Закрытая тема
Страница 1 из 4 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 33
  1.   #1
    Новости Аватар для ArcheAge
    Регистрация
    20.08.2013
    Сообщений
    4,742
    Лучших ответов
    3

    Задай вопрос команде ArcheAge #5

    Уважаемые пользователи!

    Раздел «Вопросы и ответы» был изменён. Теперь вы можете задать здесь совершенно любой вопрос об игре команде локализации в период с понедельника по среду каждую неделю. Затем тема будет закрыта, а в четверг и пятницу комьюнити-менеджеры подготовят ответы.

    Предыдущие ответы:
    Обратите внимание, что вопросы по игре лучше задавать в других разделах, поэтому в ответ может быть дана ссылка на нужный раздел. Это касается также и вопросов, ответы на которые уже были даны в других темах.

    В теме НЕ допускаются:
    1. Обсуждение вопросов и ответы в стиле «мне кажется», «я считаю», «прошел слух, что» (в теме отвечают комьюнити-менеджеры, и именно их ответы можно считать верными).
    2. Дублирование вопросов, в том числе сообщениями «ап вопросу», «+1», «поддерживаю» (подобные сообщения точно не ускорят ответ комьюнити-менеджера).
    3. Неконструктивная критика (п. 3.29 Правил форума).
      Вопросы о том, почему в русскоязычной версии проекта что-то отличается от корейской или других зарубежных. Все изменения производятся по решению разработчиков. Если вы считаете, что какое-то отличие негативно влияет на игровой процесс, то это уже не вопрос, а тезис для раздела «Обсуждение игры».
    4. Сообщения об ошибках локализации. Для них существует специальный раздел «Проблемы и ошибки локализации».
    5. Флуд. Комментарии с выражением благодарности за ответ тоже не стоит оставлять, так как они засоряют тему.

    Настоящие правила не исключают Правила форума, а лишь дополняют их.

  2. #2
    Хранитель печатей
    Регистрация
    18.07.2013
    Сообщений
    806
    Лучших ответов
    0
    Сколько дней висит на почте письмо о сносе дома, а так же содержимое сундуков, при условии что оплата за дом кончилась когда на аккаунт не было премиум подписки?

  3. #3
    Воин Кириоса Аватар для xO3MAx
    Регистрация
    11.01.2017
    Сообщений
    107
    Лучших ответов
    0
    5 вопросов (извините, но накопилось):

    1-й: кто именно принимает решения о вводе ларцов, а также производит отбор какие плюшки (петы, шмот и т.п.)
    добавить в ЛОКАЛИЗОВАННУЮ РУ-версию, а какие не добавлять (хотя они были введены в Корее, евросервере и т.д.)?
    Кто КОНКРЕТНО принимает данное решение - вы (как локализаторы) или корейцы (как разработчики и правообладатели)?

    2-й: как ЛИЧНО вы (локализаторы) относитесь к таким спорным (а многие считают их совершенно ошибочными и губительными для всей игры)
    концептуальным решениям Разработчиков, а именно - к ваншотам/мгновенным пвп?
    считаете ли вы что данную концепцию нужно срочно изменять и убирать из игры ваншоты?
    Если да - то что вы для этого делаете/планируете делать?

    3-й: для понимания сути вопроса немного поясню - последними патчами в игре возникла ситуация когда для полноценной возможности играть
    одного желания от игрока НЕДОСТАТОЧНО, обязательно нужно чтобы еще и другие игроки играли. т.е. - если раньше я желая получить голду
    за свой товар вез паки на свою факторию и сдавал, а желая получить уголь - я рисковал и вез их на соседний враждебный контитент,
    взамен получал уголь (обращаю внимание - тогда ВСЕ ЗАВИСЕЛО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЛИШЬ ОТ МЕНЯ), то сейчас ситуация противоположная -
    я НЕ МОГУ САМОСТОЯТЕЛЬНО получать уголь, т.к. фактории стоят пустые, потому как ИГРОКИ ИЗ ДРУГОЙ ФРАКЦИИ тупо не играют
    и как следствие некому возить паки. А в итоге страдают не только солоигроки, а весь сервер пустует (т.к. "нет солоигроков -
    нет семей, кланов, гильдий и т.п.").
    отсюда вопрос: считаете ли ЛИЧНО вы (локализаторы) данное решение о привязке возможностей игрока к онлайну других игроков правильным или нет?
    Если же планируете изменять ситуацию - то что вы для этого делаете/планируете делать?

    4-й: планируется ли введение в игру автоматических подбирашек дропа (лута)?

    5-й: если вдруг будет принято решение о слиянии серверов, сколько времени будет дано игрокам на сборы имущества?
    не будет это как снег на голову?
    или можно уже начинать сворачиваться потихоньку?

    спасибо.

  4. #4
    Творящий историю
    Регистрация
    24.02.2014
    Сообщений
    919
    Лучших ответов
    0
    Планируются ли организация официальных ивентов от локализатора, кроме дня рождения ру-АА? Например, участие в рамках конвентов в крупных городах России; проведение живых дефиле, косплеев; создание сувенирной атрибутики и аксессуаров с изображениями из игры и магазина/лавки/стенда для ее реализации.

  5. #5
    Осознавший Судьбу
    Регистрация
    01.12.2014
    Сообщений
    263
    Лучших ответов
    0
    Надеюсь у вас много терпения)))

    Многие не верят в то что тема с предложениями вообще работает, а в теме с вопросами к каманде работает обратная связь ( именно это очень радует), поэтому и некоторые вопросы ингда кажутся предложениями. Вот тут уже нас извините.
    Игроки уже не один год бьются с просьбой сделать переключатель для языков чата более удобным.
    Игра давно не новая и но она смогла сделать свою публику, которая не смотря на все минусы остается в игре за её уникальность.
    Планируется ли создание обратной связи с разработчиками, где игроки смогут задавать вопросы непосредственно XL Games?
    Хочется узнать если ли стримы или подкасты самих разработчиков?
    Из-за сложности с ежемесячными обновлениями было принято решение от них отказаться и раз в несколько месяцев делать один большой патч, многие игроки тут на вашей стороне, но тут остаётся не проясненный момент.
    Игрокам также придется ждать как и раньше 5-7 месяцев ( т.е. не известно сколько ) или планируется какой-то определенный график?
    Например объединять три ежемесячных патча Корейской версии в один и раз в три месяца устанавливать на русскоязычные сервера.
    Или игрокам не стоит ожидать какой-то определенности?
    Игроки это вопрос считают очень важным, потому что задержки предыдущих патчей очень испортили отношение к игре и к локолизатору в цвелом.
    Можно ли считать нарушение использование твинов/мультов, создание дополнительный учетных записей и новых персонажей для продвижения основного персонажа в герои союза-в совет?
    система задумывался для всей фракции, а не для человека с 30-20 твинаками. ( простите все кто фармит совет )
    Как донести до разработчиков, что с замками пора что-то делать? Посмотрите на ситуацию на всех серверах, пустые территории держат твинкогильдии!

  6. #6
    Осознавший Судьбу Аватар для victorhost
    Регистрация
    07.06.2013
    Сообщений
    268
    Лучших ответов
    0
    Доброго времени суток. У меня несколько вопросов по игре. Все вопросы будут про титулы.
    1. В списке титулов есть такие (например, сокрушитель, дружок, снежколеп, некто), на которых не написано, за что вообще они даются, есть надпись, что даются за достижения, но за какие- информации нет. Отсюда вопрос, эти титулы - это задел на будущие обновления или ошибочно добавленные не существующие титулы?
    2. В списке титулов есть титул «Просветитель», также в списке гербов есть герб с похожим названием, на титуле написано «Этим титулом награждаются только истинные знатоки мира ArcheAge.» Что это за знатоки и как можно получить данный титул с гербом? Или это, как и в прошлом вопросе, ошибочно добавленный титул и герб?

  7. #7
    Воин Кириоса
    Регистрация
    10.08.2016
    Сообщений
    87
    Лучших ответов
    0
    1) многий контент не доходил до ру с формулировкой "несоответствие стилистике игры", но почему на ру сервера не ввели костюмы: ханбок и юктата? Это ведь одни из немногих, действительно исторических костюмов. Планируется ли ввод их в игру?

    2) почему не вводят в игру скейт и мотоцикл?

    3) планируется ли вводить в игру глайдеры ленивца, белки, панды и орла?

  8. #8
    Беспризорный сирота
    Регистрация
    06.11.2016
    Сообщений
    6
    Лучших ответов
    0
    Итак здравствуйте начнем
    1.Игроки давно очень просят в доставке сделать как в обычной почте, что бы поставил галочку и забрал все из выбранных писем, расскажите что делается в этом направление? (подчеркну игроки это просят уже очень давно сделать )
    2.Так же в магазине не все предметы на которых есть спрос покупать не по 1 штуке отсутствует возможность купить 3,5,10,30,100 предметов сразу, это так же очень не удобно ( к примеру руна "анад", ты с начало покупаешь час стоишь а патом час забираешь с доставки) что делается в этом направление?Ведутся ли работы с разработчиками что бы это как то исправить?
    3.В магазине за дару есть два универсальных костюма, табунщика с золотых равнин и гвардейца Великого Дома Вейрдвинд и их стоимость составляет по 2000 дару, Считаете ли вы эту цену адекватной? Не думаете что стоить снизить цену хотя бы до 800? Так же предоставте пожалуйста статистику проданное количество костюмов за все время ?Ибо по мнению многих игроков цена является не адекватной!
    4. Прокомментируйте ситуацию с " доспехом рыцаря смерти" стоимость которого 1000 кристаллов по скидке и "Набор возвращающегося скитальца" стоимость которого 500 кристаллов, но там кроме костюма ты получаешь "сиоль на 30 дней" и другие мелкие плюшки, это вызвало очень большое негодование у игроков?
    5.Почему вы не прислушиваетесь к игрокам и не убираете ларцы?Игрокам не нужны ваши ларцы мы хотим готовых петов! На Корее и в других странах эти признано неким казино, а вы когда вас спрашивали просто ответили у нас такого закона нет! Тоесть если мы хотим иметь определенных петов и глайдера мы должны покупать ларцы ? Альтернативы у нас просто нет, его нельзя купить готового пета ни за кристаллы, ни за дару, ни еще каким нибудь способом. Да его можно купить на аукционе но для этого опять же мы должны купить ларцы прокоментируйте ?Вы делали какие нибудь опросы открытые ? Кто решал что мы хотим этот контент ?
    6.Раньше в официальном паблике в вк банили людей за слово Полтосик, объясните чем слово Полтосик оскорбляет игроков или администрацию?Если ничем то почему администрация архейджа банила людей за это слово в паблике в вк ?Это получается какая то вакханалия, объясните какова сейчас ситуация со словом Полтосик ?Дайте развернутый комментарий по этой теме?
    7.В официальном паблике архейджа часто банят людей просто за шутки, так же часто трут много комментов, Не считаете что в группе архейджа администрации нужно налаживать коммуникабельность с игроками ? А так же был личным свидетелем что при бане одного человека его абсолютно все комменты убирают а при бане другова человека подтирают только один коммент нарушающий правила сообщества, при том что певый человек так же нарушил только 1 комментом правила, чем обусловлен такой двойной стандарт к игрока?
    8.В официальном паблике архейджа есть правила запрещающие негативно обсуждать администрацию, не считаете что вы не всегда правы?Не считаете что из за этого правила игроки получают не всю информацию ? Ты не можешь даже сказать конструктивную критику а тебя банят сначало на 1 неделю а патом на месяц и трут твои комменты, приходят игроки и видят только хорошое,как вы относитесь что игроки не могут конструктивно критиковать действия администрации ?Не лучше эта правило убрать или добавить что любое обсуждение действий администрации запрещено ?? Получается что можно говорить что вы хорошие а если касячите и мы это скажем то можно получить бан так ?
    9.Почему нынешний Км Анастасия Малинникова игнорирует сотни людей ? А именно ей пишешь они смотрит и все и не отвечает, это нормально ? И не все пишут ерунду , существует много пруфов задаешь нормальаные вопросы в не про ветки мага она тупо смотрит и все и месяцами игнорит, и сразу скажу что многие предусматривают ситуацию с ограничениями сообщений в сутки и добавляются к ней в друзья а км все равно игнорит месяцами сотни людей ! Даже когда ей пишешь повторно она все равно игнорит , даже ютуберов с 10 000 подпищиков когда ей пишут насчет партнерки ! Почему бы просто не написать я не знаю пока что и тд ?Почему нас Км игнорит людей и не делает свою работу обьясните пожалуйста ?
    10. В предыдущей недели бал задан вам вопрос (Писал в техподдержку о ботах в море и как-то получил загадочный ответ, что этот бот является программой защиты игры, который смотрит, чтобы не было других ботов. Получается, что один из них — бот локализатора?
    Пожалуйста, пришлите в личные сообщения аккаунту ArcheAge номер запроса, где вам ответили про программу защиты игры, разберемся. Посмотреть историю ваших обращений в техподдержку можно тут: https://games.mail.ru/support/aa/#/tickets ) Пожалуйста прокомментируйте данную ситуацию,что удалось выяснить, игроков очень волнует за официальные боты есть в игре врхейдж?
    11.На прошлой недели вам был задан вопрос (А дом-гриб будет введен в игру, или он тоже каким-то образом выбивается из стилистики игры?
    Следите за новостями ) Это как то завуалировано, дайте пожалуйста развернутый ответ! Вы считаете это русским контентом?Переговоры или работы ведутся по добавлению в игру?
    12.Насчет байка, раньше вы говорили что это не русский контент,официальная позиция насчет этого вопроса осталось прежней? Как вы считаете летающий зонтик это русский контент ?Что мешает байк добавить в игру ?
    13.Стоит острая ситуация с контентов разных стран что бы добавить его на ру версию, из этого вы щитаете что локализатор или игроки должны решать что является русским контентом ? Почему не сделать вариант где на форуме будет создаваться специальные темы по байку, по каждому костюму и тд и там будет и опросник хотим ли мы это в игру и можно будет оставлять комментарии на 1-2 недели, потом все это администрация анализировала и из этих пожеланий игроков добавляла или нет контент ??
    14. Многие игроки бы хотели более улучшенную систему подарков вернувшимся игрокам, как просто подарки так и привязанную к бонусным балом,вы работаете над этим? Вот как пример можно просто выдавать кто вернулся по временому трактору и болиду на 1 неделю а так же по 50 рамианских вещей и пух каждого вида не распечатанными, это даст немного приодеться и заработать себе голды, теперь что касается бонусов: за бронзу предлогаю дополнительно давать по 5 двойных свитков каждого вида и 3 двойных, за серебро катализатор который не ломает при любой заточки,за золото возможность бесплатно трансфернутся на любой сервер и тот же катал,за платину оставить все как и на золота,а за бриллиант как бы щедро очень не звучало давать 5 любых на выбор эфенских шмоток эпохи 12, вот как бы вот такая концепция ??
    15. Многие игроки хотят ивент (коробки в мираже) в паблике вы ответили что вы ничего не скажите но мы видим ваш интерес, можно что то больше получить по этому вопросу чем мы видим ваш интерес? Ведь можно видеть и не делать, идет подготовка ? Ничего страшного не случиться если вы расскажите
    16.Хотелось получить разъяснение по поводу ситуацией с багом когда можно убить без пк свою же фракцию?Вы сегодня написали что такие действия запрещены и если у вас есть запись обратитесь в службу поддержки? Почему вы только сейчас это пишите, этот баг известен давно? Вы понимаете насколько давно на сервере хазе это острая проблема?Там его юзают просто по кд и сотни людей,а если нет видео меры не примут,ведь вы сами написали только про видео? А то что у большинства игроков не мощные пк и они не могут фармить раминку с записью а именно там зачастую их и убивают ?В поддержку писали давно и скрины кидали многие,меры в виде банов были приняты или иные меры ?На хазе тупо сотни людей каждый день убивают так других игроков , какие меры были приняты ?
    17.Теперь про ситуацию с дюпом эфеном и особенно с персонажем свч,в группе вы ответили что подробностей не будет после расследования, вы считаете это случай не резонансным ? у свч до бана был эфен эпохи 12 ( все разных мастеров и с разных серверов) далее он на видео показывает что у него этот же 2% шмот но только теперь мастер он, как это понимать ? Ваш официальный ответ это поддержка знала о действиях совершенных в ролике,разьясните нам как ты за 1 день получаешь шмот на 20 000 000 голды а патом у него он якобы пропадает и через два дян все тот же шмот и он мастер? Нам не нужны идет расследования, нам нужны детали подробные это был баг ? Или кто то из сотрудников майл ему нарисовал ? Нам вещи собирать можно а у каждого донатера появится просто так шмот эпохи 12 да и еще к придачу сила богатрская всего рейда , что бы он мог в соло фрифармить боссов, ну а что норм каждому донатеру по серверу ??Все игроки не сомневаются что это сотрудник майл нарисовал и кроме того потом сменил имя мастера, вы не хотите перед нами обьясниться и развеять сомнение ? Или вы только и будите говорить начато расследование и расследование закончено ?
    18. Кто нам на форуме отвечает на вопросы по типу (мы подумаем над введением,следите за новостями,мы видели что это интересует игроков) боты или все таки КМ так для уточнение ?
    19.Когда уровняют дроп в ларцах во всех ?Падают в основном бесполезные вещи для всех! в большинстве случаев открывая 30 ларцов на 630 рублей ты достанешь от туда 10 свитков удачи, 10 опыта и 10 трудолюбия что по голде равно 0
    20.Недавно был типа ивент верни 5 друзей и получи рунку а друг домик ) Так вот вы признаете и понимаете что этот ивент сделали для твинов и барыг ? Я зашел на один сайт и там продавали рунки 2000 штук , вы понимаете что это 10 000 аков ? Там если и были вернушиеся то и 1% даже нету от всех кто участвовал в акции, как вы это прокомментируете?

  9. #9
    Воин Кириоса Аватар для Loalcat
    Регистрация
    07.10.2013
    Сообщений
    79
    Лучших ответов
    0
    Возможно ли сделать такой баф чтобы капитан/водитель корабля/трактора могу запретить пользоваться его снаряжением вообще всем? Бесит когда ты заплываешь в мирную зону, а там к тебе прыгают на корабль и твоим же гарпуном его переворачивают. Бить ты переворачивающего не можешь, сделать ты с ним вообще ничего не можешь, он тебе просто стоит и гадит. Или хотя бы чтобы это работало только в мирной зоне. Ну что за право такое у подгаживателей гадить в любое время и в любом месте?

    ---------- Сообщение добавлено в 00:59 ----------

    Возможно ли сделать такой баф-скилл, чтобы капитан/водитель корабля/трактора мог запретить пользоваться его снаряжением вообще всем? Бесит когда ты заплываешь в мирную зону, а там к тебе прыгают на корабль и твоим же гарпуном его переворачивают. Бить ты переворачивающего не можешь, сделать ты с ним вообще ничего не можешь, он тебе просто стоит и гадит. Или хотя бы чтобы это работало только в мирной зоне. Ну что за право такое у подгаживателей гадить в любое время и в любом месте?

    ---------- Сообщение добавлено в 01:00 ----------

    Возможно ли сделать такой баф-скилл, чтобы капитан/водитель корабля/трактора мог запретить пользоваться его снаряжением вообще всем? Бесит когда ты заплываешь в мирную зону, а там к тебе прыгают на корабль и твоим же гарпуном его переворачивают. Бить ты переворачивающего не можешь, сделать ты с ним вообще ничего не можешь, он тебе просто стоит и гадит. Или хотя бы чтобы это работало только в мирной зоне. Ну что за право такое у подгаживателей гадить в любое время и в любом месте?
    Если рвёшься вперёд непременно получишь люлей сзади.

  10. #10
    Воин Кириоса Аватар для SeamniMe
    Регистрация
    13.04.2015
    Сообщений
    116
    Лучших ответов
    0
    Здравствуйте. На прошлой неделе данные вопросы были проигнорированы. задам их повторно:
    1. Когда запросы в тех. поддержку будут иметь хоть сколько-нибудь адекватную обратную связь с игроками? практически все запросы заканчиваются либо "извините ничем не поможем" либо "принято в работу" без каких либо предпосылок на конкретику и взаимодействие.
    2. Каковы сроки взаимодействия локализаторов и разработчиков? Сроки исправления игровых ошибок, о которых неоднократно создаются запросы в ТП, и на которые следуют стандартные отписки. Проблемы, найденные игроками не исправляются по несколько месяцев. Но хотфиксы для локализаторов делаются с максимальной скоростью. Является ли данное явление игнорированием отдельных представителей комьюнити? Хотелось бы получить ответ на примере Бага https://www.youtube.com/watch?v=hx9iI7EQTIk&t=11s . Ослепляющий выстрел был пофикшен в течении суток. Данное же явление, носящее менее массовый характер остается без внимания на протяжении 2х месяцев. Игровой персонаж по прежнему ограничен в функциональности эферунда. Запросы в ТП полностью игнорируются, хотя прошло более десятка обновлений, в том числе с исправлениями от разработчиков. Нет никаких компенсаций и светлого будущего на горизонте.
    3. Исходя из последней игровой ошибки вопрос: имеется ли у локализатора возможность вмешаться в конфиги персонажей и сделать их принудительный резет? (Данный запрос в ТП так же был проигнорирован)
    4. Каков процент работников в кампании mail.ru сегмента Архейдж играют в одноименную игру? Каков опыт и уровень игры у КМов и специалистов поддержки? Как много времени они проводят в проекте, судьбу которого они решают? Насколько они компетентны в адресуемых им вопросах? Печальный опыт прошлого КМа показал, что далеко не все представители локализаторов компетенты в игровых вопросах (привет ветки фанатика). Ответ "достаточно" слишком расплывчатый. Хотябы в среднем количестве часов в неделю.
    5. Где и как нормировано время ответов на запросы касательно операций с переводом денежных средств? Это нормально ждать зачисления вложенных денег по 4ро суток ? Про то, что за 4 суток любые финансовые операции уже утрачивают свою актуальность. В мире архейджа некоторые лоты даже получаса на аукционе не стоят. Есть ли какие-либо компенсации в данных аспектах?

Закрытая тема
Страница 1 из 4 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения