Закрытая тема
Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2
Показано с 11 по 15 из 15
  1. #11
    Творящий историю Аватар для Arta2014
    Регистрация
    21.03.2014
    Адрес
    Ашабель, Лорея, Шаеда
    Сообщений
    910
    Лучших ответов
    2
    когда будет введен костюм из миража, который уже 4 месяца присутствует в нашей локализации и не убран Вами, но обещается ввестись?

    интересуют сроки, а не лапша в виде мы его введем в событие каком нибудь....
    «Добро обязательно победит зло. Поставит на колени и зверски убьёт»

  2. #12
    Под защитой Луция
    Регистрация
    01.08.2014
    Сообщений
    44
    Лучших ответов
    0
    1. Когда уже новый сервер анонсируете? После ивента сокровище ферре или с обновой 6.0?
    2. Когда будет доступен трансфер на хазе?

  3.     #13
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,432
    Лучших ответов
    0
    Всем спасибо за вопросы!
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  4.     #14
    Mail.Ru Аватар для Anadriel
    Регистрация
    20.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Лучших ответов
    0
    Всем привет!

    На этой неделе в тестовом режиме заработал сервис восстановления предметов. С подробностями вы можете ознакомиться в соответствующей новости — и если вы столкнулись с каким-то проблемами, обязательно обратитесь в техподдержку!

    И предлагаем перейти к еженедельным ответам команды. Приятного чтения!


    Цитата Сообщение от WiFirouter Посмотреть сообщение
    Хочется узнать у Mail

    Что будет с системой передачи покупных донатных костюмов (из магазина и из акций), с сохранением их характеристик?

    Она прекратит своё существование и передача покупных костюмов, с сохранением характеристик, будет невозможна?

    Или будет изменена, но передача покупных донатных костюмов, с сохранением характеристик, будет возможна?
    Показать
    На данный момент передача персональных костюмов невозможна. Однако мы обсуждаем ситуацию с XLGAMES, и если будут запланированы дальнейшие изменения, расскажем о них.

    Цитата Сообщение от ThinkedAbout Посмотреть сообщение
    Добрый день.
    Хотелось бы узнать, а планируется-ли как-то обновить сайт игры (aa.mail.ru, на всякий случай) как в плане визуальной части, так и наполнения его новым контентом.
    Насколько я знаю, сайт со времен запуска игры практически не обновлялся. Не кажется-ли Вам, что на худой конец его переоформление, а тем более полная его переработка пришлась бы по душе большинству игроков?
    Показать
    Сейчас мы не планируем значительных обновлений дизайна сайта, однако небольшие правки (в меню, в разделы, в оформление — например, в связи с выходом крупных патчей) периодически вносятся.

    Цитата Сообщение от Yamato25 Посмотреть сообщение
    На сервер хазе из корзины можно передавать квейсарские талисманы броника\оружейника полученные по ивентам сокровища ферре\эльфов, но нельзя передать квейсарские талисманы полученные за марафоны, явная нестыковка. Забыли разрешить? И если да, то когда уже откроют корзину( исключая банки ор )
    Показать
    Мы обсудим с XLGAMES возможность открытия передачи оставшихся предметов на сервер «Хазе».

    Цитата Сообщение от Anelik Посмотреть сообщение
    Недавно прошла акция по кристаллам за которые давали глайдер черный феникс. И сейчас идет ивент где дают кристаллические крылья.
    И вот сюрприз для тех кто на это повелся... Глайдера не соответствуют описанию! У них совершенно другие умения ,а в описании все в порядке. Т.е. нам подсунули багнутые глайдера и крылья... Как собираются это исправлять и компенсировать? Или обманывать игроков это уже норма?
    Показать
    Оба указанных вами глайдера соответствуют описанию, данному в соответствующих новостях, и они засчитываются в коллекцию глайдеров. Более того, глайдер «Кристаллические крылья» из «Сокровищ ферре» идентичен тому, что вы можете получить с помощью сфер анимага; их единственное различие с тем вариантом, что получался из ларцов, — размер.
    Что касается глайдера «Чёрный феникс», то новости по акции «спасибо за покупку» предмет описан на данный момент верно (согласно тому, каким он является в игре). Мы уточним у разработчиков, какая именно версия должна быть в игре, и на основании этой информации будет приниматься дальнейшее решение о ситуации.

    Цитата Сообщение от campeador Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    1. Какие новости по трансферу? Это умышленное отключение или же действительно система не работает корректно? Какие действия предпринимаются по его восстановлению, есть ли какие то сроки? Почему нельзя организовать перенос персонажей в ручном режиме по запросу в тп? Либо все же вы умышленно его не включаете?
    2. Сейчас идет событие, по которому можно получить новый дом. После объединения серверов найти свободное место под застройку крайне проблематично, даже если это пугало 16х16, а дом требует место 44х44. Планируется ли открытие новых участков под строительство? Ведь свободных полей в игре очень много в каждой локации, почему не пойти игрокам на встречу в данном вопросе?
    3. не так давно убрали подарок в виде Сиоли за возвращение в игру.Если я правильно понял, на данный момент, тем, кто вернется в игру никакого подарка или бонуса не будет?! Как скоро планируете этот вопрос решить, будут ли выдаваться подарки "задним" числом тем, кто вернулся и ничего не получил? Я понимаю, что многие пользовались этой схемой для твинов, но есть же и реальные игроки, которые спустя время решили снова начать играть.
    4. Последнее время очень часто происходят вылеты с игры. Игра просто сворачивается без какой либо ошибки, часто во время начала события (кровь, призрачка, эфен и тд.) либо при использовании телепорта, либо когда обновляется день. Это не проблема одного игрока, это проблемы с игрой. бывает, что одновременно вылетают 10-15 человек из рейда и в комментариях люди так же часто жалуются на эту проблему. В техподдержке ответить не могут, мой вопрос на эту тему не закрыт на протяжении 4х месяцев. Но все же хотелось бы знать, предпринимаются ли хоть какие то попытки решить эту проблему?
    5. Не так давно нам добавили арену "последний день ирамканда". Что нужно делать все понятно, сейчас уже получается ее пройти быстрее отведенного времени, а потом просто ждать, когда закончится, чтобы получить награду и выйти. Такой вопрос - планируется ли усложнить эту арену или ввести более сложный уровень ( героический) , возможно с другими наградами или она останется в таком виде всегда? Рассматривают ли вообще такие идеи? Это было бы интересно
    6. Недавно закрыли бонусный магазин. Какие сроки отведены на переделку бонусного магазина? Сейчас бонусы будут начисляться так же как и раньше или же нет магазина - нет бонусов?

    Хотелось бы получить развернутые ответы, в указанием примерных сроков решения проблемы, узнать, что делается для ее решения, а не увидеть очередные отписки - мы не знаем, мы узнаем, это не к нам.
    Спасибо
    Показать
    1. Трансфер временно отключен, поскольку он работает нестабильно — вы могли убедиться в этом сами во время тестового запуска в апреле. Сейчас до сих пор сохраняется ряд проблем с неудачными попытками трансфера — причём они касаются именно механики переноса, и «трансфер вручную» также не является гарантией успеха. Наши специалисты вместе с XLGAMES продолжают поиски способов их устранения. Сроков по возобновлению работы системы трансфера пока что нет — как только информация появится, мы обязательно расскажем в новостях.
    2. На данный момент не планируется.
    3. Да, сейчас возвращающиеся игроки не будут получать каких-либо бонусов. Пока что обсуждение нового варианта находится всё ещё на стадии согласования с XLGAMES, но мы сразу можем сказать: «задним числом» никаких начислений проводиться не будет.
    4. XLGAMES уделяют значительное внимание проблеме вылетов: в частности, 64-разрядный клиент призван решить в том числе её. Когда эта функция будет введена в нашей версии — расскажем в тизерах и/или патчноутах.
    5. Насколько нам известно, пока что разработчики не вносили никаких изменений в этот рейд. Но свои идеи вы можете описать, например, здесь.
    6. Бонусы продолжат начисляться. Как мы и писали ранее, если в дальнейшем будут изменения в бонусном магазине, мы расскажем о них в новостях.
    Служба технической поддержки: http://games.mail.ru/support/aa/

  5.   Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #15
    Mail.Ru Аватар для Anadriel
    Регистрация
    20.11.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    2,151
    Лучших ответов
    0
    Цитата Сообщение от Jack777Frost Посмотреть сообщение
    Будет ли рассматриваться вопрос о компенсации игрокам по поводу того, что вы не предупредили о новой механике работы стирающего концетрата?
    Показать
    Сейчас мы обсуждаем вопрос костюмов с XLGAMES. Как только будет какая-то новая информация о ситуации, мы обязательно расскажем.

    Цитата Сообщение от Alexizz Посмотреть сообщение
    Что значит " однако из-за непредвиденной ошибки в обновление не попала переплавка" и как такое может быть? Пролейте свет на это непредвиденное событие.

    2. Было ли указано в баг репорте (месяц назад) так же отсутствие переплавки?
    Показать
    Проверка патча на тестовом сервере показала, что при настройках, аналогичных серверу развития, можно добывать анадиевую руду, перерабатывать её и использовать в ремесле вплоть до создания эфенской экипировки. Однако после установки патча непосредственно на сервер развития «Хазе» переплавка отсутствовала. Мы сообщили о ситуации XLGAMES и, со своей стороны, работаем над улучшением процессов проверки патчей уже непосредственно на живых серверах.

    Цитата Сообщение от Nefeliya Посмотреть сообщение
    Уважаемые представители администрации! Здесь на форуме довольно часто можно увидеть как внимание пользователей обращают на тот или иной пункт правил конкретного раздела или форума в целом.
    Подскажите пожалуйста, как нам расценивать тот факт когда их нарушаете вы?

    За примером далеко ходить не надо. Достаточно посмотреть на дату открытия этой темы и установленные в данном разделе форума правила.


    special for модераторов:
    все попытки заблокировать данное сообщение за нарушение п.п 3.28 можно смело расценивать как подтверждение моих слов о том что установленные на форуме правила никоим образом не распространяются на представителей администрации


    Конкретно по случаю с данной темой предлагаю курирующему ее КМу Капибаре прибавлять ко времени до ее закрытия ровно столько, насколько она протянула пока ее открывала.
    Сие прописать в правилах к данному разделу.

    Ну или как альтернативный вариант решение данной проблемы - каждый раз публично пороть Капибару

    Показать
    Цитата Сообщение от Nefeliya Посмотреть сообщение
    Не поленилась, собрала немного сухой статистики за год существования данного раздела в том виде в котором он есть сейчас.
    "Понедельниками" у нас оказались: 6 ноября, 25 декабря, и вот 9 июля
    Причем если перед новогодними праздниками администрация форума снизошла до того чтобы предупредить нас, простых смертных, о том какого числа в следующем месяце ждать открытия темы, то на майских праздниках она попросту на все это забила!
    Показать
    Благодарим за ваш отзыв, команда комьюнити-менеджеров постарается учесть ваши пожелания по времени открытия тем, а также по правилам для администрации проекта.

    Цитата Сообщение от Arta2014 Посмотреть сообщение
    когда будет введен костюм из миража, который уже 4 месяца присутствует в нашей локализации и не убран Вами, но обещается ввестись?

    интересуют сроки, а не лапша в виде мы его введем в событие каком нибудь....
    Показать
    Мы не анонсируем даты проведения событий заранее — традиционно, вы узнаете обо всём из новостей.

    Цитата Сообщение от mexius Посмотреть сообщение
    1. Когда уже новый сервер анонсируете? После ивента сокровище ферре или с обновой 6.0?
    2. Когда будет доступен трансфер на хазе?
    Показать
    1. Если будет принято решение об открытии нового сервера, мы расскажем об этом в новостях.
    2. Мы обсудим с XLGAMES будущее сервера «Хазе» и, когда у нас будет точная информация, обязательно поделимся с вами.
    Служба технической поддержки: http://games.mail.ru/support/aa/

Закрытая тема
Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения