PDA

Просмотр полной версии : Задай вопрос команде ArcheAge #62



CuriousCapybara
30.09.2019, 10:51
Уважаемые пользователи!

Здесь, в разделе «Вопросы и ответы», вы можете задать здесь совершенно любой вопрос или внести конструктивное предложение команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

Обратите внимание: предложения по изменению игры стоит оставлять в соседнем разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).

Пространным рассуждениям на тему «как все плохо/как плохо все в определенных аспектах» и критика действий администрации (даже в рамках правил форума) в этой теме не место (см. п.4 ниже).

Предыдущие ответы:


06.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284310&p=8817830&viewfull=1#post8817830)
12.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284467&p=8819795&viewfull=1#post8819795)
20.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284588&p=8822173&viewfull=1#post8822173)
27.07.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284726&p=8824947&viewfull=1#post8824947)
03.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284850&p=8828186&viewfull=1#post8828186)
10.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285050&p=8830588&viewfull=1#post8830588)
17.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285194&p=8832590&viewfull=1#post8832590)
24.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285269&p=8835099&viewfull=1#post8835099)
31.08.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285419&p=8837624&viewfull=1#post8837624)
07.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285538&p=8839357&viewfull=1#post8839357)
14.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285656&p=8844035&viewfull=1#post8844035)
21.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285812&p=8847285&viewfull=1#post8847285)
28.09.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=285960&p=8849424&viewfull=1#post8849424)
05.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286092&p=8851179&viewfull=1#post8851179)
12.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286238&p=8853553&viewfull=1#post8853553)
19.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286363&p=8856329&viewfull=1#post8856329)
26.10.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286464&p=8858349&viewfull=1#post8858349)
02.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286610&p=8861269&viewfull=1#post8861269)
09.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286723&p=8863461&viewfull=1#post8863461)
16.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=286875&p=8866423&viewfull=1#post8866423)
23.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287031&p=8870287&viewfull=1#post8870287)
30.11.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287177&p=8874387&viewfull=1#post8874387)
07.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287310&p=8880191&viewfull=1#post8880191)
14.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287515&p=8885131&viewfull=1#post8885131)
21.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287659&p=8888498&viewfull=1#post8888498)
28.12.2018 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=287803&p=8891217&viewfull=1#post8891217)


18.01.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288162&p=8897380&viewfull=1#post8897380)
25.01.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288297&p=8899539&viewfull=1#post8899539)
01.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288439&p=8902139&viewfull=1#post8902139)
08.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288571&p=8904776&viewfull=1#post8904776)
15.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288684&p=8907539&viewfull=1#post8907539)
22.02.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288815&p=8910259&viewfull=1#post8910259)
01.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=288972&p=8912854&viewfull=1#post8912854)
07.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289099&p=8914904&viewfull=1#post8914904)
15.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289171&p=8916864&viewfull=1#post8916864)
22.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289277&p=8919568&viewfull=1#post8919568)
29.03.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289353&p=8922441&viewfull=1#post8922441)
05.04.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289446&p=8924447&viewfull=1#post8924447)
12.04.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289543&p=8927786&viewfull=1#post8927786)
19.04.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289609&p=8929532&viewfull=1#post8929532)
26.04.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289653&p=8933798&viewfull=1#post8933798)
17.05.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=289969&p=8940842&viewfull=1#post8940842)
24.05.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290014&p=8942768&viewfull=1#post8942768)
31.05.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290096&p=8946058&viewfull=1#post8946058)
07.06.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290211&p=8951915&viewfull=1#post8951915)
14.06.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290312&p=8954143&viewfull=1#post8954143)
21.06.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290376&p=8955827&viewfull=1#post8955827)
28.06.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290444&p=8958236&viewfull=1#post8958236)
05.07.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290529&p=8959867&viewfull=1#post8959867)
12.07.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290594&p=8961574&viewfull=1#post8961574)
19.07.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290674&p=8964097&viewfull=1#post8964097)
26.07.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290760&p=8966016&viewfull=1#post8966016)
02.08.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290850&p=8970995&viewfull=1#post8970995)
09.08.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=290952&p=8977006&viewfull=1#post8977006)
16.08.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291029&p=8979844&viewfull=1#post8979844)
23.08.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291106&p=8981789&viewfull=1#post8981789)
30.08.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291180&p=8983153&viewfull=1#post8983153)
06.09.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291241&p=8984860&viewfull=1#post8984860)
13.09.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291308&p=8986558&viewfull=1#post8986558)
20.09.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291390&p=8988176&viewfull=1#post8988176)
27.09.2019 (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291478&p=8989779&viewfull=1#post8989779)


Обратите внимание:

перед тем, как задать вопрос, стоит проверить — нет ли на него ответа в прошлых темах (или не обсуждается ли он в актуальных темах на форуме сейчас);
вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
сообщения об ошибках (или том, что вам ошибками кажется) или некорректно работающих механиках нужно отправлять в специальный раздел (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234). Поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел — или же вопрос удален, а модератор в личных сообщениях объяснит вам, куда лучше обратиться;
ответ на вопросы «когда у нас появится...»: обо всех изменениях мы стараемся оповещать в тизерах и/или патчноутах.

В теме НЕ допускаются:

Обсуждение вопросов и ответы в стиле «я не согласен», «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме комьюнити-менеджеры публикуют ответы команды локализации, и именно их ответы можно считать верными).
Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения будут удаляться).
Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
Сообщения об ошибках локализации, предложения разработчику и их обсуждение. Для них существуют разделы «Проблемы и ошибки локализации» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234) и «Идеи и предложения» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).
Флуд. Любые посторонние сообщения, выражения восторга задавшими вопрос и прочее подобное лишь засоряет тему.

Настоящие правила не исключают Правила форума (https://aa.mail.ru/forums/faq.php?faq=faq#faq_faq_forum_regulations), а лишь дополняют их.

u_c95fae7a02
30.09.2019, 11:04
в каком году стоит ждать исправления квеста на пугало? корейцы вообще работают над этим?
это странно, когда так долго чинится один квест, так удачно сломавшийся.

Kits1812
30.09.2019, 14:11
Достаточно долгое время в шопе была добавлена возможность купить 2 одинаковых пугала, тех самых, которые изначально можно было купить лишь по одному на аккаунт. С вашего согласия мы (игроки) пользовались этой возможностью.
Однако ни о добавлении этих пугал в шоп, ни о выводе их из него нигде не сообщалось.
Хотелось бы знать, будет ли возможность купить второй набор донатных пугал добавлена снова или это была какая-то сложная ошибка, с которой вы не могли справится слишком долгое время, а потому просто разрешили ей пользоваться?
Если это не было ошибкой, то почему такие важные изменения в донатном магазине нигде не освещаются?

ThinkedAbout
30.09.2019, 16:10
На Корее в одном из обновлений были введены свитки, позволяющие сменить тип экипировки (Легкий, Средний, Тяжелый) на некоторых типах брони. Некоторые игроки ждали введение данных свитков в промежуточном обновлении от 19 сентября, но, как выяснилось, зря. Будьте добры чётко ответить, БУДУТ ЛИ эти свитки введены в нашей версии игры и, желательно, сроки в которые они будут введены. В случае стандартного вашего ответа, такой же вопрос будет задан в следующей теме.

TonyMoreno
30.09.2019, 19:02
Планируется ли в ближайшее время объединение серверов Хазе и Ария? нагрузка на этих серверах постоянно низкая.
Говорили ч то перед открытием ренисанса будет дана реклама для привлечения новых игроков - на каких площадках была размещена эта реклама ?
До обновления 5.5 у химериона и азуриона было разное кд на инвиз, специально для этого купил обоих петов. Щас кд у скила одинаковое , т.е использовав инвиз у азуриона откат будет и у химериона

---------- Сообщение добавлено в 19:02 ----------

Является ли ошибкой, что под приведениями дошатого забора нельзя сажать. Т.е. они материальны и занимают площадь участка?

SmallBell
30.09.2019, 22:02
Когда в итоге планируется запустить осады земель, а то получается вы фраки распустили (это то обязательно прям счас было?), замки распустили и соответственно всех с этих земель выгнали - земли просто пустуют. И теперь нам ждать очередной обновы через полгода? А нельзя было это прямо перед ней сделать? Что мешало?

Roksallana
01.10.2019, 00:46
Хотелось бы получить ответ, на каком основании на сервере Ренессанс присутствуют свитки для пробуждения рамианки в Т3?
Сегодня целый день линкуют их в чат фракции.

https://i.imgur.com/ZSbZ6Vb.jpg
https://i.imgur.com/xdcIDEV.jpg
https://i.imgur.com/uxOBLuc.jpg

Пробуждение в Т3 насколько я понимаю, должно было состояться во втором этапе развития?

uralblack
01.10.2019, 02:44
А как на счёт идеи организовать возможность задать вопросы разработчикам?
Может в виде разовой акции, для начала, с премодерацией, отбором вопросов и т.д. но всё же
Уверен у игроков накопилось немало вопросов именно к тем людям, которые принимают решения по развитию этой игры, а коммуникации нет вообще никакой
Думаю вы могли бы такое организовать

Pravosood
01.10.2019, 08:18
Когда будет изменение, в календаре? Одно и тоже, каждый месяц. А некоторые предметы, вообще ни кому не нужны.

Allesa
01.10.2019, 09:48
Хотелось бы узнать как там обстоят дела с возможностью трансфигурацией костюма "Прозрачный намёк" ?
Говорят что на встрече с продюсером обсуждали данный вопрос и вы отправляли запрос разработчикам и уже даже не просили, а именно потребовали ввести для нас такую возможность.
Мы не забыли и очень ждём эту возможность! B-)

u_c95fae7a02
01.10.2019, 16:06
Планируется ли в этом месяце ввод костюма для трактора на Ренессансе? Тот, который скорость у него повышает.

asmodej4ik
01.10.2019, 16:42
Уважаемые локализаторы - есть такой баг, который имеет массовый характер - персонажи попадают в сокрытую долину не имея предназначенного для этого ездового питомца - аркуты. Прохождение квестовой цепочки дает доступ к локации, соответственно те, кто ещё мал для прохождения - в сокрытую не должны попадать, однако же абьюзят механику и попадают. Есть предложение локализаторам: признать данную механику багом, телепортировать к старту расы и забанить на две недели всех у кого нету ездовой аркуты и есть записи в книге порталов сокрытой, а за это время договориться с корейцами, чтобы они помогли установить автоматический бан для телепортирующихся в сокрытую без полученной ездовой аркуты

agr1kk
02.10.2019, 14:37
Входит ли установление Правил Игры и внесение в них изменений в сферу полномочий продюсера проекта? Если нет, то кем, т.е. на каком уровне, устанавливается текст Правил?

Tapa3ed
03.10.2019, 02:21
Посвятите мб,откуда на ренесансе т3 шмотье рамиана?B-)

Mila32
03.10.2019, 09:04
Что слышно по стирающему концентрату? Если вы оставили его работу как на Кореи, то тогда введите классовые синтез.костюмы как на Кореи.

Taraska80
03.10.2019, 09:57
Куда так резко исчезли комьюнити-менеджеры проекта? После знаменитой "Арбузной Резни" увидеть их присутствие на форуме в темах стало квестом) В "ответах администрации" можно проследить сомнительную периодичность - раз в 2-3 дня проскакивает несколько сообщений, не несущих никакой полезной или просто интересной информации. В группе ВК схожая ситуация.
Кадровый дефицит? Нас бросили?

CuriousCapybara
03.10.2019, 11:45
Всем спасибо за вопросы!

CuriousCapybara
04.10.2019, 18:25
Всем привет!

Мы хотели бы внести ясность в ситуацию с проклятым рамианским снаряжением (Т3) на сервере «Ренессанс». По плану оно должно стать доступным лишь на второй стадии развития сервера, и его текущее наличие в игре является ошибкой. В четверг, 10 октября, мы планируем установить патч, который исправит возможность пробуждения рамианского снаряжения до проклятого. Те предметы (а также свитки пробуждения), которые уже были получены, будут изъяты в течение следующей недели. Мы рекомендуем поместить их в сумки персонажа или на склад. Если по какой-либо причине изъятие предметов будет затруднено, аккаунт будет заблокирован на срок от 30 дней. Также напоминаем, что если у вас возникнут уточняющие вопросы по блокировке, вы всегда можете задать их в Службу поддержки пользователей (https://games.mail.ru/support/aa/#/questions/1886).

Приятного чтения!


в каком году стоит ждать исправления квеста на пугало? корейцы вообще работают над этим?
это странно, когда так долго чинится один квест, так удачно сломавшийся.
Мы сообщили разработчикам о проблеме с заданием, однако пока не можем сказать, в каком патче это будет исправлено. Со списком известных проблем вы можете ознакомиться в этой теме (https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=291515).


Достаточно долгое время в шопе была добавлена возможность купить 2 одинаковых пугала, тех самых, которые изначально можно было купить лишь по одному на аккаунт. С вашего согласия мы (игроки) пользовались этой возможностью.
Однако ни о добавлении этих пугал в шоп, ни о выводе их из него нигде не сообщалось.
Хотелось бы знать, будет ли возможность купить второй набор донатных пугал добавлена снова или это была какая-то сложная ошибка, с которой вы не могли справится слишком долгое время, а потому просто разрешили ей пользоваться?
Если это не было ошибкой, то почему такие важные изменения в донатном магазине нигде не освещаются?
Ситуация с повторной покупкой была как раз «сложной ошибкой» — скорее всего, следствием слияния серверов (далеко не у всех игроков такая возможность появлялась). Напрямую её не исправляли (и пользоваться не запрещали).


На Корее в одном из обновлений были введены свитки, позволяющие сменить тип экипировки (Легкий, Средний, Тяжелый) на некоторых типах брони. Некоторые игроки ждали введение данных свитков в промежуточном обновлении от 19 сентября, но, как выяснилось, зря. Будьте добры чётко ответить, БУДУТ ЛИ эти свитки введены в нашей версии игры и, желательно, сроки в которые они будут введены. В случае стандартного вашего ответа, такой же вопрос будет задан в следующей теме.
Да, будут. Скорее всего, с обновлением 6.0 или вскоре после его установки — детали пока что обсуждаются.


Планируется ли в ближайшее время объединение серверов Хазе и Ария? нагрузка на этих серверах постоянно низкая.
Говорили ч то перед открытием ренисанса будет дана реклама для привлечения новых игроков - на каких площадках была размещена эта реклама ?
До обновления 5.5 у химериона и азуриона было разное кд на инвиз, специально для этого купил обоих петов. Щас кд у скила одинаковое , т.е использовав инвиз у азуриона откат будет и у химериона

---------- Сообщение добавлено в 19:02 ----------

Является ли ошибкой, что под приведениями дошатого забора нельзя сажать. Т.е. они материальны и занимают площадь участка?
1. В ближайшее время объединения серверов не планируется.
2. Маркетинговая информация — внутренняя, кроме того, большая часть рекламы — таргетированная, потому её видит лишь целевая аудитория.
3. Пожалуйста, опишите ситуацию подробно в разделе с ошибками (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234), наши тестировщики проверят.
4. Нет, не является.


Когда в итоге планируется запустить осады земель, а то получается вы фраки распустили (это то обязательно прям счас было?), замки распустили и соответственно всех с этих земель выгнали - земли просто пустуют. И теперь нам ждать очередной обновы через полгода? А нельзя было это прямо перед ней сделать? Что мешало?
Осады планируется добавить вместе с обновлением 6.0 — в конце ноября—начале декабря. Роспуск фракций проводился согласно плану разработчиков.


А как на счёт идеи организовать возможность задать вопросы разработчикам?
Может в виде разовой акции, для начала, с премодерацией, отбором вопросов и т.д. но всё же
Уверен у игроков накопилось немало вопросов именно к тем людям, которые принимают решения по развитию этой игры, а коммуникации нет вообще никакой
Думаю вы могли бы такое организовать
Мы подумаем над таким вариантом, но не в ближайшее время.


Когда будет изменение, в календаре? Одно и тоже, каждый месяц. А некоторые предметы, вообще ни кому не нужны.
Если у вас есть конкретные предложения по изменению календаря, пожалуйста, оставьте их в разделе «Идеи и предложения» (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=634).


Хотелось бы узнать как там обстоят дела с возможностью трансфигурацией костюма "Прозрачный намёк" ?
Говорят что на встрече с продюсером обсуждали данный вопрос и вы отправляли запрос разработчикам и уже даже не просили, а именно потребовали ввести для нас такую возможность.
Мы не забыли и очень ждём эту возможность! B-)

Что слышно по стирающему концентрату? Если вы оставили его работу как на Кореи, то тогда введите классовые синтез.костюмы как на Кореи.
По этим вопросам пока, к сожалению, новостей нет.


Планируется ли в этом месяце ввод костюма для трактора на Ренессансе? Тот, который скорость у него повышает.
Появление костюма гитанского торговца на сервере «Ренессанс» возможно, однако мы традиционно рассказываем о таком исключительно в новостях.


Уважаемые локализаторы - есть такой баг, который имеет массовый характер - персонажи попадают в сокрытую долину не имея предназначенного для этого ездового питомца - аркуты. Прохождение квестовой цепочки дает доступ к локации, соответственно те, кто ещё мал для прохождения - в сокрытую не должны попадать, однако же абьюзят механику и попадают. Есть предложение локализаторам: признать данную механику багом, телепортировать к старту расы и забанить на две недели всех у кого нету ездовой аркуты и есть записи в книге порталов сокрытой, а за это время договориться с корейцами, чтобы они помогли установить автоматический бан для телепортирующихся в сокрытую без полученной ездовой аркуты
Если вы считаете какую-то механику ошибочной, пожалуйста, оформите сообщение о ней в специальном разделе (https://aa.mail.ru/forums/forumdisplay.php?f=234).


Входит ли установление Правил Игры и внесение в них изменений в сферу полномочий продюсера проекта? Если нет, то кем, т.е. на каком уровне, устанавливается текст Правил?
Утверждением изменений Правил Игры занимается юридический отдел компании.


Куда так резко исчезли комьюнити-менеджеры проекта? После знаменитой "Арбузной Резни" увидеть их присутствие на форуме в темах стало квестом) В "ответах администрации" можно проследить сомнительную периодичность - раз в 2-3 дня проскакивает несколько сообщений, не несущих никакой полезной или просто интересной информации. В группе ВК схожая ситуация.
Кадровый дефицит? Нас бросили?
Сейчас Маргарита в отпуске, поэтому и правда есть некоторое… кадровое напряжение :-) В любом случае мы стараемся предоставлять всю необходимую информацию вовремя.


40879