Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Воин Кириоса
    Регистрация
    29.06.2013
    Адрес
    ХЗ
    Сообщений
    122
    Лучших ответов
    0

    Exclamation Какая критика считается необоснованной?

    Доброго времени суток, уважаемая Копибара! В теме с названием "Справедливости ради", Вы дали следующий ответ, перед закрытием темы:

    Большое спасибо за комментарий, передала его команде. И, пожалуйста, не нужно всё же размножать темы с абстрактными обсуждениями того, как вы чем-то недовольны (или с нарушениями правил, да). Мы стараемся мягко относиться к высказанной критике, но она должна быть обоснованной, конкретной и в рамках вежливости.
    Если у вас есть личные претензии к работе кого-то из команды, лучше всего их высказывать в личные сообщения мне или аккаунту ArcheAge (или в сообщения группы «ВКонтакте»).


    Прочитав сие послание, возникает несколько резонных вопросов, но обо всём по порядку (максимально вежливо, на сколько это возможно).
    Может быть, Вы считаете, что людям скучно, но такое количество тем с недовольством вызвано тем, что комьюнити... эээм... недовольно! И все мы хотим, во-первых, услышать что-то более внятное, чем "мы передадим, мы узнаем, дождя в этот четверг не было", а во-вторых мы хотим, чтобы на ситуацию было обращено внимание, и она начала улучшаться. В своём же ответе Вы призываете не создавать темы, что по сути является вежливым "жрите, что дают", я Вас правильно понимаю?
    Ну это еще ладно, мыло пошлет комьюнити, комьюнити пошлет мыло, обнимемся и вместе пойдем, благо есть куда.

    Далее Ваше сообщение звучит так, будто бы царские особы очень недовольны тем, что холопы бунтуют, но настроение сегодня хорошее, поэтому прощаем. Как понять, что вы "мягко реагируете на критику"? Реагируйте на критику не мягко, а адекватно! Исправляйте то, что так неистово не работает и вызывает наибольшее недовольство у комьюнити. Понимаете, когда Вы нам говорили гол-полтора назад, что вы что-то "обсудите с разработчиками, передадите, постараетесь повлиять", то люди еще верили, сейчас же подобные ответы бьют рекорды абстрактности, в отличии от причин недовольства. Вы слишком быстро начали терять доверие.
    Мне, да и, наверное, многим людям на форуме хочется узнать, какую же критику в адрес локализатора вы считаете необоснованной? Вот прям хотя бы пару пунктов.

    Так же я призываю всех желающих, пока есть время и тема открыта, "помочь" Капибаре, указав в комментариях максимально вежливо и корректно причины своего недовольства и отношение к сложившейся ситуации

  2. #2
    Ангел Связи Раншиша Аватар для Scorpior
    Регистрация
    20.02.2014
    Адрес
    Орхидна→...→Нуи
    Сообщений
    2,527
    Лучших ответов
    0
    Цитата Сообщение от QuanTro Посмотреть сообщение
    Так же я призываю всех желающих, пока есть время и тема открыта, "помочь" Капибаре, указав в комментариях максимально вежливо и корректно причины своего недовольства и отношение к сложившейся ситуации
    Показать
    Какой в этом смысл? Пять лет маннергеймы не слушали ру-коммуну, сейчас тоже не слушают, зачем это все писать? Уже больше 50% игроков свалило с игры после обьединения визуально. Не представляю себе, как этот процесс ухода с ру сейчас можно остановить. На Луции половина Рассвета недвижки стоит на продажу от 16 пугал до 44 резиденции. На Нуи прям в рейдах обсуждают кого давно не видно и ушел ли он. Но!!! Спишут на негатив после обьединения, как списали в первый раз и никак не свяжут с арбузными банами, отсутствием костюмов на ру и открытием Хазе дубль два. Для неё это - субьективное мнение. Даже, если мы тут ники начнем писать тех, кто свалил с игры, начиная с арбузных банов - это будет субьективное мнение, а вдруг они на другом сервере создали нового перса или на Ренесранс ушли или заходят в игру раз в 2-3 дня или каждый день - календарик полутать? Это же не считается, что ушли, да? (по их данным я тоже играю ибо захожу каждый день пробежать библу и Норьетт со своими) Это просто проект исчерпал себя и его пора закрывать. Вот и вся логика маннергеймов, а Капибара - просто проводник, у нее априоре не может быть своего мнения, она - сотрудник компании и её мнение тут - это мнение компании. Смысл этих писанин?
    До кого тут достучаться пытаешься? Диалога не будет. Достаточно посмотреть стрим с Анастасией.
    И да, Хантов абсолютно прав:
    Цитата Сообщение от XAHTOB Посмотреть сообщение
    Показать
    Самое время назвать все это необоснованной критикой и оскорблениями.
    Последний раз редактировалось KotKihot; 23.10.2019 в 07:26. Причина: 3.34, 3.36
    Цитата Сообщение от CuriousCapybara Посмотреть сообщение
    я просто Бездушная Жадная Капибара.
    Показать
    Цитата Сообщение от CuriousCapybara Посмотреть сообщение
    напоминаю, что мы не можем взять и что-то починить
    Показать
    Цитата Сообщение от XAHTOB Посмотреть сообщение
    даже если мы перестанем тут ругаться - это никак не повлияет на ситуацию с серверами. так что давайте продолжать.
    Показать

  3. #3
    Глава Экспедиции Аватар для TERABLEID
    Регистрация
    26.09.2014
    Сообщений
    476
    Лучших ответов
    0
    по логике мыла вся дискредитирующая их правда является необоснованной критикой

  4. #4
    Модератор Аватар для KotKihot
    Регистрация
    26.09.2014
    Адрес
    Остров Гроз
    Сообщений
    1,685
    Лучших ответов
    66
    Цитата Сообщение от QuanTro Посмотреть сообщение
    какую же критику в адрес локализатора вы считаете необоснованной?
    Показать
    Не Капибара, но отвечу: насколько помню, в одной из прошлых тем кроме выражения недовольства присутствовал и флейм в адрес продюсера игры. Обоснованно - указать, например, на ошибку в информации, ее недостоверность и т.д, необоснованно - уходить в оскорбления и пустой флейм. Такие темы, как и сообщения с призывами покидать проект и прочими нарушениями правил форума - не ускорят решение проблем.

    Я понимаю общее недовольство т.к активно играя так или иначе сталкиваешься с неполадками (то же отсутствие трансфера и схлопывания игры прям отдельная личная боль), но стоит понимать что если ошибка не исправляется долгое время - скорее всего это связано с техническими причинами. Конечно, верить в версию что "коварные мейлы втихаря от корейцев полезли что-то подкрутить и все сломали", "трансфер выключили чтобы люди перекачивали персов!" интереснее, но реальность гораздо скучнее: с каким-либо изменением что-то сломалось и долгое время могут вестись поиски сначала того что именно сломалось, а потом и решения как починить это что-то не поломав остальное.

    От невозможности предугадать какая из попыток починки окажется удачной, установится ивент или нет - появляются расплывчатые формулировки в духе "ожидайте в новостях" и т.д. Отсутствие новинок хоть и неприятно, но все же не так разочаровывает как обманутые ожидания, отсюда и отсутствие предварительных анонсов.

    Что касается таких нелюбимых "уточнений": иногда описание присланного патча неполное, иногда случается то, что невозможно было предусмотреть. В таких случаях информация отсутствует на форуме не потому, что Капибара злобно потирая ладошки прячет ее как можно дальше, а по той простой причине что ее у Капибары нет и кроме как "Мы уточним" ей действительно нечего сообщить.

    Никто не преследовал цели оскорбить пользователей и уж тем более посылать их. Просто ввиду всего вышеперечисленного создание новых тем не даст новых ответов. Даже несмотря на то, что работа с сообществом - обязанность Капибары, не ей лично принимать решение о пересмотре формата (ведения стримов и т.д), так что даже подобное требует времени на согласование с командой как минимум, а потому ей вновь остается лишь сообщить то, что есть на данный момент: информация передана команде на обсуждение.

    Как и сказано в цитируемом сообщении, по вопросам связанным с претензиями к работе Капибары или кого-либо из команды лучше все же обратиться в ЛС к ней, аккаунту ArcheAge или в сообщения группы «ВКонтакте».
    А потому тема закрыта.
    Последний раз редактировалось KotKihot; 23.10.2019 в 09:27.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения