Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Беспризорный сирота Аватар для TipTop37rus
    Регистрация
    03.04.2014
    Адрес
    г.Иваново, Россия
    Сообщений
    19
    Лучших ответов
    0

    после проф работ пропал премиум

    всем привет.первый раз такое. пришел домой, захожу в игру.приходят письма, проверяю.есть неоплаченые налоги.пытаюсь оплатить,а не могу.так как премиум не активен.хотя я оплачивал до 9 месяца.смотрю внизу инфо по премиуму.Премиума нет.пытался создать запрос в тех.не проходит запрос.у кого такое- пропал премиум?

  2. #2
    Новости Аватар для ArcheAge
    Регистрация
    20.08.2013
    Сообщений
    4,669
    Лучших ответов
    3
    Уважаемый игрок!

    Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

    Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».

    О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.

    Обратитесь в Службу технической поддержки, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:
    • Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
    • Обнаружили баг
    • Встретили в игре нарушителя
    • Возникли проблемы с оплатой
    • Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
    • Хотите уточнить информацию по бану в игре

    Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.


    Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.


    Обратите внимание на раздел форума «Важная информация». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

  3. #3
    Зима близко Аватар для Klarabella
    Регистрация
    22.06.2016
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    426
    Лучших ответов
    29
    Здравствуйте, TipTop37rus.

    Сожалею

    Если Вы уверены в том, что премиум-аккаунт был активен до момента возникновения ошибки, а теперь его нет, то в этом случае Вам следует создать запрос в службу технической поддержки.

  4. #4
    Старший модератор Аватар для Erleuchtung
    Регистрация
    28.02.2014
    Адрес
    ̶М̶а̶р̶л̶и̶; Ария
    Сообщений
    1,877
    Лучших ответов
    8
    Автор перенаправлен, тема закрыта.
    [Правила форума]...[Новости игры]


Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения