им и так сойдет?

а теперь третье!

Как нам узнать итоги бесед и обсужденийс разработчиком всех наших проблем которые мы тут излагаем, а вы а вы с ними решаете?

Может пора налаживать связь игрок-разработчик..... игроки не верят, что разработчик вообще в курсе всех проблем ру АА!


И заключительное на этой неделе.

Когда твинами фармили дельфийскую пыль, жеоды и саженцы акхиуного дерева были сделаны хот фиксы с вполне логичными ограничениями на их получение...

Будет ли ограничение на право голоса для персонажей? 30 лвл и 200 лидерства не проблема! заливка в совет твинами есть.... проблема решаться будет?

Versic
14.08.2018, 10:01
Уважаемые разработчики меня интересует такой вопрос: Почему в качестве поощерения за премиум подписку вы даёте - Знак неутомимого гладиатора? Ведь не все ходят на арену, а многим она вообще не интересна...у меня уже скопилось несколько стеков этих знаков, они мне не нужны, почему бы не предусматреть, помимо этих знаков ещё награду но для пве играков, например пару свитков на удачу, те же знаки отваги, пускай люди сами выбирают, что им нужнее, а то получается я на арену не хожу, так как мне это не интересно и за прем подписку получаю, то что мне не нужно!

faulo93
14.08.2018, 12:48
Доброго дня)
Почему вы не можете реализовать сервис смены ника используя систему трансфера?
Т.е. подаётся заявка на смену ника, которая по своей сути является двойной заявкой на трансфер (сервер1-сервер2-сервер1). И требования к смену ника оставить такими же, какие применяются к трансферу. Для реализации вроде бы и нового ничего придумывать не нужно (за исключением проверки нового ника. Новый ник нужно проверять на дубль на старом сервере, а не на новом) и выполните давнее пожелание игроков...

Kernell32
14.08.2018, 17:33
Некоторые решения о контенте принимались больше пяти лет назад ещё до запуска проекта. На тот момент они могли быть гораздо более весомыми, чем кажутся сейчас
За 5 лет мир MMORPG очень сильно изменился, но вы видимо этого не видите. Решения которые были приняты больше пяти лет назад, не просто кажутся менее весомыми чем сейчас, они вовсе потеряли свою актуальность.

Мы видим, что система заточки и получения акхиумных талисманов вызывает недовольство у некоторых игроков
Здесь не нужно быть экспертом и даже просто аналитиком, чтобы понять, что данная система заточки вызывает недовольство почти у всех игроков, а не у некоторых (даже у самых богатых).
Один из фактов который вы не заметили за 5 лет - это то, что текущая система заточки устарела. Привело к этому вас то, что вы зациклились на своей игре и не желали смотреть на другие. Т.е. попросту говоря, от такой системы заточки уже все давно отказываются.
Сейчас вы разве что можете совсем убрать слом и ухудшение при неудачной заточке (такая система как раз таки была актуальна 2 года назад, хотя не все от неё ещё ушли).

Теперь что касается ролла статов в костюмах и белье - это тоже старо как мир. Во-первых, вы реально перегнули с рунами закройщика. Во-вторых, посмотрите например на ту же TERA Online - там даже рандом убрали, просто выбираешь нужные параметры (первый раз, при распечатывании - бесплатно).

Я уже задавал вам вопрос касательно доната:

Вы говорите, что можно играть без каких-либо вложений, но сами же этому противоречите, создавая все условия, чтобы без доната было некомфортно играть. Когда уже прекратится этот «хардкор»? Вы пытаетесь со времен ЗБТ удовлетворять требованиям игроков, которые уже давно в этот проект даже не играют. Может, стоит всё таки полегче?
Как и когда вы планируете заполнять пропасть между донатерами и обычными игроками? Разница по экипировке в 2-3 раза!

Ваш ответ:

Если бы подобная «пропасть» была, то наверняка в игре со временем бы остались только платящие игроки. По нашей статистике, таких игроков намного меньше, чем не платящих, что говорит о том, что и сам игровой процесс интересен, и экономическая составляющая игры дает возможности развиваться всем игрокам.


Т.е. вы серьезно не видите этой "пропасти"? Давайте я вам скажу по другому: если бы данной пропасти не было, то был бы приток новых игроков и были бы соперники для фракций. Если бы вы играли в свою игру, то понимали бы, что комьюнити в АА настолько маленькое что люди друг друга по никам знают на всех серверах, а новых людей почти не приходит.
По предыдущим постам и отзывам об игре (и о вас в том числе) я вижу, что вы даёте конкретную дезинфу, хотя чтобы понять, что вы сломали экономику даже пруфов не надо (достаточно почитать форум).

Поэтому повторю вопрос: Когда вы будете исправлять плачевную ситуацию по экономике? (только не говорите что с ней всё хорошо, мы же все понимаем, что это не так).


Может пора налаживать связь игрок-разработчик..... игроки не верят, что разработчик вообще в курсе всех проблем ру АА!
Там и так лажа

Tapa3ed
14.08.2018, 18:24
1) Как долго вы планируете заниматься данным проектом на таком низком уровне технического обслуживания? Я не поверю,что у разработчика такие же жесткие косяки по оптимизации технической составляющей игры.
2) Почему с каждой профой уровень оптимизации падает все ниже и ниже: а именно: лаги сервера, баги текстур,фризы? Для меня загадка до сих пор - как я смог за полгода игры снизить графику с Ультра настроек до средне-низких?Да и то на них и сейчас капец как фризит иногда.. А почему ушел? А потому,что после каждой профы на стоящих на тот момент параметрах начинались ТАКИЕ ФРИЗЫ И ЛАГИ,что приходилось все уменьшать. В саппорт можно не посылать, т.к. там ограничиваются - мы передали все разработчику и долгий ящик. Только вот воз и ныне там. Вот например,сегодня меня гопнули в рокочке из-за бага Горы на четверть локации,внутри которой я внезапно оказался.
С каждой обновой количество графических артефактов увеличивается раза в 2. В самом углу Безмятежного моря,где кроме воды и дна ничего нет, на дистанции метров в 1500 наткнулся: 1) Портал в Мираж, 2) Сверкающие Плоды Акхиумного дерева и аж 3) 2 столба света с Ущелья Кровавой Росы.
3) Так же интересует ситуация с руной закройщика костюмов. 1 руна 1 раз в месяц по календарю и 1 руна по цене 2600 голды по "акции". Такими темпами костюм в порядок приводить можно годами, т.е. потратить кучу голды\времени или вовсе остаться ни с чем. Когда планируется изменение данного итема?
4) Когда будет в самом деле вестись реальная работа по привлечению нового контингента в проект? Комьюнити проекта в самом деле уже настолько маленькое,что новичков ( именно новичков, а не новые твиноаккаунты) за полгода набралось аж 2 человека.Я специально искал таких,дабы привлечь в гильдию. Их отпугивает или бардак в плане лагов\багов клиента,или в отсутствии какой либо адекватной рекламы. А ее отсутствие часто воспринимается как умирание проекта,точнее локализации.Специально полазил по интернету - все ссылки на игру идут или старые, или добавление новых видео старыми игроками-стриммерами.

SennarCatswille
15.08.2018, 09:47
Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь решения по вопросу о выдаче титулов за развитие ремёсел (Кожевничество, Обработка древесины, Портняжное дело, Кузнечное дело, Оружейное дело), которые игроки не смогли получить из-за изменения способа получения?

Эта тема не раз поднималась, поясню еще раз. В 4.5 титулы за развитие 50к вышеуказанных ремёсел стали выдаваться за выполнение достижения, а не за квест на создание предметов экипировки. Поэтому те игроки, которые сделали 50к+ ремесла и получили достижение до 4.5, но не выполнили задание на получение титула сейчас не могут его получить.
Получить эти титулы важно не только из-за их наличия и получения, так называемого, титульного опыта, но и для возможности выполнения задания на следующий титул.

Поэтому можно было бы выдать игрокам соответствующие знаки для получения титулов при условии выполнения достижения и отсутствии выдаваемого титула.

Shenckse
15.08.2018, 11:16
Почему нет точных ответов по поводу рамианки т2 или чего-то другого,а одни расплывчатые ответы?
На Европе давно уже есть...

CuriousCapybara
15.08.2018, 19:00
Всем спасибо за вопросы!

CuriousCapybara
17.08.2018, 18:30
Всем привет!

Сегодня предисловие будет посвящено двум вещам. Во-первых, в комментариях к информации об ответах команды в различных группах «ВКонтакте» (и в этой теме на форуме) мы увидели, что довольно много игроков считает, что на вопросы отвечает комьюнити-менеджер CuriousCapybara. Это не совсем так — ведь вопросы адресуются всё же команде локализации в целом! CuriousCapybara собирает вопросы, слегка «причесывает» их, а затем вся команда, от продюсера до представителей поддержки, садится и отвечает.

А вторая вещь — это заданные на прошлой неделе вопросы про лор. Наши локализаторы, которые и отвечают за адаптацию ArcheAge, пообещали подготовить что-то интересное про рамианцев, так что истории продолжатся!

Ну и традиционное напоминание: тема не предназначена для пространных философских рассуждений, а исключительно для конкретных вопросов и чётко сформулированных предложений команде русской локализации ArcheAge. В дальнейшем сообщения, подобные этому (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285194&p=8831359&viewfull=1#post8831359), будут удаляться как не соответствующие теме.

Когда вернете Telegram? Куча споров вокруг него, включая незаконность блокировок со стороны РКН, тем не менее, сам Telegram работает отлично.
Мы помним, что обещали возобновить работу канала, и сделаем это в той или иной форме. Но не в самом ближайшем времени.

Почему вы не реализуете собственный сервис технической поддержки? Очевидно что та техподдержка не в состоянии помочь и зачастую не в курсе проблемы, а подключение нужного человека требует дополнительного времени.
Техническая поддержка проектов Mail.Ru — вполне «собственная». И мы постоянно стараемся улучшать сервис.
Кроме того, помните, многие технические проблемы игры могут решить только разработчики — и мы можем лишь передать информацию, а уже исправлять будут они.

Планируете ли вы набирать команду тестеров среди игроков, подобно модераторам (с доступом к Jira/MantisBT и т. д.)?
Доступ ко внутренним ресурсам компании подразумевает подписание различных договоров об ответственности (например, о неразглашении), определённое время, которое обязательно надо потратить на проект (возможно, фиксированное, что может причинить неудобства) и так далее. У форумных модераторов, модераторов «ВКонтакте» и модераторов игрового чата, к слову, ничего подобного нет. Так что по сути это будет в той или иной мере полноценной работой, а на такие условия мало кто из игроков согласен — чаще всего им хочется просто потестировать в свободное время.
А отзывы во время тестирования мы собираем на форуме — их смотрят как раз члены команд тестирования и локализации.

Знаю, что в корейской версии игры есть система блокировки снаряжения. Проще говоря, на предмет экипировки можно поставить пароль и таким образом защитить ее от снятия с аккаунта при взломе. Заметила такую систему на ПТС 4.5 ( в игру ее потом не ввели). Так вот вопрос: планируется ли установка такой системы блокировки снаряжения в русской локализации ArcheAge?
Пока что не планируется — на момент тестирования обновления «Владыки морей» эта система не блокировала крафтовые вещи, которые как раз представляют наибольшую ценность, и таким образом не выполняла свои функции. Разработчики обещали к одному из следующих крупных обновлений ее доработать — тогда, возможно, она появится и у нас.

Снизьте цену на расходные материалы в игровом магазине. Такие как патент на транспортное средство, сертификаты на смену названия гильдии и увеличение членов семьи, разговорник, коржик для лучшего друга, ну и т. п., что не усиливает персонажа, а является вспомогательным материалом. Цена на те же патенты в 30 кристаллов была бы вполне правильной. И с такой имело бы смысл возить тракторы. За разговорник цена вообще 20 кристаллов была бы оптимальной. За все остальное считайте сами, после того, как опросите людей, которые пользуются остальными вещами.
По сути, вам нужно ещё и снизить цену на премиум-подписку хотя бы до 200 кристаллов, а лучше до 150. Премиум не дает ничего, кроме возможности иметь недвижимость (дом, пугало). Те же очки работы лучше с «Покровительства Сиоль» брать, плюс там есть надбавка на сдачу паков и снижение комиссии на аукционе. Если вы снизите цену премиума, то люди будут его больше покупать, причем не только за игровую валюту, но и за рубли. Потому что это лишь приятный бонус, причем для очень многих. Не всем «очень необходимо» иметь недвижимость (дом или пугало). Тот же новичок скорее «Покровительство Сиоль» купит, чем премиум. А не новичок — тем более.
Большое спасибо за отзыв о ценах. В ближайшем будущем мы не планируем их менять, но это может измениться. И выгодность премиум-подписки стараемся поднять — например, добавив бонус при покупке «Покровительства Сиоль» (https://aa.mail.ru/news/314396.html).

Почему вы не введете на форум рейтинг-систему или систему лайков? А то хочется поддержать выше RadioMan, но нет функционала =)
Пока что планов вводить систему лайков или репутации у нас нет, а сейчас вы можете выразить свою поддержку личным сообщением.

Если все-таки произойдёт слияние серверов, то вы, как локализатор, общающийся с разработчиком (вроде) введете ли возможность скидывать персональные вещи в корзину (доставка-корзина предметов), дабы не потерять их при слиянии?
Если будет принято решение о слиянии серверов, мы сообщим об этом заранее и постараемся предусмотреть все для удобства игроков. Пока что же этот вопрос мы не рассматривали.

Так же рассматривается ли возможность чуть расширить локации под постройки, чтобы точно все устроились и не было «жалоб» со стороны комьюнити?
Насколько нам известно, таких планов у разработчиков нет — и у нас тоже нет.

Планируете ли вы снова вводить маленькие ивенты на получение квейсарского талисмана, как было не так давно? Все-таки лето, и тот квейсар немногие получили, да и не точится с ними, как хотелось бы. Так что разжиться - не разживемся.
Планируется ли марафон? Знаю-знаю, заранее вы не озвучиваете такие вещи. Но мы ждем. Квейсаров.
В ближайшее время — не планируется, но это не значит, что марафонов не будет в будущем.

Будет ли видно когда-нибудь на аукционе чей лот (т. е., кто выставил и с какого сервера, ведь мастер может быть совсем иным)? Это очень даже улучшит куплю-продажу.
Этот вопрос — не к нам, а к XLGAMES. Если такие изменения будут добавлены разработчиками — они появятся и у нас.

А почему не было решения ничего не менять? Вопрос (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285194&p=8831427&viewfull=1#post8831427) касается в том числе системы синтеза костюмов; из-за его «тяжеловесности» он сокращен.
На момент запуска проекта решения об изменениях для нашей версии также принимались совместно с разработчиками. Об этом мы уже не раз писали. Сейчас мы можем лишь повторить: мы видим, что некоторые изменения в нашей версии игры вызывают недовольство у части игроков, и обсудим этот вопрос с XLGAMES. Вполне вероятно, что в будущем что-то изменится, но пока что мы ничего не можем обещать.
Также мы напоминаем, что перефразирование одного и того же вопроса каждую неделю к разным ответам не приведет.

Как все различия русской и корейской версий не влияют на баланс ремесел и экономики?
Эти различия есть с самого начала, и наша экономика построена (преимущественно — игроками) именно на их основе.

Может, стоит сделать русский клиент максимально близким к оригиналу?
Пока что планов делать «абсолютно все как на Корее» у нас нет.

Форум всего один раз повлиял на игру, и это были «арки»? Все? Больше ни разу отзывы с форума ни на что не повлияли?
Мы привели наиболее яркий пример. Напоминаем, отзывы игроков собираются не только на форуме, но и на других площадках — а самым главным критерием являются многочисленные статистические данные — и решения разработчиков.

Как нам узнать итоги бесед и обсуждений с разработчиком всех наших проблем, которые мы тут излагаем, а вы с ними решаете?
Из официальных комментариев, объявлений и новостей.

Когда твинками фармили дельфийскую пыль, жеоды и саженцы акхиуного дерева, были сделаны хотфиксы с вполне логичными ограничениями на их получение... Будет ли ограничение на право голоса для персонажей? 30 уровень и 200 лидерства — не проблема! Заливка в Малый совет твинками есть... проблема решаться будет?
Мы детально проанализируем ситуацию с голосованиями и посмотрим, нужны ли изменения.

Уважаемые разработчики, меня интересует такой вопрос: почему в качестве поощрения за премиум-подписку вы даете знак неутомимого гладиатора? Ведь не все ходят на арену, а многим она вообще не интересна… у меня уже скопилось несколько стеков этих знаков, они мне не нужны, почему бы не предусмотреть помимо этих знаков еще награду, но для PvE-игроков, например, пару свитков удачи, те же знаки отваги — пускай люди сами выбирают, что им нужнее. А то получается, я на арену не хожу, так как мне это не интересно, и за премиум-подписку получаю то, что мне не нужно!
Напоминаем в очередной раз: мы — не разработчики, а команда локализации! Разработчики — это корейская компания XLGAMES.
Но идея с более разнообразными бонусами хорошая, и мы подумаем (и обсудим с XLGAMES), можно ли ее реализовать, и если да, то как.

Доброго дня) Почему вы не можете реализовать сервис смены ника, используя систему трансфера? Т. е. подается заявка на смену ника, которая по своей сути является двойной заявкой на трансфер (сервер1 — сервер2 — сервер1). И требования к смену ника оставить такими же, какие применяются к трансферу. Для реализации вроде бы и нового ничего придумывать не нужно, за исключением проверки нового ника (новый ник нужно проверять на дубль на старом сервере, а не на новом). Так вы выполните давнее пожелание игроков…
Подумаем над таким способом.

CuriousCapybara
17.08.2018, 18:30
Когда вы будете исправлять плачевную ситуацию в экономике? Только не говорите что с ней все хорошо, мы же все понимаем, что это не так.
Напоминаем, что предложения по изменениям игры (в том числе по «насильственному» вмешательству в экономику со стороны) — это прерогатива XLGAMES (да, все изменения в нашей версии также утверждаются разработчиками). Идеи стоит оформлять и оставлять в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).

Как долго вы планируете заниматься данным проектом на таком низком уровне технического обслуживания? Я не поверю, что у разработчика такие же жесткие косяки по оптимизации технической составляющей игры.
С технической стороны наш клиент ничем не отличается от корейского.

Почему с каждыми профработами уровень оптимизации падает все ниже и ниже, а именно: лаги сервера, баги текстур, фризы? Для меня загадка до сих пор — как я смог за полгода игры снизить графику с ультранастроек до средне-низких? Да и то на них и сейчас ужас как фризит иногда. В саппорт можно не посылать, т. к. там ограничиваются «мы передали все разработчику» и долгий ящик. Только вот воз и ныне там.
К сожалению, единственный верный вариант действий в таких случаях — это таки отправлять запросы в техподдержку. Наши специалисты собирают информацию о проблемах и отправляют разработчикам, а уж те занимаются оптимизацией клиента игры.

Также интересует ситуация с руной закройщика костюмов. Одна руна один раз в месяц по календарю и одна руна по цене 2600 золота по «акции». Такими темпами костюм в порядок приводить можно годами, т. е. потратить кучу золота\времени или вовсе остаться ни с чем. Когда планируется изменение данного предмета?
Пока что изменять эту руну не планируется, однако мы все же рассматриваем этот вопрос в свете приближающегося обновления.

Когда будет в самом деле вестись реальная работа по привлечению нового контингента в проект? Комьюнити проекта в самом деле уже настолько маленькое, что новичков (именно новичков, а не новые твиноаккаунты) за полгода набралось аж два человека. Я специально искал таких, дабы привлечь в гильдию. Их отпугивает или бардак в плане лагов\багов клиента, или в отсутствии какой-либо адекватной рекламы. А ее отсутствие часто воспринимается как умирание проекта, точнее, локализации. Специально полазил по интернету — все ссылки на игру идут или старые, или добавление новых видео старыми игроками-стримерами.
Мы уже отвечали (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284310&p=8817830&viewfull=1#post8817830) (и не раз) на вопрос про рекламу проекта. Повторим: проект рекламируется, новые игроки приходят — если вы их не видите, вполне вероятно, что или не там ищете, или ваши интересы с их не пересекаются, и ваше приглашение в гильдию их не вдохновило. Мы живем в эпоху так называемой «таргетированной» рекламы, и вы можете ее не увидеть, потому что нацелена она на определенную группу людей (например — тех, что еще не играли).

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какие-нибудь решения по вопросу о выдаче титулов за развитие ремесел (кожевничество, обработка древесины, портняжное дело, кузнечное дело, оружейное дело), которые игроки не смогли получить из-за изменения способа получения?
Да, у нас в планах есть выдача этих титулов. Скорее всего, это произойдёт в сентябре.

Почему нет точных ответов по поводу рамианки т2 или чего-то другого, а одни расплывчатые ответы? На Европе давно уже есть…
Уже есть тизер (https://aa.mail.ru/news/314399.html) :)