Закрытая тема
Страница 6 из 6 ПерваяПервая ... 4 5 6
Показано с 51 по 53 из 53
  1.     #51
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,519
    Лучших ответов
    0
    Всем спасибо! Завтра мы опубликуем ответы
    Буду в отпуске с 5 по 15 ноября. На этот период личные сообщения закрою, но с вами обязательно будет Маргарита

    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  2.     #52
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,519
    Лучших ответов
    0
    Как и было обещано, мы всей командой дружно сели и ответили на все-все вопросы, которые были оставлены в этой теме (некоторые были объединены в один, если совпадали по смыслу). Приятного чтения!

    Будет ли изменена частота глобальных обновлений (вопрос в связи с переходом корейских серверов на ежемесячные патчи)?
    На данный момент частоту обновлений для наших серверов менять не планируется.

    Можно ли получить календарь (хотя бы примерный) мероприятий и установки обновлений на ру-сервера? Почему вы не оглашаете сроки будущих активностей?
    Подготовка обновлений — это долгий и трудоемкий процесс, в котором задействованы разные люди (локализаторы, программисты, разработчики и так далее). В таких случаях всегда есть шанс, что в итоге сроки могут сдвигаться по разным причинам. Поэтому объявлять даты мы можем только тогда, когда у нас есть полная уверенность, что обновление будет установлено точно в срок.

    В какой ситуации с онлайном/загрузкой серверов будет рассмотрено слияние серверов? Будет ли оно вообще? Какие изменения в слиянии, по сравнению с предыдущим, будут предприняты?
    Пока мы не можем ответить на вопрос. Возможность слияния рассматривается, но вот подробности будут, как только мы примем какое-то взвешенное решение.

    Почему дополнительные награды в календаре стали только за активный премиум?
    Изменения в календарь были внесены по образцу корейских серверов.

    Можно ли узнать точный онлайн на серверах?
    Нет, эту информацию мы не предоставляем — как и большинство других ММО-игр.

    Планируется ли проводить регулярные стримы с КМом?
    Официальных стримов в том формате, о котором вы говорите, не планируется. Мы не являемся разработчиками игры, и на многие вопросы можем ответить лишь после консультации с XLGAMES — а это совершенно не подходит под формат стрима. Но мы рассматриваем возможность проведения трансляций, посвященных конкретным событиям, совместно с партнерскими каналами.

    Планируется ли сделать регулярные информационные сессии с игроками или лидерами игровых сообществ — для сбора актуальных отзывов по изменениям в проекте, текущим проблемам?
    Мы следим за отзывами игроков на всевозможных площадках, так что в курсе ваших отзывов и текущих проблем. Кроме того, ежемесячно проводятся опросы в Игровом центре, направленные как раз на сбор отзывов игроков по самым разным аспектам игры и площадок общения. На основе их результатов вносятся коррективы в наши планы, делаются предложения XLGAMES — и ArcheAge становится лучше.
    Например, мы как раз недавно переделали систему сбора идей и предложений, сделав ее более удобной для всех. И, само собой, эта информация регулярно передается XLGAMES.

    Планируется ли деанонимизировать состав группы занимающейся русской локализаций? Страна должна знать своих героев и к кому им обращаться. Кто в настоящий момент продюсер проекта? Кто стоит за изменениями в русской локализации?
    Комьюнити-менеджеры и так на виду, за изменениями в нашей версии игры стоит XLGAMES. А с продюсером не так давно проводился подкаст.

    Когда будет восстановлен трансфер? Будет ли открыт трансфер с и на «Арию и «Иштар»?
    Проблема с трансфером — это настоящий кошмар нашей команды, и наши специалисты вместе с XLGAMES в буквальном смысле ежедневно пытаются исправить ситуацию. Мы планируем уже в июле таки разобраться с этой ситуацией — трансфер будет открыт, как только мы точно будем уверены, что все работает. О том, как это затронет серверы «Ария» и «Иштар», будет объявлено отдельно.

    Когда объединят аукционные группы?
    Такого объединения не планируется, но мы собираемся вывести из изоляции «Арию» и «Иштар» и добавить их в уже существующие группы.

    Когда будет организована пресс-конференция российских пользователей с корейскими разработчиками?
    На данный момент таких планов нет.

    Когда будет обновлен бонусный магазин? Будет ли исправлена передача предметов оттуда по одному.
    Сейчас мы анализируем его наполнение. Сроков изменения назвать не можем, но есть вероятность, что это случится до конца лета. Проблему с передачей предметов из «Корзины» по одному также решим.

    Будет ли в игре «аукцион», позволяющий продавать игровые ценности за реальные деньги?
    Именно такого в планах нет. Однако у нас уже работает сервис LootDog со схожими функциями.

    Когда будет решена проблема с пингом?
    На вопрос про изменение в работе умений, связанных с пингом, уже давался ответ: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=274703

    Введут ли возможность заходить на арену 3х3 своей командой?
    Пока что мы не можем дать однозначный ответ, но уточним у XLGAMES подробности — и в следующей подобной теме дополним информацию.

    Когда будет марафон героев?
    Когда появятся детеныш Гартарейн и костюм наемника Соколиной Тени на сервере «Хазе»?
    Мы все еще не анонсируем мероприятия и изменения в магазине заранее

    Почему игра такая дорогая?
    При желании в ArcheAge можно играть без каких-либо вложений.

    Почему не решаются проблемы с лагами на серверах, с массовыми вылетами? Почему не помогает техподдержка?
    Вы ошибаетесь — техподдержка делает все, что в их силах. Но они — не разработчики, а системные проблемы могут решить только XLGAMES. С нашей стороны сделано все возможное, и игровые серверы отвечают всем требованиям.

    Будет ли введена возможность смены имени персонажа?
    На данный момент таких планов нет — это технически сложно в том числе из-за недвижимости.

    Будет ли введена возможность смены расы персонажа?
    И таких планов у разработчиков на данный момент нет.

    Почему бы не сделать Web-аукцион, рейтинг игроков и прочие подобные сервисы?
    Мы всячески поддерживаем идеи веб-сервисов, облегчающих жизнь, и будем стараться их воплощать, но вот аукциона вне игры точно не будет.

    Почему пассивное умение «Свирепость зверя» не снижает откат «Ослепляющего выстрела» во время активированной «Прицельной стрельбы»?
    С одним из последних патчей у «Прицельной стрельбы» было выявлено несколько проблем — о части из них мы уже сообщили разработчикам, однако вполне вероятно, что не обо всех. Если возможно, пожалуйста, отправьте детальное описание ситуации в специальную тему или техподдержку.

    Будут ли введены предметы восьмого тира эпохи Хищника? Если да, то когда?
    Пока разработчики не делились такими планами.

    Когда в игре появятся новые земли?
    Как уже многие слышали — в следующем крупном обновлении.

    Почему ArcheAge не рекламируется?
    Рекламируется. Мы живем в эпоху так называемой «таргетированной» рекламы, и вы можете ее не увидеть, потому что нацелена она на определенную группу людей.

    Соблюдается средневековый сеттинг в ArcheAge или нет? У нас нет скейтбордов и костюмов горничной, но есть кровати-ятты, пижамы с морковками, ездовые зайцы и прочее, персонажи бегают с луками, но без ружей, хотя они есть в элементах декора.
    Мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы слишком яркие, аляповатые предметы все же миновали нашу версию (разве что в качестве временного развлечения, как было на первое апреля). Ездовые животные разных видов вполне могли существовать в магическом Средневековье. И пижамы тоже.

    Почему ГМы сливают информацию избранным простым игрокам и помогают им?
    Боюсь, вы заблуждаетесь, — такое строго запрещено корпоративными правилами. Если кто-то в чате рассказывает, что у него друг или брат — игровой мастер ArcheAge, то это некоторое искажение действительности. О таких случаях стоит сообщать в Службу технической поддержки.

    Не пора ли изменить содержимое призовых наборов?
    Вы совершенно правы — пора, и мы как раз этим занимаемся! Обновление содержимого наборов планируется уже в июле, а объявление об этом — как только мы согласуем новые подарки с разработчиками.

    Будет ли какое-нибудь возмещение времени профилактических работ?
    Нет, такого не планируется. А вот в случае существенных задержек — от 4 часов и более — мы всегда так или иначе стараемся порадовать игроков приятным подарком.

    Игрок с драконом мешает убивать Корвуса. Как решить данную ситуацию?
    Этот вопрос был задан и в отдельной теме на форуме, где и был дан ответ: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284314

    В европейской локализации есть функция ручного трансфера, а так же более широкий функционал помощи игрокам (восстановление предметов в случае взлома и прочее), планируется ли внедрить подобные функции у нас?
    Мы планируем все же исправить существующую систему трансфера. Восстановлением же предметов после взлома аккаунтов занимается наша техподдержка.

    Когда можно будет переносить предметы из «Корзины» на сервер «Хазе»?
    Как и говорилось ранее, передача предметов из «Корзины» на сервер развития будет невозможна не менее четырех месяцев с момента его открытия.

    Когда из магазина, ларцов и «Колеса Шатигона» уберут бесполезные катализаторы, свитки скорости, коржики для лучшего друга?
    И на этот вопрос не так давно давался ответ: https://aa.mail.ru/forums/showthread.php?t=284345&p=8816707&viewfull=1#post8816707

    Почему бы не привязать аккаунт(ы) к паспортным данным или чему-нибудь подобному — чтобы избавиться от ботов?
    Мы не имеем права собирать данные пользователей. Кроме того, от ботов это не спасет — регистрационные данные можно завести и для них. Потому мы с ними боремся другими методами.

    Почему вы используете в рекламных материалах игровой жаргон? Не заигрывайте с игроками.
    Спасибо за отзыв, мы передали его в отдел маркетинга.

    Почему вы даете простым предметам эпические названия? По-настоящему ценные предметы теряются из-за таких вычурных слов.
    А это передано в отдел локализации.
    Последний раз редактировалось CuriousCapybara; 12.07.2018 в 17:24. Причина: исправлена опечатка
    Буду в отпуске с 5 по 15 ноября. На этот период личные сообщения закрою, но с вами обязательно будет Маргарита

    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  3.   Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #53
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,519
    Лучших ответов
    0
    Можно ли исправить отображение удаленной рамианской экипировки в сервисе «Восстановление предметов»?
    Было бы здорово, если вы опишете проблему в специальной теме или в запросе в Службу технической поддержки.

    Когда будут начислены большие фиалы с эликсиром чести за воскресный матч сборной России?
    Начисление было завершено в среду, 4 июля.

    Не работает эффект от костюма придворного целителя Хамзаса. Почему вы не меняете неработающие вещи, исправление которых занимает длительное время?
    В одном из ближайших патчей проблема с костюмом придворного целителя Хамзаса будет исправлена. И, к сожалению, не все ошибки можно устранить быстро — XLGAMES занимается всеми проблемами в порядке приоритета.

    Почему комьюнити-менеджеры и модераторы форума удаляют вопросы, которые им просто не нравятся? Которые даже не нарушают правил.
    В этой теме мы ответили абсолютно на все заданные вопросы. Некоторые дубли даже не удалялись (но ответ на них был все равно дан один).

    Почему вы скрываете имена победителей акции «Поймай джекпот»? Почему они не дают о себе знать?
    Потому что это персональная информация, и мы не хотим невольно испортить победителю жизнь, раскрыв его личность всем. И дальше уже личное дело каждого победителя — рассказывать ли о своей удаче на форуме.

    Когда система защиты будет реально ловить недобросовестных людей с сторонним ПО?
    На данный момент наша система защиты этим и занимается — выявляет недобросовестных людей со сторонним ПО. Если же вы все же встретились с нарушителем и располагаете доказательной базой — пожалуйста, сообщите об этом в техподдержку.

    Сколько человек в локализации работает над ArcheAge?
    Как и многие другие компании, мы не распространяем информацию о количестве и составе различных команд, работающих над проектами.

    Возможно ли сделать на сервере Хазе морскую арену межсерверной или увеличить награды за нее в ежемесячном рейтинге?
    Пока такого не планируется.

    Нельзя ли изменить возрастной рейтинг игры?
    На данный момент таких планов нет.

    Почему вы не вводите костюм суккуба, мотоцикл и прочие подобные вещи?
    Мы видим интерес к ряду вещей, отсутствующих в нашей версии (в том числе к костюму суккуба) и подумаем над их введением.

    Планируется ли компенсация игрокам сервера «Хазе» за ежедневные падения сервера после позапрошлых техработ? На форуме в нескольких темах КМы отписывались, что думают над этим.
    Это дезинформация — комьюнити-менеджеры такого не писали. В одни из ближайших профилактических работ мы планируем решить проблему с падением серверов, и после этого мы рассмотрим варианты компенсации.

    Почему в нашей версии игры по-прежнему продаются ларцы, хотя лотереи в РФ запрещены?
    На данный момент в РФ нет законов, регламентирующих использование так называемых «лутбоксов», к которым и относятся наши ларцы.

    Является ли ошибочным начисление 50+ очков преступной славы за убийство (вместо 25, согласно патчноутам)?
    Пожалуйста, оставьте сообщение о потенциальной ошибке в специальной теме, приложив скриншоты или видео.

    Не рассматривали ли вы, совместно с разработчиками, возможность введения в магазин «недельного премиума» за 75 кристаллов?
    Спасибо, подумаем над таким вариантом.

    Есть предложение: членам Малого совета выдавать камни странствий.
    Есть предложение: по ветке профессии «Изящные искусства» — сделать так, чтобы задержка перед переключением мелодий была убрана, и получалась непрерывная мелодия.
    Когда введут возможность прокачки оборудования для подводных лодок?
    Есть предложение: введите возможность смены ника персонажа или возможность поменяться никами между персонажами.
    Можно ли выводить сообщение о призыве в столицу не в центре экрана?
    Можно ли добавить возможность уменьшать размер сообщений об успешных заточках и ежедневных событиях?
    Сделайте на Мираже станок для переработки старых гравировок.
    Планируется ли введение брачных союзов (свадеб) в игре? И возможность создания детей?
    Вся игра — исключительно для фракций. Планируется ли это менять?
    Есть идея: добавить телеграф — аналог почты, текстовое сообщение, которое можно сразу прочесть.
    Можно ли ввести предмет, с помощью которого будет меняться параметр на рамианском снаряжении на нужный?
    Можно ли сделать так, чтобы рамианская экипировка стакалась?
    Можно ли запретить объявление войны малочисленным гильдиям (менее 10 членов)?

    Все это лучше всего написать (а в некоторых случаях — описать) в теме идей.

    Большое спасибо всем задавшим вопросы! В понедельник откроется тема новой недели — до встречи в ней
    Буду в отпуске с 5 по 15 ноября. На этот период личные сообщения закрою, но с вами обязательно будет Маргарита

    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

Закрытая тема
Страница 6 из 6 ПерваяПервая ... 4 5 6

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения