PDA

Просмотр полной версии : Не могу запустить игру



Diz118
22.02.2014, 12:42
У меня такая проблема скачал установил игру начал запускать и при запуске когда на рабочем столе появляеться заставка ArcheAge игра вылетает не успев запуститься проверка файлов выдает не достающие файлы после их докачки тоже самое драйверы все новые антивирус уже пытался отключать! прошу помощи!

Khaleesi
22.02.2014, 13:02
Возможно Вам поможет данное решение проблемы: http://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=42408.

Если все пункты по решению проблемы, которые прописаны здесь (http://games.mail.ru/support/aa/#/questions/1706) в разделе ArcheAge Вы прошли безукоризненно, но проблема не решилась; Обратитесь, пожалуйста, в Службу Технической поддержки, расположенной по адресу: http://games.mail.ru/support/aa/#/. На форуме, к сожалению, Вам врятли помогут, о чем упомянуто здесь: http://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=45339.


Обращаем ваше внимание, что все технические проблемы с клиентом принимаются только в Службе поддержки.

Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.

Рекомендую так же ознакомиться с полезным руководством по составлению тикета: Служба Технической Поддержки (инструкция к применению) (http://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=13950).