PDA

Просмотр полной версии : Медвежонок



ArcheAge
23.11.2018, 21:32
Уважаемый игрок!

Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations). Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=231) (к игрокам)».

О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).

Обратитесь в Службу технической поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/), если вы столкнулись с одной из следующих проблем:


Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
Обнаружили баг
Встретили в игре нарушителя
Возникли проблемы с оплатой
Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
Хотите уточнить информацию по бану в игре


Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки (http://games.mail.ru/support/aa/#/).


Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950).


Обратите внимание на раздел форума «Важная информация (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=10245)». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=10245)», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

GGNNKK
23.11.2018, 21:32
Доброго времени суток всем!
Хотелось бы обратить внимание, на товары продаваемые в шопе за алмазы
Собственно говоря, купил сейчас
Набор исследователя 3, в надежде на зачарованного медвежонка, он оказался в аренду на 6 дней
Вопрос, почему вы не указываете в описании, на какой срок даются предметы в коробках этих.
Прошу вернуть алмазы и заберите своего медведя и прочую ерунду ненужную, медведя не вызывал даже, прошло 10 минут.
Лучше бы на премиум добавил в таком случае.
Прошу ответить.:S
https://ibb.co/k7wKaV

GGNNKK
23.11.2018, 22:32
<a href="https://imgbb.com/"><img src="https://image.ibb.co/nAPi2A/1.jpg" alt="1" border="0"></a><br /><a target='_blank' href='https://aluminumsulfate.net/ammonium-sulfate'>why is ammonia a compound</a><br />

---------- Сообщение добавлено в 21:35 ----------

<a href="https://imgbb.com/"><img src="https://image.ibb.co/nAPi2A/1.jpg" alt="1" border="0"></a><br /><a target='_blank' href='https://aluminumsulfate.net/ammonium-sulfate'>why is ammonia a compound</a><br />

---------- Сообщение добавлено в 22:32 ----------

Ребят) заберите баночки) медведя, руны, еду) отдайте кристалы пожалуйста)
Прошу перенести тему, в раздел технической поддержки, не могу отписаться туда, хотя полностью соответствую требованиям

Solywee
24.11.2018, 08:14
Здравствуйте!

По вопросам возврата кристаллов, вам следует обратиться в службу технической поддержки (https://games.mail.ru/support/aa/#/)

KPOT1k
24.11.2018, 09:55
Прошу перенести тему, в раздел технической поддержки, не могу отписаться туда

вам следует обратиться в службу технической поддержки
"Разговор слепого с глухим". Лучше бы сделали FAQ, как сделать запрос в ТП. Ну, если есть такой, то кидали бы на него ссылку. Ваш КО.

Solywee
24.11.2018, 10:21
"Разговор слепого с глухим". Лучше бы сделали FAQ, как сделать запрос в ТП. Ну, если есть такой, то кидали бы на него ссылку. Ваш КО.

Тема находится в техническом разделе.

И такое у нас тоже имеется, в самом вверху форума, над категориями есть текст, выделенный желтым фоном(полосками), там есть все нужные ссылки, среди которых есть и запрос в ТП и самое главное Каталог руководств (https://aa.mail.ru/forums)

Нажав на данный текст, вы переходите в каталог, и можно сразу использовать функцию клавиши F3 (поиск), ввести нужную нам фразу "Служба технической поддержки" и найти вот такую замечательную статью (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950)

KPOT1k
24.11.2018, 12:26
найти вот такую замечательную статьюИ разве так сложно было с самого начала направить создателя темы на такую замечательную статью (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950)? А не тролить его, посылая его... в службу поддержки.

Выполняйте свою работу качественно.