взломали аккаунт

[c15236485]

сегодня в 22 00 обнаружел пропажу внутриигровых предметов а именно
450 эмалевых стекал и 1500 голды и 1000 тусклого алхимического порошка
начел смотреть в логах захода на почту и обнаружел вход с другова устройства
прошу проверить эти данные и в скором времени помочь решить проблему аккаунту доступ имею только я

[ArcheAge]

Уважаемый игрок!

Внимательно ознакомьтесь с информацией в данном сообщении и убедитесь, что ваша тема создана в подходящем для этого разделе.

Темы с нарушениями могут быть удалены / перенесены / отредактированы, создавая тему придерживайтесь правил форума. Администрация не участвует в обсуждениях, созданных в разделе форума «Технические вопросы по игре (к игрокам)».

О проблемах и ошибках локализации следует сообщать в специальном разделе форума.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если вы столкнулись с одной из следующих проблем:

• Проблемы со входом, крашами клиента и т.п.
• Обнаружили баг
• Встретили в игре нарушителя
• Возникли проблемы с оплатой
• Обнаружили ошибку, связанную с Игровым магазином
• Хотите уточнить информацию по бану в игре

Именно там квалифицированные специалисты запросят дополнительные данные и помогут как можно быстрее. Форум создан для общения, но не оперативного решения технических проблем: их бывает очень сложно диагностировать по 1-2 предоставленным фактам. Полный анализ можно получить только в Службе поддержки.


Инструкцию по обращению в Службу поддержки можно найти здесь.


Обратите внимание на раздел форума «Важная информация». В нем публикуются актуальные сообщения по важным вопросам. Там же вы найдете тему «Новости форума», где сможете узнать обо всех происходящих изменениях.

[KotKihot]

Здравствуйте!

К сожалению через форум подобные вопросы решить возможности нет.

Необходимо обратиться в поддержку: http://games.mail.ru/support/aa/
Обратите внимание что после создания запроса любое дополнение отодвигает его в конец очереди.

Автор перенаправлен. Тема закрыта.