Закрытая тема
Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 2 3 4
Показано с 31 по 40 из 40
  1. #31
    Под защитой Луция Аватар для Sharim
    Регистрация
    14.01.2014
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    38
    Лучших ответов
    0
    Когда "Руны закройщика костюмов" сделают не персональными и снимут ограничение покупок их в игровом магазине? И ждать ли такое приятное изменение вообще?

  2. #32
    Осознавший Судьбу Аватар для Deepka
    Регистрация
    25.02.2014
    Сообщений
    332
    Лучших ответов
    0
    Планируете ли вы объединять сервера?
    Цитата Сообщение от Илья Заславский
    "Что может быть лучшей рекламой, чем успешно проведенный ивент"
    Показать
    All we need is love
    Хил 11.5к+ лф дд, подробности лс

  3. #33
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    26.11.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0
    Почему нельзя сделать так: чтобы с сиоли приходили банки на почту или в корзину предметов?

  4. #34

  5. #35
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    26.11.2013
    Сообщений
    4
    Лучших ответов
    0
    Будет ли в дальнейшем увеличено макс выбора профессий с 3 до нного количества?

    ---------- Сообщение добавлено в 14:42 ----------

    Будет ли в дальнейшем добавлен новый вид питомцев "Поддержка или бафер или свое название" в данной версии их только 2 вида "Ездовой и боевой"?

  6. #36
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    29.01.2014
    Сообщений
    20
    Лучших ответов
    0
    Уберут ли питомцев с обычной арены 1х1? Или хотябы сделают так, чтобы можно было вызывать только 1 питомца за всю арену? По многим мнениям они мешают реализовывать классы играя на арене, и вносят определенный дисбаланс в арену 1х1?
    Последний раз редактировалось Mak141285; 12.07.2018 в 15:25.

  7. #37
    Хранитель печатей
    Регистрация
    17.04.2014
    Адрес
    Мелисара
    Сообщений
    840
    Лучших ответов
    0
    Вы ответили на вопрос "Почему бы не привязать аккаунт(ы) к паспортным данным или чему-нибудь подобному — чтобы избавиться от ботов?"
    Мы не имеем права собирать данные пользователей. Кроме того, от ботов это не спасет — регистрационные данные можно завести и для них. Потому мы с ними боремся другими методами.

    Дополнение: Что мешает вам получить право собирать персональные данные, если учесть этот момент в договоре, который априори "подписывает" пользователь?

  8.     #38
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    377
    Лучших ответов
    0
    Всем спасибо за вопросы
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  9.     #39
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    377
    Лучших ответов
    0
    А вот и ответы! Напоминаем, что аналогичное сообщение прошлой недели можно найти тут. Приятного чтения!


    Возможно ли получить через локализатора для русскоязычного комьюнити часть лора (знаний о истории мира АА, не относящихся к книгам по мотивам которых игра создана) от корейских разработчиков? Возможно так же скетчи, концепт-арты, взгляд самих разработчиков на мир игры.
    Ранее не практиковали подобное, но идея интересная. Попробуем.

    Так что же с акцией «Поймай джекпот»? Почему только в этой акции скрываются ники и сервера победителей, а ники игроков, выигравших реальные и более дорогие призы в «Королевской битве», были озвучены? Или эта акция все-таки является мошенничеством?
    Нет, эта акция не является мошенничеством. И мы повторим, ники победителей скрываются, как частная информация. Что касается «Королевской битвы», то она была публичным мероприятием. Мы с самого начала вывесили список участников, игроки голосовали за победителя, велась прямая трансляция битвы — обо всём этом знали зрители. И даже если кто-то и не узнал героя, то уж его друзья и согильдийцы точно были в курсе. Так что эта информация с самого начала не была конфиденциальной, и сравнение некорректно.

    Почему вы не хотите заменить баганную вещь из игрового магазина на что то другое, равноценное ее стоимости?
    Мы все еще планируем исправить проблему с костюмом придворного целителя Хамзаса в одном из ближайших патчей. Если после исправления вас все еще будет не устраивать костюм, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив личное сообщение аккаунту ArcheAge.

    Подскажите пожалуйста, верно ли указан адрес электронной почты для отправки анкеты на смотрителя игрового чата?
    Да, верно.

    В предыдущих ответах прозвучало, что локализатор не собирается переходить на другой график обновлений. Я правильно понимаю, что ежемесячные корейские обновления нам стоит ждать сразу группой раз в несколько месяцев?
    Да, правильно.

    Хотелось бы прояснить этот момент с расписанием выхода обновлений для сервера «Хазе» — он будет тоже не ежемесячным?
    Вот для сервера развития будет соблюдаться изначально запланированный график — открытие контента раз в месяц.

    С учетом того, как русская локализация отстает от оригинальной версии, то почему все-таки не планируется как-то выровнять график установки патчей?
    Перерывы в установке патчей нужны и нам, и разработчикам для того, чтобы оценить масштаб возможных проблем от введенных изменений и собрать отзывы пользователей. Этот небольшой временной разрыв позволяет обсудить детали и принять взвешенное решение обеим сторонам.

    Будет ли компенсация для игроков в связи с внеплановыми техническими работами (4 часа)?
    Нет. Мы заранее сообщили об этих внеплановых технических работах, и заявленное время они не превысили.

    То есть я правильно понимаю, что сейчас все техработы идут более четырех часов и нет никаких компенсаций, вы просто «отписались» и солгали?
    Нет, неправильно. Более четырех часов — это относится к продлению от первоначально заявленного времени.

    Хотелось бы узнать, почему получение в дар от игрока игровой валюты вдруг сочтено нарушением по пункту 4 Правил Игры? Где там строка о дарении? Почему письмо о нарушении приходит мне, а не тому, кто нарушил?
    Вопросы о штрафах лучше решать через техподдержку.

    Как насчет того, чтобы поддерживать связь с опытным игроком, играющего с релиза игры, и который будет прекрасно понимать чего от вас хотят игроки, и который будет давать вам консультации и давать советы по планируемым акциям и ивентам?
    Если у вас (или у любого игрока!) есть какие-либо комментарии, советы или предложения — мы всегда рады их выслушать, будь то личное сообщение комьюнити-менеджеру или аккаунту ArcheAge или даже простой комментарий к одной из новостей.

    Планируете ли вы уменьшить пинг или пингозависимость в игре, оптимизировать игру и сделать нормальный интерфейс?
    Когда планируется совместно с разработчиками оптимизировать игру в техническом плане - FPS, прорисовка теней\объектов, постоянно моргающие текстуры, а также значительно выросшее количество графических артефактов, находящихся где попало (те же скалы, не дающие проехать по дороге в Рокочущих перевалах с ДТС до Древнего уже начинают раздражать)? Нынешнее железо у многих превосходит написанные рекомендуемые системные требования, по меньшей мере, в два раза.

    Ответ об изменении работы умений (то, что называют «пингозависимостью») можно найти здесь. Что касается оптимизации и изменениях в интерфейсе — это в ведении XLGAMES. Оставить предложение для разработчиков можно в этом разделе.

    Когда в игре уже исправят защиту? Очень много ботов бегает.
    Система защиты постоянно модернизируется — это своеобразная «гонка вооружения» с ботоводами. Если же вы столкнулись с нарушителями — сообщите о них в техподдержку.

    Хотелось бы узнать, сколько запросов в техподдержку нужно написать против тех же ботоводов, с видеодоказательствами этого ботоводства — автоматической посадкой\сбором растений, чтобы их забанили? Потому как даже после трех запросов на одного и того же персонажа и его КП, они как садили, так и садят.
    Слишком много ботов по локациям, которые сидят в инвизе, перемещаются этакими телепортами вперемешку с инвизом. Даже посреди моря нашел бота с паком фактории, опять же в инвизе. С этим будут работать?

    Если по вашим запросам не было получено ответов или вы убеждены, что работа не была проведена, то, пожалуйста, отправьте номера таких запросов в личные сообщения аккаунту ArcheAge.

    Хочу прямой, открытый канал общения с административным отделом. Здесь, на форуме, отдельной темой, нецензурируемый, стоящий вне правил форума.
    Вы можете написать в личные сообщения аккаунту ArcheAge или комьюнити-менеджеру CuriousCapybara, задать вопрос команде в еженедельных темах, подобных этой, или же предложить свою идею напрямую разработчикам в специальном разделе. Но добавлять раздел, свободный от правил форума, мы не планируем.

    Должен быть горячий канал связи с техподдержкой на тему ботов, нарушений правил игры, проблем с доступом к игре. Огромная кнопка на главной странице и желательно голосовое общение с оператором.
    На данный момент у техподдержки игрового направления нет планов добавлять голосовую связь или чат — или публиковать информацию о нарушителях и примененных к ним санкциях в открытом доступе.

    Оставьте форум в покое. Вам наверное отрадно видеть 2-3 темы в каждой ветке, но это хрень полная. У нас каждые пару месяцев меняется игровая механика, темы в 200 страниц — это хрень. 2/3 содержимого темы бесконечно устарело. На каждую отдельную тему должен быть свой топик с нормальным названием, включающим в себя версию игры. Пример: «Версия 4.5.1, торговля», «Версия 4.5.3, где лучше фармить?» и т.д. Только так можно будет нормально что то найти на форуме. Модераторы же должны убирать неактуальные и устаревшие темы. Решение на закрытие темы принимает ее автор, а не модератор.
    Решение о закрытиях тем также принимается на основе правил форума. Неактуальные и устаревшие темы также закрываются и отправляются в Архив. Если у вас есть идея для обсуждения — вы вольны создать тему в соответствующем разделе с любым удобным вам заголовком (не нарушающем правила форума, конечно).

    Создайте отдельный раздел с гайдами, в которых опять же должна обязательно прописываться версия игры. Невозможно все упомнить по игре, но когда у меня возникают вопросы, я иду в Яндекс/Гугл - там проще найти информацию чем на официальном форуме. Вам самим не грустно с этого?
    Раздел с руководствами можно найти здесь. Актуализация руководств доступна любому игроку. Хотите о чем-то рассказать другим? Пожалуйста, создавайте темы.

    У вас нет нормальной оффлайн-базы данных по предметам. Почему я должен пользоваться сторонними ресурсами для этого?
    На данный момент оживление старой базы не планируется — как ни удивительно, популярностью она не пользовалась, а трудозатрат требовала значительных.

    Форуму нужна система лайков. Каким бы я ни был противником рейтингов, но лайки — это единственное что сможет вам и нам качественно показать кто есть кто. Это поможет вам увидеть реальные настроения игроков. Должны быть и минусы и плюсы. Но доступ к ним должны иметь активные игроки. Вам проще всего отслеживать это. Важно исключить из процесса аккаунты-твинки и создание аккаунтов для накрутки. Скажите по крайней мере можете ли вы это сделать, как защитить систему — можно обсудить. Форум — это дела локализатора, и разработчик тут не властен.
    Мы — тоже противники рейтингов, и подобной системы на форуме не будет. Для определения реального настроения игроков есть более действенные инструменты, о которых мы уже упоминали в предыдущих ответах — опросы в Игровом центре. К тому же они охватывают не только посетителей форума, что гораздо более наглядно.

    Было бы неплохо иметь возможность привязать один-единственный аккаунт к форуму.
    Такой возможности нет и, к сожалению, не будет. Ваш аккаунт связан и с Игровым центром, и с почтой — это не изменить.
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  10.   Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #40
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    377
    Лучших ответов
    0
    Когда администрация форума планирует дать доступ для пользователей в подраздел «Вопросы по сайту или форуму»?
    Не планируем. Вопросы «почему на форуме/сайте что-то так» можно задать как раз в темах «Задай вопрос команде ArcheAge», мы ответим — и, если увидим какое-нибудь рациональное предложение по изменению, постараемся его реализовать.

    В выходные не работала морская арена. Будет ли продлено «Благословение Шатигона» на удвоенное количество получаемых морских драконов?
    Мы обсуждаем этот вопрос, но если и будет продление, то точно не в ближайшие выходные.

    Почему вы решаете за игроков, что им нужно, а что — нет? По-моему, для комфортной игры нужно вводить все так же как и в оригинальной игре, или хотя бы на европейском сервере. Создается ощущение, что русскую локализацию просто «зарезали», причем свои же.
    Большое спасибо за отзывы. Решения об изменениях в нашей версии по сравнению с корейской принимаются в том числе на основе анализа многочисленных ответов игроков (как на форуме, так и в опросах в Игровом центре) — совместно с XLGAMES.

    Планируется ли добавление корейских танцев, которые уже долгое время не могут к нам дойти? Они прекрасны, поэтому многие игроки их с нетерпением ждут (как и костюмы суккуба и т.д.). Также не стоит забывать о танце на пилоне. Как вы прокомментируете введение этого танца и будет ли он у нас? В нем нет ничего такого.
    Повторю вопрос насчет мотоцикла и костюмов ятты — когда вы их введете?

    Повторим ответ насчет этих предметов — мы подумаем над их введением. Узнаете обо всем из новостей

    Кто принимает решение по поводу подходящего и неподходящего контента под тематику игры? Локализаторы или разработчики? В русскоязычную версию ArcheAge играют тысячи людей — может, все же им принимать решение, что подходит, а что нет, а не ограничивать их? Почему бы вам не сделать голосование, чтобы игроки сами решали, что нужно, а что — нет?
    Почему вы ставите нам не полные патчи, как на Корее?

    Решения о том, что подходит для нашей версии игры, а что — нет, принимает команда локализации вместе с XLGAMES. Однако мы уже несколько раз писали — мы видим интерес к ряду вещей, отсутствующих в нашей версии, и подумаем над их введением. Но вот форумное голосование для этих целей мы точно не будем использовать.

    В ближайшее время планируется, обновление\изменение бонусного магазина?
    Именно в ближайшее — нет, но вообще мы думаем над этим.

    Почему вы так редко запускаете «Благословение Шатигона»?
    Чтобы не нарушить баланс — и чтобы не уменьшилась ценность таких событий. «Благословение» — это бонус, иначе бы изначальное количество опыта, валюты и прочих предметов было бы в полтора-два раза выше.

    Почему вы не рекламируете игру, не привлекаете новых игроков?
    Реклама проекта нашей локализации где-нибудь реализуется? Многие старые игроки живут старыми знаниями об игре (до 2.0), а рекламу даже не видели нигде толком никакую.

    Рекламируем и привлекаем. В прошлой теме мы уже отвечали на аналогичный вопрос: мы живем в эпоху так называемой «таргетированной» рекламы, и вы можете ее не увидеть, потому что нацелена она на определенную группу людей.

    Когда планируете сделать следующий Марафон героев?
    И по-прежнему мы не анонсируем подобные события заранее

    Вы говорите, что можно играть без каких-либо вложений, но сами же этому противоречите, создавая все условия, чтобы без доната было некомфортно играть. Когда уже прекратится этот «хардкор»? Вы пытаетесь со времен ЗБТ удовлетворять требованиям игроков, которые уже давно в этот проект даже не играют. Может, стоит всё таки полегче?
    Как и когда вы планируете заполнять пропасть между донатерами и обычными игроками? Разница по экипировке в 2-3 раза!

    Если бы подобная «пропасть» была, то наверняка в игре со временем бы остались только платящие игроки. По нашей статистике, таких игроков намного меньше, чем не платящих, что говорит о том, что и сам игровой процесс интересен, и экономическая составляющая игры дает возможности развиваться всем игрокам.

    Когда вернут телеграм? Все сообщества им активно пользуются, несмотря на запреты РКН.
    Уже в этом месяце возобновим работу канала.

    Почему такие долгие техработы? В других проектах они занимают 1-2 часа. Вы делаете ужасно долгие техработы и даже не говорите, что изменилось (вы пишите, мол, защита клиента была улучшена, но по факту это не так).
    Продолжительность профилактических работ вызвана длительностью необходимых действий, проводимых в этом время. Просто так выключенными серверы не стоят И, как ни удивительно, но если в новости написано, что улучшена защита клиента, то она была улучшена. Это делается постоянно. Если не указано других изменений, значит, их не было, либо они затронули сигнатуры, которые необходимо обновлять с целью борьбы с создателями читов, или серверную часть игры, и описание в этом случае будет состоять исключительно из технических терминов, которые подавляющему большинству людей ничего не скажут.

    Почему после каждого обновления защиты скорость прорисовки домов, объектов и персонажей падает почти что вдвое, и чтобы решить эту проблему, нужно удалять папку игры из «Моих документов» и по новой выставлять настройки?
    Если вы на постоянной основе сталкиваетесь с такой ситуацией, пожалуйста, создайте запрос в техподдержку с подробным описанием.

    Когда будет исправление вылетов и где фидбек — ответа так и не поступило. Я хочу увидеть ответ от разработчиков на тему крашей игры с ошибкой Access Violation — самая частая (в 90% случаев) причина вылета, в которой виноваты именно разработчики. Ибо дабы вы понимали, это ошибка воспроизводится, как правило, только в двух случаях — выход за пределы массива и обращение к разыменованному указателю. Где комментарии разработчиков? Почему никакой прозрачности?
    Напоминаем, что технические проблемы такого рода решаются в первую очередь через техподдержку. Если вам не смогли помочь или вы не удовлетворены предоставленной помощью, пожалуйста, напишите номер вашего запроса в личные сообщения аккаунту ArcheAge.

    На Корее в 5.0 появился летающий питомец за достижения по сбору коллекции питомцев,а также предметы, выбиваемые на севере, с помощью которых можно получить питомцев. Будет ли у нас такое? Или все питомцы, как обычно, только за донат?
    Мы анонсируем изменения из грядущего крупного обновления ближе к его установке.

    Когда вы продолжите публиковать статьи «Истории народов»? Я очень жду.
    Уже продолжили! Спасибо за ожидание

    7 декабря вы анонсировали обновление 4.0, в котором было изменение в сражении с рейдовым боссом — Левиафаном — грузы с ценной добычей. Так когда же починят и введут это таинственные паки? Уже восьмой месяц идет.
    Информация о проблеме была передана разработчикам. Мы еще раз поднимем этот вопрос.

    Почему за последнее время ушло много сотрудников, занимающихся локализацией АrcheAge?
    Сотрудники приходят и уходят — это обычный процесс в любой компании. Нет, здесь нет никакой теории заговора

    Баг с неработающей выдачей квеста по закончившемуся событию у НПС, стоящему по выходным у входа на воскресную Дауту, появится в списке известных ошибок хотя бы к его двухлетней годовщине? Или КМы будут продолжать делать вид, что он им неизвестен, и далее?
    Напоминаем, что об ошибках стоит сообщать в специальном разделе. Комьюнити-менеджеры не могут их исправить, и им правда очень жаль, — но вот тему с известными проблемами мы планируем слегка переработать

    Есть ли возможность перенести персонажа с одного аккаунта на другой?
    Нет, такой возможности нет.

    Будет ли считаться ботоводством использование функционала макросов некоторых моделей игровых мышей?
    Использование программируемых кнопок, предоставляемых функционалом самой игровой мыши, не будет.

    Можете ли вы разбанить меня в группе «ВКонтакте»?
    Вопросами разблокировки в официальном паблике занимаются тамошние модераторы. Необходимая информация есть в списке контактов.

    Когда руны закройщика костюмов сделают не персональными и снимут ограничение покупок их в игровом магазине? И ждать ли такое приятное изменение вообще?
    Пока что такое изменение не планируется.

    Планируете ли вы объединять сервера?
    На прошлой неделе мы уже отвечали на подобный вопрос: возможность слияния рассматривается, но вот подробности будут, как только мы примем какое-то взвешенное решение.

    Когда будет повтор события «Потерявшиеся посылки» на Мираже, и будет ли вообще?
    Обсудим это с разработчиками и, возможно, повторим.

    Что мешает вам получить право собирать персональные данные, если учесть этот момент в договоре, который априори «подписывает» пользователь?
    Право сбора персональных данных несет с собой много дополнительных сложностей, в том числе для пользователей. ArcheAge — игра, а не государственная структура, и усложнять наши взаимодействия с игроками мы не планируем


    Можно ли сделать, чтобы банки с очками работы и монеты дару за «Покровительство Сиоль» приходили на почту, даже в оффлайне?
    Почему нельзя сделать так, чтобы банки «Покровительства Сиоль» на почту или в «Корзину предметов»?

    Подобная механика сделана в том числе для того, чтобы был стимул зайти в игру

    Будет ли в дальнейшем увеличено максимальное количество профессий с трёх до энного количества?
    Будет ли в дальнейшем добавлен новый вид питомцев (поддержки)?
    Уберут ли питомцев с обычной арены 1х1? Или хотя бы сделают так, чтобы можно было вызывать только одного питомца за всю арену? По мнению многих, они мешают реализовывать возможности классов и вносят определенный дисбаланс на арене 1х1.

    Напоминаем, что если у вас все же есть идеи по улучшению существующих особенностей игры, то о них лучше написать (а в некоторых случаях — описать) в разделе идей.
    Последний раз редактировалось CuriousCapybara; 17.07.2018 в 11:10. Причина: добавлено уточнение про игровые мыши
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

Закрытая тема
Страница 4 из 4 ПерваяПервая ... 2 3 4

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения