PDA

Просмотр полной версии : Задай вопрос команде ArcheAge #35



ArcheAge
11.03.2019, 10:45
Уважаемые пользователи!

Раздел «Вопросы и ответы» был изменён. Теперь вы можете задать здесь совершенно любой вопрос или внести конструктивное предложение команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

Обратите внимание: предложения по изменению игры стоит оставлять в соседнем разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).

Пространным рассуждениям на тему «как все плохо/как плохо все в определенных аспектах» и критика действий администрации (даже в рамках правил форума) в этой теме не место (см. п.4 ниже).

Предыдущие ответы:


06.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284310&p=8817830&viewfull=1#post8817830)
12.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284467&p=8819795&viewfull=1#post8819795)
20.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284588&p=8822173&viewfull=1#post8822173)
27.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284726&p=8824947&viewfull=1#post8824947)
03.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284850&p=8828186&viewfull=1#post8828186)
10.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285050&p=8830588&viewfull=1#post8830588)
17.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285194&p=8832590&viewfull=1#post8832590)
24.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285269&p=8835099&viewfull=1#post8835099)
31.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285419&p=8837624&viewfull=1#post8837624)
07.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285538&p=8839357&viewfull=1#post8839357)
14.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285656&p=8844035&viewfull=1#post8844035)
21.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285812&p=8847285&viewfull=1#post8847285)
28.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285960&p=8849424&viewfull=1#post8849424)
05.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286092&p=8851179&viewfull=1#post8851179)
12.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286238&p=8853553&viewfull=1#post8853553)
19.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286363&p=8856329&viewfull=1#post8856329)
26.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286464&p=8858349&viewfull=1#post8858349)
02.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286610&p=8861269&viewfull=1#post8861269)
09.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286723&p=8863461&viewfull=1#post8863461)
16.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286875&p=8866423&viewfull=1#post8866423)
23.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287031&p=8870287&viewfull=1#post8870287)
30.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287177&p=8874387&viewfull=1#post8874387)
07.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287310&p=8880191&viewfull=1#post8880191)
14.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287515&p=8885131&viewfull=1#post8885131)
21.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287659&p=8888498&viewfull=1#post8888498)
28.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287803&p=8891217&viewfull=1#post8891217)




18.01.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288162&p=8897380&viewfull=1#post8897380)
25.01.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288297&p=8899539&viewfull=1#post8899539)
01.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288439&p=8902139&viewfull=1#post8902139)
08.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288571&p=8904776&viewfull=1#post8904776)
15.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288684&p=8907539&viewfull=1#post8907539)
22.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288815&p=8910259&viewfull=1#post8910259)
01.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288972&p=8912854&viewfull=1#post8912854)
07.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289099&p=8914904&viewfull=1#post8914904)


Обратите внимание:

перед тем, как задать вопрос, стоит проверить — нет ли на него ответа в прошлых темах (или не обсуждается ли он в актуальных темах на форуме сейчас);
вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
сообщения об ошибках (или том, что вам ошибками кажется) или некорректно работающих механиках нужно отправлять в специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234). Поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
ответ на вопросы «когда у нас появится...»: обо всех изменениях мы стараемся оповещать в тизерах и/или патчноутах.


В теме НЕ допускаются:


Обсуждение вопросов и ответы в стиле «я не согласен», «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме комьюнити-менеджеры публикуют ответы команды локализации, и именно их ответы можно считать верными).
Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения будут удаляться).
Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
Сообщения об ошибках локализации, предложения разработчику и их обсуждение. Для них существуют разделы «Проблемы и ошибки локализации» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234) и «Идеи и предложения» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).
Флуд. Любые посторонние сообщения, выражения восторга задавшими вопрос и прочее подобное лишь засоряет тему.


Настоящие правила не исключают Правила форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations), а лишь дополняют их.

OgawaMatsuro
11.03.2019, 11:52
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему последние 3 года встречи игроков проходят только в Москве и только на "День рождения" игры (ну и иногда в Воронеже). Раньше такое разнообразие в городах и странах было.

Второй вопрос касательно конкурса. Правильно я понимаю, что каждый локализатор выбирает по 3 понравившиеся работы !полностью всех участников со всех стран!? Или только у себя? Потому что японский локализатор уже опубликовал работы, в т.ч и наших участников, и мы пытаемся понять - это уже окончательный выбор, или только японцев?

И ещё раз задену волнующую многих тему касательно ввода "корейского" косметического контента. Скажите пожалуйста точно, какие действия должны сделать комьюнити, чтобы показать вам, как востребован ввод всяких костюмчиков, глайдеров и тд? Темы на форуме? опросы в группах вк, нытьё в комментах? Что нужно, чтобы ускорить процесс решения ввода?

Последнее время в шопе зачастили предметы, которые вводились по 8-12 раз, в т.ч по всяким ивентам. Но такие предметы, как Костюм жителя вершины мира, Костюм призрачных возлюбленных, некоторые старые глайдеры типа Соколов были ОЧЕНЬ давно, и всего один раз. пора бы вспомнить о них снова :)

wincis
11.03.2019, 19:38
Зелье "Лунный настой" даёт бонус 60% шанса выпадения трофеев на 30 минут, так же как и "Зелье охотника", но обходится в разы дешевле.
При этом эффект лунного настоя не складывается с зельем охотника, что делает наличие последнего в игровом магазине бессмысленным.
Будет ли в связи с этим как-то изменены зелье охотника или лунный настой?
Если нет, то какой смысл оставлять зелье охотника в игровом магазине за 55 кристаллов/250 золота с ограничением на количество покупок в день, добавлять его в ларцы и т.д.?

На корейских серверах в апреле будет нерф крыльев кровавого легиона.
Стоит ли ожидать этого и у нас? Если да, то какую компенсацию ожидать?

Romarik95
12.03.2019, 00:52
Когда нам установят следующий патч игры?

Romarik95
12.03.2019, 13:03
Почему на арену не попасть? Идет подбор соперников и дальше не чего не происходит а расходка капает, будет ли компенсация за длительное ожидание?

Evgen90
12.03.2019, 15:25
Здравствуйте, почему не льзя переносить питомцев с персонажа на персонаж. Аккаунт один, разные только сервера. Ведь есть уникальные питомцы которых не где не достать.

DarkFossa
12.03.2019, 18:32
Доброго времени суток! Подскажите когда приблизительно нам введут коллекции питомцев и глайдеров.?( очень уж понравилась коллекция ездовых питомцев.)
Очень уж хочется получить новые достижения и награды)

Asmodiane
13.03.2019, 03:38
Можно таки узнать когда на сервере развития будет введена возможность подымать сундуки со дна моря?

Nefeliya
13.03.2019, 09:10
Здравствуйте!

У меня к вам такой вопрос. Недавно мне было озвучено, что

Все ваши замечания и предложения по качеству сервиса и работе службы поддержки в целом вы можете направить напрямую руководству Mail.Ru Games http://operator.mail.ru/message_top/

Заполнила форму, указала свой почтовый ящик......и........никакой реакции.

Расскажите, как организована работа этого сервиса и работает ли он в настоящий момент.

Nefeliya
13.03.2019, 12:09
И ещё раз задену волнующую многих тему касательно ввода "корейского" косметического контента. Скажите пожалуйста точно, какие действия должны сделать комьюнити, чтобы показать вам, как востребован ввод всяких костюмчиков, глайдеров и тд? Темы на форуме? опросы в группах вк, нытьё в комментах? Что нужно, чтобы ускорить процесс решения ввода?

Последнее время в шопе зачастили предметы, которые вводились по 8-12 раз, в т.ч по всяким ивентам. Но такие предметы, как Костюм жителя вершины мира, Костюм призрачных возлюбленных, некоторые старые глайдеры типа Соколов были ОЧЕНЬ давно, и всего один раз. пора бы вспомнить о них снова :)
Плюсуюсь к заданным вопросам. И со своей стороны хочу продолжить тему. Мне, и думаю не только мне, было бы интересно узнать как вообще происходит процесс сбора и обработки информации о восстребованности различных вещей для повторного введения их в игровой магазин. Откуда локализатор берет подобную статистику? Из тем на форуме? Опросов в группах вк? Нытья в комментах?

Сомнительно что последним вообще руководствуются ибо по поводу костюма бессмертных возлюбленных ныли в теме сбора предложений на протяжении трех лет. А потом, внезапно, сказали что введением в магазин уже существующих костюмов де ведает локализатор.
Вот только чем он руководствуется при этом одному ему и ведомо.

Предлагаю сделать в этом разделе отдельную тему - опрос со всеми возможными вещами, вводимыми в игровой магазин. Можно в принципе разделить их по тематике: костюмы, глайдера, питомцы......и т.д.
На основании полученной статистики строить график периодичности ввода данных предметов в игру.

asmodej4ik
13.03.2019, 12:54
Вводится коллекция и.. это вся механика коллекции? В других играх смысл коллекции в том, что петами одного персонажа учетной записи может пользоваться любой другой персонаж учетной записи... в Архейдж весь смысл коллекции сводится к ачивкам и получению за них мех.дракона, которого иначе же можно и за донат получить?

---------- Сообщение добавлено в 12:54 ----------

................
И снова клинки гнева эферунд вода - не могли бы вы попросить разработчиков внести правки в лог данного скила, чтобы в уроне последнего клинка указывалось сколько именно урона поглощено? Вполне вероятно, что он наносит положенное механикой количество урона, но из-за отсутствия в логе количества поглощенного урона на форуме идут жаркие дебаты

Dema88
13.03.2019, 15:55
Когда мы увидим арену Норьет?) Позже, вместе с глобальным обновлением 5.5, или ранее отдельным патчем, к примеру, уже в этом месяце?)

Deepka
13.03.2019, 17:00
Добрый день! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос:
До нас (игроков) дошла инфа с кореи, что крылья кровавого легиона в скором времени на корее понерфят (или уже понерфили).
Так вот мой вопрос заключается в следующем - Эти крылья будут пофикшены у нас вне какого либо патча, либо этот нерф придет к нам вместе с каким то обновлением?
Пожалуйста, дайте конкретный ответ, а не "следите за новостями", заранее спасибо!

MafioZZZa
13.03.2019, 18:38
На форуме евро серверов обсуждается возможность запуска нового сервера с обновой 5.5. Не подскажите, у нас есть вероятность открытия нового в связи с крупной обновой в мае?

CuriousCapybara
15.03.2019, 18:05
Всем привет!

На этой неделе у нас две основные новости: хорошая и не очень. Первая — мы опубликовали промежуточные итоги международного конкурса дизайна (https://aa.mail.ru/news/314668.html)! Вторая же — система трансфера временно отключена (https://aa.mail.ru/news/314669.html), и мы совместно с XLGAMES продолжаем работу по устранению проблем. Будем держать вас в курсе.

А пока что предлагаем прочесть традиционные ответы команды!


Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему последние 3 года встречи игроков проходят только в Москве и только на "День рождения" игры (ну и иногда в Воронеже). Раньше такое разнообразие в городах и странах было.

Второй вопрос касательно конкурса. Правильно я понимаю, что каждый локализатор выбирает по 3 понравившиеся работы !полностью всех участников со всех стран!? Или только у себя? Потому что японский локализатор уже опубликовал работы, в т.ч и наших участников, и мы пытаемся понять - это уже окончательный выбор, или только японцев?

И ещё раз задену волнующую многих тему касательно ввода "корейского" косметического контента. Скажите пожалуйста точно, какие действия должны сделать комьюнити, чтобы показать вам, как востребован ввод всяких костюмчиков, глайдеров и тд? Темы на форуме? опросы в группах вк, нытьё в комментах? Что нужно, чтобы ускорить процесс решения ввода?

Последнее время в шопе зачастили предметы, которые вводились по 8-12 раз, в т.ч по всяким ивентам. Но такие предметы, как Костюм жителя вершины мира, Костюм призрачных возлюбленных, некоторые старые глайдеры типа Соколов были ОЧЕНЬ давно, и всего один раз. пора бы вспомнить о них снова :)
1. В сравнении с Москвой в других городах всегда было гораздо меньше посетителей подобных встреч, поэтому пока что не планируются отдельные официальные там. Однако если вы хотите организовать такое мероприятие, мы готовы оказать всяческую поддержку — как информационную, так и предоставить подарки в виде пин-кодов.
2. Сначала каждый локализатор выбирает три лучших работы у себя (по одной в каждой номинации) и отправляет XLGAMES. Они собирают такие работы от всех компаний-участников конкурса, и затем присылает обратно. Представители распределяют их по местам (при этом за работы участников своего региона не голосуют), и вновь отправляют свои итоги разработчикам, которые уже подсчитывают финальный результат. Все работы, прошедшие в финал, уже опубликовали (https://aa.mail.ru/news/314668.html) и мы — это общая информация :)
3. Помните, темы, опросы или нытьё — вовсе не гарантия того, что понравившийся именно вам предмет будет введён. Как мы уже неоднократно отвечали: мы стараемся смягчить наши ограничения — при этом соблюдая баланс, ведь далеко не все игроки будут в восторге от введения всего подряд. А также напоминаем про весьма сложный для соблюдения рейтинг 12+.
4. Мы с XLGAMES следим за статистикой использования разных предметов, и в том числе на её основе принимается решение о необходимости тех или иных (костюмов, глайдеров и так далее). Это не значит, что каких-то предметов не будет больше никогда — мы подумаем, в каком виде лучше всего их добавлять.


Зелье "Лунный настой" даёт бонус 60% шанса выпадения трофеев на 30 минут, так же как и "Зелье охотника", но обходится в разы дешевле.
При этом эффект лунного настоя не складывается с зельем охотника, что делает наличие последнего в игровом магазине бессмысленным.
Будет ли в связи с этим как-то изменены зелье охотника или лунный настой?
Если нет, то какой смысл оставлять зелье охотника в игровом магазине за 55 кристаллов/250 золота с ограничением на количество покупок в день, добавлять его в ларцы и т.д.?

На корейских серверах в апреле будет нерф крыльев кровавого легиона.
Стоит ли ожидать этого и у нас? Если да, то какую компенсацию ожидать?

Добрый день! Хотелось бы получить ответ на следующий вопрос:
До нас (игроков) дошла инфа с кореи, что крылья кровавого легиона в скором времени на корее понерфят (или уже понерфили).
Так вот мой вопрос заключается в следующем - Эти крылья будут пофикшены у нас вне какого либо патча, либо этот нерф придет к нам вместе с каким то обновлением?
Пожалуйста, дайте конкретный ответ, а не "следите за новостями", заранее спасибо!
Пока что мы не слышали о каких-либо изменениях лунного настоя или зелья охотника. Что касается глайдера «Крылья Кровавого легиона», то его судьба в нашей версии ещё не обсуждалась. Сперва XLGAMES посмотрят, как изменения покажут себя на корейских серверах.


Когда нам установят следующий патч игры?
Прошлый промежуточный патч был 7 марта, следующий такого же размера планируется на конец марта. Если же вы спрашиваете про крупное обновление, то у нас они появляются примерно раз в полгода — следующее предположительно в мае.


Почему на арену не попасть? Идет подбор соперников и дальше не чего не происходит а расходка капает, будет ли компенсация за длительное ожидание?
Сейчас на сервере Хазе и правда есть проблема с «Битвой за Даскшир». По нашим наблюдениям, это связано с недобором участников. Мы обсудили ситуацию с XLGAMES, и в относительно недалеком будущем арены на сервере развития также станут межсерверными.


Здравствуйте, почему не льзя переносить питомцев с персонажа на персонаж. Аккаунт один, разные только сервера. Ведь есть уникальные питомцы которых не где не достать.
Это механика, созданная XLGAMES. Если у вас есть предложения по её изменению, предлагаем оформить сообщение в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).


Доброго времени суток! Подскажите когда приблизительно нам введут коллекции питомцев и глайдеров.?( очень уж понравилась коллекция ездовых питомцев.)
Очень уж хочется получить новые достижения и награды)
Пока что не можем анонсировать сроки, но можем сказать, что первой появится коллекция глайдеров.


Можно таки узнать когда на сервере развития будет введена возможность подымать сундуки со дна моря?
Сундуки на сервере развития уже есть, и их можно поднимать.


Здравствуйте!

У меня к вам такой вопрос. Недавно мне было озвучено, что


Заполнила форму, указала свой почтовый ящик......и........никакой реакции.

Расскажите, как организована работа этого сервиса и работает ли он в настоящий момент.
Сервис работает, письма разбирает руководитель отдела поддержки пользователей. Обратите внимание, что он предназначен для жалоб на работу службы поддержки.


Вводится коллекция и.. это вся механика коллекции? В других играх смысл коллекции в том, что петами одного персонажа учетной записи может пользоваться любой другой персонаж учетной записи... в Архейдж весь смысл коллекции сводится к ачивкам и получению за них мех.дракона, которого иначе же можно и за донат получить?

---------- Сообщение добавлено в 12:54 ----------

................
И снова клинки гнева эферунд вода - не могли бы вы попросить разработчиков внести правки в лог данного скила, чтобы в уроне последнего клинка указывалось сколько именно урона поглощено? Вполне вероятно, что он наносит положенное механикой количество урона, но из-за отсутствия в логе количества поглощенного урона на форуме идут жаркие дебаты
1. Да, это вся механика коллекции. Если у вас есть предложения разработчикам по её изменению или улучшению, стоит оставить их здесь (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).
2. Мы продолжаем общаться с разработчиками по поводу работы этого умения, и также передадим ваш комментарий, спасибо.


Когда мы увидим арену Норьет?) Позже, вместе с глобальным обновлением 5.5, или ранее отдельным патчем, к примеру, уже в этом месяце?)
Пока что мы не знаем, в каком именно обновлении новое поле боя появится у нас. Но точно не в этом месяце :)


На форуме евро серверов обсуждается возможность запуска нового сервера с обновой 5.5. Не подскажите, у нас есть вероятность открытия нового в связи с крупной обновой в мае?
Как только у нас появится информация по этому вопросу — поделимся ею в новостях.


40602