Закрытая тема
Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2
Показано с 11 по 12 из 12
  1.     #11
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,679
    Лучших ответов
    0
    Всем спасибо за вопросы!
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

  2.   Это последнее сообщение от администрации в этой теме. #12
    Mail.Ru Аватар для CuriousCapybara
    Регистрация
    23.10.2017
    Сообщений
    5,679
    Лучших ответов
    0
    Всем привет!

    В качестве вступления мы бы хотели коснуться двух важных тем этой недели. Первая — проблемы с уязвимостью в системе синтеза. В четверг эта уязвимость была успешно устранена, и сейчас мы обсуждаем с разработчиками ситуацию с нарушителями, ею воспользовавшимися. Как только будет принято окончательное решение, мы оповестим.

    Вторая — это задержки с учётом заданий «Сокровищ ферре» на сервере «Шаеда». Задания, которые вы выполняли на выходных (и в начале недели) были успешно учтены, и нужное количество монет уже на вашем счету, однако ситуация ещё не нормализовалась, и задержки продолжаются — мы работаем над исправлением.

    И перейдём к ответам на ваши вопросы. Приятного чтения!


    Цитата Сообщение от campeador Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    На протяжении последнего времени довольно часто случаются внеплановые профилактические работы, что вносит дискомфорт в игру. Нет своевременного оповещения об этом, очень часто информация в группе вк появляется по факту.
    Почему нет оповещений в игре? ранее такая практика уже была и сообщения о предстоящем отключении транслировались в чате, что очень удобно и есть время подготовиться( не идти в данж, не везти паки и тд.)сейчас же ничего подобного не происходит, даже если вы уже знаете, что через полчаса отключите сервера. Из за отсутствия информации игроки теряют свою голду или проходки в данжи. Как нам добиться оповещений? Почему так сложно думать о благополучии тех, за чей счет существует проект?
    Показать
    Мы стараемся оповещать о внеплановых профилактических работах как можно раньше (и в том числе в игре), однако это не всегда возможно — например, когда эти работы являются следствием падения серверов, или когда необходимо срочно принять меры по устранению какой-либо проблемы.

    Цитата Сообщение от Windowsbl Посмотреть сообщение
    Вопрос к команде ArcheAge.
    Без подколов: Не думаете ли вы о том что надо попридержать "марафон" изменений, а заняться реальной профилактикой и тестированием уже имеющегося + починкой, подчисткой и т.д.
    Хочется просто поиграть. Стабильность лучше новых лагов, багов, вылетов.
    Показать
    В вопросах планирования изменений и их установки на наши серверы мы целиком полагаемся и доверяем решению XLGAMES. И они постоянно работают над исправлением проблем и улучшением игры.

    Цитата Сообщение от Topotoks Посмотреть сообщение
    CuriousCapybara, вопрос, планируется ли что-нибудь делать с постоянными(ежедневными) лагами и тормозами при включении событий(логово дракона, порт аргенто и прочая), а так же лагами и тормозами без особых видимых причин(предположительно из-за множественного пвп в других локах, багоюза(всякие тонны твинков под тектурами или незакрытыми инстами)?
    Лаги выражаются в задержке при перещемении/использовании предметов в инвенторе, снятии/одевании снаряжения, вызове петов, задержке при поднятии дропа и прочее.
    Показать
    В случае таких проблем самое оптимальное — обратиться в техподдержку. Это позволит нашим специалистам получить больше информации о массовости проблемы и собрать данные для разработчиков.

    Цитата Сообщение от iqciqp Посмотреть сообщение
    1. Что будет с эфенами которые которые сделали, но не успели продать\оставили на руках?
    2. Что будет с эфенами которые сделали и успели продать\отдать?
    3. Что насчет рамианки ?
    4. Будут ли баны?
    Показать
    Как только у нас будет больше информации о последствиях ситуации с синтезом, мы сразу же сообщим.

    Цитата Сообщение от Windowsbl Посмотреть сообщение
    Ну давайте ещё сюда добавлю, а то точно потеряется:
    Планируется ли вывести из игры все предметы в открытом мире от которых пользы ноль!
    По локациям и даже под водой разбросаны какие - то предметы, которые не представляют ценности типа кувшинов в которых медь.
    От них толку никакого, но они прописаны и прорисованы.
    Это и есть оптимизация!
    Может и игра быстрее побежит.
    P.S. Не благодарите.
    Показать
    Вы можете оставить предложения для XLGAMES по удалению каких-либо предметов здесь.

    Цитата Сообщение от Topotoks Посмотреть сообщение
    Дополнительный вопрос - планируется ли что-нибудь делать с засильем ботов на сервере?
    К примеру за 5 минут вчера в заболоченных, мимо пробежало 4(SIC!) бота. А уж в начальной локации гномов они постоянно бегают, как тараканы.
    Причем боты однотипные, с одними и теми же алгоритмами.
    Первых штук 10-12 я даже записывал, создавал темы в ТП, потом плюнул. Ибо "у нас нет поощрений за сообщения о нарушениях" и "мы не можем предоставить информацию, наказаны они или нет".

    PS и на засыпку просьба, может вы сможете донести до руководства мысль, что "правильное" поведение надо поощрять, а "неправильное" наказывать.
    Показать
    Мы уже неоднократно комментировали ситуацию с ботами. Борьба с подобными нарушителями — это своеобразная гонка вооружений между ними и нашей системой защиты. Мы постоянно «латаем дыры», а они постоянно ищут новые.

    Цитата Сообщение от Pelehatuj Посмотреть сообщение
    Ситуация следующая.
    Плаваю сегодня на корабле ОстТерра --->>>Две короны, вожу значится паки на уголь.
    Купил пак,оплатил билет,прицепил персонажа к трапу(что бы не снимали парусами) свернул окно и смотрю фильм.
    Через което время розвернул окно( приблизительно как должен приплысть корабль) сдал-купил-оплатил=прицепил к трапу,свернул и дальше фильм
    В очередной раз розворачиваю окно и что явижу ?????
    ПО средине экрана надпись-Ваша учетная запись отсоединена от сервера!!!!!!!!!!! кликаю ОК и закрывается клиент
    Ну думаю който дисконнект мб был изза инета,или очередные ПРОФЫ
    в ИЦ жмакаю играть и тут вылазиет очередное интереснейшее окошко со следующим смыслом :

    Ваша учетная запись временно заблокированная, изза по причине подозрительной активности

    дальше стоит срока с :вредоносных программ на компьютере нету( ткнуть галочку)
    для розблокировки получить СМС с кодом на телефон.
    НО!! самое интересное дальше- в следующий раз разблокировка учетки будит не возможна (БАН ?серьезна ?)
    Собсно вопрос и не один :
    1- какая такая активность, когда окно свернуто и персонаж в афк тупо находится, не делая аще ких либо действий?
    1.1- кто там у Вас следит за этой подозрительнйо активностью ?И вообще больно умная формулировочка,хотя ожидать чего то иного и не стоило.
    А- если программа, которая потом автоматом вот так вот отключает учетки с блокировками, то ... ну хз...поменять\сделать более умной ?
    Б- если это блокировки даются непосредственно живым человеком неким Валерой 83 ( или как то так,про кого там ходят страшные истории ) провести проф беседу ?

    И самое важное- что делать если вот так вот в очередной раз выскочит эта магическая надпись посредине экрана,
    и в ИЦ будит стоять блок учетки то

    Сразу отвечу на ожидаемые вопросы :
    1- антивирус СТОИТ
    2- антивирь ничего в последнее время не обнаруживал
    3- левых прог и всякого софта на комп НЕ ставлю и в АА НЕ использую
    4- свои учетки НИКОМУ НЕ : даю\меняюсь\и тд
    5- пороли сложные в разном регистре и с цифрами

    ПС:Играю уже 2й десяток лет в ММОРГ от разных локализаторов
    И нигде,повторюсь НИГДЕ у меня так не играла 5я точка при очередном заходе на аккаунт: блок не блок? блок не блок ?
    Показать
    На вопрос о причинах блокировки вам могут ответить только в техподдержке.

    Цитата Сообщение от BoriskaAkame Посмотреть сообщение
    просто вопрос-когда уже ведете жестокий бан по айпишке за использование сторонних программ?спам на почту о продаже голды,боты причем снова телепортеры с паками(зайдите в игру и постойте у пакоделок и приемщика)так называемые сборщики дикорастущих овощей и травы(достаточно поставить трактор и они буксуют-зашибись новички)ну и просто -когда уже будет защита обычных игроков от всего этого мусора .спасибо за понимание.
    Показать
    Мы не будем вдаваться в технические подробности системы блокировок, но отметим, что поиск и блокировка аккаунтов ботоводов ведётся непрерывно.

    Цитата Сообщение от Scorpior Посмотреть сообщение
    1) В корейской версии стал доступен новый автомобиль по коллекции транспортных средств. В нем фигурирует мотоцикл (в нашей версии - круизер). Как вы планируете его делать доступным для игроков? Или планируете его заменить на что-то другое?
    2) Планируете вы решать проблему с перенаселением серверов? Лагает, фризит, когда начинается прайм у этих орд зомбонят в игру вообще невозможно зайти.
    3) Будут ли еще ивенты или другие способы на добычу призов типа круизёра, домика-гриба и дерева на бобе? Нет ли прописанного где-нибудь секретного кода, что они тоже доступны один раз на аккаунт?
    4) Ну и так, чтобы вы не забывали - что там с трансфером? Как успехи в его починянии?
    Показать
    1) Пока что мы с разработчиками не обсуждали способ получения этого транспортного средства в нашей версии.
    2) Серверы после слияния не находятся в состоянии перенаселения; если вы сталкиваетесь с техническими проблемами — стоит обратиться в поддержку. Повторим, это позволит нашим специалистам получить больше информации о массовости проблемы и собрать данные для разработчиков.
    3) Возможно, в будущем будут.
    4) Пока что у нас нет новой информации — работа продолжается.
    Братство-руру. Долг-руру. Честь-руру.

    Правила форума | Набор в команду ArcheAge | Служба поддержки

Закрытая тема
Страница 2 из 2 ПерваяПервая 1 2

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения