PDA

Просмотр полной версии : деньги проплачены, а доступа нет



yuyushka
16.02.2014, 12:41
Добрый день, уважаемая администрация.
Мой друг сегодня купил ПА, после старта раннего доступа.
Деньги благополучно поменялись на кристаллы, покупка ПА была доступна.
Но после покупки не обновилась инфа в профиле, т.е. нет четырехлистника, и при запуске игры объявляют, что нет доступа к тестированию....
Это ошибка или кидалово?

Lors06
16.02.2014, 12:51
тоже самое у меня купил доступ на збт дополнительно прилагался раний доступ на обт, играл чуть меньше месяца, и щас когда запустить игру пишет что нету доступа, проверял профиль там пишет вести пин код, не короны не зеленый не ключа, подскажите что делать ? мой вк http://vk.com/id234594888 мой скай lors061

MELOMAN38
16.02.2014, 13:16
Что то вроде. Поплнил счёт, денги были переведены в кристалы, клинкул на опцию "Преобрести" Ранний доступ, после вылезла какая то ошибка "INVALID_OPERATION_EXCEPTION" кликал кликал, после чего выдал, "На вашем счете не достаточно средств. Пополните счёт. и всё !! Нет предмета раннего доступа, нет денег )

Vyrodok333
16.02.2014, 13:18
купил ранний доступ, деньги сняли и написали " недостаточно средств на счету" !!! В поддержку написал, только вот толку (( молчат пока

Khaleesi
16.02.2014, 13:29
В данный момент проблема известна и решается специалистами.

raym00n30
16.02.2014, 13:30
пустите в игру уже. запарили вы

Corvex
16.02.2014, 13:33
В данный момент проблема известна и решается специалистами.
Примерное время решения данной проблемы?

Dayzer
16.02.2014, 13:38
вайп, возврат средств и создание еще 10-15 серверов

Banshee888
16.02.2014, 13:45
Услуга раннего доступа не оказана. Войти до сих пор не могу в течении уже полутора часов.. после часа ожидания очереди (что само по себе бред) случился дисконнект, затем все заново. Требую возврата средств.

Khaleesi
16.02.2014, 13:45
Примерное время решения данной проблемы?
Сроки решения проблемы пока неизвестны.

Vendum
16.02.2014, 13:51
Аналогичная ситуация, помогите

Corvex
16.02.2014, 13:53
Сроки решения проблемы пока неизвестны.
Будет ли возмещение за ваш провал или вы,как всегда,обойдетесь фразой:"Приносим свои извинения" и не важно,что мы,хоть и заплатили,но так и не получили возможности поиграть заранее,соответственно у нас и не было тех преимуществ,которые получили люди,играющие уже с 10 утра?

Druidoc
16.02.2014, 13:55
Сроки решения проблемы пока неизвестны.

Будьте добры, оповестите игроков в ленте новостей как только проблема будет решена. Спасибо

Kriman
16.02.2014, 13:56
Будьте добры, оповестите игроков в ленте новостей как только проблема будет решена. Спасибо
Проблем то нету
просто очередь

Druidoc
16.02.2014, 13:59
Проблем то нету
просто очередь

я заплатил за ранний доступ чтобы поиграть в указанные ими(AA Mail) сроки, меня не должно волновать что у них слабые серверы, что они продали больше РД чем могли принять игроков в игру...

Kriman
16.02.2014, 14:00
я тоже заплатил
и мне очень печально
эпик фейл

11LYNCH11
16.02.2014, 14:05
Предлагаю в качестве компенсации морального ущерба и потерю нервов из-за НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ серваков к ОБТ ПРОДЛИТЬ СРОК ПРЕМПОДПИСКИ ДЛЯ ТЕХ, КТО КУПИЛ НАБОР РАННЕГО ДОСТУПА и с 10-00 до сих пор не зашёл в игру !!!!!!!!

Silence2121
16.02.2014, 14:06
22 числа мне нафиг уже не нужен этот НРД. ждем 18:00 короче

Torchillo
16.02.2014, 14:19
Делайте что то мейлы время идет, огороды и пугала простаивают!

Liegeoix
16.02.2014, 14:30
Плак-плак. Из-за перебоев в работе серверов не могу играть на протяжении уже 3х часов. Плак-плак.

Kokosikkk
16.02.2014, 14:37
Интересно, почему когда таже Иннова запускала Айон обт...не было не лагов, не очередей. А Мейл на собранные средства с этих подписок(а там не 1 и не 2 миллиона) не может нормальные сервера сделать. Это гон просто. 2 часа сидеть в очереди, чтоб зайти...а после вылета иннета на 5 мин....сидеть снова 2 часа. Гениально. Спасибо вам Mail. Мы любим вас.

Ammatum
16.02.2014, 15:41
А ведь я ожидал такое, когда покупал РД... Но понадеялся. Зря.

Yollka
16.02.2014, 17:08
Уважаемая администрация, так что делать? Ждать манны небесной или писать в саппорт?

keillen
16.02.2014, 17:13
подписываем питицию
https://www.change.org/ru/петиции/aa-mail-ru-чтоб-майл-ру-принесли-всем-игрокам-ожидающим-преддоступ-на-обт-официальное-извинение-и-в-качестве-морального-ушерба-возместили-стоимость-набора-раннего-доступа-на-обт#share

Я приобрела 600 кристаликов и нажала кнопку приобрести рд. Ни кристаликов ни рд. спрашивается где справедливость?

durimar009
16.02.2014, 17:14
потписываем все http://www.change.org/ru/%D0%BF%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B8/aa-mail-ru-%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B1-%D0%BC%D0%B0%D0%B9%D0%BB-%D1%80%D1%83-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%B2%D1%81%D0%B5%D0%BC-%D0%B8%D0%B3%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%BC-%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%89%D0%B8%D 0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D 1%83%D0%BF-%D0%BD%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%82-%D0%BE%D1%84%D0%B8%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D 0%BD%D0%BE%D0%B5-%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D 0%B5-%D0%B8-%D0%B2-%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5-%D0%BC%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D 0%B3%D0%BE-%D1%83%D1%88%D0%B5%D1%80%D0%B1%D0%B0-%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D 0%BB%D0%B8-%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D 1%8C-%D0%BD%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D0%B5%D0%B3%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%82

keillen
16.02.2014, 17:16
администрация ответила - Проблема возникла из-за высокой нагрузки на сайт. В скором времени покупка будет работать корректно.

Указать точные сроки исправления данной проблемы на текущий момент не представляется возможным, но компания приложит все усилия, чтобы это произошло в ближайшее время.

Но я же уже приобрела... кристалики испарились><

---------- Сообщение добавлено в 17:16 ----------

администрация ответила - Проблема возникла из-за высокой нагрузки на сайт. В скором времени покупка будет работать корректно.

Указать точные сроки исправления данной проблемы на текущий момент не представляется возможным, но компания приложит все усилия, чтобы это произошло в ближайшее время.

Но я же уже приобрела... кристалики испарились><

durimar009
16.02.2014, 17:17
администрация ответила - Проблема возникла из-за высокой нагрузки на сайт. В скором времени покупка будет работать корректно.

Указать точные сроки исправления данной проблемы на текущий момент не представляется возможным, но компания приложит все усилия, чтобы это произошло в ближайшее время.

Но я же уже приобрела... кристалики испарились><

---------- Сообщение добавлено в 17:16 ----------

администрация ответила - Проблема возникла из-за высокой нагрузки на сайт. В скором времени покупка будет работать корректно.

Указать точные сроки исправления данной проблемы на текущий момент не представляется возможным, но компания приложит все усилия, чтобы это произошло в ближайшее время.

Но я же уже приобрела... кристалики испарились>< позно испровлять уже в игре делать нечего пошла валовая продажа земли такшто в это говно играть нестоит

keillen
16.02.2014, 17:18
администрация ответила - Проблема возникла из-за высокой нагрузки на сайт. В скором времени покупка будет работать корректно.

Указать точные сроки исправления данной проблемы на текущий момент не представляется возможным, но компания приложит все усилия, чтобы это произошло в ближайшее время.

Но я же уже приобрела... кристалики испарились><

Pusillin
16.02.2014, 17:18
Прошло семь часов, смог зайти лишь один раз на Кипрозу и вылетел, создавал персонажа там т.к. это единственный сервер который был мне доступен на стадии предворительного создания персонажей! Кто нибудь знает куда обращаться чтобы вернуть деньги за быстрый доступ?

durimar009
16.02.2014, 17:20
Прошло семь часов, смог зайти лишь один раз на Кипрозу и вылетел, создавал персонажа там т.к. это единственный сервер который был мне доступен на стадии предворительного создания персонажей! Кто нибудь знает куда обращаться чтобы вернуть деньги за быстрый доступ? потписовай питицыю

yuyushka
18.02.2014, 13:02
а доступ то до сих пор не сделали, для тех кто купил наборы 16-го числа, как быть?
90-е возвращаются, когда политикой в большинстве компаний приветствовался кидос?

Grinver
18.02.2014, 13:48
Хорошо, что я не купил. А ведь хотел сам купить и двух друзей уговорить.
А мэйл вообще стресс тест делал? Как, например, Elder Scroll online. Они раздали пол миллиона ключей на 3 дня и протестили все свое оборудование. Кроме того - собираются еще раз повторить стресс тест.

symerka
18.02.2014, 14:17
ребята. мало инфы по игре. она платная? я не пойму. скачала а в игру то непускает.

KissingTheMoon
18.02.2014, 14:26
обт будет 22 февраля, раньше ты в нее не попадешь, если у тебя нет НРД.

Magrock
18.02.2014, 14:29
мда...18 число...РД так и не пришел ,надо было пропивать бабки (((