PDA

Просмотр полной версии : Задай вопрос команде ArcheAge #21



ArcheAge
19.11.2018, 17:07
Уважаемые пользователи!

Раздел «Вопросы и ответы» был изменён. Теперь вы можете задать здесь совершенно любой вопрос или внести конструктивное предложение команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

Обратите внимание: предложения по изменению игры стоит оставлять в соседнем разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).

Пространным рассуждениям на тему «как все плохо/как плохо все в определенных аспектах» и критика действий администрации (даже в рамках правил форума) в этой теме не место (см. п.4 ниже).

Предыдущие ответы:

06.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284310&p=8817830&viewfull=1#post8817830)
12.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284467&p=8819795&viewfull=1#post8819795)
20.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284588&p=8822173&viewfull=1#post8822173)
27.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284726&p=8824947&viewfull=1#post8824947)
03.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284850&p=8828186&viewfull=1#post8828186)
10.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285050&p=8830588&viewfull=1#post8830588)
17.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285194&p=8832590&viewfull=1#post8832590)
24.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285269&p=8835099&viewfull=1#post8835099)
31.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285419&p=8837624&viewfull=1#post8837624)
07.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285538&p=8839357&viewfull=1#post8839357)
14.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285656&p=8844035&viewfull=1#post8844035)
21.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285812&p=8847285&viewfull=1#post8847285)
28.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285960&p=8849424&viewfull=1#post8849424)
05.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286092&p=8851179&viewfull=1#post8851179)
12.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286238&p=8853553&viewfull=1#post8853553)
19.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286363&p=8856329&viewfull=1#post8856329)
26.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286464&p=8858349&viewfull=1#post8858349)
02.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286610&p=8861269&viewfull=1#post8861269)
09.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286723&p=8863461&viewfull=1#post8863461)
16.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286875&p=8866423&viewfull=1#post8866423)


Обратите внимание, что вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел. Это касается также и вопросов, ответы на которые уже были даны в других темах.

В теме НЕ допускаются:


Обсуждение вопросов и ответы в стиле «я не согласен», «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме комьюнити-менеджеры публикуют ответы команды локализации, и именно их ответы можно считать верными).
Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения будут удаляться).
Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
Сообщения об ошибках локализации. Для них существует специальный раздел «Проблемы и ошибки локализации» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).
Флуд. Любые посторонние сообщения, выражения восторга задавшими вопрос и прочее подобное лишь засоряет тему.


Настоящие правила не исключают Правила форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations), а лишь дополняют их.

Nefeliya
19.11.2018, 17:23
Глубокоуважаемая команда mail.ru, это правда?
Со слов специалистов тех.поддержки все ошибки в игровых формулах должны выявляться, тестироваться и анализироваться игроками самостоятельно.
Если все вышеизложенное верно, то у меня остался лишь один вопрос: когда всем нам, как тестировщикам за все это начнут выдавать заработную плату? Ведь время как говорится - деньги. А тут помимо этого еще и соответствующее программное обеспечение нужно.

https://d.radikal.ru/d24/1811/c8/10ebadb3deb7.jpg

И какая роль в данном процессе остается за локализатором?
Игроки находят и изучают предполагаемый баг, потом доводят до сведения .... других игроков на форуме?
Локализатор же лишь предоставляет площадку для обмена информацией?

Ну тогда еще один вопрос. А как исправлять то будем? Разработчик, даже имея в штате русскоговорящего сотрудника наверняка не читает соответствующий раздел форума. Или все же понадеемся что читает?

Alexizz
21.11.2018, 04:31
Привет!
1.Почему обновление и переработка бонус шопа (которую мы кстати ждали примерно три месяца лета, а она была запланирована на конец августа), была отложена с формулировкой "требуется еще немного времени на доработку",и уже три месяца про нее ни одного звука?

CuriousCapybara
21.11.2018, 21:22
Всем спасибо за вопросы!

CuriousCapybara
23.11.2018, 19:01
Всем привет!

Вчера на наши серверы было установлено обновление «Древний Ирамканд»! Патчноуты вы можете найти на специальной странице (https://aa.mail.ru/updates/22112018), о найденных ошибках сообщить в разделе «Проблемы и ошибки локализации» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234). А еще всех пользователей, на аккаунте которых есть персонаж 30-го уровня и выше, ждут подарки: для их получения нужно посетить промо-страницу (https://aa.mail.ru/static/aa.mail.ru/promo/update50/index.html), пролистать ее вниз и нажать кнопку.

Если вы успели забрать подарок вчера сразу после открытия серверов, то есть вероятность, что вместо пяти свитков дельфийской библиотеки вы получить свитки опыта, а монеты дару пропали при передаче из «Корзины». Не стоит беспокоиться: в течение трех рабочих дней мы начислим полагающееся.

Также напоминаем, что компенсация за прокаченные ветки гнева также будет разослана в течение трех рабочих дней — вы найдете ее в доставке.

Кроме того, мы хотели бы напомнить, что здесь не место сообщениям, в которых изменена пара предложений, а также вопросам,, на которые можно найти ответ на форуме, техническим вопросам и гневным пассажам. Текущие события всегда можно обсудить в соответствующих новостных темах.



Глубокоуважаемая команда mail.ru, это правда?
Со слов специалистов тех.поддержки все ошибки в игровых формулах должны выявляться, тестироваться и анализироваться игроками самостоятельно.
Если все вышеизложенное верно, то у меня остался лишь один вопрос: когда всем нам, как тестировщикам за все это начнут выдавать заработную плату? Ведь время как говорится - деньги. А тут помимо этого еще и соответствующее программное обеспечение нужно.

https://d.radikal.ru/d24/1811/c8/10ebadb3deb7.jpg

И какая роль в данном процессе остается за локализатором?
Игроки находят и изучают предполагаемый баг, потом доводят до сведения .... других игроков на форуме?
Локализатор же лишь предоставляет площадку для обмена информацией?

Ну тогда еще один вопрос. А как исправлять то будем? Разработчик, даже имея в штате русскоговорящего сотрудника наверняка не читает соответствующий раздел форума. Или все же понадеемся что читает?
Если вы столкнулись с ошибкой, для сообщения о них на форуме есть специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234). Его читают наши тестировщики или представители отдела локализации (в зависимости от того, в какой именно теме сообщение), затем проверяют описанное и составляют репорты XLGAMES. Дальше уже разработчики включают в свой план исправление.


Привет!
1.Почему обновление и переработка бонус шопа (которую мы кстати ждали примерно три месяца лета, а она была запланирована на конец августа), была отложена с формулировкой "требуется еще немного времени на доработку",и уже три месяца про нее ни одного звука?
Мы хотим подготовить интересный ассортимент для бонусного магазина, а это требует времени — и учета изменений, которые появляются в обновлении.